Comment attirer de nouveaux clients – i♥marketing (Partie 2)

Note de l'éditeur : Notre premièreconférence régionale des utilisateurs i marketing comprenait six sessions rapides sur les meilleures pratiques pour chaque étape du cycle de vie client : Attirer, Capturer, Cultiver, Convertir, Signaler et Développer.Cet article de blogcouvre les points clés de lasessionAttractrapid-fire.

Comme dans toute relation, en affaires, vous n'avez qu'une seule chance de faire bonne impression. Dans le marketing en ligne, un nouveau client potentiel peut vous trouver de nombreuses façons ; il est vraiment important de connaître les canaux probables et de positionner le bon contenu dans chacun, afin d'attirer ce nouveau client dès le premier bonjour.

Personas

Commencez par écrire un plan détaillé de votre client idéal. Créez des personnalités qui correspondent aux types de clients potentiels, y compris au minimum la taille de l'entreprise, le secteur, les problèmes à résoudre, les raisons pour lesquelles ils pourraient acheter chez vous et les canaux qu'ils utilisent pour obtenir des informations. Tout cela vous donne des repères pour votre création de contenu et votre plan marketing.

Trois facteurs pour attirer les bons prospects

  Une fois que vous savez qui est votre client, il existe trois facteurs importants pour attirer ces clients. Le contenu, la recherche et les réseaux sociaux (dans cet ordre) sont le trio ultime pour le succès de l'inbound marketing : examinons chacun d'entre eux.

1. Contenu

Le contenu, tel que nous le définissons dans le marketing de contenu, est :

La présentation d'informations - dans un but - à un public - par le biais d'un canal. Il peut s'agir d'un article de blog, d'un tweet, d'une vidéo, d'un webinaire, d'une image ; presque tout.

C'est important pour une raison principale : les acheteurs effectuent jusqu'à 70 % du parcours de l'acheteur avant d'autoriser ou de solliciter un engagement avec les ventes. Le contenu est votre moyen de les amener à poursuivre ce voyage avec vous… un contenu utile ou agréable est la raison pour laquelle l'acheteur continuera à vous considérer, vous et votre marque, tout au long du voyage.

90 % des consommateurs trouvent le contenu personnalisé utile et 78 % des acheteurs pensent que les organisations fournissant du contenu personnalisé souhaitent établir de bonnes relations avec eux.

3 conseils de contenu clés pour être un meilleur spécialiste du marketing :

• Faites évoluer le contenu sur autant de plates-formes que possible. Lorsque vous créez un webinaire, transformez-le en livre blanc, faites-en trois articles de blog et socialisez à chaque étape. Réutiliser, recycler.
• Lorsque vous créez du contenu, gardez à l'esprit le mot-clé pour lequel vous souhaitez que ce contenu soit trouvé. Utilisez un langage naturel et ne surchargez pas le mot-clé, mais assurez-vous qu'il se trouve à des endroits bien en vue.
• Bien que nous vous recommandons de laisser la plupart de votre contenu non sécurisé (c'est beaucoup plus convivial et contribue à augmenter le trafic global), envisagez de bloquer certains actifs de grande valeur. Seules les personnes motivées rempliront un formulaire pour obtenir un élément de contenu - et ces personnes sont d'excellents prospects.

2. Référencement

Le référencement est le processus consistant à mettre du contenu devant des personnes qui expriment ouvertement et explicitement un désir, via des mots-clés, pour un produit, un service ou une information particulière. Autrement dit, les gens lèvent la main en disant qu'ils veulent de l'information. Le travail d'un spécialiste du marketing de recherche est de s'assurer qu'un site et son contenu sont hautement pertinents pour les moteurs de rechercheetles internautes.

Quand quelqu'un va sur Google ou Bing ou Yahoo, ou tout autre moteur de recherche, vous voulez vous assurer que votre contenu s'affiche de manière appropriée pour les mots que votre public utilise.

Il y a plus de 100 milliards de recherches sur Google chaque mois. Les entreprises qui comprennent les meilleures pratiques de référencement et optimisent leur contenu devraient voir des gains significatifs en termes de nouveaux clients, de perception du leadership éclairé et de satisfaction client.

3 conseils SEO clés pour être un meilleur marketeur :

• L'objectif de Google est de montrer des pages qui ravissent les humains. Votre objectif est d'avoir la meilleure page sur Internet pour vos mots clés cibles. Si vous n'avez pas l'une des meilleures pages, vous ne serez pas classé (ou classé longtemps)
• N'ignorez pas la longue traîne. C'est formidable de se classer pour les principaux termes de l'industrie, mais ceux-ci sont souvent extrêmement compétitifs. Les termes à longue traîne (5-7 mots) sont généralement moins compétitifs et sont souvent de meilleure qualité. Par exemple, vous ne savez pas grand-chose sur quelqu'un qui recherche "ordinateur", mais vous savez exactement ce que recherche quelqu'un qui recherche "où acheter un ordinateur de jeu à San Francisco, CA".
• Le chercheur moyen passe moins de 6 secondes sur la page de résultats du moteur de recherche avant d'effectuer une action. Ils parcourent les titres pour voir ce qui leur semble le plus pertinent, puis lisent la description pour s'assurer qu'ils sont susceptibles de trouver un contenu pertinent. Utilisez un outil d'audit SEO et faites attention à l'aperçu SERP en haut. C'est ce qu'un chercheur verra dans les résultats. Assurez-vous qu'il est convaincant!

3. Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont la forme moderne du bouche à oreille traditionnel. Si vous produisez du contenu perspicace et stimulant sur les plateformes sociales de votre entreprise, vous verrez le niveau d'engagement de votre communauté en ligne augmenter.

Chaque interaction d'un abonné ou d'un fan avec votre support, qu'il s'agisse d'un like, d'un favori, d'un partage, d'un repin, d'un RT ou d'un +1, augmente l'exposition de l'entreprise, étend sa portée globale et capte une plus grande part de voix.

Ces actions sociales mentionnées sont équivalentes à la forme traditionnelle de recommandation, de soutien, de questionnement, de réprimande ou de validation d'une entreprise ou d'une idée. Le social le fait évoluer; hier c'était un à un, aujourd'hui c'est un à plusieurs. Profitez de l'amplification et augmentez le trafic entrant de votre site Web.

Le marketing consiste à établir des liens avec les gens, donc étant donné qu'il y aplus de 700 millions de comptes actifs sur Facebook, dépassant les 300 millions sur Google+ et atteignant les 200 millions sur Twitter, les entreprises qui intègrent avec succès les médias sociaux dans leurs stratégies marketing ont tendance à devancer ceux qui ne le font pas.

3 conseils sociaux clés pour être un meilleur marketeur :

• Créez des liens uniques et traçables pour chaque canal social sur lequel vous publiez. Cela vous permet de mesurer quel canal fonctionne le mieux en analysant le nombre de clics pour former les soumissions/prospects capturés.
• Ajoutez des images, des graphiques, des images et des vidéos à vos messages pour les rendre plus attrayants. Sur Facebook, les gens partagent des vidéos 12 fois plus que les liens et les messages texte combinés, et les gens « aiment » les photos deux fois plus souvent que les mises à jour textuelles
• Les réseaux sociaux consistent à écouter, partager des idées, se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées - tout est question d'engagement !

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