Come Attrarre Nuovi Clienti – i♥marketing (Parte 2)

Pubblicato: 2013-10-21

Nota del redattore: la nostra prima conferenza regionale pergli utenti di marketing comprendeva sei rapide sessioni sulle best practice per ogni fase del ciclo di vita del cliente: attrarre, catturare, nutrire, convertire, segnalare ed espandere.Questopost sul blog copre i punti chiave dellasessione a fuoco rapidodi Attract.

Proprio come con qualsiasi relazione, negli affari hai solo una possibilità per fare una prima impressione. Nel marketing online, ci sono molti modi in cui un nuovo potenziale cliente può trovarti; è davvero importante conoscere i canali probabili e posizionare il contenuto giusto in ciascuno, in modo da attirare quel nuovo cliente dal primo saluto.

Persona

Inizia scrivendo una descrizione completa del tuo cliente ideale. Costruisci personaggi che corrispondano ai potenziali tipi di clienti, includendo le dimensioni minime dell'azienda, il settore, i problemi da risolvere, il motivo per cui potrebbero acquistare da te e i canali che utilizzano per ottenere informazioni. Tutto ciò ti fornisce indicazioni per la creazione di contenuti e il piano di marketing.

Tre fattori per attrarre i prospect giusti

  Una volta che sai chi è il tuo cliente, ci sono tre fattori importanti per attrarre quei clienti. Contenuto, ricerca e social (in quest'ordine) sono la tripletta definitiva per il successo del marketing inbound: diamo un'occhiata a ciascuno di essi.

1. Contenuto

Il contenuto, come lo definiamo nel content marketing, è:

La presentazione di informazioni - per uno scopo - a un pubblico - attraverso un canale. Potrebbe essere un post sul blog, un tweet, un video, un webinar, un'immagine; quasi niente.

È importante per un motivo principale: gli acquirenti completano fino al 70% del percorso dell'acquirente prima di consentire o sollecitare il coinvolgimento con le vendite. Il contenuto è il tuo mezzo per convincerli a continuare quel viaggio con te ... il contenuto utile o piacevole è il motivo per cui l'acquirente continuerà a considerare te e il tuo marchio durante il viaggio.

Il 90% dei consumatori trova utili i contenuti personalizzati e il 78% degli acquirenti ritiene che le organizzazioni che forniscono contenuti personalizzati siano interessate a costruire buoni rapporti con loro.

3 consigli sui contenuti chiave per essere un marketer migliore:

  • Ridimensiona i contenuti su quante più piattaforme possibile. Quando crei un webinar, trasformalo in un white paper, trasformalo in tre post sul blog e socializza ad ogni passaggio. Riutilizzare, riciclare.
  • Quando crei un contenuto, tieni a mente la parola chiave per cui vuoi che questo contenuto venga trovato. Usa un linguaggio naturale e non riempire la parola chiave, ma assicurati che sia presente in posizioni ben visibili.
  • Mentre ti consigliamo di lasciare la maggior parte dei tuoi contenuti non protetti (è molto più amichevole e aiuta ad aumentare il traffico complessivo), prendi in considerazione la possibilità di escludere alcune risorse di alto valore. Solo le persone motivate compileranno un modulo per ottenere una risorsa di contenuto e quelle persone sono contatti eccellenti.

2. SEO

SEO è il processo di mettere i contenuti di fronte a persone che esprimono apertamente ed esplicitamente un desiderio, tramite parole chiave, per un particolare prodotto, servizio o informazione. In altre parole, le persone alzano la mano dicendo che vogliono informazioni. Il compito di un marketer di ricerca è assicurarsi che un sito e il suo contenuto siano altamente pertinenti sia per i motori di ricercacheper gli utenti.

Quando qualcuno va su Google o Bing o Yahoo o qualsiasi altro motore di ricerca, vuoi assicurarti che i tuoi contenuti vengano visualizzati in modo appropriato per le parole utilizzate dal tuo pubblico.

Ci sono più di 100 miliardi di ricerche su Google ogni mese. Le aziende che comprendono le migliori pratiche SEO e ottimizzano i loro contenuti vedranno guadagni significativi in ​​​​nuovi clienti, percezione della leadership di pensiero e soddisfazione del cliente.

3 consigli SEO chiave per essere un marketer migliore:

  • L'obiettivo di Google è mostrare pagine che soddisfino le persone. Il tuo obiettivo è avere la migliore pagina su Internet per le tue parole chiave target. Se non hai una delle migliori pagine, non ti classificherai (o ti classificherai a lungo)
  • Non ignorare la lunga coda. È fantastico classificare i principali termini del settore, ma questi sono spesso estremamente competitivi. I termini a coda lunga (5-7 parole) sono generalmente meno competitivi e spesso di migliore qualità. Ad esempio, non sai molto di qualcuno che cerca "computer", ma sai esattamente cosa sta cercando qualcuno che cerca "dove compro un computer da gioco a San Francisco, CA".
  • Il ricercatore medio trascorre meno di 6 secondi sulla pagina dei risultati del motore di ricerca prima di intraprendere un'azione. Esaminano i titoli per vedere cosa sembra loro più pertinente, quindi leggono la descrizione per assicurarsi che sia probabile che trovino contenuti pertinenti. Utilizza uno strumento di audit SEO e presta attenzione all'anteprima della SERP in alto. Questo è ciò che un ricercatore vedrà nei risultati. Assicurati che sia convincente!

3. Marketing sui social media

I social media sono la forma moderna del tradizionale passaparola. Se produci contenuti penetranti e stimolanti sulle piattaforme social della tua azienda, vedrai aumentare il livello di coinvolgimento della tua comunità online.

Ogni interazione che un follower o un fan ha con il tuo materiale collaterale, che si tratti di un mi piace, un preferito, una condivisione, un repin, un RT o un +1, aumenta l'esposizione dell'azienda, ne estende la portata complessiva e acquisisce una maggiore quota di voce.

Quelle azioni sociali menzionate equivalgono alla forma tradizionale di raccomandare, sostenere, mettere in discussione, rimproverare o convalidare un'impresa o un'idea. Il social lo rende scalabile; ieri era uno a uno, oggi è uno a molti. Approfitta dell'amplificazione e aumenta il traffico in entrata del tuo sito web.

Il marketing consiste nel creare connessioni con le persone, quindi dato che ci sonooltre 700 milioni di account attivi su Facebook, superando i 300 milioni su Google+ e raggiungendo i 200 milioni su Twitter, le aziende che integrano con successo i social media nelle loro strategie di marketing tendono ad anticipare quelli che non lo fanno.

3 consigli chiave sui social per essere un marketer migliore:

  • Crea link unici e tracciabili per ogni canale social su cui pubblichi. Ciò ti consente di misurare quale canale ha le prestazioni migliori analizzando il numero di clic per formare invii/lead acquisiti.
  • Aggiungi immagini, grafica, immagini e video ai tuoi post per renderli più coinvolgenti. Su Facebook le persone condividono i video 12 volte di più rispetto a link e post di testo messi insieme, e le persone mettono "Mi piace" alle foto due volte più spesso degli aggiornamenti di testo
  • Il social riguarda l'ascolto, la condivisione di idee, il collegamento con persone che la pensano allo stesso modo: è tutta una questione di coinvolgimento!

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