Минимальный временной бюджет входящего маркетинга

Вне всякого сомнения, входящий маркетинг занимает много времени. Между обслуживанием веб-сайта, созданием контента и развитием продаж сегодняшние специалисты по внутреннему маркетингу довольно сильно растянуты.

Конечно, все вложенное время также дает очень хорошие результаты. Согласно последнему отчету HubSpot State of Inbound , организации, практикующие входящий маркетинг, почти в 10 раз чаще получают повышенную отдачу от своих маркетинговых усилий.

Большой вопрос заключается в следующем: как компании должны планировать свое время, чтобы убедиться, что входящий маркетинг эффективен, не позволяя ему завладеть их жизнью? В этом сообщении блога мы изложили 5 входящих действий, которым вам нужно будет уделять свое время неделю за неделей, а также минимальное количество времени, необходимое для получения окупаемости инвестиций.

Прежде чем углубиться, я должен отметить, что использование автоматизации маркетинга и системы управления контентом веб-сайта (CMS) необходимо для соблюдения временных ограничений, указанных в этой статье. Благодаря высокой степени удобства использования, интеграции нескольких инструментов и подробной отчетности такие платформы, как HubSpot, ускоряют процесс входящего маркетинга и со временем окупают себя. Если у вас еще нет платформы автоматизации маркетинга, вам следует адаптировать оценки времени, представленные в этой статье, для собственного набора цифровых инструментов.

Теперь, без лишних слов, вот тщательно продуманный подход к эффективному входящему маркетингу.

1. Обновления веб-сайта ≈ час в неделю

На сегодняшней маркетинговой арене B2B ваш веб-сайт является центром ваших маркетинговых усилий. Потенциальные клиенты используют его, чтобы узнать о вашей компании и услугах, а вы используете его, чтобы узнать об интересах и потребностях ваших потенциальных клиентов (отслеживая модели посещения и конверсии). Обеспечение базовой функциональности веб-сайта имеет решающее значение для достижения любой из ваших маркетинговых целей, а улучшения вашего веб-сайта могут улучшить влияние других аспектов вашей маркетинговой стратегии.

К счастью, после первого запуска веб-сайта этот аспект вашего маркетинга не займет слишком много времени. Время, которое вы тратите на работу над своим сайтом, должно резко уменьшаться и уменьшаться в зависимости от того, находитесь ли вы на этапе редизайна или нет. Для получения информации о том, когда следует изменить дизайн, ознакомьтесь со статьей Джейми Картрайта, озаглавленной «Передовые практики для веб-сайтов: редизайн, а не перезапуск».

Подавляющее большинство времени вы не должны находиться в периоде редизайна. В это время мы рекомендуем вам тратить всего 10 минут в день на просмотр аналитики и выявление слабых мест на вашем сайте. Попробуйте сохранить документ с мыслями о вашем сайте и сильных и слабых сторонах каждой страницы, чтобы у вас были собраны все ваши мысли, когда вы будете готовы к редизайну.

2. Публикация в блоге ≈ 4 часа в неделю

Бизнес-блог, когда-то считавшийся издевательской шуткой в ​​духе Дилберта, теперь стал стандартом B2B-маркетинга. Как только его маркетинговый потенциал был реализован, люди перестали шутить и начали писать. С учетом того, что HubSpot сообщает, что маркетологи, которые ведут блог, получают в среднем на 67% больше лидов, чем те, кто этого не делает, вы должны сойти с ума, чтобы не сделать этого.

Я уже говорил, что блоги привлекают больше лидов, но они также помогают развивать эти лиды на протяжении всего пути покупателя. Постоянное увеличение проиндексированных страниц также способствует повышению рейтинга всего вашего веб-сайта на страницах результатов поисковых систем.

К счастью, блоги почти бесплатны для создания, все, что им требуется, это ваше время (которое, хотя и не совсем бесплатно).

Хорошим практическим правилом в сфере ведения блогов B2B для большинства отраслей является один блог в неделю. Этого достаточно, чтобы поддерживать заинтересованную аудиторию, а также получать преимущества SEO, не занимая слишком много времени. Этот один блог, если он хорошо проработан и хорошо написан, вероятно, займет около четырех часов от начала до публикации. Это определенно требует времени, но оно может увеличить количество лидов на 67%, так что оно того стоит.

Ваш блог может привлекать потенциальных клиентов, собирая запросы на подписку и направляя посетителей к загружаемому контенту для доступа к более подробному контенту.

3. Загружаемый контент ≈ 3 часа в неделю

Создание и поддержка библиотеки загружаемого контента является одновременно важным активом и крупными инвестициями. После создания загружаемый контент будет продолжать преобразовывать анонимных посетителей в отслеживаемых лидов без каких-либо усилий с вашей стороны.

Создание качественной загружаемой электронной книги для ваших потенциальных клиентов требует времени на планирование, исследование, написание, дизайн и верстку. Необходим целый набор навыков, и ваше внимание к деталям будет увеличиваться по мере того, как вы совершенствуете каждый аспект. Неважно, насколько сложным это может показаться перед публикацией, я могу заверить вас, что по мере поступления потенциальных клиентов все это будет стоить того.

Производство каждой публикации, вероятно, потребует 20-25 часов в зависимости от цели и объема вашего контента. Чтобы гарантировать создание нового загружаемого контента каждые пару месяцев, постарайтесь тратить не менее 3 часов в неделю на создание загружаемого контента.

4. Социальные сети ≈ 3 часа в неделю

Большинство маркетологов уже видят ценность маркетинга в социальных сетях в наши дни, но только входящие маркетологи используют его как часть целостной схемы, которая отвечает потребностям покупателей во время их исследовательского путешествия. Поскольку ваши потенциальные клиенты проводят все больше и больше времени в социальных сетях, вы тоже должны это делать. Обратите внимание, что разные службы социальных сетей предлагают разные преимущества для маркетологов B2B. LinkedIn позволяет вам общаться с вашими потенциальными клиентами и привлекать их, а Twitter помогает вам создавать аудиторию для вашего контента. Facebook может помочь продемонстрировать культуру вашей компании, в то время как Google+ помогает усилить социальные факторы в SEO.

Сколько бы платформ вы ни выбрали, обязательно регулярно управляйте каждой своей учетной записью. Пренебрежительное присутствие в социальных сетях может создать у ваших потенциальных клиентов впечатление, что ваша компания либо прекращает свою деятельность, либо что вам нравится начинать проекты, не заканчивая их, поэтому сохраняйте то, что можете, и удаляйте то, что не можете.

Ведение аккаунта в Твиттере — ценный способ привлечь посетителей, поэтому обязательно уделите ему необходимое время. Мы рекомендуем как минимум 3 твита в день, которые продвигают либо ваш собственный контент, либо аналогичный отраслевой контент. В общем, безопасно выделять хотя бы час в неделю на поддержание своей учетной записи в Твиттере.

Ваша учетная запись LinkedIn — отличный способ наладить связи в вашей отрасли — связи, которые могут привлечь потенциальных клиентов и привести к установлению деловых отношений. Ваши продавцы должны хорошо знать, как LinkedIn может вести бизнес, а ваша команда должна использовать как личные учетные записи, так и профиль вашей компании для привлечения потенциальных клиентов. После первоначальной настройки учетной записи вашей компании мы рекомендуем тратить не менее получаса каждую неделю на поддержание своего присутствия в LinkedIn.

К счастью, Facebook и Google+ маркетологов B2B не требуют такой любви и внимания, как ваши LinkedIn или Twitter. Эти сайты отлично подходят для представления культуры вашей компании, но в большинстве случаев они не обладают таким потенциалом привлечения потенциальных клиентов, как социальные платформы, ориентированные на бизнес. В центре внимания вашего Facebook должно быть продвижение вашей культуры путем публикации фотографий и видео с мероприятий компании, а также наград / признания, которые вы получаете. Развлекайтесь, для этого и существует Facebook. Google+ отлично подходит для того, чтобы радовать Google, но вы не должны отнимать у него слишком много времени. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как заработать на Google+ с минимальными усилиями. Полчаса в неделю, разделенные между Facebook и Google+, должны быть именно тем, что вам нужно для выполнения работы.

С учетом этих оценок ваш недельный бюджет времени в социальных сетях составляет около двух с половиной часов в неделю.

5. Работа с электронной почтой ≈ 3 часа в неделю

Как только посетитель становится лидом, ваша задача — удержать его. Вежливые и уважительные предложения по электронной почте могут быть очень эффективным способом связаться с потенциальными клиентами даже после того, как они покинут ваш сайт. Конечно, вам не хотелось бы раздражать своих потенциальных клиентов, поэтому убедитесь, что ваши маркетинговые электронные письма строят отношения, а не сжигают мосты. Ознакомьтесь со статьей Фрэнка Иски о пяти различиях между входящей и исходящей маркетинговой электронной почтой.

Написание этих писем займет некоторое время, а управление вашими списками займет некоторое время. Поскольку электронная почта рискует раздражать тех самых людей, с которыми вы надеетесь работать, управление электронной почтой требует от вас максимальной осторожности и внимания. Убедитесь, что ваши списки обновлены перед отправкой каждого электронного письма (не смей отправлять предложение маркетингового контента новому клиенту). Чтобы завершить процесс, проверьте аналитику каждого электронного письма, которое вы отправляете через 24-48 часов, чтобы увидеть, что работает для ваших потенциальных клиентов, а что нет.

Одно или два электронных письма вашим контактам на каждом этапе пути покупателя (осведомленность, рассмотрение, решение) подходят для большинства отраслей. Учитывая то внимание, которое вы должны уделить написанию электронных писем, и время, необходимое для управления списками, безопасно выделять около 3 часов на электронный маркетинг в неделю.

Заворачивать

Там все у вас есть. Входящий маркетинг для маркетинговой команды, ограниченной во времени, всего за 13 часов в неделю. Это должно оставить вам достаточно времени для работы над другими вашими бизнес-проектами.

Но зачем останавливаться на достигнутом? Как только вы увидите влияние даже самых минимальных входящих усилий, вам следует инвестировать больше времени в усиление каждого из этих усилий.