신규 고객을 유치하는 방법 – i♥마케팅 (2부)

편집자 주: 첫 번째 지역 i마케팅 사용자 컨퍼런스에는 고객 라이프사이클의 각 단계(유인, 캡처, 육성, 변환, 보고 및 확장)에 대한 모범 사례에 대한 6개의 빠른 세션이 포함되었습니다.이 블로그 게시물은Attract속사 세션의 핵심 사항을 다룹니다 .

모든 관계와 마찬가지로 비즈니스에서도 첫인상을 남길 기회는 단 한 번뿐입니다. 온라인 마케팅에는 새로운 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 가능성이 높은 채널을 파악하고 각 채널에 올바른 콘텐츠를 배치하여 처음부터 새로운 고객을 유치하는 것이 정말 중요합니다.

페르소나

이상적인 고객에 대한 철저한 개요를 스크립팅하여 시작하십시오. 최소한의 회사 규모, 산업, 해결해야 할 문제, 그들이 당신에게서 구매하는 이유, 정보를 얻기 위해 사용하는 채널을 포함하여 잠재 고객 유형과 일치하는 페르소나를 구축하십시오. 이 모든 것이 콘텐츠 제작 및 마케팅 계획에 대한 이정표를 제공합니다.

올바른 잠재 고객을 유치하기 위한 세 가지 요소

  고객이 누구인지 알게 되면 고객을 유치하기 위한 세 가지 중요한 요소가 있습니다. 콘텐츠, 검색 및 소셜(순서대로)은 인바운드 마케팅 성공을 위한 궁극적인 3요소입니다. 각각을 살펴보겠습니다.

1. 내용

콘텐츠 마케팅에서 정의하는 콘텐츠는 다음과 같습니다.

목적에 따라 채널을 통해 청중에게 정보를 제공하는 것입니다. 블로그 게시물, 트윗, 비디오, 웨비나, 이미지가 될 수 있습니다. 거의 모든.

중요한 이유는 한 가지입니다. 구매자는 판매 참여를 허용하거나 요청하기 전에 구매자 여정의 최대 70%를 완료합니다. 콘텐츠는 고객이 귀하와 함께 여정을 계속하도록 하는 수단입니다. 유용하거나 만족스러운 콘텐츠는 구매자가 여정 내내 귀하와 귀하의 브랜드를 계속 고려하는 이유입니다.

소비자의 90%는 맞춤형 콘텐츠가 유용하다고 생각하고구매자의 78%는 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 조직이 그들과 좋은 관계를 구축하는 데 관심이 있다고 생각합니다.

더 나은 마케터가 되기 위한 3가지 핵심 콘텐츠 팁:

• 가능한 한 많은 플랫폼에서 콘텐츠를 확장합니다. 웨비나를 만들 때 백서로 만들고 세 개의 블로그 게시물로 만들고 모든 단계에서 소셜화하십시오. 재사용, 재활용.
• 콘텐츠를 만들 때 이 콘텐츠를 찾을 키워드를 염두에 두십시오. 자연어를 사용하고 키워드를 채우지 말고 눈에 잘 띄는 위치에 있어야 합니다.
• 대부분의 콘텐츠를 비공개 상태로 두는 것이 좋지만(훨씬 친근하고 전체 트래픽 증가에 도움이 됨) 가치가 높은 특정 자산을 게이팅하는 것을 고려하세요. 의욕이 있는 사람만이 양식을 작성하여 콘텐츠 자산을 얻을 수 있으며 이러한 사람은 훌륭한 리드입니다.

2. 검색엔진 최적화

SEO는 키워드를 통해 특정 제품, 서비스 또는 정보에 대한 욕구를 명백하고 명시적으로 표현하는 사람들 앞에 콘텐츠를 배치하는 프로세스입니다. 즉, 사람들은 정보를 원한다고 손을 들고 있습니다. 검색 마케터의 임무는 사이트와 콘텐츠가 검색 엔진과검색자모두에게 관련성이 높은지 확인하는 것입니다.

누군가 Google, Bing, Yahoo 또는 기타 검색 엔진을 방문할 때 청중이 사용하는 단어에 대해 콘텐츠가 적절하게 표시되는지 확인하고 싶을 것입니다.

매달 Google에서 1000억 건 이상의 검색이 이루어집니다. SEO 모범 사례를 이해하고 콘텐츠를 최적화하는 회사는 신규 고객, 사고 리더십 인식 및 고객 만족도에서 상당한 이익을 얻을 수 있습니다.

더 나은 마케터가 되기 위한 3가지 주요 SEO 팁:

• Google의 목표는 사람을 즐겁게 하는 페이지를 표시하는 것입니다. 귀하의 목표는 귀하의 목표 키워드에 대해 인터넷에서 최고의 페이지를 갖는 것입니다. 최고의 페이지 중 하나가 없으면 순위를 매기지 않습니다(또는 오랫동안 순위를 매깁니다).
• 긴 꼬리를 무시하지 마십시오. 주요 산업 용어로 순위를 매기는 것은 좋지만 이러한 용어는 종종 경쟁이 매우 치열합니다. 롱테일 용어(5~7단어)는 일반적으로 경쟁력이 떨어지고 품질이 더 좋은 경우가 많습니다. 예를 들어 "컴퓨터"를 검색하는 사람에 대해 잘 알지 못하지만 "캘리포니아주 샌프란시스코에서 게임용 컴퓨터를 어디에서 구입합니까?"를 검색하는 사람이 무엇을 찾고 있는지 정확히 알고 있습니다.
• 평균적인 검색자는 작업을 수행하기 전에 검색 엔진 결과 페이지에서 6초 미만을 소비합니다. 제목을 훑어보고 자신과 가장 관련이 있는 항목을 확인한 다음 설명을 읽어 관련 콘텐츠를 찾을 가능성이 있는지 확인합니다. SEO 감사 도구를 사용하고 상단의 SERP 미리보기에 주의를 기울이십시오. 이것은 검색자가 결과에서 볼 수 있는 것입니다. 매력적인지 확인하세요!

3. 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 전통적인 입소문의 현대적 형태입니다. 회사의 소셜 플랫폼에서 통찰력 있고 생각을 자극하는 콘텐츠를 제작하면 온라인 커뮤니티의 참여 수준이 높아지는 것을 볼 수 있습니다.

좋아요, 즐겨찾기, 공유, 비난, RT 또는 +1 등 팔로워 또는 팬이 귀하의 자료와 상호 작용할 때마다 회사의 노출이 높아지고 전체 도달 범위가 확장되며 더 많은 목소리를 포착합니다.

언급된 사회적 행동은 사업이나 아이디어를 추천, 지원, 질문, 책망 또는 검증하는 전통적인 형태와 동일합니다. 소셜은 규모를 확장합니다. 어제는 일대일이었다면 오늘은 일대다입니다. 증폭을 활용하고 웹 사이트의 인바운드 트래픽을 늘리십시오.

마케팅은 사람들과 연결하는 것입니다. 따라서Facebook에는 7억 개 이상의 활성 계정이 있고 Google+에는 3억 개가 넘고 Twitter에는 2억 개가 넘는 활성 계정이 있다는 점을 감안할 때소셜 미디어를 마케팅 전략에 성공적으로 통합한 회사는 앞서 나가는 경향이 있습니다. 그렇지 않은 사람들.

더 나은 마케터가 되기 위한 3가지 주요 소셜 팁:

• 게시하는 각 소셜 채널에 대해 고유하고 추적 가능한 링크를 만듭니다. 이를 통해 양식 제출/리드 캡처에 대한 클릭 수를 분석하여 가장 성과가 좋은 채널을 측정할 수 있습니다.
• 게시물에 사진, 그래픽, 이미지 및 동영상을 추가하여 더 매력적으로 만드세요. Facebook에서 사람들은 링크와 텍스트 게시물을 합친 것보다 12배 더 많은 동영상을 공유하고 사람들은 텍스트 업데이트보다 두 배 더 자주 사진을 "좋아요" 표시합니다.
• 소셜은 경청, 아이디어 공유, 같은 생각을 가진 개인과의 연결에 관한 것입니다. 모두 참여에 관한 것입니다!

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