Jak budować i ulepszać relacje z analitykami

Każda firma wie, że to, że najlepsi eksperci zachwycają się tym, co robisz, to niezawodny sposób na zbudowanie wiarygodności i zaufania do Twojej marki, a w rezultacie zobaczenie, jak Twoja sprzedaż poszybuje w górę. W przestrzeni B2B wsparcie analityków branżowych jest kluczem do przekonania potencjalnych i klientów, że naprawdę możesz robić to, co mówisz, że możesz. Ale jak budować i poprawiać relacje z analitykami, aby budować zaufanie na rynku?

Podczas gdy ocieranie się łokciami z najlepszymi analitykami przynosi korzyści, takie jak lepsza sprzedaż i lepsza świadomość marki, budowanie relacji z tymi ekspertami i zapewnianie ich wsparcia nie jest łatwym zadaniem. Jeśli przyciąganie nowych leadów jest już wystarczającym wyzwaniem, spróbuj zaimponować analitykom branżowym, którzy widzieli to wszystko i mają mocne opinie na temat kierunku, w którym zmierza rynek. Nawet jeśli masz solidną strategię rozwoju produktu i oferujesz klientom dużą wartość, możesz się założyć, że ci analitycy branżowi będą mieli coś do powiedzenia na temat tego, co możesz zrobić lepiej.

Jednak nawet jeśli nie jesteś na szczycie swojej gry, nadal powinieneś dążyć do budowania i ulepszania relacji z analitykami. Kontaktowanie się i praca z tymi ekspertami z czasem może lepiej przygotować Twój zespół do rozmowy o Twoim produkcie i reprezentowania Twojej marki w sposób, który naprawdę Cię wyróżnia. Co ważniejsze, te relacje zapewnią Ci cenne spostrzeżenia, które możesz wykorzystać do kształtowania ogólnej strategii biznesowej w sposób, który napędza Twoją markę.

Na szczęście dla Ciebie w Act-On wiemy co nieco o nawiązaniu dobrych relacji z analitykami branżowymi i z przyjemnością dzielimy się naszą wiedzą, aby pomóc Ci zrobić to samo.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak budować i poprawiać relacje z analitykami.

Zaprezentuj swój produkt, aby zbudować obudowę dla swojej marki

Chociaż nie ma sekretu, dzięki któremu analitycy cię dostrzegą, jedno jest pewne: lepiej bądź gotowy do rozmowy i pokazania wartości swojego produktu, gdy pożyczą ci oczy i uszy. W końcu nie chcesz pozwolić, by lata nawiązywania kontaktów i budowania relacji poszły na marne tylko dlatego, że nie byłeś przygotowany.

Kiedy trafisz na upragnione miejsce na rozmowę kwalifikacyjną z czołowym analitykiem branżowym, możesz się założyć, że zechce on zagłębić się w temat, aby dowiedzieć się wszystkiego o Twoim produkcie, długoterminowym planie i wizji Twojej firmy oraz o tym, co sprawia, że ​​Twoja oferta jest wyjątkowa w porównaniu z twoi konkurenci. Musisz także przygotować się do udostępnienia demonstracji i omówienia w swojej prezentacji następujących kwestii.

• Kluczowe wyróżniki: Prawdopodobnie rozwiązujesz problem podobny do innych rozwiązań na rynku. Aby wyróżnić swój produkt lub usługę, musisz podkreślić, jak różni się i jest lepszy od rozwiązania konkurencji.
• Wartość : nie zapomnij omówić, na jakie problemy klientów rozwiązuje Twoje rozwiązanie i jak.
• Potencjał zwrotu z inwestycji: Zakup nowych produktów lub usług to trudna decyzja dla każdej firmy, niezależnie od wielkości, dlatego musisz wykazać, w jaki sposób Twoja oferta pomoże poprawić wyniki finansowe Twoich klientów.
• Strategia rozwoju produktu: Nie zdradzając wszystkich swoich sekretów, przedyskutuj, jak wyobrażasz sobie ewolucję produktu w przyszłości, aby lepiej służył Twoim klientom.

Każda historia produktu i firmy jest wyjątkowa, więc prawdopodobnie będziesz mieć o wiele więcej rzeczy do dodania do dyskusji z analitykami, ale skupienie się na kluczowych aspektach powyżej jest świetnym punktem wyjścia.

Bezpieczne referencje i referencje od zadowolonych klientów

Chociaż możesz mieć świetne relacje ze swoimi kontaktami w wiodących firmach, są szanse, że będą chcieli zarzucić znacznie szerszą sieć, jeśli chodzi o zbieranie informacji o Twoim produkcie. A kto lepiej im powie, dlaczego Twój produkt jest cenny i wyjątkowy niż Twoi obecni klienci?

To prawda. Nic tak nie mówi o wartości Twojej marki i produktu, jak zadowoleni klienci. Dlatego identyfikacja i pielęgnowanie relacji z ambasadorami marki może okazać się skuteczną strategią, jeśli chodzi o zademonstrowanie siły Twojego produktu i wiarygodności Twojej marki.

Wykorzystaj otrzymane opinie i spostrzeżenia

Zadaniem analityka jest nie tylko ocena Twojego produktu dla swoich klientów, ale także dostarczanie Tobie i Twoim klientom informacji i porad na temat tego, dokąd zmierza branża i jakie cechy produktu mają największe znaczenie. Tak więc, chociaż mogą mieć wiele wspaniałych rzeczy do powiedzenia na temat Twojego produktu lub usługi, mogą również pomyśleć o tym, co możesz zrobić, aby Twoja oferta była bardziej wartościowa i konkurencyjna.

Nikt nie chce słyszeć, że ich produkt po prostu nie jest tam, gdzie powinien być lub że konkurenci są wiele kroków przed nimi, jeśli chodzi o rozwój produktu i innowacje. Radzę jak najlepiej wykorzystać te informacje zwrotne, wykorzystując je w sposób, który pomoże ci ulepszyć rozwój produktów oraz strategie marketingowe i sprzedażowe. W końcu są ekspertami na rynku nie bez powodu.

Na przykład, zdobyliśmy wiele cennych spostrzeżeń, biorąc udział w wywiadach z analitykami i przechodząc przez lata rygorystyczne procesy oceny. Zaangażowanie naszego zespołu w wykorzystanie tych informacji do ulepszania i wprowadzania innowacji na naszej platformie nie tylko pomogło nam lepiej służyć naszym klientom dzięki bardziej wydajnej i dostępnej automatyzacji marketingu; umożliwiło nam to również zdobycie upragnionego „wizjonerskiego” miejsca w raporcie Gartner Magic Quadrant 2019 dotyczącym CRM Lead Management. Nic z tego nie byłoby możliwe, gdybyśmy nie wzięli sobie do serca opinii naszych klientów i ekspertów branżowych.

Mamy nadzieję, że ten blog pomoże Ci zbudować i poprawić relacje z analitykami w Twojej branży. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​połączenie świetnego produktu z pomocną obsługą klienta i angażującym marketingiem może zdziałać cuda, ale trzeba być gotowym na innowacje i wziąć sobie do serca poglądy i porady analityków.

Jeśli będziesz w stanie dalej się doskonalić i ewoluować, prawdopodobnie trafisz na całkiem imponujące listy. Od lat stosujemy się do powyższych rad i już trzeci rok z rzędu powracamy do raportu Gartner Magic Quadrant dotyczącego zarządzania leadami CRM.

Pobierz raport, aby dowiedzieć się, dlaczego Gartner uważa nas za „Wizjonerów” w naszej przestrzeni!