出色的内容推动了出色的电子邮件参与度
已发表: 2020-05-20您对电子邮件营销比较陌生。 您了解基础知识,并且已经通过您闪亮的新营销自动化平台进行了一些内部测试。 现在,您所需要的只是开发和部署出色的电子邮件参与策略,以产生即时和持续的结果。
但是怎么做?

任何成功的电子邮件营销策略的第一步都是创建引人注目的内容,这些内容可以到达收件箱,产生打开,并通过点击和转化推动参与。 起初,这感觉像是一个复杂的谜团——但通过遵循这些简单的步骤,您可以在短时间内增加您的知识,修改和优化您的工作,并利用电子邮件营销作为出色客户体验的核心。
从战略开始——提前计划
首先,您应该召集所有相关的利益相关者来确定您希望完成的工作。 您的电子邮件营销策略的每个方面(从您的主题行到您的签名)都应该在客户旅程的每个阶段朝着您定义的目标和目标一致地工作,因为您引导他们通过一个精心修剪的漏斗。
接下来,您需要绘制您制作的每封电子邮件如何适合该策略。 每个订阅者都应代表处于购买旅程不同阶段的特定买家角色。 因此,您需要确保您发送的每封电子邮件都是针对相关订阅者群体量身定制的。 更重要的是,这些电子邮件中的每一个都应该专注于说服您的订阅者参与您的沟通并转化为合格的潜在客户。
注意你的语气!
制作您的电子邮件,使其脱颖而出。 保持友好,并尽量避免使用行话或过度使用的语言。 研究表明,个性化可以显着提高点击率,因此请让您的电子邮件尽可能相关。 借助 Act-On,您可以利用我们易于使用的个性化功能,充分利用您收集和导入的人口统计和行为洞察力。
当然,永远不要忽视主题行——或者掉以轻心。 主题行是任何电子邮件最重要的方面之一,因为它是吸引收件人参与您的内容的首要也是最好的希望。 因此,它应该始终清晰简洁; 你有大约 3 秒的时间来吸引读者的注意力,所以要充分利用它来传达里面的内容的人物、内容、地点、时间、原因和方式。 您还可以通过巧妙的措辞或引人入胜的统计数据来增加幽默感。 由于研究表明成功的电子邮件主题行的最佳字符长度为 41,因此请保持简短。
通常,最好的证据已经在我们的收件箱中。 如果您不确定什么最有效,请考虑您最有可能打开哪些电子邮件以及最有可能忽略哪些电子邮件(或者,更糟糕的是,发送到垃圾邮件文件夹),然后从那里开始。
电子邮件送达率:内容为王
将主体与身体相匹配
即时和长期的参与建立在信任和清晰的基础上,因此您的电子邮件正文必须反映主题行。 如果您的主题行说的是一件事,但正文讨论的是完全不同的事情,您可能会破坏您与订阅者的关系,他们可能会取消订阅您的通信或将您的电子邮件放入垃圾邮件文件夹。 尽早与您的订阅者建立信任以鼓励进一步的参与,这将加强您的电子邮件声誉——进而创造更多的电子邮件收件箱和参与度。

清楚地表达您的产品和内容的价值
你有一个你引以为豪的有价值的产品或服务,并希望与你的潜在客户和客户分享,但是你如何让他们相信你的产品的价值(尤其是与你的竞争对手相比时)? 对于初学者来说,您必须快速吸引他们的注意力——然后在整个电子邮件正文中吸引他们。 为此,请准确告诉您的听众您是谁,为什么他们会收到您的电子邮件,以及您在第一段中要说的内容。 如果要嵌入图像,请确保它们不会混淆问题或导致任何可读性问题。 当涉及到颜色、图标和其他设计元素时,保持品牌一致性,以便您的电子邮件立即被识别。
让您的观众采取行动
最重要的是,您需要保持对这种参与的控制。 简洁并专注于信息,使用直接的语言,没有任何填充物或绒毛。 提供易于吸收的有价值信息,并确保您的号召性用语 (CTA) 强大、有指挥作用且易于识别——即使对于(尤其是对于)快速扫描您的电子邮件的人来说也是如此。 如果联系人有兴趣,他们应该几乎立即知道在哪里点击。
预期垃圾邮件过滤器
每个组织都对其垃圾邮件过滤器进行独特配置,即使是最小的细节也可以阻止电子邮件。 您知道您的电子邮件很有价值,并且您要发送给对您所说和提供的内容非常感兴趣的联系人。 因此,请遵循这些提示,以确保您的电子邮件每次都能按时到达收件箱。
- 您所有的内部链接都可以正常工作并指向使用 SSL 保护的网站
- 图片与文字的比例是平衡的,每张图片都包含替代文字
- 电子邮件在桌面和移动设备上都能正确呈现
- 电子邮件的主题行和正文内容中没有表情符号
- 主题行不包含垃圾邮件过滤器的“红旗”字样——例如“购买”、“免费”或“优惠”
最后,编辑和校对每封电子邮件,并发送内部测试以确保质量和准确性。 将每封邮件发送给同事征求第二意见,并仔细考虑他们可能提出的任何建议。
A/B 测试您的电子邮件内容以持续改进
测试过程完成后,您终于可以发送一封很棒的电子邮件了——但这并不是您旅程的终点。 继续对您的电子邮件和活动的各种元素进行 A/B 测试,收集和收集数据,并根据行为和参与洞察力优化您未来的工作。 随着您通过反复试验、成功和失败不断提高自己的技能,您将继续提高电子邮件声誉、可交付性和投资回报率。
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