وكالات التسويق: كيفية تسعير خدماتك
نشرت: 2020-07-11بصفتك وكالة تسويق ، سوف تواجه مجموعة متنوعة من التحديات. ومع ذلك ، فإن السؤال الشائع الذي نسمعه هو ، "كيف يمكنني تسعير خدماتي؟" والحقيقة أنه لا توجد إجابة بسيطة. تقدم وكالات التسويق عددًا لا يحصى من الخدمات ، من استراتيجية المحتوى إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. بعض هذه المشاريع كبير جدًا في نطاقه ، ويغطي قائمة من الخدمات الفردية. البعض الآخر أصغر بكثير وقد يحتاج إلى تسعير على أساس فردي. يعتمد التسعير إلى حد كبير على العديد من العوامل ، بما في ذلك الاستثمار في الوقت ، وعمق البحث ، وطول المحتوى ، والخبرة المطلوبة ، والمزيد.
مع وضع هذه العوامل في الاعتبار ، ستحتاج إلى إنشاء نموذج التسعير الخاص بك ، وقد تحتاج إلى إجراء تعديلات في المستقبل. ليس من غير المعتاد قضاء ساعة أو أكثر في إنشاء عرض أسعار مخصص للعميل. الهدف من هذا الدليل هو توفير بعض الممارسات الصناعية الشائعة ، وبعض خيارات نماذج التسعير ، وإطار عمل لمساعدتك على البدء. سنحدد أيضًا إيجابيات وسلبيات كل نموذج تسعير واعتبارات إضافية يجب وضعها في الاعتبار.
أنواع نماذج التسعير
أولاً ، دعنا نغطي الأنواع المختلفة لنماذج التسعير.
سعر موحد
نموذج التسعير بالسعر الثابت هو بشكل عام أبسط شكل ، لا سيما عند عرض أسعارك لعملاء جدد. يفضل العديد من العملاء هذا النموذج لأنه لا توجد تكاليف خفية أو مفاجآت على الطريق.
باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك ببساطة التفكير في جميع الجوانب المختلفة للوظيفة ، وتقدير مقدار الوقت والجهد المطلوبين ، والتوصل إلى مبلغ ثابت سيحقق الربح الذي تريده.
هذا مثال:
يُطلب منك تقديم خمس منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومشورتان على المدونة من حوالي 500 كلمة لكل منهما ، وتوفير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لمدة شهر لعميل جديد. تقدر أن العمل سيستغرق ما يقرب من 6 إلى 10 ساعات من وقتك. ومع ذلك ، فإن العميل محامٍ ، الأمر الذي يتطلب مستوى إضافيًا من البحث والخبرة. تريد تسعير خدماتك بسعر 75 دولارًا للساعة (وهو أقل بقليل من المتوسط بالنسبة لوكالة تسويق ، ولكن على المستوى العالي بالنسبة للموظف المستقل) ، ولكنك قلق من احتمال وجود بعض التحديات الإضافية بسبب المكانة المتخصصة. مع وضع هذه الأشياء في الاعتبار ، قررت تسعير الوظيفة ما بين 750 دولارًا و 1000 دولار للشهر.
من المحتمل أن يكون الجانب السلبي لنموذج تسعير السعر الثابت واضحًا: يمكنك القيام بعمل أكثر مما كنت تتوقعه في الأصل. ماذا لو كان لدى العميل إرشادات صارمة يريد منك اتباعها؟ ماذا لو طلبوا الكثير من التعديلات أو المراجعات؟ يمكنك بشكل عام تجنب بعض هذه المشكلات من خلال توفير عقد ينص على عدد المراجعات ، ولكن لا يزال هناك القليل من المخاطر التي تنطوي عليها عند استخدام هذا النموذج.
بالطبع ، هناك عيوب أخرى في نموذج السعر الثابت أيضًا: العديد من العملاء ببساطة لن يقبلوه. في حين أن بعض عملائك قد يقدرون بساطة نموذج السعر الثابت ، يرغب البعض الآخر في معرفة ما يدفعون مقابله بالضبط ومقدار تكلفته. سيريدون تفصيلًا متضمنًا في عرض الأسعار الخاص بهم. مع هؤلاء العملاء ، قد تضطر إلى التفكير في نموذج تسعير منفصل ، حتى لو كان السعر الثابت هو السعر الافتراضي.
التسعير بالساعة
لتجنب مشروع يتجاوز بكثير 6 إلى 10 ساعات التي قدرناها في المثال أعلاه ، قد تختار اتباع نموذج تسعير كل ساعة. باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك ببساطة تقديم تقدير لعدد الساعات التي سيستغرقها المشروع جنبًا إلى جنب مع أجر كل ساعة. لذلك ، على سبيل المثال ، سيكون عرض الأسعار الخاص بك من 6 إلى 10 ساعات بسعر 125 دولارًا في الساعة تقريبًا (بسبب البحث المكثف والخبرة المطلوبة). تقوم بعض الوكالات بتضمين التكاليف الخارجية ضمن الأجر بالساعة بينما يضيفها البعض الآخر إلى الفاتورة النهائية.
يساعد عرض الأسعار لكل ساعة في تغطية القواعد الخاصة بك إذا تضخم المشروع فجأة بعد الساعات الست إلى العشر الأصلية التي قدرتها ، ولكن هناك جوانب سلبية لهذه الطريقة أيضًا. أولاً ، قد يرفض عميلك أجر كل ساعة. يفترض العملاء أحيانًا أن أجر الساعة الخاص بك هو نفس ربحك في الساعة. بدون معرفة النفقات العامة الخاصة بك ، من الصعب على العملاء أن يتخيلوا لماذا تبلغ قيمة خدماتك 125 دولارًا في الساعة. قد يقارنون التكلفة بتكلفة تعيين موظف للقيام بنفس العمل بأقل من ذلك بكثير في الساعة. في هذه الحالة ، قد تشعر أنك مضطر لشرح أسعارك ، والتي لا تكاد تكون مفيدة لوقتك.
وعلى الرغم من أنك نقلت نطاقًا من الساعات في تقديرك ، فمن المحتمل أيضًا أن يستغرق المشروع 15 ساعة أو أكثر. في هذه الحالة ، سترتفع تكلفتك ، مما قد يزعج العميل أيضًا. ومع ذلك ، تستخدم العديد من وكالات التسويق طريقة الساعة لأنها تشبه التسعير الثابت ولكنها تضمن أيضًا عدم خسارة الأموال في المشروع.
تسعير التجنيب
أظهر استطلاع حديث أن تسعير التجنيب هو في الواقع نموذج التسعير الأكثر شيوعًا لوكالات التسويق. يعمل هذا النموذج بشكل مشابه لنموذج السعر الثابت أو نموذج التسعير بالساعة ، لكن العميل يدفع التكلفة مقدمًا كل شهر قبل اكتمال العمل. في المقابل ، توافق على تخصيص عدد معين من الساعات للعميل في الشهر القادم. الخدم الشهري بمتوسط 1000-3000 دولار لوكالة التسويق.
قيمة التسعير
يكتسب تسعير القيمة شعبية بسرعة لوكالات التسويق ، لا سيما مع تسويق المحتوى. هذا النموذج معقد إلى حد ما ولكنه يوفر حوافز كبيرة لكل من الوكالة والعميل.
باستخدام نظام التسعير القائم على القيمة ، يمكنك تسعير خدماتك بناءً على تأثيرها على عميلك. يعتمد هذا عادةً على المقياس الأكثر أهمية لعميلك (مثل مشاهدات الصفحة ، ومعدلات التحويل ، والعملاء المحتملين ، وما إلى ذلك)
الجانب السلبي هنا ، بالطبع ، هو أن عملك قد لا يؤتي ثماره ، مما يجعلك أنت وعميلك غير راضين. ولكن إذا كان لديك سجل حافل في تقديم نتائج رائعة لعميلك ، تظهر الأبحاث أن التسعير على أساس القيمة يمكن أن يكون المسار الأكثر ربحًا على الإطلاق. ونظرًا لأن مبلغ المال الذي تجنيه مرتبط بمبلغ المال الذي يجنيه عميلك ، فنادراً ما تسمع شكاوى عندما ترتفع التكلفة.
تسعير خدمات التسويق
الآن بعد أن قمنا بتغطية بعض نماذج التسعير الأكثر شيوعًا ، دعنا نفكر في بعض الأمثلة. سنقوم بتضمين مجموعة من الأسعار لمساعدتك على البدء ، ولكن تذكر أن هذا هو عملك ، لذا فهذه مجرد أمثلة.
استراتيجية المحتوى
وفقًا لـ Vertical Measures ، يمكن أن تكلف استراتيجية المحتوى الكاملة في أي مكان من 5000 دولار إلى 50000 دولار أو أكثر. ضع في اعتبارك أن هذا السعر يتضمن استراتيجية محتوى كاملة ، والتي تتضمن عادةً تحليلًا متعمقًا لاستراتيجيات التسويق الحالية للعميل ، والنظر في السوق والأهداف المستهدفة وتحليلها ، بالإضافة إلى خطة التسويق المصممة خصيصًا للعميل مع وضع كل هذه الاعتبارات في الاعتبار.
انشاء محتوى
يتضمن إنشاء المحتوى العديد من أنواع المحتوى المختلفة: منشورات المدونة ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ونسخة الويب الملائمة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
تقوم العديد من الوكالات بتسعير هذه الخدمات بالكلمة ، وتبدأ الأسعار عادةً بحوالي 10 سنتات لكل كلمة. يمكن أن ترتفع تكلفة الكلمة الواحدة بسهولة إلى 1.00 دولار أو أكثر لكل كلمة إذا كان الموضوع يتطلب بحثًا مكثفًا. قد تتقاضى أكثر أو أقل بناءً على مستوى الخبرة المطلوبة. إذا كان لديك موظفون داخليون يقدمون خدمات الكتابة الخاصة بك ، فيمكنك بناء تسعيرك على رواتبهم. تستخدم العديد من وكالات التسويق الكتّاب المستقلين ، والذين غالبًا ما يطلبون أسعارهم الخاصة ، لذلك ستحتاج إلى تحديد الأسعار وفقًا لذلك إذا اتبعت هذا الطريق.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
تختلف إدارة الوسائط الاجتماعية عن محتوى الوسائط الاجتماعية ، على الرغم من أنها قد تتضمن محتوى وسائط اجتماعية ضمن نطاقها. بالنسبة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، تختار العديد من وكالات التسويق سعرًا ثابتًا أو نموذج تسعير التجنيب ، ومتوسط التكلفة هو 100-150 دولارًا للساعة أو
إنشاء الإعلان: Google ، Facebook ، إلخ.
يعد إنشاء الإعلانات المخصصة في الواقع خدمتين منفصلتين تم دمجهما في خدمة واحدة: كتابة المحتوى بالإضافة إلى الخبرة الفنية. تسعير معظم الوكالات إنشاء الإعلانات باستخدام سعر ثابت أو نموذج كل ساعة ، على الرغم من أن بعضها يستخدم نموذجًا قائمًا على القيمة بدلاً من ذلك.
التتبع والإبلاغ
تتضمن معظم وكالات التسويق التتبع وإعداد التقارير ضمن أسعارها للخدمات الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك تقديم هذه الخدمات كإضافة مقابل أجر بالساعة أو بسعر ثابت ، أو كجزء من عقد التجنيب.
افكار اخيرة
عندما تقوم بإعداد نموذج التسعير الأول الخاص بك ، قد يكون من المغري التمسك بنموذج صارم مع القليل من المرونة. بعد كل شيء ، تفضل قضاء وقتك في العمل على المشاريع بدلاً من عرض الأسعار. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن كل عميل مختلف ، وأن عرض أسعارك يعد جزءًا أساسيًا من تسويق عملك الخاص . ستحتاج إلى استثمار القليل من الوقت والمهارة في هذا الجانب من عملك لضمان حصولك على العملاء المناسبين بأفضل النتائج الممكنة للربح ورضا العملاء.
من المفترض أن تساعدك الأمثلة والنطاقات التي قدمناها أعلاه على البدء في إنشاء إستراتيجية التسعير الخاصة بك. يمكنك أيضًا الوصول إلى وكالات التسويق الأخرى بالإضافة إلى العاملين لحسابهم الخاص في مجال تخصصك للمساعدة في تحديد نموذج التسعير والمعدل الأفضل لعملك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، فإن Scripted موجود دائمًا لمساعدتك.