วิธีสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ของนักวิเคราะห์

ทุกบริษัทรู้ดีว่าการมีผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าชื่นชมสิ่งที่คุณทำเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ ยอดขายของคุณจึงพุ่งทะลุเพดาน ในพื้นที่ B2B การสนับสนุนจากนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเป็นกุญแจสำคัญในการโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเชื่อว่าคุณสามารถทำในสิ่งที่คุณพูดได้จริงๆ แต่คุณจะสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ของนักวิเคราะห์เพื่อสร้างความไว้วางใจในตลาดได้อย่างไร

แม้ว่าการประนีประนอมกับนักวิเคราะห์ชั้นนำจะมีประโยชน์ เช่น การขายที่ดีขึ้นและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น แต่การสร้างความสัมพันธ์และการสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย หากการดึงดูดลีดใหม่ๆ ก็เพียงพอแล้วสำหรับความท้าทาย ให้ลองสร้างความประทับใจให้นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมที่ได้เห็นมันทั้งหมดและมีความคิดเห็นที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับทิศทางของตลาด แม้ว่าคุณจะมีกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงและมอบมูลค่ามหาศาลให้กับลูกค้าของคุณ คุณก็สามารถเดิมพันได้ว่านักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเหล่านี้จะมีสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่จะพูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่า

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในจุดสูงสุดของเกม คุณก็ควรพยายามสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์กับนักวิเคราะห์ การติดต่อและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปสามารถเตรียมทีมของคุณให้พร้อมพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณในแบบที่ทำให้คุณโดดเด่นได้อย่างแท้จริง ที่สำคัญกว่านั้น ความสัมพันธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งคุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณในลักษณะที่ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณไปข้างหน้า

โชคดีสำหรับคุณที่ Act-On เรารู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรม และรู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันความรู้ของเราเพื่อช่วยให้คุณทำเช่นเดียวกัน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์กับนักวิเคราะห์

สาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างกรณีศึกษาสำหรับแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าจะไม่มีความลับใดๆ ในการทำให้นักวิเคราะห์สังเกตเห็นคุณ แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: คุณควรพร้อมที่จะพูดคุยและแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อพวกเขาให้ยืมหูและตาของคุณ ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้การสร้างเครือข่ายและความสัมพันธ์เป็นเวลาหลายปีพังเพียงเพราะคุณไม่ได้เตรียมพร้อม

เมื่อคุณได้จุดสัมภาษณ์ที่ถูกใจกับนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมชั้นนำ คุณสามารถเดิมพันได้เลยว่าพวกเขาจะต้องการเจาะลึกเพื่อเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แผนระยะยาวและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณ และสิ่งที่ทำให้ข้อเสนอของคุณไม่เหมือนใครเมื่อเปรียบเทียบกับ คู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องเตรียมการสาธิตและอภิปรายสิ่งต่อไปนี้ในงานนำเสนอของคุณ

• ตัวสร้าง ความแตกต่างที่สำคัญ: คุณอาจแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกันกับโซลูชันอื่นๆ ในตลาด เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดดเด่น คุณต้องเน้นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นแตกต่างและดีกว่าโซลูชันของคู่แข่งอย่างไร
• ความ คุ้มค่า : อย่าลืมพูดถึงปัญหาของลูกค้าว่าโซลูชันของคุณแก้ได้อย่างไรและจะแก้ไขอย่างไร
• ศักยภาพสำหรับ ROI: การ ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เป็นการตัดสินใจที่ยากลำบากสำหรับบริษัทใดๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาด ดังนั้นคุณต้องแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอของคุณจะช่วยปรับปรุงผลกำไรของลูกค้าได้อย่างไร
• กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์: พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณนึกภาพว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีการพัฒนาในอนาคตอย่างไรเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เรื่องราวของผลิตภัณฑ์และบริษัทแต่ละอย่างไม่เหมือนกัน ดังนั้นคุณอาจจะมีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะเพิ่มในการสนทนาของคุณกับนักวิเคราะห์ แต่การเน้นที่ประเด็นสำคัญข้างต้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

การอ้างอิงที่ปลอดภัยและคำรับรองจากลูกค้าที่มีความสุข

แม้ว่าคุณจะมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดต่อของคุณในบริษัทชั้นนำ มีโอกาสที่พวกเขาจะต้องการสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้นในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และใครเล่าจะดีไปกว่าการบอกพวกเขาว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีคุณค่าและไม่เหมือนใครมากกว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณ

มันเป็นความจริง. ไม่มีอะไรพูดถึงคุณค่าของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากเท่ากับลูกค้าที่มีความสุข ดังนั้น การระบุและสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์แอมบาสเดอร์จึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้เห็นถึงพลังของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากคำติชมและข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ

งานของนักวิเคราะห์ไม่เพียงแต่จะประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำแก่คุณและลูกค้าของคุณเกี่ยวกับทิศทางของอุตสาหกรรมที่กำลังดำเนินไป และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใดที่ตอบโจทย์ได้มากที่สุด ดังนั้น แม้ว่าพวกเขาอาจมีสิ่งดีๆ มากมายที่จะพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาอาจ มี ความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อทำให้ข้อเสนอของคุณมีค่าและแข่งขันได้มากขึ้น

ไม่มีใครอยากได้ยินว่าผลิตภัณฑ์ของตนไม่ได้อยู่ในที่ที่ต้องการ หรือคู่แข่งนำหน้าพวกเขาไปหลายก้าวในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม คำแนะนำของฉันคือการใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นดังกล่าวในลักษณะที่ช่วยให้คุณปรับปรุงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณในอนาคต พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในตลาดด้วยเหตุผลบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น เราได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากมายจากการเข้าร่วมการสัมภาษณ์นักวิเคราะห์และผ่านกระบวนการประเมินที่เข้มงวดตลอดหลายปีที่ผ่านมา ความมุ่งมั่นของทีมงานในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงและสร้างสรรค์แพลตฟอร์มของเรา ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้มากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถเข้าสู่ตำแหน่ง "วิสัยทัศน์" ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของใน Gartner Magic Quadrant ปี 2019 สำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย CRM สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากเราไม่นำคำติชมจากลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมาไว้ในใจ

เราหวังว่าบล็อกนี้จะช่วยคุณสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์กับนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมของคุณ จากประสบการณ์ของเรา การผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเข้ากับการบริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์และการตลาดที่มีส่วนร่วมสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ได้ แต่คุณต้องเต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และนำมุมมองและคำแนะนำของนักวิเคราะห์มาไว้ในใจ

หากคุณสามารถปรับปรุงและพัฒนาต่อไปได้ คุณอาจจะจบลงด้วยรายการที่น่าประทับใจ เราได้ทำตามคำแนะนำข้างต้นมาหลายปีแล้ว และเรากลับมาที่ Gartner Magic Quadrant สำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย CRM เป็นปีที่สามติดต่อกัน

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใด Gartner จึงถือว่าเราเป็น "ผู้มีวิสัยทัศน์" ในพื้นที่ของเรา!