Улучшите успех вебинара с помощью этих 5 советов

Опубликовано: 2019-09-24
знак равно

Вы, наверное, знаете, что вебинары по маркетингу — это один из лучших способов обучения вашей аудитории и продвижения вашей организации, но знаете ли вы, как привлечь больше участников? Как насчет создания наилучшего пользовательского опыта для всех ваших посетителей? Последующие действия и лид-воспитание после вебинара?

Все это важные шаги для создания наилучшего вебинара для вашей организации и ваших посетителей, но многие маркетологи не осознают их ценности или не знают, как обращаться с этими важными компонентами вебинара.

Если вы стремитесь проводить больше онлайн-мероприятий, но хотите улучшить свои успехи в вебинарах в будущем, продолжайте читать, чтобы узнать пять отличных советов для проверенных результатов вебинаров.

1) Создайте кампании по формированию спроса, чтобы обезопасить участников вебинаров.

Это, наверное, само собой разумеется, но нет смысла проводить вебинар, если никто не удосуживается его показать. Поэтому вам необходимо создавать эффективные и действенные кампании по формированию спроса, чтобы привлечь больше людей к резервированию мест.

Однако перед запуском этих кампаний вам необходимо создать специальную целевую страницу для вашего онлайн-мероприятия с простой для заполнения формой и четким и кратким списком следующего:

  • Основная тема и основные темы для разговора
  • Дата и время вашего маркетингового вебинара
  • Кто будет участвовать и их опыт

Ваша форма на странице должна включать менее пяти полей (в идеале не более трех) и заметную кнопку «Отправить» или «Ответить».

Как только ваша целевая страница будет готова, вы можете начать использовать ее для защиты регистраций вебинаров. Вот несколько различных способов привлечь вашу целевую аудиторию к вашему вебинару.

  • Ссылка на целевую страницу приглашения в маркетинговом бюллетене.
  • Создавайте Google Ads и платные кампании в социальных сетях, используя ключевые слова с точным таргетингом, нацеленные на определенные демографические группы.
  • Привлеките всех членов команды к продвижению вебинара в своих электронных подписях и через соответствующие каналы социальных сетей.
  • В зависимости от вашей аудитории напишите блог на ту же тему, что и ваш вебинар, и создайте призыв к действию, который ссылается на вашу целевую страницу приглашения.
  • Ссылка на вебинар на странице отправки формы «Спасибо».
  • Создайте органичную кампанию в социальных сетях.

Поощряйте свою целевую аудиторию присоединиться к вашему вебинару любым доступным вам способом, если ваши усилия соответствуют принципам вашего бренда и не обходятся в кругленькую сумму.

2) Увеличьте посещаемость вебинара с помощью лидогенерации

Прежде чем приступить к работе по формированию спроса, вам следует создать кампанию по привлечению потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что ваши зарегистрированные пользователи действительно посещают вебинар. Оно должно состоять из серии из 3–4 электронных писем, напоминающих зарегистрированным о предстоящем мероприятии, а также содержать ссылки на различные ресурсы контента, связанные с темой вебинара.

Текст должен быть кратким и повторять тему, докладчиков, дату и время вебинара и говорить что-то вроде:

«Мы рады, что вы присоединитесь к нам на нашем вебинаре в следующем месяце {дата и время}. Если вы хотите узнать больше о {теме X} до вебинара, нажмите на эту ссылку, чтобы прочитать электронную книгу, которую мы недавно написали по этой теме!»

Коротко, информативно и по делу.

Различные ресурсы контента, которые вы можете использовать, включают:

  • Блоги
  • электронные книги
  • Инфографика
  • Истории успеха
  • Видео
  • Подкасты
  • И даже предыдущие вебинары по теме

На данный момент у вас уже есть контактная информация ваших регистрантов, поэтому ссылки на эти ресурсы контента должны быть по возможности отключены. Вы хотите сбалансировать свои усилия по привлечению потенциальных клиентов с пользовательским опытом, и лучший способ сделать это — медленно собирать информацию с течением времени и предоставлять ценный контент, который удерживает ваших пользователей. И не отправляйте слишком много воспитательных писем; Вы же не хотите оттолкнуть свою аудиторию и мотивировать ее отказаться от подписки еще до того, как у нее появится возможность посетить ваш вебинар!

Как использовать онлайн-мероприятия для построения и укрепления прочных отношений

Скачать электронную книгу

3) Используйте опросы веб-семинаров во время вашего мероприятия, чтобы улучшить взаимодействие

Большинство маркетологов привыкли рассылать дополнительные опросы после вебинара, но вы также должны задавать вопросы на протяжении всего мероприятия, чтобы заинтересовать участников и собрать ценную информацию. Кроме того, многие из ваших посетителей могут не захотеть участвовать во время вопросов и ответов вашего веб-семинара, поэтому опрос их на протяжении всего мероприятия — отличный способ ответить на вопросы и узнать больше о вашей аудитории в режиме реального времени.

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при создании опросов для вебинаров:

  • Задавайте только один вопрос за раз, чтобы избежать путаницы.
  • Используйте простой язык и простые вопросы, чтобы получить наиболее точные ответы.
  • Пишите вопросы, которые принесут пользу как вашим посетителям, так и вам.
  • Не задавайте слишком много вопросов один поверх другого (один вопрос каждые 7 минут кажется оптимальным).
  • Задавайте свои вопросы, прежде чем их задавать, и покажите участникам, где и как отвечать.
  • Держите вашу аудиторию заинтересованной, показывая им результаты.

Правильные вопросы для опроса на вебинаре увеличат взаимодействие с пользователями и предоставят ценные данные, которые вы сможете использовать для улучшения своих продуктов и услуг, разработки нового контента и даже для улучшения того, как вы общаетесь со своей целевой аудиторией.

4) Создайте и распространите вебинар по запросу

Тот факт, что вы уже сняли свой вебинар в прямом эфире, не означает, что вы не должны продолжать пожинать плоды своей тяжелой работы. Создавая версию своего вебинара по запросу, а затем распространяя этот контент по нескольким каналам, вы можете получить больше от этих онлайн-мероприятий в долгосрочной перспективе. Возможно, ваша посещаемость вашего вебинара была в диапазоне 30%, что неплохо, но определенно может быть улучшено. Размещая записанную версию мероприятия, вы можете превзойти общее количество зарегистрировавшихся и выйти на совершенно новую аудиторию!

Вот некоторые инновационные способы использования вебинаров по требованию:

  • Создайте раздел «Вебинары» на своем веб-сайте и разместите там свои записи в течение нескольких дней после записи.
  • Добавьте свои вебинары по запросу к существующим автоматизированным программам воспитания с похожими темами.
  • Разработайте органичные кампании в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к своей серии вебинаров по запросу.
  • Пишите в блогах на связанные темы, а затем вставьте свой вебинар в качестве заметного призыва к действию на странице.
  • Отправьте его всем зарегистрировавшимся в электронном письме «Спасибо за участие» вместе со ссылками на социальные сети, чтобы поощрить обмен информацией.
  • Когда придет время представить ваш следующий вебинар, вы можете включить ссылку на этот вебинар по запросу в качестве дополнительного стимула для участия и в качестве доказательства ценности ваших вебинаров.

Вебинары по запросу должны быть закрыты, так как они являются активами премиум-контента и, вероятно, просматриваются пользователями, которые не подписались на запись исходного мероприятия. Лучше всего позволить вашей аудитории посмотреть около 5% вебинара, а затем представить краткую форму, которую они должны заполнить, прежде чем они смогут продолжить просмотр.

5) Создайте автоматизированные программы для последующей работы с посетителями

Теперь, когда вы установили настоящие отношения со всеми, кто просматривал живую и записанную версии вашего вебинара, вам следует создать автоматизированные кампании по электронной почте, которые позволят вам отправлять электронные письма своим лидерам вебинара.

Подобно кампаниям по развитию потенциальных клиентов, которые вы запустили до вебинара, ваши автоматические программы после вебинара должны состоять примерно из 4-5 электронных писем, которые продолжают демонстрировать вашу организацию как идейного лидера в вашей области. Однако на этот раз вы должны включить сообщения и контент, который начинает объяснять, как ваши продукты и услуги могут помочь решить основные проблемы ваших получателей электронной почты.

Например, наши автоматизированные программы обычно следуют формату, который начинается с контента, обычно находящегося в самом начале клиентской воронки, а затем постепенно сужается до содержания, находящегося в середине воронки, прежде чем доставить призыв к действию:

  1. Блог, тесно связанный с темой вебинара — возможно, с версией вебинара по запросу, встроенной в страницу, чтобы освежить память читателей и дать им еще один шанс поделиться в своих каналах социальных сетей.
  2. Инфографика, которая представляет подробную статистику в визуально привлекательной форме. Вы не хотите перегружать свою аудиторию, но вы хотите, чтобы они знали о проблемах, которые вы обсуждаете, а также о том, как их коллеги находят решения своих основных проблем.
  3. Электронная книга, в которой более подробно рассматривается та же тема , которую вы начали затрагивать в своем блоге и инфографике. Электронная книга должна быть сосредоточена на том, как решить проблему, которую она решает, но в конце также должен быть целый раздел, посвященный исключительно тому, как ваша организация помогает своим клиентам преодолевать трудности.
  4. История успеха, показывающая, как ваши клиенты получают максимальную отдачу от ваших предложений для решения своих проблем и повышения рентабельности инвестиций. Это предлагает реальное доказательство ценности вашей компании для ваших новых перспектив.
  5. Окончательное электронное письмо должно быть аккуратным резюме всего, что вы отправили до сих пор (со ссылками на каждый ресурс контента), и дружеским приглашением заказать демонстрацию продукта, совершить виртуальный тур или связаться с торговым представителем — в зависимости от того, какой CTA поднимает руку. наиболее применима к вашей бизнес-модели.

Если эти лиды еще не готовы поговорить с продавцом после завершения всей автоматизированной программы, вы можете разместить их в связанных программах на основе их интересов, демографических данных, размера компании и т. д. Таким образом, вы всегда будете в центре внимания. без необходимости утомлять их слишком большим количеством рекламных писем или звонков по продажам.

Act-On может помочь вам проводить более качественные вебинары

Теперь, когда вы знаете правильную стратегию проведения, проведения и использования ваших маркетинговых вебинаров, вам следует изучить функции управления вебинарами Act-On. Act-On легко и просто интегрируется с Zoom Video Webinars, GoToWebinar и WebEx, поэтому вы можете тратить меньше времени на организацию своего вебинара и больше времени на создание отличных регистраций и списков посещаемости.

С Act-On вы можете:

  • Легко управляйте процессом от начала до конца с помощью панели управления Act-On.
  • Создайте временную шкалу действий до и после вашего вебинара
  • Разработайте все электронные письма, целевые страницы и регистрационные формы, связанные с вашим вебинаром.
  • Отслеживайте, анализируйте и сообщайте данные и результаты вебинаров

Для получения дополнительной информации о том, как провести наилучший вебинар, загрузите нашу электронную книгу «Как использовать онлайн-мероприятия для построения прочных отношений». Или, если вы хотите узнать, как Act-On может помочь вам улучшить управление онлайн-мероприятиями, закажите демонстрацию с одним из наших экспертов по автоматизации маркетинга уже сегодня!

Как использовать онлайн-мероприятия для построения и укрепления прочных отношений

Скачать электронную книгу