Лучшие практики и советы по электронному маркетингу на 2022 год

Некоторые маркетологи могут считать электронный маркетинг «старой школой», потому что он существует уже очень давно. Тем не менее, причина, по которой он так устойчив, заключается в том, что он остается одним из основных цифровых каналов для умных маркетологов. Да, это все еще актуально для сегодняшних покупателей B2B.

Почему? Потому что это работает. Ознакомьтесь со статистикой электронного маркетинга:

Более 8 из 10 B2B-маркетологов считают рассылки по электронной почте наиболее часто используемой формой контент-маркетинга, а 3 из 10 говорят, что это лучший способ привлечения потенциальных клиентов.

87% маркетологов B2B считают электронную почту одним из лучших бесплатных каналов органической дистрибуции.

9 из 10 говорят, что взаимодействие с электронной почтой — это метрика, которую они отслеживают для измерения эффективности контента.

Источник: ХабСпот

То, как мир ведет бизнес, сильно изменилось за последние пару лет, как и некоторые передовые методы маркетинга по электронной почте.

В этом году мы снова приняли участие в INBOUND 2021, где Джей Шведельсон, президент и главный исполнительный директор Worldata, подтвердил происходящие изменения. Мы сами экспериментировали с различными методами электронного маркетинга и тестировали некоторые идеи Джея из его презентации « Разоблачение мифов об электронной почте! ». Что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает сейчас!

Тем не менее, каждая аудитория отличается, что подчеркивает важность проведения собственного тестирования, чтобы увидеть, какая тактика работает для вас. Попробуйте следующие передовые методы маркетинга по электронной почте.

Используйте смайлики

Легко отвергнуть использование смайликов в строках темы электронной почты B2B как непрофессиональное. Расскажите об этом всем другим B2B-организациям, которые за последние 18 месяцев увеличили использование смайликов в темах на 1700% . Джей показал, что использование смайликов в качестве форзацев (в начале и в конце) в строке темы увеличивает открываемость на колоссальные 31% !

Почему это работает? Часто мы ошибочно думаем, что люди, которые реагируют на различный контент в свободное время, внезапно реагируют по-другому, когда они на работе. Мы не рабочие; мы люди. Итак, давайте перестанем думать о наших базах данных электронной почты как о чем-то другом. Исследование Джея показывает, что смайлики, намекающие на срочность, являются одними из лучших для B2B.

Топ 5 смайликов для тем писем в электронной почте B2B

= увеличение открываемости на 24%

= увеличение открываемости на 18%

️ = увеличение открываемости на 16%

= увеличение открываемости на 14%

= увеличение открываемости на 12%

Однако не останавливайтесь на достигнутом. Проявите творческий подход и обязательно свяжите использование любых смайликов непосредственно с вашим предложением .

Помните, это все еще о словах

Смайлики могут помочь привлечь чье-то внимание и выделить вашу электронную почту в море других в чьем-то почтовом ящике. Но, в конце концов, все сводится к словам, которые мы используем.

Слова имеют значение.

Заманчиво взять пример с основных средств массовой информации и добавить, казалось бы, умные отсылки к поп-культуре. Однако слишком велика вероятность того, что ваша целевая аудитория не поймет, о чем вы говорите. Конечно, эта фраза из Tiger King может привлечь чье-то внимание, но нет никакой гарантии, что инженер или менеджер по закупкам, с которыми вы пытаетесь связаться, подписывается на Netflix, не говоря уже о том, чтобы смотреть шоу. Вместо того, чтобы казаться умным, вы можете просто оказаться надоедливым или, что еще хуже, замкнутым .

Вместо этого используйте слова, которые помогут получателю почувствовать, что он получает внутреннюю информацию, что он ничего не упустит или что он получает представление о том, что его ждет впереди . После последних двух лет неопределенности, не хотели бы мы все заглянуть в будущее?

Следующие слова в теме письма, по данным Worldata, увеличили открываемость на следующие проценты.

• Бесплатно — 34%
• 2022 г. — 31%
• Лимитед — 28%
• В наличии — 28%
• Перспектива — 27%
• Последний шанс — 26%
• Истекает — 26%
• В наличии — 25%

Вы удивлены, увидев «бесплатно» в верхней части списка? Некоторые опасаются, что электронные письма, содержащие это слово в строке темы, попадут прямо в спам. Не проходи иди. Не собирайте 200 долларов. Это один из мифов, который, по словам Джея, нужно отбросить. Алгоритмы отлова спама с годами стали умнее и признают, что людям нужны бесплатные вещи. Я знаю, что.

Настройте адрес отправителя

Другой совет связан с изменением адреса отправителя. Используйте дружественный адрес отправителя или псевдоним, который привязан к вашему предложению , чтобы увеличить открываемость B2B на целых 34%.

Например, вместо того, чтобы ваш адрес «от» исходил от Acme Corp., пусть он служит тизером к содержимому внутри вашего электронного письма: Обновление цен Acme Corp. Другими примерами могут быть события Salesforce, а не только Salesforce, или обновление OSHA Covid-19, а не OSHA.

Существует тенденция включать имя человека в качестве отправителя, и в некоторых случаях это может быть уместно. Но если получатель не узнает, кто является отправителем, вероятность отказа от подписки может возрасти.

Бонусные советы и лайфхаки по электронному маркетингу

Иногда лучшие советы по электронному маркетингу не требуют революционных изменений в стратегии. Самые простые изменения иногда могут иметь решающее значение. Попробуйте следующие приемы электронной почты. Мы включили несколько примеров маркетинга по электронной почте, чтобы помочь развить ваши собственные идеи.

Списки. Дразнящий список в строке темы может показаться неотразимым и является отличным способом перепрофилировать существующий контент. Кроме того, это может увеличить открываемость B2B на целых 34%.

• 5 ошибок, которых следует избегать при выборе поставщика
• 10 главных производственных тенденций 2022 года
• 7 причин выбрать HubSpot

Многоточие. Использование многоточия (эти три маленькие точки) может помочь создать интригу и увеличить открываемость на 31%.

• Только для инженеров...
• Объявлен основной спикер…
• Не пропустите наши последние...

Ой! Электронное письмо, которое выглядит так, как будто кто-то сделал ошибку, вызывает любопытство и может иметь одни из самых высоких показателей открываемости.

• Ой! Вы пропустили нашу последнюю электронную книгу?
• Ой! Мы никогда не предлагали это раньше
• О, нет! Срок действия вашей подписки истекает

Против. Темы сравнения могут увеличить открываемость на 21%.

• Правда о традиционном маркетинге и входящем маркетинге
• Проблемы цепочки поставок стали и алюминия

Символы. Включение скобок может увеличить ваш показатель открываемости почти на 30%, а звездочки — на 22%.

• [ПОДТВЕРЖДЕНО] Ваша регистрация прилагается
• ***Последнее обновление продукта***
• (Последний шанс) Запишитесь на наш вебинар

Если вы не хотите попробовать какой-либо из этих методов, используйте их как часть A/B-тестирования . Вы можете быть удивлены результатами.

СВЯЗАННЫЕ С: Передовые методы эффективного A/B-тестирования

Измеряйте правильные показатели

Первоначальная цель любой кампании по электронной почте — сначала заставить кого-то открыть ее и посмотреть, что внутри. Это начинается с темы письма. Однако вам может быть интересно, почему мы так много говорим об измерении открываемости, когда новая операционная система Apple iOS 15 позволяет пользователям включать защиту конфиденциальности почты. Эта функция автоматически открывает почту для тех, кто подписался на нее, что приводит к сильно завышенному показателю открываемости.

iOS 15, по сути, лишает маркетологов возможности точно отслеживать показатели открытий для многих своих пользователей. Это может быть поводом для беспокойства, поскольку Apple Mail занимает 46% рынка среди мобильных пользователей.

Однако есть обходной путь. Разделите свою базу данных электронной почты на две группы: пользователи Apple Mail и пользователи, не принадлежащие Apple Mail. Изолируя каждую группу, вы можете отслеживать метрики для всех получателей, не принадлежащих Apple, чтобы получить лучшее представление о вашей вовлеченности. Полезным инструментом является subjectline.com Worldata, который может помочь вам увидеть реальную скорость открытия после скидки для пользователей iOS 15.

Кроме того, уделяйте больше внимания рейтингу кликов и рейтингу кликов, чем коэффициенту открытия, поскольку в любом случае это лучший показатель вовлеченности.

Тест, тест, тест!

Как и в большинстве случаев во входящем маркетинге, данные помогают понять, что работает, а что нет . Тестирование — действительно лучший способ определить, какие из этих советов по электронному маркетингу будут наиболее привлекательными для вашей аудитории.

Однако важно проводить тестирование постепенно , а не вносить большие изменения сразу. Если вы попробуете слишком много из этих методов в одном письме, вы не поймете, какой из них дал лучшие результаты (или худшие, если уж на то пошло).

Попробуйте эти советы и рекомендации по работе с электронной почтой. Но не ждите слишком долго; Тенденции электронного маркетинга могут быстро меняться со временем .

Каждый маркетолог знает, что в электронном письме есть нечто большее, чем строка темы. Чтобы продолжить изучение эффективности ваших усилий по электронной почте, ознакомьтесь с нашим удобным советом « 10 методов повышения эффективности электронного маркетинга» . Нажмите на кнопку ниже, чтобы получить доступ!