Mejore el éxito de los seminarios web con estos 5 consejos
Publicado: 2019-09-24Probablemente sepa que los seminarios web de marketing son una de las mejores formas de educar a su audiencia y promover su organización, pero ¿sabe cómo conseguir más inscritos? ¿Qué hay de crear la mejor experiencia de usuario posible para todos sus asistentes? ¿Seguimiento y nutrición de prospectos después del seminario web?
Todos estos son pasos esenciales para producir el mejor seminario web posible para su organización y sus asistentes, pero muchos especialistas en marketing no son conscientes de su valor o no saben cómo abordar estos componentes críticos del seminario web.

Si está dedicado a producir más eventos en línea pero desea mejorar el éxito de su seminario web en el futuro, siga leyendo para conocer cinco excelentes consejos para obtener resultados comprobados en seminarios web.
1) Cree campañas de generación de demanda para proteger a los inscritos en seminarios web
Esto probablemente sea evidente, pero no tiene sentido organizar un seminario web si nadie se molesta en asistir. Por lo tanto, debe crear campañas de generación de demanda efectivas y eficientes para lograr que más personas reserven sus asientos.
Sin embargo, antes de lanzar estas campañas, debe crear una página de inicio dedicada para su evento en línea con un formulario fácil de completar y una copia clara y concisa que enumere lo siguiente:
- El tema principal y sus principales puntos de conversación
- La fecha y la hora de su seminario web de marketing.
- Quién participará y su experiencia.
Su formulario en la página debe incluir menos de cinco campos (e idealmente no más de tres) y un botón destacado "Enviar" o "RSVP".
Una vez que su página de destino esté completa, puede comenzar a aprovecharla para proteger a los inscritos en el seminario web. Aquí hay algunas formas diferentes de lograr que su público objetivo se comprometa con su seminario web.
- Enlace a la página de destino de su invitación en su boletín de marketing.
- Cree anuncios de Google y campañas sociales pagas utilizando palabras clave altamente específicas dirigidas a datos demográficos específicos.
- Reclute a todos los miembros del equipo para promocionar el seminario web en sus firmas de correo electrónico y a través de los canales de redes sociales apropiados.
- Dependiendo de su audiencia, escriba un blog sobre el mismo tema que su seminario web y cree un llamado a la acción que se vincule a su página de destino de invitación.
- Enlace al seminario web en las páginas de "Gracias" de envío de su formulario.
- Crea una campaña orgánica en las redes sociales.
Anime a su público objetivo a unirse a su seminario web de cualquier manera que pueda, siempre que sus esfuerzos se alineen con las pautas de su marca y no rompan el banco.
2) Aumente la asistencia a los seminarios web con la crianza de clientes potenciales
Antes de lanzar sus esfuerzos de generación de demanda, debe crear una campaña de fomento de clientes potenciales para asegurarse de que sus inscritos realmente asistan al seminario web. Esto debe consistir en una serie de 3-4 correos electrónicos que recuerden a los inscritos sobre el próximo evento y también debe incluir un enlace a diferentes activos de contenido relacionados con el tema del seminario web.
La copia debe ser breve y reiterar el tema, los presentadores y la fecha y hora del seminario web y decir algo en el sentido de:
“Estamos emocionados de que se una a nosotros en nuestro seminario web el próximo mes el {fecha y hora}. Si desea obtener más información sobre {Tema X} antes del seminario web, haga clic en este enlace para leer un libro electrónico que escribimos recientemente sobre el tema".
Breve, informativo y al grano.
Los diferentes activos de contenido que puede usar incluyen:
- blogs
- libros electrónicos
- infografías
- Historias de éxito
- Vídeos
- podcasts
- E incluso seminarios web relacionados anteriores
En este punto, ya tiene la información de contacto de sus registrantes, por lo que los enlaces a estos activos de contenido deben estar abiertos siempre que sea posible. Desea equilibrar sus esfuerzos de generación de prospectos con la experiencia del usuario, y la mejor manera de hacerlo es recopilar información lentamente con el tiempo y proporcionar contenido valioso que mantenga a sus usuarios interesados. Y no envíe demasiados correos electrónicos enriquecedores; ¡no desea alienar a su audiencia y motivarlos a darse de baja antes de que tengan la oportunidad de asistir a su seminario web!
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3) Use encuestas de seminarios web durante su evento para mejorar el compromiso
La mayoría de los especialistas en marketing están acostumbrados a enviar encuestas de seguimiento después de un seminario web, pero también debe hacer preguntas a lo largo de su evento para mantener a los asistentes interesados y recopilar información valiosa en el camino. Además, muchos de sus asistentes pueden ser reacios a participar durante la parte de preguntas y respuestas de su seminario web, por lo que sondearlos durante el evento es una excelente manera de responder preguntas y aprender más sobre su audiencia en tiempo real.
Estas son algunas de las mejores prácticas que debe tener en cuenta al crear las encuestas de su seminario web:
- Solo haga una pregunta a la vez para evitar confusiones.
- Utilice un lenguaje sencillo y preguntas sencillas para obtener las respuestas más precisas.
- Escriba preguntas que beneficien a sus asistentes tanto como a usted.
- No haga demasiadas preguntas una encima de la otra (una pregunta cada 7 minutos parece ser el punto ideal).
- Presente sus preguntas antes de hacerlas y muestre a sus asistentes dónde y cómo responder.
- Mantén a tu audiencia involucrada mostrándoles los resultados.
Las preguntas de encuesta de seminario web correctas aumentarán las interacciones de los usuarios y proporcionarán datos valiosos que puede utilizar para mejorar sus productos y servicios, desarrollar contenido nuevo e incluso perfeccionar la forma en que habla con su público objetivo.

4) Cree y distribuya un seminario web a pedido
El hecho de que ya filmó su seminario web en vivo no significa que no deba continuar cosechando los beneficios de su arduo trabajo. Al crear una versión a pedido de su seminario web y luego distribuir ese contenido a múltiples canales, puede sacar más provecho de estos eventos en línea a largo plazo. Tal vez su asistencia a su seminario web estuvo en el rango del 30%, lo cual no está mal, pero definitivamente podría mejorarse. ¡Al publicar una versión grabada del evento, puede superar los totales de registro y comercializar a una audiencia completamente nueva!
Algunas formas innovadoras en las que puede utilizar los seminarios web a pedido incluyen:
- Cree una sección de "Seminarios web" en su sitio web y aloje sus grabaciones allí a los pocos días de la grabación.
- Agregue sus seminarios web a pedido a los programas de crianza automatizados existentes con temas similares.
- Desarrolle campañas orgánicas en las redes sociales para resaltar su serie de seminarios web a pedido.
- Escriba blogs sobre temas relacionados y luego inserte su seminario web como un llamado a la acción destacado en la página.
- Envíelo a todos los inscritos como parte de su correo electrónico de "Gracias por asistir", junto con enlaces sociales para fomentar el intercambio de promoción.
- Cuando sea el momento de presentar su próximo seminario web, puede incluir un enlace a este seminario web a pedido como un incentivo adicional para unirse y como prueba del valor de sus seminarios web.
Los seminarios web a pedido deben ser restringidos, ya que son activos de contenido premium y es probable que los vean usuarios que no se registraron para la grabación del evento original. La mejor práctica aquí es permitir que su audiencia vea alrededor del 5% del seminario web y luego presentar un breve formulario que deben completar antes de que puedan seguir viendo.
5) Cree programas automatizados para hacer un seguimiento de los asistentes
Ahora que ha establecido una relación real con todos los que vieron las versiones en vivo y grabadas de su seminario web, debe crear campañas de correo electrónico automatizadas que le permitan enviar correos electrónicos a los clientes potenciales de su seminario web.
De manera similar a las campañas de crianza de clientes potenciales que lanzó antes del seminario web, sus programas automatizados posteriores al seminario web deben consistir en aproximadamente 4-5 correos electrónicos que continúan mostrando a su organización como un líder de pensamiento en su espacio. Esta vez, sin embargo, debe incluir mensajes y contenido que comiencen a explicar cómo sus productos y servicios pueden ayudar a resolver los principales puntos débiles de los destinatarios de correo electrónico.
Por ejemplo, nuestros programas automatizados generalmente siguen un formato que comienza con el contenido que generalmente se encuentra muy temprano en el embudo del cliente y luego se reduce lentamente a más contenido en la mitad del embudo antes de entregar un CTA de aumento manual:
- Blog estrechamente relacionado con el tema del seminario web, tal vez con la versión a pedido del seminario web incrustada en la página para refrescar la memoria del lector y darle otra oportunidad de compartir en sus canales de redes sociales.
- Infografía que presenta estadísticas detalladas de una manera visualmente atractiva. No desea abrumar a su audiencia, pero sí quiere que tome conciencia de los temas que está discutiendo y de cómo sus compañeros están descubriendo soluciones a sus principales problemas.
- eBook que profundiza en el mismo tema que has comenzado a abordar con tu blog e infografía. El libro electrónico debe centrarse en cómo abordar el problema que está abordando, pero también debe haber una sección completa cerca del final que se centre únicamente en cómo su organización ayuda a sus clientes a superar el desafío.
- Historia de éxito que ilustra cómo sus clientes aprovechan al máximo sus ofertas para resolver sus problemas y generar un mejor ROI. Esto ofrece una prueba real del valor de su empresa a sus nuevos prospectos.
- El correo electrónico final debe ser un resumen ordenado de todo lo que ha enviado hasta el momento (con enlaces a cada recurso de contenido) y una invitación amistosa para reservar una demostración del producto, realizar un recorrido virtual o ponerse en contacto con un representante de ventas, cualquiera que sea el CTA que haya levantado la mano. es más aplicable a su modelo de negocio.
Si estos clientes potenciales aún no están listos para hablar con un vendedor una vez que hayan completado todo el programa automatizado, puede ubicarlos en programas relacionados según sus intereses, datos demográficos, tamaño de la empresa, etc. De esta manera, siempre estará en la mente. sin tener que molestarlos con demasiados correos electrónicos promocionales o llamadas de ventas.
Act-On puede ayudarlo a ofrecer mejores seminarios web
Ahora que conoce la estrategia adecuada para organizar, ejecutar y aprovechar sus seminarios web de marketing, debe analizar la funcionalidad de gestión de seminarios web de Act-On. Act-On se integra de forma sencilla y sin problemas con Zoom Video Webinars, GoToWebinar y WebEx para que pueda dedicar menos tiempo a organizar su seminario web y más tiempo a crear excelentes listas de registro y asistencia.
Con Act-On, usted puede:
- Administre fácilmente el proceso de principio a fin con el Panel de Act-On
- Cree una línea de tiempo de actividades antes y después de su seminario web
- Desarrolle todos los correos electrónicos, páginas de destino y formularios de registro relacionados con su seminario web
- Rastree, analice e informe los datos y resultados de su seminario web
Para obtener más información sobre cómo ofrecer el mejor seminario web posible, descargue nuestro libro electrónico, "Cómo usar eventos en línea para construir relaciones duraderas". O, si desea saber cómo Act-On puede ayudarlo a mejorar su gestión de eventos en línea, ¡reserve una demostración con uno de nuestros expertos en automatización de marketing hoy!