Cómo construir y mejorar las relaciones con los analistas

Todas las empresas saben que tener a los mejores expertos entusiasmados con lo que haces es una forma segura de establecer credibilidad y confianza en tu marca y, como resultado, ver cómo tus ventas se disparan por las nubes. En el espacio B2B, contar con el respaldo de analistas de la industria es clave para convencer a sus clientes potenciales y clientes de que realmente puede hacer lo que dice que puede. Pero, ¿cómo puede construir y mejorar las relaciones con los analistas para generar confianza en el mercado?

Si bien codearse con los mejores analistas tiene beneficios como mejores ventas y una mejor conciencia de marca, construir relaciones y asegurar el apoyo de estos expertos no es una tarea fácil. Si atraer nuevos clientes potenciales ya es un desafío suficiente, intente impresionar a los analistas de la industria que lo han visto todo y tienen opiniones sólidas sobre hacia dónde se dirige el mercado. Incluso si tiene una sólida estrategia de desarrollo de productos y ofrece un gran valor a sus clientes, puede apostar que estos analistas de la industria tendrán una o dos cosas que decir sobre lo que puede hacer mejor.

Sin embargo, incluso si no está en la cima de su juego, aún debe esforzarse por construir y mejorar las relaciones con los analistas. Conectarse y trabajar con estos expertos a lo largo del tiempo puede preparar mejor a su equipo para hablar sobre su producto y representar su marca de una manera que realmente lo haga sobresalir. Más importante aún, estas relaciones lo equiparán con información valiosa que puede aprovechar para dar forma a su estrategia comercial general de una manera que impulse su marca hacia adelante.

Afortunadamente para usted, aquí en Act-On, sabemos un par de cosas sobre cómo establecer una buena relación con los analistas de la industria y estamos encantados de compartir nuestro conocimiento para ayudarlo a hacer lo mismo.

Siga leyendo para aprender cómo construir y mejorar las relaciones con los analistas.

Demostración de su producto para construir el caso de su marca

Si bien no existe un secreto para lograr que los analistas se fijen en usted, una cosa es segura: es mejor que esté listo para hablar y mostrar el valor de su producto cuando le presten sus ojos y oídos. Después de todo, usted no quiere dejar que años de creación de redes y relaciones se desvanezcan simplemente porque no estaba preparado.

Cuando obtiene un codiciado lugar para una entrevista con un analista de la industria, puede apostar que querrá profundizar para aprender todo sobre su producto, el plan y la visión a largo plazo de su empresa, y qué es lo que hace que sus ofertas sean únicas en comparación con tus competidores También tendrá que estar listo para proporcionar una demostración y discutir lo siguiente en su presentación.

• Diferenciadores clave: probablemente resuelva un problema similar a otras soluciones en el mercado. Para que su producto o servicio se destaque, debe resaltar cómo es diferente y mejor que la solución de sus competidores.
• Valor : no se olvide de discutir qué puntos problemáticos de los clientes resuelve su solución y cómo.
• Potencial de retorno de la inversión: la compra de nuevos productos o servicios es una decisión difícil para cualquier empresa, independientemente del tamaño, por lo que debe demostrar cómo sus ofertas ayudarán a mejorar los resultados de sus clientes.
• Estrategia de desarrollo de productos: sin revelar todos sus secretos, discuta cómo imagina que su producto evolucionará en el futuro para servir mejor a sus clientes.

La historia de cada producto y empresa es única, por lo que probablemente tendrá muchas más cosas para agregar a su discusión con los analistas, pero centrarse en los aspectos clave anteriores es un excelente punto de partida.

Referencias seguras y testimonios de clientes satisfechos

Si bien es posible que tenga una excelente relación con sus contactos en las empresas líderes, es probable que deseen crear una red mucho más amplia cuando se trata de recopilar información sobre su producto. ¿Y quién mejor para decirles por qué su producto es valioso y único que sus clientes actuales?

Es cierto. Nada dice más sobre el valor de su marca y producto que los clientes satisfechos. Por lo tanto, identificar y cultivar relaciones con embajadores de la marca puede resultar una estrategia eficaz a la hora de demostrar el poder de su producto y la credibilidad de su marca.

Aproveche los comentarios y las ideas que recibe

El trabajo de un analista no es solo evaluar su producto para sus clientes, sino también brindarle a usted y a sus clientes información y consejos sobre hacia dónde se dirige la industria y qué características del producto tienen más impacto. Por lo tanto, si bien pueden tener muchas cosas buenas que decir sobre su producto o servicio, también pueden tener ideas sobre lo que puede hacer para que sus ofertas sean más valiosas y competitivas.

Nadie quiere escuchar que su producto simplemente no está donde debe estar o que sus competidores están muchos pasos por delante de ellos en lo que respecta al desarrollo de productos y la innovación. Mi consejo es aprovechar al máximo esta retroalimentación aprovechándola de una manera que lo ayude a mejorar el desarrollo de su producto y las estrategias de marketing y ventas en el futuro. Son expertos en el mercado por una razón, después de todo.

Por ejemplo, hemos obtenido muchos conocimientos valiosos al participar en entrevistas con analistas y someternos a rigurosos procesos de evaluación a lo largo de los años. El compromiso de nuestro equipo de aprovechar esta información para mejorar e innovar nuestra plataforma no solo nos ha ayudado a servir mejor a nuestros clientes con una automatización de marketing más poderosa y accesible; también nos ha permitido conseguir un codiciado puesto de "Visionario" en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2019 para la gestión de clientes potenciales de CRM. Nada de esto sería posible si no tomáramos en serio los comentarios de nuestros clientes y expertos de la industria.

Esperamos que este blog lo ayude a construir y mejorar las relaciones con los analistas en su industria. Según nuestra experiencia, combinar un excelente producto con un servicio al cliente útil y un marketing atractivo puede hacer maravillas, pero debe estar dispuesto a innovar y tomar en serio las perspectivas y los consejos de los analistas.

Si puede continuar mejorando y evolucionando, probablemente terminará en algunas listas bastante impresionantes. Llevamos años siguiendo los consejos anteriores y estamos de vuelta en el Cuadrante Mágico de Gartner para la gestión de clientes potenciales de CRM por tercer año consecutivo.

¡Descargue el informe para saber por qué Gartner nos considera "visionarios" en nuestro espacio!