Como Atrair Novos Clientes – i♥marketing (Parte 2)

Nota do editor: Nossa primeiraconferência regional de usuários de marketing i incluiu seis sessões rápidas sobre as melhores práticas para cada estágio do ciclo de vida do cliente: Atrair, Capturar, Nutrir, Converter, Relatar e Expandir.Esta postagem de blogaborda os pontos-chave dasessão rápidaAttract .

Assim como em qualquer relacionamento, nos negócios você tem apenas uma chance de causar uma primeira impressão. No marketing online, há muitas maneiras de um novo cliente em potencial encontrar você; é muito importante conhecer os prováveis ​​canais e posicionar o conteúdo certo em cada um, para que você atraia aquele novo cliente desde o primeiro alô.

Personas

Comece escrevendo um esboço completo do seu cliente ideal. Crie personas que correspondam aos tipos de clientes em potencial, incluindo, no mínimo, tamanho da empresa, setor, problemas a resolver, por que eles podem comprar de você e os canais que usam para obter informações. Tudo isso fornece orientações para sua criação de conteúdo e plano de marketing.

Três fatores para atrair os clientes em potencial certos

  Depois de saber quem é seu cliente, existem três fatores importantes para atrair esses clientes. Conteúdo, busca e redes sociais (nessa ordem) são a tríade definitiva para o sucesso do inbound marketing: vamos ver cada um.

1. Conteúdo

Conteúdo, como definimos em marketing de conteúdo, é:

A apresentação de informações – para um propósito – para um público – por meio de um canal. Pode ser um post de blog, um tweet, um vídeo, um webinar, uma imagem; quase nada.

É importante por um motivo principal: os compradores concluem até 70% da jornada do comprador antes de permitir ou solicitar o envolvimento com as vendas. O conteúdo é o seu meio para levá-los a continuar essa jornada com você... conteúdo útil ou agradável é a razão pela qual o comprador continuará considerando você e sua marca durante a jornada.

90% dos consumidores consideram o conteúdo personalizado útil e78% dos compradores acreditam que as organizações que fornecem conteúdo personalizado estão interessadas em construir bons relacionamentos com eles.

3 dicas importantes de conteúdo para ser um profissional de marketing melhor:

• Dimensione o conteúdo no maior número possível de plataformas. Ao criar um webinar, transforme-o em um white paper, faça três postagens de blog e socialize em cada etapa. Reutilizar, reciclar.
• Ao criar conteúdo, tenha em mente a palavra-chave para a qual deseja que esse conteúdo seja encontrado. Use linguagem natural e não encha a palavra-chave, mas certifique-se que está lá em locais de destaque.
• Embora recomendemos que a maior parte do seu conteúdo não seja bloqueado (é muito mais amigável e ajuda a aumentar o tráfego geral), considere bloquear certos ativos de alto valor. Somente pessoas motivadas preencherão um formulário para obter um ativo de conteúdo – e essas pessoas são excelentes leads.

2. SEO

SEO é o processo de colocar conteúdo na frente de pessoas que expressam abertamente e explicitamente um desejo, por meio de palavras-chave, por um determinado produto, serviço ou informação. Em outras palavras, as pessoas estão levantando a mão dizendo que querem informações. O trabalho de um profissional de marketing de pesquisa é garantir que um site e seu conteúdo sejam altamente relevantes para os mecanismos de pesquisaepara os usuários.

Quando alguém acessa o Google, o Bing, o Yahoo ou qualquer outro mecanismo de pesquisa, você deseja garantir que seu conteúdo seja exibido adequadamente para as palavras que seu público está usando.

Existem mais de 100 bilhões de pesquisas no Google todos os meses. As empresas que entendem as práticas recomendadas de SEO e otimizam seu conteúdo obtêm ganhos significativos em novos clientes, percepção de liderança de pensamento e satisfação do cliente.

3 dicas importantes de SEO para ser um profissional de marketing melhor:

• O objetivo do Google é mostrar páginas que encantam o ser humano. Seu objetivo é ter a melhor página da internet para suas palavras-chave alvo. Se você não tiver uma das melhores páginas, não irá ranquear (ou ranquear por muito tempo)
• Não ignore a cauda longa. É ótimo classificar os principais termos do setor, mas geralmente são extremamente competitivos. Termos de cauda longa (5-7 palavras) são geralmente menos competitivos e geralmente de melhor qualidade. Por exemplo, você não sabe muito sobre alguém que pesquisa por “computador”, mas sabe exatamente o que alguém que pesquisa por “onde posso comprar um computador para jogos em San Francisco, CA” está procurando.
• O pesquisador médio gasta menos de 6 segundos na página de resultados do mecanismo de pesquisa antes de realizar uma ação. Eles olham os títulos para ver o que parece mais relevante para eles e, em seguida, leem a descrição para garantir que encontrarão conteúdo relevante. Use uma ferramenta de auditoria de SEO e preste atenção à visualização da SERP na parte superior. Isso é o que um pesquisador verá nos resultados. Certifique-se de que é atraente!

3. Marketing de mídia social

A mídia social é a forma moderna do boca a boca tradicional. Se você produzir conteúdo perspicaz e instigante nas plataformas sociais de sua empresa, verá o nível de engajamento de sua comunidade online aumentar.

Cada interação que um seguidor ou fã tem com o seu material, seja um like, favorito, compartilhamento, repin, RT ou +1, aumenta a exposição da empresa, amplia seu alcance geral e captura maior participação de voz.

Essas ações sociais mencionadas equivalem à forma tradicional de recomendar, apoiar, questionar, repreender ou validar um negócio ou ideia. Social faz escala; ontem era um para um, hoje é um para muitos. Aproveite a amplificação e aumente o tráfego inbound do seu site.

O marketing tem tudo a ver com fazer conexões com as pessoas, portanto, considerando que existemmais de 700 milhões de contas ativas no Facebook, ultrapassando 300 milhões no Google+ e atingindo 200 milhões no Twitter, as empresas que integram com sucesso a mídia social em suas estratégias de marketing tendem a ficar à frente de aqueles que não.

3 dicas sociais importantes para ser um profissional de marketing melhor:

• Crie links exclusivos e rastreáveis ​​para cada canal social em que você publicar. Isso permite medir qual canal tem o melhor desempenho, analisando o número de cliques para enviar formulários/leads capturados.
• Adicione fotos, gráficos, imagens e vídeos às suas postagens para torná-las mais atraentes. No Facebook, as pessoas compartilham vídeos 12 vezes mais do que links e postagens de texto juntos, e as pessoas “curtem” fotos duas vezes mais do que atualizações de texto
• Social é sobre ouvir, compartilhar ideias, conectar-se com pessoas que pensam da mesma forma – é tudo sobre engajamento!

Quer aprender mais agora? Visite o Act-On Center of Excellence para obter toda a apresentação do Attract.