INBOUND 2018 Takeaways: советы по созданию привлекательного контента

Я чувствовал себя подавленным — в хорошем смысле. Около 25 000 специалистов по продажам и маркетингу со всего мира и из всех мыслимых отраслей собрались в Бостонском конференц-центре на ежегодную конференцию INBOUND, и я был среди них.

Было несколько убедительных и откровенно вдохновляющих основных докладов и сотни образовательных сессий, предложенных присутствующим. Как создатель контента, я просмотрел список секционных сессий, которые могли бы помочь мне отточить свое мастерство и дать представление о тенденциях и наиболее эффективных способах общения с потенциальными клиентами и клиентами в постоянно меняющемся маркетинговом ландшафте. Вот лишь некоторые из моих основных выводов, связанных с контентом, с INBOUND 2018.

Видео для каждого этапа пути покупателя

К настоящему времени мы все слышали, что видео является предпочтительным методом общения для большинства людей — дома и на работе. Он может рассказать историю, продемонстрировать функции, привлечь зрителей и даже предложить общение один на один.

Новым на сцене HubSpot является возможность размещать, создавать и управлять видео на платформе, что позволяет использовать видео на каждом этапе пути покупателя. CTA и формы могут быть вставлены в видео, чтобы исключить дополнительные шаги и устранить «трение» (основная тема на INBOUND в этом году), а рабочие процессы могут быть запущены для продолжения взращивания лидов.

Персонализированное видео также было в центре внимания, особенно для отслеживания продаж в виде видео-голосовых сообщений. Мы, вероятно, все чувствовали неуверенность, оставляя голосовые сообщения для потенциальных клиентов, задаваясь вопросом, получили ли они их и их уровень вовлеченности. Благодаря голосовой почте с видео, отправляемой по электронной почте, вы будете выделяться на фоне конкурентов и сможете просматривать аналитику, чтобы увидеть, как получатель взаимодействует с вашим контентом.

Больше информации о видео

Если вы не можете встретиться лично, назначьте видеовстречи с потенциальными клиентами вместо телефонных звонков. Показ лиц очеловечивает ваш бренд и вызывает доверие.

Используйте видео в коммерческих предложениях . Это особенно важно, если вы разделяете видение партнерства с кем-то, кто не принимает окончательное решение. Вы можете быть уверены, что все донесено четко, а не полагаться на своего основного контактного лица для передачи вашего сообщения высшему руководству.

Не думайте, что вам нужно быть голливудским продюсером, чтобы создавать эффективный контент. При отправке личного сообщения простое видео с веб-камеры или смартфона выглядит более естественным и может помочь укрепить доверие.

Бонусный совет: при отправке личных видео поприветствуйте получателя и поднимите лист бумаги или доску с его или ее именем. Затем убедитесь, что оно отображается как изображение для предварительного просмотра. Персонализированное видео показывает, что вы приложили усилия, чтобы напрямую общаться с потенциальными клиентами, а не заставлять их думать, что вы просто скопировали и вставили обычное видео в электронное письмо.

Оптимизация сообщений в блоге

Да, в наши дни видео определенно находится в центре внимания, но письменное слово по-прежнему занимает свое законное место. Если вы накопили обширную библиотеку контента для блога, может быть сложно придумать новые темы.

Оптимизация контента вашего блога — это не просто способ облегчить задачу заполнения вашего календаря контента интересными темами; это может помочь привлечь трафик на ваш сайт и привлечь больше потенциальных клиентов.

Одна ведущая рассказала, как провела тест и целый месяц использовала оптимизированные блоги. Правильно, в течение 30 дней не было создано ни одного блога «новое с нуля». Вместо этого старые блоги обновлялись и обновлялись, чтобы дать им новую жизнь. Блоги были выбраны на основе высоких просмотров и коэффициентов конверсии, наличия у них рейтинга на первой странице и хорошего объема поиска по ключевым словам. Другие были выбраны, потому что их нужно было обновлять новыми данными или статистикой.

Результаты? Органический трафик утроился, а количество просмотров блогов увеличилось более чем на 400% за следующий год. Теперь половина всех сообщений в блогах ведущего оптимизирована, что сводит к минимуму необходимость каждый раз создавать совершенно новый контент.

При оптимизации учитывайте следующее:

• Обновите CTA, ссылки, изображения и любую статистику.
• Проверьте, подходит ли голос или тон по-прежнему.
• Проведите исследование, чтобы определить, следует ли включать ключевые слова с большим объемом.
• Переиздайте блог, а не просто нажимайте «обновить». Таким образом, он появится с новой датой публикации, и подписчики будут уведомлены.
• Посмотрите на блоги с похожими темами, которые можно объединить для создания длинного контента. Блоги с 1500–2000 слов имеют тенденцию к росту.
• Разработайте контрольный список распространения, чтобы убедиться, что ваши оптимизированные блоги продвигаются по нескольким каналам.

Дополнительный совет: в общем, вы, вероятно, захотите подождать около шести месяцев, прежде чем оптимизировать блог. Не стесняйтесь обновлять заголовок и мета-описание. Если вы обновляете URL-адрес, обязательно используйте перенаправление со старой ссылки, чтобы не потерять существующую привлекательность и негативно повлиять на SEO.

Создание привлекательных электронных писем

Электронная почта остается основной тактикой лидогенерации, и наиболее важным элементом любого электронного письма является его тема. Он может определить, открывается ли когда-либо ваша электронная почта.

Какой длины должна быть тема письма? Один ведущий рассказал об исследовании, показывающем, что типичная тема письма состоит из семи слов. Однако использование четырех слов в строке темы заставило больше людей открыть письмо.

Дополнительные советы по электронной почте:

• В то время как все делают упор на персонализацию, этот ведущий предположил, что персонализация электронного письма с именем получателя не обязательно улучшает взаимодействие. Потребители стали более сообразительными и понимают, что это просто генерируется из CRM. Все так делают, так что ничего особенного в этом нет. Тем не менее, по возможности рекомендуется указывать имя получателя.
• Как упоминалось ранее, использование видео заставляет людей открывать и просматривать его. Люди охотнее смотрят двухминутное видео, чем читают то же сообщение в электронном письме.
• В общем, воздержитесь от использования смайликов в строке темы, если только они не очень актуальны и не используются слишком часто.
• Используйте изображения в своих электронных письмах, чтобы разбить текст

Дополнительный совет: не превращайте каждое электронное письмо в рекламную презентацию. Будьте в порядке с отправкой электронных писем «просто так», которые не просят о чем-либо. Возможно, отправьте электронное письмо с днем ​​​​рождения, поздравьте кого-нибудь с важной вехой компании (например, знаменательной годовщиной, наградой и т. д.) или отметьте, что клиент работает в вашей компании в течение года.

Что заставляет меня чувствовать себя хорошо во многих идеях, которыми я делюсь на INBOUND, так это то, что мы уже реализуем многие из этих стратегий здесь, в нашем агентстве, чтобы помочь стимулировать рост для клиентов. Тем не менее, мы всегда стремимся улучшить нашу игру, и услышать от лидеров отрасли о новых технологиях и тенденциях на горизонте помогает нам быть уверенными, что мы не сбились с пути и можем использовать эти идеи в будущем.

Эти выводы — лишь верхушка айсберга. Я мог бы продолжать и продолжать обо всем, что я почерпнул из сессий, которые я посетил в INBOUND, но мы избавим вас от окончательного длинного поста и поделимся некоторыми из этих идей в следующих постах.