마케팅 대행사: 서비스 가격 책정 방법
게시 됨: 2020-07-11마케팅 대행사로서 당신은 다양한 도전을 경험하게 될 것입니다. 그러나 우리가 흔히 듣는 질문은 "서비스 가격을 어떻게 책정합니까?"입니다. 그리고 진실은 간단한 답이 없다는 것입니다. 마케팅 에이전시는 콘텐츠 전략에서 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 수많은 서비스를 제공합니다. 이러한 프로젝트 중 일부는 개별 서비스 목록을 포함하는 범위가 상당히 큽니다. 다른 것들은 훨씬 작아서 개별적으로 가격을 책정해야 할 수도 있습니다. 가격은 시간 투자, 연구 깊이, 콘텐츠 길이, 필요한 전문 지식 등을 포함한 많은 요인에 따라 크게 달라집니다.
이러한 요소를 염두에 두고 고유한 가격 책정 모델을 만들어야 하며 나중에 조정해야 할 수도 있습니다. 고객을 위한 맞춤형 견적을 작성하는 데 1시간 이상을 소비하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 가이드의 목표는 몇 가지 일반적인 업계 관행, 몇 가지 가격 모델 옵션 및 시작하는 데 도움이 되는 프레임워크를 제공하는 것입니다. 또한 각 가격 책정 모델의 장단점과 염두에 두어야 할 추가 고려 사항을 간략하게 설명합니다.
가격 책정 모델의 유형
먼저 다양한 유형의 가격 책정 모델을 살펴보겠습니다.
고정 요금
고정 요금 가격 책정 모델은 일반적으로 가장 간단한 형식입니다. 특히 신규 고객에게 가격을 제시할 때 그렇습니다. 많은 고객들이 이 모델을 선호합니다. 왜냐하면 앞으로 숨겨진 비용이나 놀라움이 없기 때문입니다.
이 방법을 사용하면 작업의 다양한 측면을 모두 고려하고 필요한 시간과 노력을 추정하고 원하는 수익을 얻을 수 있는 균일한 금액을 생각해 냅니다.
다음은 예입니다.
5개의 소셜 미디어 게시물, 각각 약 500단어의 2개의 블로그 게시물을 제공하고 새 고객을 위해 한 달 동안 소셜 미디어 관리를 제공하라는 요청을 받았습니다. 작업 시간은 대략 6~10시간 정도 소요될 것으로 예상합니다. 그러나 의뢰인은 변호사이므로 추가적인 조사와 전문성이 필요합니다. 서비스 가격을 시간당 $75( 마케팅 대행사의 경우 평균보다 약간 낮지만 프리랜서의 경우 고급 수준)로 책정하고 싶지만 틈새 시장으로 인해 몇 가지 추가 문제가 있을 수 있다는 점을 우려하고 있습니다. 이러한 점을 염두에 두고 한 달에 $750에서 $1000 사이의 작업 가격을 책정하기로 결정합니다.
고정 요금 가격 책정 모델의 단점은 분명합니다. 원래 예상했던 것보다 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 고객이 따라야 하는 엄격한 지침이 있는 경우에는 어떻게 합니까? 많은 수정이나 수정을 요청하면 어떻게 됩니까? 일반적으로 개정 횟수를 명시한 계약을 제공하여 이러한 문제 중 일부를 피할 수 있지만 이 모델을 사용할 때 약간의 위험이 수반됩니다.
물론 고정 요금 모델에는 또 다른 단점이 있습니다. 많은 고객들이 이를 받아들이지 않을 것입니다. 일부 고객은 고정 요금 모델의 단순성을 높이 평가할 수 있지만 다른 고객은 지불하는 비용과 비용이 정확히 얼마인지 알고 싶어합니다. 그들은 견적에 포함된 분석을 원할 것입니다. 이러한 고객의 경우 고정 요금이 기본이더라도 별도의 가격 책정 모델을 고려해야 할 수 있습니다.
시간당 가격
위의 예에서 예상한 6~10시간을 훨씬 초과하는 프로젝트를 방지하려면 시간당 가격 책정 모델을 따르도록 선택할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 시간당 요금과 함께 프로젝트에 소요될 예상 시간을 제공하기만 하면 됩니다. 따라서 우리의 예에서 귀하의 견적은 시간당 약 $125로 6~10시간이 될 것입니다(광범위한 연구와 전문 지식이 필요하기 때문에). 일부 기관은 시간당 요금에 외부 비용을 포함하고 다른 기관은 최종 청구서에 추가합니다.
시간당 견적은 프로젝트가 예상했던 원래의 6~10시간을 초과하여 갑자기 늘어나는 경우 기반을 커버하는 데 도움이 되지만 이 방법에도 단점이 있습니다. 첫째, 고객이 시간당 요금을 주저할 수 있습니다. 고객은 때때로 시간당 요율이 시간당 이익 과 같다고 가정합니다 . 오버헤드를 알지 못하면 고객은 서비스가 시간당 $125의 가치가 있는 이유를 상상하기 어렵습니다. 그들은 시간당 훨씬 적은 시간에 동일한 작업을 수행하기 위해 직원을 고용하는 비용과 비용을 비교할 수 있습니다. 이 상황에서 당신은 당신의 시간을 사용할 가치가 거의 없는 당신의 요금을 설명해야 한다고 느낄 수 있습니다.
예상 시간 범위를 인용했지만 프로젝트에 15시간 이상이 소요될 수도 있습니다. 그런 상황에서는 비용이 올라가서 고객을 화나게 할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 마케팅 대행사에서 시간당 방법을 사용합니다. 고정 요금과 비슷하지만 프로젝트에서 손실을 입지 않도록 하기 때문입니다.
리테이너 가격
최근 설문 조사에 따르면 보유자 가격 책정은 실제로 마케팅 대행사에서 가장 일반적인 가격 책정 모델입니다. 이 모델은 고정 요금 또는 시간당 가격 책정 모델과 유사하게 작동하지만 클라이언트는 작업이 완료되기 전에 매월 비용을 선불로 지불합니다. 그 대가로 귀하는 다음 달에 고객을 위해 특정 시간을 따로 따로 두는 데 동의합니다. 마케팅 대행사의 월간 보유자 는 평균 $1000-3000입니다.
가치 가격
가치 가격 책정은 마케팅 대행사, 특히 콘텐츠 마케팅에서 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 이 모델은 상당히 복잡하지만 대행사와 고객 모두에게 큰 인센티브를 제공합니다.
가치 기반 가격 책정 시스템을 사용하면 고객에게 미치는 영향에 따라 서비스 가격을 책정합니다. 이는 일반적으로 고객에게 가장 중요한 측정항목(예: 페이지 조회수, 전환율, 리드 등)을 기반으로 합니다.
물론 여기서의 단점은 귀하의 작업이 성과를 거두지 못하여 귀하와 귀하의 고객 모두가 불만족스러울 수 있다는 것입니다. 그러나 고객에게 훌륭한 결과를 제공한 좋은 실적이 있는 경우 연구에 따르면 가치 기반 가격 책정이 가장 수익성 있는 경로가 될 수 있습니다. 그리고 당신이 버는 금액은 고객이 버는 금액과 관련이 있기 때문에 비용이 올라갈 때 불만을 거의 듣지 않을 것입니다.
마케팅 서비스 가격
이제 가장 인기 있는 가격 책정 모델을 살펴보았으므로 몇 가지 예를 살펴보겠습니다. 시작하는 데 도움이 되는 다양한 가격이 포함되어 있지만 이것은 귀하의 비즈니스이므로 이는 예시일 뿐입니다.
콘텐츠 전략
Vertical Measures 에 따르면 전체 콘텐츠 전략의 비용은 5,000달러에서 50,000달러 이상일 수 있습니다. 이 가격 책정에는 일반적으로 고객의 기존 마케팅 전략에 대한 심층 분석, 대상 시장 및 목표에 대한 고려 및 분석, 고객 맞춤형 마케팅 계획이 포함된 전체 콘텐츠 전략이 포함됩니다. 이러한 모든 고려 사항을 염두에 두고 있습니다.
콘텐츠 제작
콘텐츠 제작에는 블로그 게시물, 이메일 뉴스레터, SEO 친화적인 웹 카피, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 유형의 콘텐츠가 포함됩니다.
많은 기관에서 이러한 서비스의 가격을 단어로 표시하며 가격은 일반적으로 단어당 약 10센트부터 시작합니다. 그러나 주제에 집중적인 연구가 필요한 경우 단어당 비용은 단어당 $1.00 이상으로 쉽게 올라갈 수 있습니다. 필요한 전문 지식 수준에 따라 더 많거나 더 적은 비용을 청구할 수 있습니다. 작문 서비스를 제공하는 사내 직원이 있는 경우 급여를 기준으로 가격을 책정할 수 있습니다. 많은 마케팅 대행사에서 프리랜서 작가를 사용하며, 종종 자체 요금을 요구하므로 이 경로를 선택하면 그에 따라 가격을 책정해야 합니다.
소셜 미디어 관리
소셜 미디어 관리는 소셜 미디어 콘텐츠와 다르지만 범위 내에 소셜 미디어 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 소셜 미디어 관리를 위해 많은 마케팅 대행사가 고정 요금 또는 유지 가격 모델을 선택하며 평균 비용은 시간당 $100-150 또는
광고작성: 구글, 페이스북 등
맞춤 광고 제작은 실제로 콘텐츠 작성과 기술 전문성이라는 두 개의 별도 서비스가 하나로 통합된 것입니다. 대부분의 대행사에서는 고정 요금 또는 시간당 모델을 사용하여 광고 생성 가격을 책정하지만 일부 대행사에서는 대신 가치 기반 모델을 사용합니다.
추적 및 보고
대부분의 마케팅 대행사에는 다른 서비스에 대한 가격 책정 내에 추적 및 보고 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 이러한 서비스를 시간당 또는 고정 요금의 추가 기능으로 제공하거나 유지 계약의 일부로 제공할 수 있습니다.
마지막 생각들
첫 번째 가격 책정 모델을 설정할 때 유연성이 거의 없는 엄격한 모델을 고수하고 싶을 수 있습니다. 결국, 당신은 가격을 인용하는 것보다 프로젝트에 작업하는 데 시간을 할애할 것입니다. 그러나 각 고객이 다르며 가격을 인용하는 것은 본질적으로 비즈니스 마케팅 의 일부라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 이익과 고객 만족을 위한 최상의 결과로 올바른 고객을 확보할 수 있도록 비즈니스의 이 측면에 약간의 시간과 기술을 투자해야 합니다.
위에서 제공한 예와 범위는 고유한 가격 책정 전략을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 다른 마케팅 대행사 및 틈새 시장 내의 프리랜서에게 연락하여 비즈니스에 가장 적합한 가격 책정 모델과 요금을 결정할 수도 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 Scripted가 항상 도움을 드릴 것입니다.