Conținutul excelent generează o implicare excelentă prin e-mail

Ești relativ nou în marketingul prin e-mail. Cunoașteți elementele de bază și ați lansat deja câteva teste interne prin noua dvs. platformă strălucitoare de automatizare a marketingului. Acum tot ce aveți nevoie este să dezvoltați și să implementați o strategie genială de implicare prin e-mail, care să producă rezultate imediate și susținute.

Dar cum?

Primul pas în orice strategie de marketing prin e-mail de succes este crearea de conținut convingător care ajunge în căsuța de e-mail, generează deschideri și stimulează implicarea prin clicuri și conversii. La început, acest lucru poate părea un mister complicat, dar urmând acești pași simpli, vă puteți crește cunoștințele în scurt timp, vă puteți modifica și optimiza eforturile și puteți utiliza marketingul prin e-mail ca element central al unei experiențe geniale pentru clienți.

Începe cu Strategie — Planificați dinainte

În primul rând, ar trebui să adunați toate părțile interesate relevante pentru a determina ce sperați să realizați. Fiecare aspect al strategiei tale de marketing prin e-mail (de la subiectul până la semnătură) ar trebui să lucreze la unison către obiectivele și obiectivele tale definite în fiecare etapă a călătoriei clienților, în timp ce îi ghidezi printr-o pâlnie bine îngrijită.

Apoi, trebuie să reprezentați cum se va potrivi fiecare e-mail pe care îl creați în acea strategie. Fiecare abonat ar trebui să reprezinte o anumită persoană de cumpărător care se află într-o etapă diferită a călătoriei lor de cumpărare. Deci, trebuie să vă asigurați că fiecare e-mail pe care îl trimiteți este adaptat și direcționat către un grup relevant de abonați. Mai important, fiecare dintre aceste e-mailuri ar trebui să se concentreze pe a-ți convinge abonații să interacționeze cu comunicările tale și să se transforme într-un lead calificat.

Ai grijă la tonul tău!

Creați-vă e-mailul astfel încât să iasă în evidență. Fiți prietenos și încercați să evitați jargonul sau limbajul folosit în exces. Studiile arată că personalizarea poate crește semnificativ ratele de clic, așa că faceți-vă e-mailul cât mai relevant posibil. Cu Act-On, puteți profita de funcțiile noastre de personalizare ușor de utilizat pentru a profita la maximum de informațiile demografice și comportamentale pe care le colectați și le importați.

Și, desigur, nu ignorați niciodată subiectul - sau luați-o ușor. Linia de subiect este unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărui e-mail, deoarece este prima și cea mai bună speranță de a atrage destinatarul să interacționeze cu conținutul dvs. Prin urmare, ar trebui să fie întotdeauna clar și concis; ai la dispoziție aproximativ 3 secunde pentru a capta atenția cititorilor tăi, așa că profită la maximum de ea transmițând cine, ce, unde, când, de ce și cum a ceea ce se află înăuntru. De asemenea, puteți adăuga umor cu o frază inteligentă sau intriga cu o statistică convingătoare. Și, deoarece cercetările sugerează că lungimea optimă a caracterelor pentru liniile de subiect de succes ale e-mailului este de 41, păstrați-l scurt.

De multe ori, cele mai bune dovezi sunt deja în căsuța noastră de e-mail. Dacă nu sunteți sigur ce funcționează cel mai bine, gândiți-vă ce e-mailuri este cel mai probabil să le deschideți și pe care este cel mai probabil să le ignorați (sau, și mai rău, să le trimiteți în dosarul Spam) și mergeți de acolo.

Potriviți subiectul cu corpul

Angajamentul imediat și pe termen lung se bazează pe încredere și claritate, astfel încât corpul e-mailurilor dvs. trebuie să reflecte subiectul. Dacă subiectul dvs. spune un lucru, dar corpul discută cu totul altceva, riscați să vă deteriorați relația cu abonații dvs., care s-ar putea apoi să se dezaboneze de la comunicările dvs. sau să vă plaseze e-mailurile în dosarul Spam. Creați încredere cu abonații dvs. din timp pentru a încuraja implicarea în continuare, ceea ce vă va întări reputația prin e-mail - la rândul său, creând mai multe mesaje primite și implicare.

Exprimați în mod clar valoarea ofertelor și conținutului dvs

Aveți un produs sau un serviciu valoros de care sunteți mândru și doriți să le împărtășiți potențialilor și clienților dvs., dar cum îi convingeți de valoarea ofertelor dvs. (mai ales în comparație cu concurenții dvs.)? Pentru început, trebuie să le atrageți atenția rapid - și apoi să-i captivați pe tot corpul e-mailului dvs. Pentru a face acest lucru, spuneți publicului exact cine sunteți, de ce vă primesc e-mailul și ce aveți de spus în primul paragraf. Dacă doriți să încorporați imagini, asigurați-vă că acestea nu încurcă problema sau nu cauzează probleme de lizibilitate. Și când vine vorba de culoare, iconografie și alte elemente de design, mențineți coerența mărcii, astfel încât e-mailurile dvs. să fie recunoscute instantaneu.

Împuterniciți-vă publicul să ia măsuri

Cel mai important, trebuie să menții controlul asupra acestei angajamente. Fii concis și rămâi concentrat pe mesaj cu un limbaj direct, fără orice umplutură sau puf. Furnizați informații valoroase care sunt ușor de absorbit și asigurați-vă că îndemnul dvs. la acțiune (CTA) este puternic, convingător și ușor de identificat – chiar și pentru (și mai ales pentru) cineva care vă scanează rapid e-mailul. Dacă persoanele de contact sunt interesate, ar trebui să știe unde să facă clic aproape imediat.

Anticipați filtrele de spam

Fiecare organizație își configurează filtrele de spam în mod unic și poate bloca un e-mail chiar și din cele mai mici detalii. Știi că e-mailul tău este valoros și că le trimiți persoanelor de contact care sunt serios interesate de ceea ce ai de spus și de oferit. Așadar, urmați aceste sfaturi pentru a vă asigura că e-mailurile ajung la timp în căsuța de e-mail, de fiecare dată.

• Toate linkurile tale interne funcționează și duc la site-uri securizate cu SSL
• Raportul imagine-text este echilibrat și fiecare imagine conține alt-text
• E-mailul se redă corect atât pe desktop, cât și pe mobil
• E-mailul nu are emoji-uri în linia de subiect și conținutul corpului
• Subiectul nu include cuvintele „steagul roșu” pentru filtrele de spam – cum ar fi „cumpărare”, „gratuit” sau „ofertă excelentă”

În cele din urmă, editați și verificați fiecare e-mail și trimiteți teste interne pentru asigurarea calității și acuratețea. Trimiteți fiecare comunicare unui coleg pentru oa doua opinie și luați în considerare cu atenție orice sugestii pe care le-ar putea avea.

A/B Testează-ți conținutul de e-mail pentru îmbunătățire continuă

Odată ce procesul de testare este finalizat, sunteți în sfârșit gata să trimiteți un e-mail grozav – dar acesta nu este sfârșitul călătoriei. Continuați să testați A/B diferite elemente ale e-mailurilor și campaniilor dvs., să culegeți și să colectați date și să optimizați eforturile viitoare pe baza statisticilor comportamentale și de implicare. Și pe măsură ce continuați să vă îmbunătățiți abilitățile prin încercări și erori, succese și eșecuri, veți continua să îmbunătățiți reputația, capacitatea de livrare și rentabilitatea investiției prin e-mail.

Contactați Act-On pentru toate nevoile dvs. de livrare prin e-mail

Dacă aveți nevoie de ajutor pe parcurs, Act-On este aici pentru a vă transforma într-un profesionist în inboxing. Echipa noastră de livrare prin e-mail aduce ani de experiență, o mulțime de cunoștințe și câteva strategii inovatoare în lumea în continuă schimbare a marketingului prin e-mail. Dacă doriți să aflați mai multe, accesați acest link sau faceți clic aici pentru a programa o demonstrație gratuită.

Sau, dacă doriți să aflați mai multe, vă rugăm să descărcați cartea noastră electronică, „Livrarea prin e-mail: conținutul este regele”. Este plin de informații excelente pentru a vă ajuta să mergeți și mai departe în călătoria dvs. de conținut e-mail pentru a obține rate extraordinare de implicare prin e-mail și venituri atribuibile e-mailului.

În cele din urmă, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cele mai bune practici legate de procesul de participare dublă, vă rugăm să citiți acest manual Act-On.