新規顧客を獲得する方法 – i♥マーケティング (後編)

公開: 2013-10-21

編集者注: 最初の地域 iマーケティングユーザーカンファレンスには、顧客ライフサイクルの各段階 (引き付け、獲得、育成、変換、報告、拡大) のベストプラクティスに関する 6 つの迅速なセッションが含まれていました。 このブログ投稿では、Attract連射セッションのキーポイントについて説明します。

他の人間関係と同じように、ビジネスにおいて第一印象を与えるチャンスは一度しかありません。オンラインマーケティングでは、新しい見込み顧客があなたを見つける方法はたくさんあります。可能性の高いチャネルを把握し、それぞれに適切なコンテンツを配置することが非常に重要です。これにより、最初の挨拶からその新しい顧客を引き付けることができます。

ペルソナ

理想的な顧客の概要を徹底的にスクリプト化することから始めます。潜在的な顧客のタイプに合ったペルソナを構築します。これには、最低限の企業規模、業界、解決すべき問題、顧客があなたから購入する理由、情報を入手するために使用するチャネルが含まれます。これらすべてが、コンテンツ作成とマーケティング計画の指針となります。

適切な見込み客を引き付けるための 3 つの要素

顧客が誰であるかがわかったら、それらの顧客を引き付けるための 3 つの重要な要素があります。コンテンツ、検索、ソーシャル (この順序で) は、インバウンドマーケティングの成功にとって究極の 3 要素です。それぞれを見てみましょう。

1.内容

コンテンツマーケティングで定義するコンテンツとは、次のとおりです。

ある目的のために、チャネルを通じて聴衆に情報を提示すること。ブログ投稿、ツイート、ビデオ、ウェビナー、画像などです。ほとんど何でも。

これが重要な主な理由は 1 つあります。それは、バイヤーは、セールスへの関与を許可または勧誘する前に、バイヤージャーニーの最大 70% を完了しているということです。コンテンツは、彼らがあなたと一緒に旅を続けられるようにするための手段です.有用で楽しいコンテンツは、購入者が旅を通してあなたとあなたのブランドを検討し続ける理由です.

消費者の 90% はカスタムコンテンツが有用であると感じており、購入者の 78% は、カスタムコンテンツを提供する組織は彼らと良好な関係を築くことに関心があると考えています。

優れたマーケティング担当者になるための 3 つの重要なコンテンツのヒント:

可能な限り多くのプラットフォームでコンテンツをスケーリングします。ウェビナーを作成するときは、それをホワイトペーパーに変え、3 つのブログ投稿にして、すべてのステップで交流しましょう。リユース、リサイクル。
コンテンツを作成するときは、このコンテンツを見つけてもらいたいキーワードを念頭に置いてください。自然言語を使用し、キーワードを詰め込みませんが、目立つ場所にあることを確認してください。
ほとんどのコンテンツを非ゲートのままにしておくことをお勧めしますが (その方がより使いやすく、全体的なトラフィックの増加に役立ちます)、特定の高価値アセットをゲートすることを検討してください。やる気のある人だけがフォームに記入してコンテンツアセットを取得します。これらの人は優れたリードです。

2. SEO

SEO とは、特定の製品、サービス、または情報に対するキーワードを介して、あからさまかつ明示的に欲求を表明する人々の前にコンテンツを表示するプロセスです。つまり、人々は情報が欲しいと手を挙げています。検索マーケティング担当者の仕事は、サイトとそのコンテンツが検索エンジンと検索者の両方にとって関連性の高いものであることを確認することです。

誰かが Google、Bing、Yahoo、またはその他の検索エンジンにアクセスした場合、視聴者が使用している言葉に合わせてコンテンツが適切に表示されるようにする必要があります。

Google では毎月 1,000 億回以上の検索が行われています。 SEO のベストプラクティスを理解し、コンテンツを最適化する企業は、新規顧客、ソートリーダーシップの認知度、および顧客満足度を大幅に向上させることができます。

優れたマーケティング担当者になるための 3 つの重要な SEO のヒント:

Google の目標は、人間を喜ばせるページを表示することです。あなたの目標は、インターネット上でターゲットキーワードに最適なページを作成することです。最高のページの 1 つがなければ、ランク付けされません (または長い間ランク付けされません)。
ロングテールを無視しないでください。主要な業界用語でランク付けすることは素晴らしいことですが、これらはしばしば非常に競争力があります. ロングテールターム (5 ～ 7 語) は通常、競争力が低く、多くの場合、品質が高くなります。たとえば、「コンピューター」を検索するユーザーについてはあまり知りませんが、「カリフォルニア州サンフランシスコでゲーム用コンピューターを購入できる場所はどこですか」と検索するユーザーが何を探しているかは正確に知っています。
平均的な検索者は、アクションを実行する前に検索エンジンの結果ページに 6 秒未満を費やします。タイトルを一瞥して最も関連性が高いと思われるものを確認し、次に説明を読んで、関連するコンテンツを見つけられる可能性が高いことを確認します。 SEO 監査ツールを使用し、上部の SERP プレビューに注意してください。これは、検索者が結果に表示するものです。それが説得力があることを確認してください！

3.ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアは、伝統的な口コミの現代的な形です。会社のソーシャルプラットフォーム全体で洞察力に富み、示唆に富むコンテンツを作成すると、オンラインコミュニティからのエンゲージメントのレベルが向上することがわかります。

いいね、お気に入り、共有、リピン、RT、+1 など、フォロワーやファンがあなたの販促物とやり取りするたびに、会社の露出が高まり、全体的なリーチが広がり、より多くの声のシェアを獲得できます。

言及されたこれらの社会的行動は、ビジネスやアイデアを推奨、支援、質問、非難、または検証する従来の形式と同等です。ソーシャルはそれを拡張します。昨日は 1 対 1 でしたが、今日は 1 対多です。増幅を利用して、Web サイトのインバウンドトラフィックを増やします。

マーケティングとは、人々とのつながりを築くことです。したがって、Facebook には 7 億を超えるアクティブなアカウントがあり、Google+ には 3 億を超え、Twitter には 2 億を超えるアクティブなアカウントがあることを考えると、ソーシャルメディアをマーケティング戦略にうまく統合している企業は、そうでない人。

優れたマーケティング担当者になるための 3 つの重要なソーシャルヒント:

公開するソーシャルチャネルごとに、追跡可能な一意のリンクを作成します。これにより、フォーム送信/獲得されたリードへのクリック数を分析することで、どのチャネルが最も効果的かを測定できます。
写真、グラフィック、画像、動画を投稿に追加して、投稿をより魅力的にします。 Facebook では、リンクとテキスト投稿を合わせた数の 12 倍の動画が共有され、テキスト更新の 2 倍の頻度で写真が「いいね」されます
ソーシャルとは、耳を傾け、アイデアを共有し、志を同じくする個人とつながることです。すべてはエンゲージメントです。

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