優れたコンテンツが優れたEメールエンゲージメントを促進

あなたはEメールマーケティングに比較的慣れていません。 あなたは基本を知っていて、あなたはすでにあなたの輝く新しいマーケティング自動化プラットフォームを通していくつかの内部テストを開始しました。 今必要なのは、即座に持続的な結果を生み出す素晴らしいメールエンゲージメント戦略を開発して展開することです。

しかし、どのように？

成功するEメー​​ルマーケティング戦略の最初のステップは、受信トレイに到達し、オープンを生成し、クリックとコンバージョンを通じてエンゲージメントを促進する魅力的なコンテンツを作成することです。 最初は、これは複雑な謎のように感じるかもしれませんが、これらの簡単な手順に従うことで、知識を短期間で増やし、取り組みを変更および最適化し、優れたカスタマーエクスペリエンスの中心としてメールマーケティングを活用できます。

それは戦略から始まります—事前の計画

まず、関連するすべての利害関係者を集めて、達成したいことを決定する必要があります。 メールマーケティング戦略のあらゆる側面（件名から署名まで）は、手入れの行き届いた目標到達プロセスを通じて、カスタマージャーニーのすべての段階で、定義された目標と目的に向けて一致して機能する必要があります。

次に、作成するすべての電子メールがその戦略にどのように適合するかをプロットする必要があります。 すべての加入者は、購入過程のさまざまな段階にある特定の購入者のペルソナを表す必要があります。 したがって、送信するすべての電子メールが、関連するサブスクライバーのグループに合わせて調整され、ターゲットにされていることを確認する必要があります。 さらに重要なことに、これらの各電子メールは、購読者にあなたのコミュニケーションに関与し、資格のあるリードに変換するように説得することに焦点を当てる必要があります。

あなたのトーンを見てください！

目立つようにメールを作成します。 友好的であり、専門用語や乱用された言葉を避けるようにしてください。 調査によると、パーソナライズによってクリック率が大幅に向上する可能性があるため、メールの関連性を可能な限り高めてください。 Act-Onを使用すると、使いやすいパーソナライズ機能を活用して、収集およびインポートした人口統計および行動に関する洞察を最大限に活用できます。

そしてもちろん、件名を決して無視しないでください。 件名は、受信者にあなたのコンテンツに関与するように促す最初のそして最良の希望であるため、電子メールの最も重要な側面の1つです。 したがって、それは常に明確で簡潔でなければなりません。 読者の注意を引くのに約3秒かかるので、誰が、何を、どこで、いつ、なぜ、どのように内部にあるのかを伝えて、それを最大限に活用してください。 また、巧妙な言い回しでユーモアを加えたり、説得力のある統計で陰謀を企てたりすることもできます。 また、調査によると、メールの件名を成功させるための最適な文字数は41文字であるため、短くしてください。

多くの場合、最良の証拠はすでに受信トレイにあります。 何が最も効果的かわからない場合は、開く可能性が最も高いメールと無視する可能性が最も高いメール（または、さらに悪いことに、スパムフォルダに送信するメール）を考えて、そこから進んでください。

被写体と体を合わせる

即時および長期の関与は信頼と明確さに基づいているため、メールの本文には件名を反映させる必要があります。 件名に1つのことが書かれていても、本文でまったく異なることについて話し合っている場合は、購読者との関係を損なうリスクがあります。購読者は、通信の購読を解除したり、メールをスパムフォルダに配置したりする可能性があります。 購読者との信頼を早期に構築して、さらなるエンゲージメントを促進します。これにより、電子メールの評判が強化され、さらに電子メールの受信トレイとエンゲージメントが作成されます。

オファリングとコンテンツの価値を明確に表現する

あなたは誇りに思っている価値のある製品やサービスを持っており、見込み客や顧客と共有したいと思っていますが、（特に競合他社と比較して）提供する製品の価値をどのように説得しますか？ 手始めに、あなたはすぐに彼らの注意を引く必要があります—そしてあなたの電子メールの本文全体で彼らを魅了します。 そうするために、あなたが誰であるか、なぜ彼らがあなたの電子メールを受け取っているのか、そしてあなたが最初の段落の中で何を言わなければならないかをあなたの聴衆に正確に伝えてください。 画像を埋め込みたい場合は、画像が問題を混乱させたり、読みやすさに問題を引き起こしたりしないようにしてください。 また、色、図像、その他のデザイン要素に関しては、ブランドの一貫性を維持して、メールをすぐに認識できるようにします。

視聴者に行動を起こす力を与える

最も重要なことは、そのエンゲージメントの制御を維持する必要があります。 簡潔にし、フィラーや綿毛のない直接的な言葉でメッセージに集中し続けます。 吸収しやすい貴重な情報を提供し、召喚状（CTA）が強力で、命令的で、識別しやすいことを確認します。メールをすばやくスキャンする人にも（特に）。 連絡先が興味を持っている場合は、ほとんどすぐにクリックする場所を知っている必要があります。

スパムフィルターを予測する

すべての組織はスパムフィルターを独自に構成しており、細部が細かいために電子メールをブロックできます。 あなたはあなたの電子メールが価値があること、そしてあなたがあなたが言わなければならないことと提供しなければならないことに真剣に興味を持っている連絡先にあなたが送っていることを知っています。 したがって、これらのヒントに従って、メールが毎回時間どおりに受信トレイに届くようにしてください。

• すべての内部リンクが機能し、SSLで保護されたサイトにつながります
• 画像とテキストの比率はバランスが取れており、すべての画像に代替テキストが含まれています
• メールはデスクトップとモバイルの両方で正しくレンダリングされます
• メールの件名と本文に絵文字は含まれていません
• 件名には、「購入」、「無料」、「お得なオファー」など、スパムフィルターの「危険信号」という言葉は含まれていません。

最後に、すべての電子メールを編集して校正し、品質保証と正確性のために内部テストを送信します。 セカンドオピニオンのために各コミュニケーションを同僚に送信し、彼らが持つ可能性のある提案を慎重に検討します。

継続的な改善のためにEメールコンテンツをA/Bテストします

テストプロセスが完了すると、最終的にすばらしいメールを送信する準備が整いますが、それで旅は終わりではありません。 メールやキャンペーンのさまざまな要素のA/Bテストを続行し、データを収集して収集し、行動とエンゲージメントの洞察に基づいて将来の取り組みを最適化します。 また、試行錯誤と成功と失敗を通じてスキルを磨き続けると、メールの評判、配信可能性、投資収益率が向上し続けます。

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