Świetne treści zachęcają do świetnego zaangażowania w pocztę e-mail

Jesteś stosunkowo nowy w e-mail marketingu. Znasz podstawy i wykonałeś już kilka wewnętrznych testów na swojej nowej, błyszczącej platformie automatyzacji marketingu. Teraz wystarczy opracować i wdrożyć genialną strategię angażowania poczty e-mail, która przyniesie natychmiastowe i trwałe rezultaty.

Ale jak?

Pierwszym krokiem w każdej skutecznej strategii e-mail marketingu jest stworzenie atrakcyjnej treści, która dociera do skrzynki odbiorczej, generuje otwarcia i napędza zaangażowanie poprzez kliknięcia i konwersje. Na początku może to wydawać się skomplikowaną tajemnicą — ale wykonując te proste kroki, możesz w krótkim czasie poszerzyć swoją wiedzę, zmodyfikować i zoptymalizować swoje wysiłki oraz wykorzystać e-mail marketing jako centralny element doskonałego doświadczenia klienta.

Zaczyna się od strategii — Planuj z wyprzedzeniem

Przede wszystkim powinieneś zebrać wszystkich odpowiednich interesariuszy, aby określić, co masz nadzieję osiągnąć. Każdy aspekt strategii e-mail marketingu (od tematu do podpisu) powinien działać zgodnie z określonymi celami i zadaniami na każdym etapie podróży klienta, gdy prowadzisz go przez dobrze przygotowany lejek.

Następnie musisz wykreślić, w jaki sposób każdy tworzony przez Ciebie e-mail będzie pasował do tej strategii. Każdy subskrybent powinien reprezentować konkretną osobę kupującego, która jest na innym etapie swojej podróży zakupowej. Musisz więc upewnić się, że każdy wysyłany e-mail jest dostosowany i skierowany do odpowiedniej grupy subskrybentów. Co ważniejsze, każdy z tych e-maili powinien koncentrować się na przekonaniu subskrybentów do zaangażowania się w Twoją komunikację i przekształcenia się w kwalifikowanego leada.

Uważaj na swój ton!

Stwórz swój e-mail tak, aby się wyróżniał. Bądź przyjazny i staraj się unikać żargonu lub nadużywanego języka. Badania pokazują, że personalizacja może znacznie zwiększyć współczynniki klikalności, więc postaraj się, aby Twój e-mail był jak najbardziej trafny. Dzięki Act-On możesz wykorzystać nasze łatwe w użyciu funkcje personalizacji, aby w pełni wykorzystać zebrane i importowane dane demograficzne i behawioralne.

I oczywiście nigdy nie ignoruj ​​tematu — lub lekceważ. Wiersz tematu jest jednym z najważniejszych aspektów każdego e-maila, ponieważ jest Twoją pierwszą i najlepszą nadzieją na zachęcenie odbiorcy do zaangażowania się w Twoje treści. Dlatego zawsze powinien być jasny i zwięzły; masz około 3 sekund, aby przyciągnąć uwagę czytelników, więc wykorzystaj to najlepiej, przekazując kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego i jak jest w środku. Możesz także dodać humoru sprytnym zwrotem lub intrygą z przekonującą statystyką. A ponieważ badania sugerują, że optymalna długość znaków dla udanych wierszy tematu wiadomości e-mail to 41, należy ją stosować krótko.

Często najlepsze dowody znajdują się już w naszej skrzynce odbiorczej. Jeśli nie masz pewności, co działa najlepiej, zastanów się, które wiadomości e-mail najprawdopodobniej otworzysz, a które najprawdopodobniej zignorujesz (lub, co gorsza, wyślij do folderu Spam) i przejdź od tego miejsca.

Dopasuj temat do ciała

Natychmiastowe i długoterminowe zaangażowanie opiera się na zaufaniu i przejrzystości, więc treść Twoich e-maili musi odzwierciedlać tematy. Jeśli Twój temat mówi jedno, ale ciało omawia coś zupełnie innego, ryzykujesz uszkodzenie relacji z subskrybentami, którzy mogą wtedy zrezygnować z subskrypcji Twojej komunikacji lub umieścić Twoje e-maile w folderze Spam. Wcześnie zbuduj zaufanie wśród subskrybentów, aby zachęcić do dalszego zaangażowania, co wzmocni twoją reputację poczty e-mail — co z kolei zapewni dalszą skrzynkę odbiorczą i zaangażowanie.

Wyraźnie wyrażaj wartość swoich ofert i treści

Masz cenny produkt lub usługę, z której jesteś dumny i chcesz podzielić się z potencjalnymi i klientami, ale jak przekonać ich o wartości swojej oferty (zwłaszcza w porównaniu z konkurencją)? Na początek musisz szybko przyciągnąć ich uwagę, a następnie przyciągnąć ich do treści wiadomości e-mail. Aby to zrobić, powiedz dokładnie swoim odbiorcom, kim jesteś, dlaczego otrzymują Twoją wiadomość e-mail i co masz do powiedzenia w pierwszym akapicie. Jeśli chcesz osadzić obrazy, upewnij się, że nie mylą problemu ani nie powodują problemów z czytelnością. A jeśli chodzi o kolor, ikonografię i inne elementy projektu, zachowaj spójność marki, aby Twoje e-maile były natychmiast rozpoznawalne.

Zachęć odbiorców do działania

Co najważniejsze, musisz zachować kontrolę nad tym zaangażowaniem. Bądź zwięzły i skup się na przekazie, używając bezpośredniego języka, wolnego od jakichkolwiek wypełniaczy lub kłaczków. Podaj cenne informacje, które są łatwe do przyswojenia i upewnij się, że wezwanie do działania (CTA) jest silne, władcze i łatwe do zidentyfikowania — nawet (a zwłaszcza dla) kogoś, kto szybko skanuje Twoją pocztę e-mail. Jeśli kontakty są zainteresowane, powinny niemal natychmiast wiedzieć, gdzie kliknąć.

Przewiduj filtry spamu

Każda organizacja w unikalny sposób konfiguruje swoje filtry spamu i może blokować wiadomości e-mail nawet z powodu najdrobniejszych szczegółów. Wiesz, że Twój e-mail jest cenny i że wysyłasz do kontaktów, które są poważnie zainteresowane tym, co masz do powiedzenia i zaoferowania. Dlatego postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby mieć pewność, że Twoje e-maile trafiają do skrzynki odbiorczej na czas, za każdym razem.

• Wszystkie Twoje linki wewnętrzne działają i prowadzą do stron zabezpieczonych SSL
• Stosunek obrazu do tekstu jest zrównoważony, a każdy obraz zawiera tekst alternatywny
• Wiadomość e-mail renderuje się poprawnie zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych
• E-mail nie zawiera emotikonów w temacie i treści
• Wiersz tematu nie zawiera słów „czerwona flaga” dla filtrów spamu, takich jak „zakup”, „bezpłatny” lub „świetna oferta”

Na koniec edytuj i sprawdzaj każdy e-mail oraz wysyłaj wewnętrzne testy w celu zapewnienia jakości i dokładności. Wyślij każdą wiadomość do współpracownika w celu uzyskania drugiej opinii i dokładnie rozważ wszelkie sugestie, jakie mogą mieć.

Test A/B treści e-maili pod kątem ciągłego doskonalenia

Po zakończeniu procesu testowania możesz wreszcie wysłać świetnego e-maila — ale to nie koniec Twojej podróży. Kontynuuj testowanie A/B różnych elementów swoich e-maili i kampanii, zbieraj i zbieraj dane oraz optymalizuj przyszłe wysiłki w oparciu o spostrzeżenia dotyczące zachowań i zaangażowania. A w miarę doskonalenia swoich umiejętności metodą prób i błędów oraz sukcesów i porażek, będziesz nadal poprawiać reputację poczty e-mail, dostarczalność i zwrot z inwestycji.

Skontaktuj się z Act-On w sprawie wszystkich potrzeb związanych z dostarczaniem wiadomości e-mail

Jeśli potrzebujesz pomocy po drodze, Act-On jest tutaj, aby zmienić Cię w profesjonalistę w zakresie skrzynek odbiorczych. Nasz zespół ds. dostarczania wiadomości e-mail wnosi wieloletnie doświadczenie, bogatą wiedzę i kilka innowacyjnych strategii do nieustannie zmieniającego się świata e-mail marketingu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, kliknij ten link lub kliknij tutaj, aby umówić się na bezpłatne demo.

Lub, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, pobierz nasz e-book „Dostarczalność e-mailem: treść jest najważniejsza”. Zawiera wiele wspaniałych informacji, które pomogą Ci posunąć się jeszcze dalej na drodze do treści wiadomości e-mail, aby osiągnąć niesamowite wskaźniki zaangażowania i przychody z wiadomości e-mail.

Na koniec, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach związanych z procesem podwójnej zgody, przeczytaj ten poradnik dotyczący aktu.