INBOUND 2018 Takeaways: Sfaturi pentru crearea de conținut captivant

M-am simțit copleșit – în sensul bun. Aproape 25.000 de profesioniști în vânzări și marketing din întreaga lume și din fiecare industrie imaginabilă s-au adunat la Centrul de Convenții și Expoziții din Boston pentru conferința anuală INBOUND, iar eu m-am numărat printre ei.

Au existat câteva prezentări convingătoare și de-a dreptul inspiraționale și sute de sesiuni educaționale oferite celor prezenți. În calitate de creator de conținut, am căutat pe listă sesiuni de discuții care m-ar putea ajuta să-mi perfecționez meșteșugurile și să dau perspective asupra tendințelor și a celor mai eficiente modalități de a comunica cu potențialii și clienții într-un peisaj de marketing în continuă schimbare. Iată doar câteva dintre cele mai importante concluzii ale mele legate de conținut de la INBOUND 2018.

Video pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului

Până acum, am auzit cu toții că videoclipul este metoda preferată de comunicare pentru majoritatea oamenilor - acasă și în afaceri. Poate spune o poveste, poate demonstra caracteristici, poate atrage spectatorii și chiar poate oferi comunicare unu-la-unu.

Nou pe scena pentru HubSpot este capacitatea de a găzdui, crea și gestiona videoclipuri în cadrul platformei, făcând posibilă utilizarea video în timpul fiecărei etape a călătoriei cumpărătorului. CTA și formularele pot fi inserate în videoclipuri pentru a elimina pașii suplimentari și pentru a elimina „frecarea” (o temă majoră la INBOUND în acest an), iar fluxurile de lucru pot fi declanșate pentru a continua să hrăniți clienții potențiali.

Videoclipul personalizat a fost, de asemenea, un accent major, în special pentru urmărirea vânzărilor sub formă de mesaje vocale video. Probabil că toți am simțit incertitudinea de a lăsa mesaje vocale clienților potențiali, întrebându-ne dacă le-au primit și nivelul lor de implicare. Cu mesajele vocale video care sunt trimise prin e-mail, vă veți evidenția față de concurență și puteți vizualiza analize pentru a vedea modul în care destinatarul s-a implicat cu conținutul dvs.

Mai multe informații despre videoclipuri

Când nu vă puteți întâlni personal, organizați întâlniri video cu potențiali în loc de apeluri telefonice. Arătarea fețelor vă umanizează brandul și vă câștigă încredere.

Utilizați videoclipuri în propunerile de vânzare . Acest lucru este deosebit de important dacă împărtășiți viziunea unui parteneriat cu cineva care nu este cel mai important factor de decizie. Puteți fi sigur că totul este comunicat clar, mai degrabă decât să vă bazați pe punctul dvs. principal de contact pentru a transmite mesajul dvs. către C-Suite.

Nu simți că trebuie să fii un producător de la Hollywood pentru a crea conținut eficient. Când trimiteți o comunicare personală, o simplă cameră web sau un videoclip pe smartphone pare mai natural și poate ajuta la construirea încrederii.

Sfat bonus: atunci când trimiteți videoclipuri personale, salutați-vă destinatarul și țineți în sus o bucată de hârtie sau tablă albă cu numele lui sau ei pe ea. Apoi, asigurați-vă că apare ca imagine de previzualizare. Videoclipul personalizat arată că ați făcut un efort pentru a comunica direct cu potențialii potențiali, în loc să-i lăsați să creadă că pur și simplu ați copiat și lipit un videoclip generic în e-mail.

Optimizarea postărilor de blog

Da, videoclipul este cu siguranță un accent major în zilele noastre, dar cuvântul scris își are încă locul care îi cuvine. Dacă ați acumulat o bibliotecă vastă de conținut de blog, poate fi dificil să veniți cu subiecte noi.

Optimizarea conținutului blogului dvs. nu este doar o modalitate de a reduce presiunea de a completa calendarul dvs. de conținut cu subiecte interesante; poate ajuta la generarea de trafic către site-ul dvs. web și la generarea de clienți potențiali mai calificați.

O prezentatoare a spus cum a efectuat un test și a folosit bloguri optimizate pentru o lună întreagă. Așa este, timp de 30 de zile nu s-au scris bloguri „nou de la zero”. În schimb, blogurile mai vechi au fost actualizate și reîmprospătate pentru a le oferi o viață nouă. Blogurile au fost alese pe baza vizionărilor și ratelor de conversie ridicate, fie că au avut clasamente pe prima pagină și un volum bun de căutare a cuvintelor cheie. Altele au fost alese deoarece trebuiau actualizate cu date sau statistici noi.

Rezultatele? Traficul organic s-a triplat și vizionările blogului au crescut cu peste 400% în anul următor. Acum, jumătate din toate postările de pe blog ale prezentatorului sunt optimizate, reducând la minimum efortul de a crea de fiecare dată conținut complet nou.

Când optimizați, luați în considerare următoarele:

• Actualizează CTA-urile, linkurile, imaginile și orice statistică.
• Verificați dacă vocea sau tonul sunt încă adecvate.
• Efectuați cercetări pentru a determina dacă ar trebui incluse cuvinte cheie cu un volum mai mare.
• Republicați blogul în loc să apăsați pe „actualizare”. În acest fel va apărea cu o nouă dată de publicare și abonații vor fi notificați.
• Priviți blogurile cu teme similare care ar putea fi îmbinate pentru a crea conținut de lungă durată. Blogurile cu 1.500–2.000 de cuvinte au o tendință ascendentă.
• Elaborați o listă de verificare a distribuției pentru a vă asigura că blogurile dvs. optimizate sunt promovate pe mai multe canale.

Sfat bonus: în general, probabil că doriți să așteptați aproximativ șase luni înainte de a optimiza un blog. Nu ezitați să actualizați titlul și metadescrierea. Dacă actualizați adresa URL, asigurați-vă că utilizați o redirecționare de la vechiul link pentru a nu pierde tracțiunea existentă și a avea un impact negativ asupra SEO.

Crearea de e-mailuri captivante

E-mailul rămâne o tactică majoră de generare de clienți potențiali, iar cel mai important element al oricărui e-mail este linia de subiect. Poate determina dacă e-mailul tău va fi deschis vreodată.

Cât de lungă ar trebui să fie un subiect? Un prezentator a împărtășit despre un studiu care indică faptul că un subiect tipic conține șapte cuvinte. Cu toate acestea, utilizarea a patru cuvinte într-o linie de subiect a făcut ca mai mulți oameni să deschidă e-mailul.

Sfaturi suplimentare pentru e-mail:

• În timp ce toată lumea pune accent pe personalizare, acest prezentator a sugerat că personalizarea unui e-mail cu numele unui destinatar nu a îmbunătățit neapărat implicarea. Consumatorii au devenit mai pricepuți și înțeleg că este pur și simplu generat dintr-un CRM. Toată lumea o face, așa că nu se simte special. Totuși, atunci când este posibil, includerea numelui destinatarului ar trebui considerată o bună practică
• După cum sa menționat anterior, utilizarea videoclipurilor obligă oamenii să-l deschidă și să-l vizualizeze. Oamenii sunt mai dispuși să vizioneze un videoclip de două minute decât să citească același mesaj într-un e-mail
• În general, abține-te de la a folosi emoji-uri în linia de subiect, cu excepția cazului în care sunt foarte relevante și nu sunt folosite excesiv
• Folosiți imagini în e-mailurile dvs. pentru a diviza textul

Sfat bonus: nu transformați fiecare e-mail într-un argument de vânzare. Fiți de acord cu trimiterea de e-mailuri „doar pentru că” care nu cer ceva. Poate trimiteți un e-mail de la mulți ani, felicitați pe cineva pentru o piatră de hotar a companiei (de exemplu, o aniversare semnificativă, un premiu etc.) sau să recunoașteți când un client a fost cu compania dvs. timp de un an.

Ceea ce mă face să mă simt bine în legătură cu multe dintre informațiile împărtășite la INBOUND este că implementăm deja multe dintre aceste strategii aici, la agenția noastră, pentru a ajuta la stimularea creșterii clienților. Cu toate acestea, suntem întotdeauna dornici să ne intensificăm jocul, iar auzirea liderilor de gândire din industrie despre noile tehnologii și tendințe la orizont ne ajută să ne asigurăm că rămânem pe drumul cel bun și că putem valorifica aceste perspective pentru a merge mai departe.

Aceste produse la pachet sunt doar vârful aisbergului. Aș putea continua și mai departe despre tot ce am adunat din sesiunile la care am participat la INBOUND, dar vă vom scuti de postarea finală de lungă durată și vă vom împărtăși câteva dintre aceste perspective în postările viitoare.