Как построить и улучшить отношения с аналитиками

Каждая компания знает, что лучшие эксперты в восторге от того, что вы делаете, — это верный способ завоевать авторитет и доверие к вашему бренду и, как следствие, увидеть, как ваши продажи взлетают до небес. В сфере B2B поддержка отраслевых аналитиков является ключом к убеждению ваших потенциальных клиентов и клиентов в том, что вы действительно можете делать то, о чем говорите. Но как вы можете построить и улучшить отношения с аналитиками, чтобы завоевать доверие на рынке?

В то время как общение с ведущими аналитиками имеет такие преимущества, как увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда, построение отношений с этими экспертами и получение поддержки от них — непростая задача. Если привлечение новых потенциальных клиентов уже является достаточно сложной задачей, попробуйте произвести впечатление на отраслевых аналитиков, которые видели все это и имеют твердое мнение о том, куда движется рынок. Даже если у вас есть надежная стратегия разработки продукта и вы предлагаете своим клиентам большую ценность, вы можете поспорить, что эти отраслевые аналитики найдут пару слов о том, что вы можете сделать лучше.

Однако, даже если вы не на вершине своей игры, вы все равно должны стремиться строить и улучшать отношения с аналитиками. Общение и работа с этими экспертами с течением времени могут лучше подготовить вашу команду к разговору о вашем продукте и представлению вашего бренда таким образом, чтобы вы действительно выделялись. Что еще более важно, эти отношения предоставят вам ценную информацию, которую вы сможете использовать для формирования общей бизнес-стратегии таким образом, чтобы продвигать свой бренд вперед.

К счастью для вас, здесь, в Act-On, мы знаем кое-что о том, как установить хорошие отношения с отраслевыми аналитиками, и рады поделиться своими знаниями, чтобы помочь вам сделать то же самое.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как строить и улучшать отношения с аналитиками.

Продемонстрируйте свой продукт, чтобы создать основу для вашего бренда

Хотя нет никакого секретного способа заставить аналитиков вас заметить, одно можно сказать наверняка: вам лучше быть готовым говорить и демонстрировать ценность вашего продукта, когда они протягивают вам свои глаза и уши. В конце концов, вы же не хотите, чтобы годы налаживания связей и построения отношений пропали даром просто потому, что вы не были к этому готовы.

Когда вы получаете заветное место для интервью с ведущим отраслевым аналитиком, можете поспорить, что они захотят копнуть глубже, чтобы узнать все о вашем продукте, долгосрочном плане и видении вашей компании, а также о том, что делает ваши предложения уникальными по сравнению с другими. ваши конкуренты. Вы также должны быть готовы предоставить демонстрацию и обсудить следующее в своей презентации.

• Ключевые отличия: Вероятно, вы решаете ту же проблему, что и другие решения на рынке. Чтобы ваш продукт или услуга выделялись, вы должны подчеркнуть, чем они отличаются и лучше, чем решения ваших конкурентов.
• Ценность : не забудьте обсудить, какие болевые точки клиентов решает ваше решение и как.
• Потенциал окупаемости инвестиций. Приобретение новых продуктов или услуг является трудным решением для любой компании, независимо от ее размера, поэтому вы должны продемонстрировать, как ваши предложения помогут повысить прибыль ваших клиентов.
• Стратегия разработки продукта. Не раскрывая всех своих секретов, обсудите, как вы представляете себе развитие вашего продукта в будущем, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.

Каждый продукт и история компании уникальны, поэтому вам, вероятно, придется добавить еще много вещей к обсуждению с аналитиками, но хорошей отправной точкой будет сосредоточение внимания на ключевых аспектах, описанных выше.

Безопасные рекомендации и отзывы от счастливых клиентов

Хотя у вас могут быть отличные отношения с вашими контактами в ведущих фирмах, есть вероятность, что они захотят забросить гораздо более широкую сеть, когда дело доходит до сбора информации о вашем продукте. И кто лучше расскажет им о том, почему ваш продукт ценен и уникален, чем ваши нынешние клиенты?

Это верно. Ничто так не говорит о ценности вашего бренда и продукта, как довольные клиенты. Таким образом, выявление и развитие отношений с представителями бренда может оказаться эффективной стратегией, когда речь идет о демонстрации силы вашего продукта и надежности вашего бренда.

Используйте обратную связь и идеи, которые вы получаете

Работа аналитика состоит не только в том, чтобы оценить ваш продукт для своих клиентов, но также предоставить вам и вашим клиентам информацию и советы о том, куда движется отрасль и какие функции продукта обладают наибольшей эффективностью. Таким образом, хотя у них может быть много хороших отзывов о вашем продукте или услуге, у них также могут быть мысли о том, что вы можете сделать, чтобы сделать ваши предложения более ценными и конкурентоспособными.

Никто не хочет слышать, что их продукт просто не там, где он должен быть, или что их конкуренты на много шагов впереди них, когда дело доходит до разработки продукта и инноваций. Мой совет — извлечь максимальную пользу из этой обратной связи, используя ее таким образом, чтобы помочь вам улучшить стратегию разработки продуктов, маркетинга и продаж в будущем. В конце концов, они эксперты на рынке.

Например, мы получили много ценных сведений, участвуя в интервью с аналитиками и проходя строгие процессы оценки на протяжении многих лет. Стремление нашей команды использовать эту информацию для улучшения и внедрения инноваций в нашу платформу не только помогло нам лучше обслуживать наших клиентов с помощью более мощной и доступной автоматизации маркетинга; это также позволило нам занять желанное место «Визионер» в магическом квадранте Gartner 2019 года для CRM Lead Management. Все это было бы невозможно, если бы мы не принимали близко к сердцу отзывы наших клиентов и отраслевых экспертов.

Мы надеемся, что этот блог поможет вам построить и улучшить отношения с аналитиками в вашей отрасли. По нашему опыту, сочетание отличного продукта с полезным обслуживанием клиентов и привлекательным маркетингом может творить чудеса, но вы должны быть готовы к инновациям и внимательно относиться к мнению и советам аналитиков.

Если вы сможете продолжать совершенствоваться и развиваться, вы, вероятно, окажетесь в довольно впечатляющих списках. Мы следовали совету, приведенному выше, уже много лет, и мы вернулись в магический квадрант Gartner для CRM Lead Management третий год подряд.

Загрузите отчет, чтобы узнать, почему Gartner считает нас «дальновидными» в нашей области!