วิธีดึงดูดลูกค้าใหม่ – i♥marketing (ตอนที่ 2)

หมายเหตุบรรณาธิการ:การประชุมผู้ใช้ด้านการตลาด i ในระดับภูมิภาคครั้งแรกของเราประกอบด้วยเซสชันที่รวดเร็ว 6 เซสชันเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตลูกค้า: ดึงดูด จับภาพ บำรุง แปลง รายงาน และขยายบล็อกนี้ครอบคลุมประเด็นสำคัญของเซสชันAttractRapid-fire

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์อื่นๆ ในธุรกิจ คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจแรกพบ ในตลาดออนไลน์ มีหลายวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่จะพบคุณ การรู้ช่องทางที่เป็นไปได้และวางตำแหน่งเนื้อหาที่เหมาะสมในแต่ละช่องนั้นสำคัญมาก เพื่อให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ตั้งแต่ทักทายครั้งแรก

บุคคล

เริ่มต้นด้วยการเขียนสคริปต์โครงร่างอย่างละเอียดของลูกค้าในอุดมคติของคุณ สร้างบุคลิกที่ตรงกับประเภทลูกค้าที่มีศักยภาพ รวมถึงขนาดบริษัทขั้นต่ำ อุตสาหกรรม ปัญหาที่ต้องแก้ไข ทำไมพวกเขาถึงซื้อจากคุณ และช่องทางที่พวกเขาใช้เพื่อรับข้อมูล ทั้งหมดนี้ให้แนวทางสำหรับการสร้างเนื้อหาและแผนการตลาดของคุณ

ปัจจัยสามประการในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม

  เมื่อคุณทราบแล้วว่าลูกค้าของคุณคือใคร มีปัจจัยสำคัญสามประการในการดึงดูดลูกค้าเหล่านั้น เนื้อหา การค้นหา และโซเชียล (ตามลำดับ) เป็นสามส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดขาเข้า: มาดูกันที่แต่ละอย่าง

1. เนื้อหา

เนื้อหาตามที่เรานิยามไว้ในการตลาดเนื้อหาคือ:

การนำเสนอข้อมูล - เพื่อวัตถุประสงค์ - ต่อผู้ชม - ผ่านช่องทาง อาจเป็นบล็อกโพสต์ ทวีต วิดีโอ การสัมมนาทางเว็บ รูปภาพ; เกือบทุกอย่าง

สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือ ผู้ซื้อดำเนินการให้เสร็จสิ้นถึง 70% ของการเดินทางของผู้ซื้อก่อนที่จะอนุญาตหรือเรียกร้องการมีส่วนร่วมกับการขาย เนื้อหาเป็นวิธีการของคุณในการพาพวกเขาเดินทางต่อไปกับคุณ…เนื้อหาที่มีประโยชน์หรือถูกใจคือเหตุผลที่ผู้ซื้อจะยังคงพิจารณาคุณและแบรนด์ของคุณต่อไปตลอดการเดินทาง

90% ของผู้บริโภคพบว่าเนื้อหาที่กำหนดเองมีประโยชน์ และ 78% ของผู้ซื้อเชื่อว่าองค์กรที่จัดหาเนื้อหาที่กำหนดเองสนใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

เคล็ดลับเนื้อหาสำคัญ 3 ข้อในการเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น:

• ปรับขนาดเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุด เมื่อคุณสร้างการสัมมนาผ่านเว็บ ให้เปลี่ยนเป็นเอกสารไวท์เปเปอร์ สร้างบล็อกโพสต์ 3 รายการ และเข้าสังคมในทุกขั้นตอน ใช้ซ้ำ, รีไซเคิล.
• เมื่อคุณสร้างเนื้อหา ให้นึกถึงคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการให้พบเนื้อหานี้ ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติและไม่ยัดเยียดคำหลัก แต่ให้แน่ใจว่าคำนั้นอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่น
• แม้ว่าเราจะแนะนำให้ไม่ทิ้งเนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณ (ซึ่งเป็นมิตรกว่ามากและช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมโดยรวม) แต่ให้พิจารณาปิดเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงบางอย่าง เฉพาะผู้ที่มีแรงจูงใจเท่านั้นที่จะกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับเนื้อหาเนื้อหา และบุคคลเหล่านั้นเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม

2. SEO

SEO คือกระบวนการแสดงเนื้อหาต่อหน้าผู้คนที่แสดงความต้องการอย่างเปิดเผยและชัดเจนผ่านคำหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลชิ้นใดชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้คนยกมือขึ้นโดยบอกว่าต้องการข้อมูล งานของนักการตลาดการค้นหาคือการทำให้แน่ใจว่าไซต์และเนื้อหามีความเกี่ยวข้องสูงสำหรับทั้ง เครื่องมือค้นหาและผู้ค้นหา

เมื่อมีคนไปที่ Google หรือ Bing หรือ Yahoo หรือเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณแสดงอย่างเหมาะสมสำหรับคำที่ผู้ชมของคุณใช้

มีการค้นหามากกว่า 1 แสนล้านครั้งใน Google ทุกเดือนบริษัทที่เข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน SEO และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของตนนั้นจะสามารถเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในลูกค้าใหม่ การรับรู้ความเป็นผู้นำทางความคิด และความพึงพอใจของลูกค้า

เคล็ดลับ SEO ที่สำคัญ 3 ข้อเพื่อเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น:

• เป้าหมายของ Google คือการแสดงหน้าเว็บที่มนุษย์ชื่นชอบ เป้าหมายของคุณคือการมีหน้าที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ตสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่มีหน้าที่ดีที่สุด คุณจะไม่มีอันดับ (หรืออันดับนาน)
• อย่าละเลยหางยาว การจัดอันดับสำหรับเงื่อนไขสำคัญในอุตสาหกรรมเป็นเรื่องดี แต่สิ่งเหล่านี้มักมีการแข่งขันสูง คำหางยาว (5-7 คำ) มักมีการแข่งขันน้อยกว่าและมักจะมีคุณภาพดีกว่า ตัวอย่างเช่น คุณไม่รู้อะไรมากนักเกี่ยวกับคนที่ค้นหาคำว่า "คอมพิวเตอร์" แต่คุณรู้แน่ชัดว่าคนที่ค้นหาคำว่า "ฉันจะซื้อคอมพิวเตอร์สำหรับเล่นเกมได้ที่ไหนในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย" กำลังมองหาอะไรอยู่
• ผู้ค้นหาโดยเฉลี่ยใช้เวลาน้อยกว่า 6 วินาทีในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาก่อนที่จะดำเนินการ พวกเขาตรวจดูชื่อเรื่องเพื่อดูว่าอะไรที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด จากนั้นอ่านคำอธิบายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ใช้เครื่องมือตรวจสอบ SEO และให้ความสนใจกับการแสดงตัวอย่าง SERP ที่ด้านบน นี่คือสิ่งที่ผู้ค้นหาจะเห็นในผลลัพธ์ รับรองว่าถูกใจ!

3. การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบที่ทันสมัยของการบอกปากต่อปากแบบดั้งเดิม หากคุณสร้างเนื้อหาเชิงลึกที่กระตุ้นความคิดในแพลตฟอร์มโซเชียลของบริษัท คุณจะเห็นระดับการมีส่วนร่วมจากชุมชนออนไลน์ของคุณเพิ่มขึ้น

การโต้ตอบแต่ละครั้งที่ผู้ติดตามหรือแฟนมีกับหลักประกันของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกดถูกใจ รายการโปรด แชร์ รีพิน รีพิน RT หรือ +1 จะเพิ่มการเปิดเผยของบริษัท ขยายการเข้าถึงโดยรวม และได้รับส่วนแบ่งเสียงมากขึ้น

การกระทำทางสังคมที่กล่าวถึงนั้นเทียบเท่ากับรูปแบบดั้งเดิมของการแนะนำ สนับสนุน ตั้งคำถาม ตำหนิ หรือตรวจสอบความถูกต้องของธุรกิจหรือแนวคิด โซเชียลทำให้มันขยายใหญ่ขึ้น เมื่อวานเป็นหนึ่งต่อหนึ่ง วันนี้เป็นหนึ่งต่อหลาย ใช้ประโยชน์จากการขยายและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การตลาดเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อกับผู้คน ดังนั้นเมื่อมีบัญชี ใช้งาน มากกว่า 700 ล้านบัญชีบน Facebook มากกว่า 300 ล้านบัญชีบน Google+ และมากกว่า 200 ล้านบัญชีบน Twitterบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการผสานรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดมักจะนำหน้า ผู้ที่ไม่

เคล็ดลับทางสังคมที่สำคัญ 3 ข้อในการเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น:

• สร้างลิงก์ที่ไม่ซ้ำใครและติดตามได้สำหรับแต่ละช่องโซเชียลที่คุณเผยแพร่ ซึ่งช่วยให้คุณวัดได้ว่าช่องใดทำงานได้ดีที่สุดโดยการวิเคราะห์จำนวนการคลิกเพื่อส่งแบบฟอร์ม/โอกาสในการขายที่บันทึกไว้
• เพิ่มรูปภาพ กราฟิก รูปภาพ และวิดีโอในโพสต์ของคุณเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น บน Facebook ผู้คนแชร์วิดีโอมากกว่าลิงก์และโพสต์แบบข้อความรวมกันถึง 12 เท่า และผู้คน “ชอบ” รูปภาพบ่อยกว่าการอัปเดตข้อความถึงสองเท่า
• โซเชียลคือการรับฟัง แบ่งปันความคิด เชื่อมต่อกับบุคคลที่มีแนวคิดเดียวกัน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วม!

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมตอนนี้หรือไม่ เยี่ยมชมศูนย์ความเป็นเลิศ Act-On เพื่อรับการนำเสนอ Attract ทั้งหมด