Как привлечь новых клиентов — i♥marketing (Часть 2)

Примечание редактора. Наша первая региональнаяконференция пользователей i-маркетинга включала шесть быстрых сессий, посвященных передовым методам для каждого этапа жизненного цикла клиента: привлечение, удержание, взращивание, преобразование, отчетность и расширение.Этот пост в блогеохватывает ключевые моментыэкспресс-сессииAttract.

Как и в любых отношениях, в бизнесе у вас есть только один шанс произвести первое впечатление. В онлайн-маркетинге есть много способов найти вас новому потенциальному клиенту; Очень важно знать вероятные каналы и размещать в каждом правильный контент, чтобы привлечь нового клиента с первого приветствия.

Персонажи

Начните с подробного описания вашего идеального клиента. Создавайте персонажей, которые соответствуют типам потенциальных клиентов, включая минимальный размер компании, отрасль, проблемы, которые необходимо решить, почему они могут покупать у вас и каналы, которые они используют для получения информации. Все это дает вам ориентиры для создания контента и маркетингового плана.

Три фактора для привлечения нужных клиентов

  Как только вы узнаете, кто ваш клиент, есть три важных фактора для привлечения этих клиентов. Контент, поиск и социальные сети (именно в таком порядке) — вот главные составляющие успеха входящего маркетинга: давайте рассмотрим каждый из них.

1. Содержание

Контент, как мы определяем его в контент-маркетинге, это:

Представление информации – с определенной целью – аудитории – через канал. Это может быть запись в блоге, твит, видео, вебинар, изображение; почти все.

Это важно по одной основной причине: покупатели проходят до 70% пути покупателя, прежде чем разрешать или добиваться участия в продажах. Контент — это ваш способ заставить их продолжить это путешествие вместе с вами… полезный или приятный контент — это причина, по которой покупатель будет продолжать рассматривать вас и ваш бренд на протяжении всего пути.

90% потребителей считают пользовательский контент полезным, а 78% покупателей считают, что организации, предоставляющие пользовательский контент, заинтересованы в установлении с ними хороших отношений.

3 ключевых совета по контенту, которые помогут стать лучшим маркетологом:

• Масштабируйте контент на максимальное количество платформ. Когда вы создаете вебинар, превратите его в технический документ, сделайте из него три сообщения в блоге и общайтесь на каждом этапе. Повторное использование, переработка.
• Когда вы создаете контент, имейте в виду ключевое слово, по которому вы хотите, чтобы этот контент был найден. Используйте естественный язык и не добавляйте ключевое слово, но убедитесь, что оно находится на видном месте.
• Хотя мы рекомендуем не блокировать большую часть вашего контента (это гораздо удобнее и помогает увеличить общий трафик), рассмотрите возможность блокировки некоторых ценных ресурсов. Только люди, которые мотивированы, будут заполнять форму, чтобы получить актив контента — и эти люди являются отличными лидами.

2. SEO

SEO — это процесс размещения контента перед людьми, которые открыто и явно выражают желание с помощью ключевых слов для определенного продукта, услуги или части информации. Другими словами, люди поднимают руки, говоря, что им нужна информация. Работа специалиста по поисковому маркетингу состоит в том, чтобы убедиться, что сайт и его содержание очень релевантны как для поисковых систем, так идля пользователей.

Когда кто-то заходит в Google, Bing, Yahoo или любую другую поисковую систему, вы хотите убедиться, что ваш контент отображается в соответствии со словами, которые использует ваша аудитория.

Ежемесячно в Google выполняется более 100 миллиардов поисковых запросов. Компании, которые разбираются в передовых методах SEO и оптимизируют свой контент, могут увидеть значительный прирост новых клиентов, восприятие идейного лидерства и удовлетворенность клиентов.

3 ключевых совета по SEO, чтобы стать лучшим маркетологом:

• Цель Google — показывать страницы, которые нравятся людям. Ваша цель состоит в том, чтобы иметь лучшую страницу в Интернете для ваших целевых ключевых слов. Если у вас нет одной из лучших страниц, вы не будете ранжироваться (или ранжироваться долго)
• Не игнорируйте длинный хвост. Замечательно ранжироваться по основным отраслевым терминам, но они часто чрезвычайно конкурентоспособны. Длинные термины (5-7 слов) обычно менее конкурентоспособны и часто более качественные. Например, вы мало что знаете о человеке, который ищет «компьютер», но вы точно знаете, что ищет тот, кто ищет «где купить игровой компьютер в Сан-Франциско, Калифорния».
• В среднем пользователь проводит менее 6 секунд на странице результатов поисковой системы, прежде чем совершить действие. Они просматривают заголовки, чтобы увидеть, что кажется им наиболее подходящим, а затем читают описание, чтобы убедиться, что они, скорее всего, найдут релевантный контент. Используйте инструмент SEO-аудита и обратите внимание на предварительный просмотр поисковой выдачи вверху. Это то, что поисковик увидит в результатах. Убедитесь, что это убедительно!

3. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — это современная форма традиционного сарафанного радио. Если вы будете создавать проницательный, наводящий на размышления контент на социальных платформах вашей компании, вы увидите, как возрастет уровень вовлеченности вашего интернет-сообщества.

Каждое взаимодействие подписчика или поклонника с вашим материалом, будь то отметка «Нравится», «Избранное», «Поделиться», «Репин», «RT» или «+1», повышает узнаваемость компании, расширяет ее общий охват и захватывает большую долю голоса.

Упомянутые социальные действия эквивалентны традиционной форме рекомендации, поддержки, расспросов, порицания или подтверждения бизнеса или идеи. Социальное делает его масштабным; вчера было один к одному, сегодня один ко многим. Воспользуйтесь усилением и увеличьте входящий трафик вашего сайта.

Маркетинг — это установление связей с людьми, поэтому, учитывая, чтов Facebook насчитывается более 700 миллионов активных учетных записей, более 300 миллионов в Google+ и 200 миллионов в Twitter, компании, которые успешно интегрируют социальные сети в свои маркетинговые стратегии, как правило, опережают те, кто этого не делает.

3 ключевых социальных совета, чтобы стать лучшим маркетологом:

• Создавайте уникальные и отслеживаемые ссылки для каждого социального канала, на котором вы публикуете. Это позволяет вам измерить, какой канал работает лучше всего, анализируя количество кликов для отправки заявок / захвата лидов.
• Добавляйте изображения, графику, изображения и видео в свои сообщения, чтобы сделать их более привлекательными. На Facebook люди делятся видео в 12 раз чаще, чем ссылками и текстовыми сообщениями вместе взятыми, а людям «лайкают» фотографии в два раза чаще, чем текстовые обновления.
• Общение — это возможность слушать, делиться идеями, общаться с единомышленниками — все дело в вовлечении!

Хотите узнать больше прямо сейчас? Посетите Центр передового опыта Act-On, чтобы получить полную презентацию Attract.