Cum să construiți și să îmbunătățiți relațiile cu analistii

Fiecare companie știe că experții de top sunt încântați de ceea ce faci este o modalitate sigură de a stabili credibilitatea și încrederea în brandul tău și, ca urmare, de a-ți vedea vânzările crescând prin acoperiș. În spațiul B2B, a avea sprijinul analiștilor din industrie este cheia pentru a vă convinge potențialii și clienții că puteți face cu adevărat ceea ce spuneți că puteți. Dar cum puteți construi și îmbunătăți relațiile cu analiștii pentru a construi încredere în piață?

În timp ce a-ți face față cu analiștii de top are beneficii precum vânzări mai bune și cunoaștere îmbunătățită a mărcii, construirea de relații cu acești experți și asigurarea sprijinului nu este o sarcină ușoară. Dacă atragerea de noi clienți potențiali este deja o provocare suficientă, încercați să impresionați analiștii din industrie care au văzut totul și au păreri puternice despre direcția în care se îndreaptă piața. Chiar dacă aveți o strategie solidă de dezvoltare a produselor și oferiți o valoare excelentă clienților dvs., puteți paria că acești analiști din industrie vor avea ceva de spus despre ceea ce puteți face mai bine.

Cu toate acestea, chiar dacă nu sunteți în vârful jocului dvs., ar trebui să vă străduiți să construiți și să îmbunătățiți relațiile cu analiștii. Conectarea și colaborarea cu acești experți de-a lungul timpului vă poate pregăti mai bine echipa să vorbească despre produsul dvs. și să vă reprezinte marca într-un mod care să vă facă cu adevărat remarcați. Mai important, aceste relații vă vor echipa cu informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru a vă modela strategia generală de afaceri într-un mod care să vă propulseze marca înainte.

Din fericire pentru tine, aici, la Act-On, știm câteva lucruri despre stabilirea unui raport bun cu analiștii din industrie și suntem încântați să ne împărtășim cunoștințele pentru a te ajuta să faci același lucru.

Continuați să citiți pentru a afla cum să construiți și să îmbunătățiți relațiile cu analistii.

Demonstrați produsul dvs. pentru a construi carcasa pentru marca dvs

Deși nu există un sos secret pentru a-i determina pe analiști să te observe, un lucru este sigur: ar fi bine să fii gata să vorbești despre produsul tău și să arăți valoarea produsului atunci când îți împrumută ochii și urechile. La urma urmei, nu vrei să lași ani de rețea și construirea de relații să se piardă, pur și simplu pentru că nu ai fost pregătit.

Când obțineți un loc râvnit de interviu cu un analist de top din industrie, puteți paria că vor dori să sape în profunzime pentru a afla totul despre produsul dvs., planul și viziunea companiei dvs. pe termen lung și ce anume face ca ofertele dvs. să fie unice în comparație cu concurenții tăi. De asemenea, va trebui să fiți gata să oferiți o demonstrație și să discutați următoarele în prezentarea dvs.

• Diferențiatori cheie: probabil că rezolvați o problemă similară cu alte soluții de pe piață. Pentru ca produsul sau serviciul dvs. să iasă în evidență, trebuie să subliniați cum este diferit și mai bun decât soluția concurenților dvs.
• Valoare : nu uitați să discutați pentru ce puncte dure ale clienților rezolvă soluția dvs. și cum.
• Potențial de rentabilitate a investiției: achiziționarea de noi produse sau servicii este o decizie dificilă pentru orice companie, indiferent de dimensiune, așa că trebuie să demonstrezi cum ofertele tale vor ajuta la îmbunătățirea profitului clienților tăi.
• Strategia de dezvoltare a produsului: fără a vă dezvălui toate secretele, discutați despre cum vă imaginați că produsul dvs. va evolua în viitor pentru a vă servi mai bine clienții.

Fiecare produs și povestea companiei este unică, așa că probabil că veți avea mai multe lucruri de adăugat la discuția dvs. cu analiștii, dar concentrarea asupra aspectelor cheie de mai sus este un punct de plecare excelent.

Referințe și mărturii sigure de la clienți fericiți

Deși s-ar putea să aveți o relație excelentă cu contactele dvs. de la firmele de top, sunt șanse ca aceștia să dorească să dezvolte o rețea mult mai largă atunci când vine vorba de strângerea de informații despre produsul dvs. Și cine mai bine să le spună de ce produsul tău este valoros și unic decât clienții tăi actuali?

E adevarat. Nimic nu vorbește mult despre valoarea mărcii și a produsului dvs. precum clienții fericiți. Prin urmare, identificarea și cultivarea relațiilor cu ambasadorii mărcii se poate dovedi a fi o strategie eficientă atunci când vine vorba de demonstrarea puterii produsului și a credibilității mărcii dumneavoastră.

Valorificați feedback-ul și informațiile pe care le primiți

Sarcina unui analist nu este doar să vă evalueze produsul pentru clienții lor, ci și să vă ofere dvs. și clienților dumneavoastră informații și sfaturi despre direcția în care se îndreaptă industria și ce caracteristici ale produsului sunt cele mai importante. Așadar, deși pot avea multe lucruri grozave de spus despre produsul sau serviciul dvs., ei pot avea, de asemenea, gânduri despre ce puteți face pentru a vă face ofertele mai valoroase și mai competitive.

Nimeni nu vrea să audă că produsul lor pur și simplu nu este acolo unde trebuie sau că concurenții lor sunt cu mulți pași înaintea lor când vine vorba de dezvoltarea și inovarea produsului. Sfatul meu este să profitați la maximum de acest feedback, valorificându-l într-un mod care să vă ajute să vă îmbunătățiți dezvoltarea produselor și strategiile de marketing și vânzări pe viitor. La urma urmei, sunt experți în piață cu un motiv.

De exemplu, am obținut o mulțime de informații valoroase din participarea la interviuri cu analiști și prin procese riguroase de evaluare de-a lungul anilor. Angajamentul echipei noastre de a folosi aceste informații pentru a îmbunătăți și a inova platforma noastră nu numai că ne-a ajutat să deservim mai bine clienții noștri cu o automatizare de marketing mai puternică și mai accesibilă; de asemenea, ne-a împuternicit să obținem un loc râvnit „Vizionar” în Quadrantul Magic Gartner 2019 pentru managementul potențial CRM. Nimic din toate acestea nu ar fi posibil dacă nu am lua la inimă feedbackul clienților și experților noștri din industrie.

Sperăm că acest blog vă va ajuta să construiți și să îmbunătățiți relațiile cu analiștii în industria dvs. Din experiența noastră, combinarea unui produs grozav cu un serviciu util pentru clienți și un marketing antrenant poate face minuni, dar trebuie să fii dispus să inovezi și să ții cont de perspectiva și sfaturile analiștilor.

Dacă puteți continua să vă îmbunătățiți și să evoluați, probabil că veți ajunge pe niște liste destul de impresionante. Urmăm sfaturile de mai sus de ani de zile și ne-am întors pe Gartner Magic Quadrant pentru CRM Lead Management pentru al treilea an consecutiv.

Descărcați raportul pentru a afla de ce Gartner ne consideră „vizionari” în spațiul nostru!