Wie viel Engagement sollte Ihre Marketingagentur benötigen?

Ob kleiner Lohnfertiger oder globaler Hersteller, der Fokus liegt seit dem ersten Tag des Betriebs darauf, „Sachen“ zu machen. Der Verkauf dieser Dinge sollte jedoch auch eine Priorität sein, und hier kommt eine starke Marketingstrategie ins Spiel. Die Hersteller verstehen, dass dies ein wichtiger Faktor für den Erfolg ist, aber die Investitionen in Zeit und Geld fallen oft hinter „wirklich wichtige“ Dinge zurück.

Wenn es jedoch an Engagement für einen strategischen Marketingplan mangelt, werden Chancen verpasst, der Umsatz kann einbrechen und ein Unternehmen kann Markenbekanntheit und Wettbewerbsvorteil verlieren. Für viele ist die Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur, die auf B2B-Marketing für Ihre Branche spezialisiert ist, sinnvoll und kann dazu beitragen, einen konsequenten Fokus auf die Gewinnung neuer Leads zu gewährleisten. Die Inanspruchnahme der Hilfe einer Agentur erfordert jedoch immer noch Engagement seitens des Herstellers – zumindest wenn er möchte, dass diese Agentur effektiv ist. Aber wie viel Zeit muss man wirklich investieren?

Hands-on oder Hands-off?

Die Beteiligung einer Marketingagentur kann variieren – von gelegentlichen Auftragsnehmern bis hin zu aktiven strategischen Partnern. Sie haben einen klaren Plan und möchten lediglich, dass eine Agentur Ihre Vorgaben umsetzt? Oder möchten Sie sich auf die Expertise der Agentur verlassen, um an der Strategie mitzuarbeiten und mit Ihnen und Ihrem Team zusammenzuarbeiten? Oft liegt es irgendwo dazwischen. Wenn Sie von Anfang an Erwartungen setzen, wissen Sie, wie praktisch Sie sein müssen.

Was auch immer Sie tun, stellen Sie sicher, dass Ihre Agentur Erfahrung im Marketing für Ihren Käufertyp hat. Zu oft sind Hersteller von der Arbeit einer Marketingfirma für ihre B2C-Kunden oder für Kunden in Märkten, die nichts mit der industriellen Fertigung zu tun haben, beeindruckt. Das erfolgreiche Anwerben von Interessenten für hoch angesehene Käufe ist ein anderes Tier. Wenn die Agentur also keine Fachkenntnisse und Ergebnisse für Ihre spezifische Branche vorweisen kann, seien Sie sehr vorsichtig.

Die Bestimmung Ihres Engagements hängt von vielen Faktoren ab. Haben Sie ein internes Marketingteam oder ist es eine One-Man-Show? Die Beteiligung kann minimal oder sehr interaktiv sein. Einige Kunden nehmen an wöchentlichen Statusanrufen teil, schreiben, veröffentlichen Inhalte und arbeiten mit der Agentur durch redaktionelle Kalender. Aber wir haben auch Kunden, die nicht über die Ressourcen verfügen und einen „hands-off“-Ansatz bevorzugen, also nutzen sie unser Team, um all diese Details zu verwalten.

Unabhängig davon, wie engagiert, muss sich Ihre Agentur jedoch Zeit nehmen, um Sie, Ihren Markt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und Ihre Konkurrenz kennenzulernen. Wenn wir anfangen, mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, ist er verständlicherweise begierig darauf, loszulegen, und möchte sofort mit der Veröffentlichung von Blogs, E-Mails, Social-Media-Beiträgen und Inhalten beginnen. Aber bevor das passieren kann, bestehen wir darauf, alles über sie zu erfahren – ihre Bedürfnisse, Ziele, Schmerzpunkte, Wettbewerbsvorteile, vorhandene Ressourcen und mehr. Diese Informationen informieren darüber, wie wir gemeinsam ihr Inbound-Programm durchführen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Tipps für eine gesunde praktische Agenturbeziehung

Wenn Sie stark involviert sein möchten, ist das großartig! Stellen Sie sicher, dass Ihre Erwartungen frühzeitig klar sind, damit Kommunikationsrichtlinien festgelegt werden können. Dieses Szenario bietet viele Vorteile. Sie können an der Erstellung von Inhalten teilnehmen, Blogs auf Ihrer Website veröffentlichen, E-Mails planen und vieles mehr; Sie sind immer über laufende Aktivitäten auf dem Laufenden, und wenn die Agentur Sie mit einer Marketing-Automatisierungsplattform zur Verwaltung von Inhalten und Kontakten ausstattet, können Sie auf Berichte zugreifen, um zu sehen, welche Kampagnen – und welche Teile und Teile dieser Kampagnen – am besten abgeschnitten haben und welche Ergebnisse erzielt wurden bei den meisten Conversions und letztendlich beim ROI.

Von dort aus können Sie mit der Agentur Verbesserungen und nächste Schritte planen. Bedenken Sie auch, wie schwierig es für Ihr Team ist, eine solide Strategie zu entwickeln. Vielleicht haben Sie nicht die Tools oder ein solides Verständnis dafür, wie Inbound-Marketing funktioniert, oder Ihr Team trägt zu viele Hüte auf. Eine Agentur kann die notwendige Anleitung und Strategie bereitstellen und Ihrem Team dann erlauben, einen Teil der Implementierung zu übernehmen.

Wie praktisch Sie vorgehen möchten, liegt ganz bei Ihnen, aber verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Fähigkeiten und Erfahrungen der Agentur zu nutzen. Eine gute Marketingagentur ist in der Lage, äußerst wertvolle externe Perspektiven anzubieten, die genutzt werden müssen, um Ihre Ergebnisse zu maximieren. Wie bei jeder Arbeitsbeziehung kann Mikromanagement die Zusammenarbeit beeinträchtigen und das Ergebnis behindern.

Möchten Sie einen Hands-off-Ansatz wählen?

Kein Problem! Keine wirklich gesunde Arbeitsbeziehung ist jedoch völlig freihändig. Seien Sie sich bewusst, dass Sie immer noch regelmäßig beteiligt sein müssen, zumindest für Überprüfungen und Genehmigungen, Aktualisierungen und Diskussionen sowie Planung. Wenn Sie einfach nicht genug Personal haben, um langfristig viel Zeit zu investieren, kann es realistischer sein, anfangs mehr praktische Arbeit zu leisten und dann einige dieser Verantwortlichkeiten zu verschieben.

Der Vorteil eines praktischen Ansatzes besteht eindeutig darin, dass ein Marketingplan und die damit verbundene Arbeit mit minimalem Zeitaufwand Ihrerseits erledigt werden, sodass Sie sich auf andere wichtige Funktionen in Ihrem Unternehmen konzentrieren können. Der Nachteil ist, dass Sie sich möglicherweise etwas von den Details Ihres Programms getrennt fühlen. In diesem Fall ist Vertrauen von größter Bedeutung, und es liegt an der Agentur, dieses Vertrauen durch offene Kommunikation, Transparenz und qualitativ hochwertige Arbeit aufzubauen. Sie wissen, dass Sie die richtige Agentur gefunden haben, wenn:

• Sie haben Fachwissen in Ihrer Branche bewiesen. Der richtige Partner wird zeigen, dass er Ihr Geschäft und Ihre Kunden kennt, mit nachgewiesenen Ergebnissen von anderen Kunden. Sie können darauf vertrauen, dass sie das Beste für Ihr Unternehmen tun, denn wenn Sie gewinnen, gewinnen sie.
• Sie zeigen, dass sie nie aufhören zu lernen. Eine gute Agentur wird sich nicht nur dazu verpflichten, kontinuierlich etwas über Ihr Unternehmen und Ihre potenziellen Kunden zu lernen, sondern auch weiterhin die neuesten Technologien und Best Practices für das Marketing nutzen und nach strategischen und innovativen Wegen suchen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
• Sie ziehen alle zur Rechenschaft. Denken Sie daran, dass Sie immer noch involviert sein und Ihrem Engagement nachkommen müssen, besonders am Anfang, wenn die Grundlage geschaffen wird. Wenn Sie möchten, können Sie dann in eine Validierungs- und Akzeptanzrolle wechseln und an Besprechungen teilnehmen, um die Agentur über neue Geschäftsinitiativen, Verkaufsstrategien, Produktverbesserungen und mehr auf dem Laufenden zu halten. Die Rechenschaftspflicht geht in beide Richtungen, und da ein Großteil des Inbound-Marketings auf Metriken und Daten beruht, können Sie sehen, wie gut Ihre Kampagnen abschneiden.

Hands-on oder Hands-off? Das Ausmaß der Beteiligung wird von Organisation zu Organisation stark variieren und sich wahrscheinlich im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Transparenz und der Aufbau von Vertrauen im Vorfeld sind in beiden Situationen der Schlüssel zu einer gesunden Partnerschaft. Der erste Schritt besteht darin, die richtige Agentur mit einem Team von Menschen zu finden, die Ihnen eine Arbeitsgeschichte vorweisen und ihre Zuverlässigkeit beweisen können.

Wenn Sie erwägen, mit einer Marketingagentur zusammenzuarbeiten, würden wir gerne mit Ihnen sprechen, um zu sehen, ob wir zu Ihnen passen. Wir nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre Organisation kennenzulernen, und sagen ehrlich, ob wir glauben, dass wir Ihnen die Ergebnisse liefern können, die Sie verdienen. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung.