Маркетинговые агентства: как оценить свои услуги
Опубликовано: 2020-07-11Как маркетинговое агентство, вы столкнетесь с множеством проблем. Тем не менее, мы часто слышим вопрос: «Как я могу оценить свои услуги?» И правда в том, что простого ответа нет. Маркетинговые агентства предлагают множество услуг, от контент-стратегии до публикаций в социальных сетях. Некоторые из этих проектов довольно масштабны и охватывают перечень отдельных услуг. Другие намного меньше и, возможно, должны быть оценены на индивидуальной основе. Цена во многом зависит от многих факторов, включая временные затраты, глубину исследования, объем контента, необходимый опыт и многое другое.
Имея в виду эти факторы, вам нужно будет создать собственную модель ценообразования, и вам, возможно, потребуется внести коррективы в будущем. Нет ничего необычного в том, чтобы потратить час или больше на создание индивидуального предложения для клиента. Цель этого руководства — предоставить некоторые общепринятые отраслевые практики, несколько вариантов моделей ценообразования и структуру, которая поможет вам начать работу. Мы также опишем плюсы и минусы каждой модели ценообразования и дополнительные соображения, которые следует учитывать.
Типы моделей ценообразования
Во-первых, давайте рассмотрим различные типы моделей ценообразования.
Квартирная плата
Модель ценообразования с фиксированной ставкой, как правило, является самым простым форматом, особенно когда вы указываете свои цены новым клиентам. Многие клиенты предпочитают эту модель, потому что в ней нет скрытых затрат или сюрпризов в будущем.
С помощью этого метода вы просто рассматриваете все различные аспекты работы, оцениваете, сколько времени и усилий требуется, и определяете фиксированную сумму, которая принесет желаемую прибыль.
Вот пример:
Вас просят предоставить пять сообщений в социальных сетях, два сообщения в блоге примерно по 500 слов каждое и обеспечить управление социальными сетями в течение месяца для нового клиента. Вы оцениваете, что работа займет примерно от 6 до 10 часов вашего времени. Тем не менее, клиент является адвокатом, что требует дополнительного уровня исследований и знаний. Вы хотите, чтобы ваши услуги оценивались в 75 долларов в час (что чуть ниже среднего для маркетингового агентства, но очень дорого для фрилансера), но вы обеспокоены тем, что могут возникнуть некоторые дополнительные проблемы из-за ниши. Имея это в виду, вы решаете установить цену за работу от 750 до 1000 долларов в месяц.
Недостаток модели ценообразования с фиксированной ставкой, вероятно, очевиден: вы можете выполнить больше работы, чем предполагали изначально. Что, если у клиента есть строгие правила, которым он хочет, чтобы вы следовали? Что, если они запросят много правок или исправлений? Как правило, вы можете избежать некоторых из этих проблем, предоставив контракт, в котором указано количество редакций, но при использовании этой модели все еще существует определенный риск.
Конечно, у модели с фиксированной ставкой есть и другой недостаток: многие клиенты просто не примут ее. В то время как некоторые из ваших клиентов могут оценить простоту модели с фиксированной ставкой, другие хотят знать, за что именно они платят и сколько это стоит. Они захотят, чтобы разбивка была включена в их цитату. С такими клиентами вам, возможно, придется рассмотреть отдельную модель ценообразования, даже если по умолчанию установлена фиксированная ставка.
Почасовая оплата
Чтобы избежать проекта, который выходит далеко за пределы 6-10 часов, которые мы оценили в приведенном выше примере, вы можете выбрать почасовую модель ценообразования. С помощью этого метода вы просто предоставляете оценку того, сколько часов займет проект вместе с вашей почасовой ставкой. Таким образом, для нашего примера ваше предложение будет составлять от 6 до 10 часов примерно по 125 долларов в час (из-за необходимых обширных исследований и опыта). Некоторые агентства включают внешние расходы в почасовую ставку, а другие добавляют их в окончательный счет.
Почасовая квота помогает покрыть ваши базовые расходы, если проект внезапно разбухает намного больше, чем первоначальные 6-10 часов, которые вы рассчитывали, но у этого метода есть и недостатки. Во-первых, ваш клиент может отказаться от вашей почасовой ставки. Клиенты иногда предполагают, что ваша почасовая ставка равна вашей почасовой прибыли. Не зная ваших накладных расходов, клиентам трудно представить, почему ваши услуги стоят 125 долларов в час. Они могут сравнить стоимость со стоимостью найма работника для выполнения той же работы гораздо меньше в час. В этой ситуации вы можете почувствовать себя обязанным объяснить свои расценки, что вряд ли является целесообразным использованием вашего времени.
И хотя вы указали диапазон часов в своей оценке, также возможно, что проект может занять 15 часов или больше. В этой ситуации ваши расходы возрастут, что также может расстроить клиента. Тем не менее, многие маркетинговые агентства используют почасовой метод, потому что он похож на фиксированную ставку, но также гарантирует, что они не потеряют деньги на проекте.
Предварительные цены
Недавний опрос показывает, что фиксированное ценообразование на самом деле является наиболее распространенной моделью ценообразования для маркетинговых агентств. Эта модель работает аналогично фиксированной или почасовой модели ценообразования, но клиент оплачивает стоимость авансом каждый месяц до завершения работы. Взамен вы соглашаетесь выделить определенное количество часов специально для клиента в следующем месяце. Ежемесячный гонорар маркетингового агентства составляет в среднем 1000-3000 долларов.
Стоимость
Ценовая политика быстро набирает популярность среди маркетинговых агентств, особенно в области контент-маркетинга. Эта модель довольно сложна, но обеспечивает отличные стимулы как для агентства, так и для клиента.
В системе ценообразования на основе ценности вы оцениваете свои услуги в зависимости от того, какое влияние они оказывают на вашего клиента. Обычно это зависит от того, какая метрика наиболее важна для вашего клиента (например, просмотры страниц, коэффициенты конверсии, лиды и т. д.).
Недостатком здесь, конечно, является то, что ваша работа может не окупиться, оставив недовольными и вас, и вашего клиента. Но если у вас есть хороший послужной список предоставления отличных результатов для вашего клиента, исследования показывают , что ценообразование, основанное на ценности, может быть самым прибыльным путем из всех. И поскольку сумма денег, которую вы зарабатываете, связана с суммой денег, которую зарабатывает ваш клиент, вы редко услышите жалобы, когда ваши расходы вырастут.
Цены на маркетинговые услуги
Теперь, когда мы рассмотрели некоторые из наиболее популярных моделей ценообразования, давайте рассмотрим несколько примеров. Мы укажем диапазон цен, чтобы помочь вам начать работу, но помните, что это ваш бизнес, поэтому это всего лишь примеры.
Контент-стратегия
По данным Vertical Measures , полная контент-стратегия может стоить от 5000 до 50 000 долларов и более. Имейте в виду, что эта цена включает в себя полную контент-стратегию, которая обычно включает в себя углубленный анализ существующих маркетинговых стратегий клиента, рассмотрение и анализ его целевого рынка и целей, а также маркетинговый план, разработанный специально для клиента. с учетом всех этих соображений.
Создание контента
Создание контента включает в себя множество различных типов контента: сообщения в блогах, информационные бюллетени по электронной почте, оптимизированные для SEO веб-копии, сообщения в социальных сетях и т. д.
Многие агентства оценивают эти услуги пословно, и цены обычно начинаются примерно с 10 центов за слово. Однако стоимость за слово может легко подняться до 1 доллара или более за слово, если предмет требует интенсивных исследований. Вы можете брать больше или меньше в зависимости от требуемого уровня знаний. Если у вас есть штатные сотрудники, которые предоставляют вам письменные услуги, вы можете основывать свои цены на их заработной плате. Многие маркетинговые агентства используют писателей-фрилансеров, которые часто устанавливают свои собственные расценки, поэтому вам нужно будет установить соответствующую цену, если вы пойдете по этому пути.
Управление социальными сетями
Управление социальными сетями отличается от контента социальных сетей, хотя оно может включать в себя контент социальных сетей. Для управления социальными сетями многие маркетинговые агентства выбирают фиксированную ставку или модель ценообразования с фиксированной ставкой, а средняя стоимость составляет 100-150 долларов в час или
Создание рекламы: Google, Facebook и т. д.
Создание пользовательской рекламы на самом деле представляет собой две отдельные услуги в одном: написание контента и техническая экспертиза. Большинство агентств оценивают создание рекламы, используя фиксированную ставку или почасовую модель, хотя некоторые вместо этого используют модель, основанную на ценности.
Отслеживание и отчетность
Большинство маркетинговых агентств включают отслеживание и отчетность в свои цены на другие услуги. Однако вы можете предлагать эти услуги в качестве дополнения с почасовой или фиксированной оплатой или в рамках контракта на посредничество.
Последние мысли
Когда вы устанавливаете свою первую модель ценообразования, может возникнуть соблазн придерживаться жесткой модели с небольшой гибкостью. В конце концов, вы бы предпочли потратить время на работу над проектами, а не на ценообразование. Тем не менее, важно помнить, что каждый клиент индивидуален, и указание ваших цен по сути является частью вашего собственного бизнес-маркетинга. Вам нужно будет потратить немного времени и навыков на этот аспект вашего бизнеса, чтобы гарантировать, что вы поймаете нужных клиентов с наилучшими возможными результатами для получения прибыли и удовлетворения клиентов.
Приведенные выше примеры и диапазоны должны помочь вам приступить к созданию собственной стратегии ценообразования. Вы также можете обратиться к другим маркетинговым агентствам, а также к фрилансерам в вашей нише, чтобы помочь решить, какая модель ценообразования и ставка лучше всего подходят для вашего бизнеса. Если вам нужна дополнительная помощь, Scripted всегда поможет.