Jak przyciągnąć nowych klientów – i♥marketing (część 2)

Uwaga edytora: Nasza pierwsza regionalnakonferencja użytkowników i marketingu obejmowała sześć błyskawicznych sesji poświęconych najlepszym praktykom na każdym etapie cyklu życia klienta: przyciąganie, zdobywanie, pielęgnowanie, konwersja, zgłaszanie i poszerzanie.W tym poście na bloguomówiono kluczowe punktybłyskawicznej sesjiAttract .

Tak jak w przypadku każdego związku, w biznesie masz tylko jedną szansę na zrobienie pierwszego wrażenia. W marketingu internetowym istnieje wiele sposobów, w jakie nowy potencjalny klient może Cię znaleźć; naprawdę ważne jest, aby znać prawdopodobne kanały i umieszczać w każdym z nich odpowiednie treści, aby przyciągnąć nowego klienta od pierwszego powitania.

Persony

Zacznij od napisania dokładnego zarysu idealnego klienta. Twórz persony pasujące do potencjalnych typów klientów, w tym minimalną wielkość firmy, branżę, problemy do rozwiązania, powody, dla których mogą kupować od Ciebie oraz kanały, z których korzystają, aby uzyskać informacje. Wszystko to daje wskazówki dotyczące tworzenia treści i planu marketingowego.

Trzy czynniki przyciągające odpowiednich potencjalnych klientów

  Gdy już wiesz, kim jest Twój klient, istnieją trzy ważne czynniki, które przyciągną tych klientów. Treść, wyszukiwanie i media społecznościowe (w tej kolejności) to najważniejsze elementy sukcesu marketingu przychodzącego: przyjrzyjmy się każdemu z nich.

1. Treść

Treść, jak ją definiujemy w content marketingu, to:

Prezentacja informacji – w określonym celu – publiczności – za pośrednictwem kanału. Może to być post na blogu, tweet, wideo, seminarium internetowe, zdjęcie; prawie wszystko.

Jest to ważne z jednego głównego powodu: kupujący wykonują do 70% podróży kupującego, zanim zezwolą lub zwrócą się o zaangażowanie w sprzedaż. Treść jest Twoim sposobem na zachęcenie ich do kontynuowania tej podróży z Tobą… przydatne lub przyjemne treści są powodem, dla którego kupujący będzie nadal brał pod uwagę Ciebie i Twoją markę podczas całej podróży.

90% konsumentów uważa niestandardowe treści za przydatne, a78% kupujących uważa, że ​​organizacje dostarczające niestandardowe treści są zainteresowane budowaniem z nimi dobrych relacji.

3 kluczowe wskazówki dotyczące treści, aby być lepszym marketerem:

• Skaluj zawartość na jak największej liczbie platform. Tworząc seminarium internetowe, zamień je w białą księgę, umieść trzy posty na blogu i udzielaj się towarzysko na każdym kroku. Wykorzystaj ponownie, poddaj recyklingowi.
• Podczas tworzenia treści pamiętaj o słowie kluczowym, dla którego chcesz znaleźć tę treść. Używaj naturalnego języka i nie upychaj słów kluczowych, ale upewnij się, że są w widocznych miejscach.
• Chociaż zalecamy pozostawienie większości treści bez zabezpieczeń (jest to o wiele bardziej przyjazne i pomaga zwiększyć ogólny ruch), rozważ bramkowanie niektórych wartościowych zasobów. Tylko zmotywowani ludzie wypełnią formularz, aby uzyskać zasób treści – a ci ludzie są doskonałymi potencjalnymi klientami.

2. SEO

SEO to proces umieszczania treści przed ludźmi, którzy jawnie i wyraźnie wyrażają pragnienie, za pomocą słów kluczowych, dla określonego produktu, usługi lub informacji. Innymi słowy, ludzie podnoszą ręce, mówiąc, że chcą informacji. Zadaniem marketera w wyszukiwarkach jest upewnienie się, że witryna i jej zawartość są wysoce odpowiednie zarówno dla wyszukiwarek, jak idla osób wyszukujących.

Gdy ktoś odwiedza Google, Bing, Yahoo lub jakąkolwiek inną wyszukiwarkę, chcesz mieć pewność, że Twoje treści wyświetlają się odpowiednio do słów, których używają Twoi odbiorcy.

Każdego miesiąca w Google przeprowadzanych jest ponad 100 miliardów wyszukiwań. Firmy, które rozumieją najlepsze praktyki SEO i optymalizują swoje treści, odnotowują znaczne zyski w zakresie nowych klientów, postrzegania przywództwa myślowego i zadowolenia klientów.

3 kluczowe wskazówki SEO, aby być lepszym marketerem:

• Celem Google jest pokazywanie stron, które zachwycają ludzi. Twoim celem jest posiadanie najlepszej strony w Internecie dla docelowych słów kluczowych. Jeśli nie masz jednej z najlepszych stron, nie uzyskasz rankingu (lub nie zajmiesz go długo)
• Nie ignoruj ​​​​długiego ogona. Wspaniale jest klasyfikować się według głównych terminów branżowych, ale często są one bardzo konkurencyjne. Terminy z długim ogonem (5-7 słów) są zwykle mniej konkurencyjne i często są lepszej jakości. Na przykład niewiele wiesz o kimś, kto wyszukuje „komputer”, ale dokładnie wiesz, czego szuka ktoś, kto szuka „gdzie kupić komputer do gier w San Francisco, Kalifornia”.
• Przeciętny użytkownik spędza mniej niż 6 sekund na stronie wyników wyszukiwania przed podjęciem działania. Przeglądają tytuły, aby zobaczyć, co najbardziej im odpowiada, a następnie czytają opis, aby upewnić się, że prawdopodobnie znajdą odpowiednie treści. Skorzystaj z narzędzia do audytu SEO i zwróć uwagę na podgląd SERP u góry. To właśnie zobaczy wyszukiwarka w wynikach. Upewnij się, że jest przekonujący!

3. Marketing w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to nowoczesna forma tradycyjnej poczty pantoflowej. Jeśli tworzysz wnikliwe, prowokujące do myślenia treści na platformach społecznościowych swojej firmy, zobaczysz wzrost zaangażowania społeczności internetowej.

Każda interakcja, jaką obserwujący lub fan ma z twoimi zabezpieczeniami, czy to polubienie, ulubione, udostępnienie, przypięcie, RT lub +1, zwiększa ekspozycję firmy, zwiększa jej ogólny zasięg i zdobywa większą część głosu.

Wymienione działania społeczne są odpowiednikiem tradycyjnej formy rekomendacji, wspierania, kwestionowania, ganienia lub zatwierdzania biznesu lub pomysłu. Społeczność sprawia, że ​​jest skalowalna; wczoraj było jeden do jednego, dziś jest jeden do wielu. Skorzystaj z amplifikacji i zwiększ ruch przychodzący do swojej witryny.

Marketing polega na nawiązywaniu kontaktów z ludźmi, więc biorąc pod uwagę, żena Facebooku jest ponad 700 milionów aktywnych kont, ponad 300 milionów w Google+ i 200 milionów na Twitterze, firmy, które z powodzeniem integrują media społecznościowe ze swoimi strategiami marketingowymi, zwykle wyprzedzają ci, którzy tego nie robią.

3 kluczowe wskazówki społecznościowe, aby być lepszym marketerem:

• Twórz unikalne i możliwe do śledzenia linki dla każdego kanału społecznościowego, na którym publikujesz. Dzięki temu możesz zmierzyć, który kanał działa najlepiej, analizując liczbę kliknięć w celu przesłania/przechwycenia potencjalnych klientów.
• Dodaj zdjęcia, grafikę, obrazy i filmy do swoich postów, aby były bardziej atrakcyjne. Na Facebooku ludzie udostępniają filmy 12 razy częściej niż linki i posty tekstowe razem wzięte, a ludzie „lubią” zdjęcia dwa razy częściej niż aktualizacje tekstowe
• Społeczność polega na słuchaniu, dzieleniu się pomysłami, łączeniu się z osobami o podobnych poglądach – chodzi o zaangażowanie!

Chcesz dowiedzieć się więcej już teraz? Odwiedź Act-On Center of Excellence, aby zapoznać się z całą prezentacją Attract.