Najlepsze praktyki i wskazówki dotyczące e-mail marketingu na rok 2022

E-mail marketing może być uważany przez niektórych marketerów za „starą szkołę”, ponieważ istnieje od tak dawna. Jednak powodem, dla którego ma taką siłę przetrwania, jest to, że pozostaje jednym z głównych kanałów cyfrowych dla inteligentnych marketerów. Tak, nadal jest to istotne dla dzisiejszych nabywców B2B.

Czemu? Ponieważ to działa. Sprawdź te statystyki dotyczące e-mail marketingu:

Ponad 8 na 10 marketerów B2B uważa biuletyny e-mailowe za najczęściej używaną formę content marketingu, a 3 na 10 twierdzi, że to najlepszy sposób na zdobywanie leadów.

87% marketerów B2B wymienia e-mail jako jeden z najlepszych bezpłatnych kanałów dystrybucji organicznej.

9 na 10 osób twierdzi, że zaangażowanie w pocztę e-mail to wskaźnik, który śledzą w celu pomiaru wydajności treści.

Źródło: HubSpot

Sposób, w jaki świat prowadzi działalność, zmienił się drastycznie w ciągu ostatnich kilku lat, podobnie jak niektóre najlepsze praktyki w zakresie e-mail marketingu.

W tym roku ponownie wzięliśmy udział w INBOUND 2021, gdzie Jay Schwedelson, prezes i dyrektor generalny Worldata, potwierdził zachodzące zmiany. Sami eksperymentowaliśmy z różnymi technikami e-mail marketingu i testowaliśmy niektóre pomysły Jaya z jego prezentacji, Email Myths Busted! Co NAPRAWDĘ działa teraz!

To powiedziawszy, każda publiczność jest inna, podkreślając znaczenie przeprowadzenia własnych testów, aby zobaczyć, które taktyki działają dla Ciebie. Wypróbuj poniższe sprawdzone metody marketingu e-mailowego.

Użyj emotikonów

Łatwo jest odrzucić użycie emotikonów w tematach wiadomości e-mail B2B jako nieprofesjonalne. Powiedz to wszystkim innym organizacjom B2B, które w ciągu ostatnich 18 miesięcy zwiększyły użycie emotikonów w tematach o 1700% . Jay pokazał, że używanie emotikonów jako podpórek do książek (początek i koniec) w temacie wiadomości zwiększa wskaźnik otwarć aż o 31% !

Dlaczego to działa? Często błędnie wierzymy, że ludzie, którzy w swoim czasie reagują na różne treści, nagle inaczej zareagują, gdy będą w pracy. Nie jesteśmy pracownikami; jesteśmy ludźmi. Więc przestańmy myśleć o naszych e-mailowych bazach danych jak o czymś innym. Badania Jaya pokazują, że emotikony sugerujące poczucie pilności są jednymi z najlepszych dla B2B.

5 najlepszych emotikonów dla wierszy tematycznych w e-mail marketingu B2B

= 24% wzrost wskaźnika otwarć

= 18% wzrost wskaźnika otwarć

️ = 16% wzrost wskaźnika otwarć

= 14% wzrost wskaźnika otwarć

= 12% wzrost wskaźnika otwarć

Jednak nie poprzestawaj na tym. Wykaż się kreatywnością i pamiętaj, aby powiązać użycie emotikonów bezpośrednio ze swoją ofertą .

Pamiętaj, wciąż chodzi o słowa

Emotikony mogą pomóc przyciągnąć czyjąś uwagę i sprawić, że Twój e-mail będzie wyróżniał się w morzu innych osób w czyjejś skrzynce odbiorczej. Ale w końcu sprowadza się to do słów, których używamy.

Słowa mają znaczenie.

Kuszące jest czerpanie inspiracji z mediów głównego nurtu i wstrzykiwanie pozornie sprytnych odniesień do popkultury. Jednak jest zbyt duża szansa, że ​​docelowi odbiorcy nie będą mieli pojęcia, o czym mówisz. Jasne, ta linijka od Króla Tygrysa może przyciągnąć czyjąś uwagę, ale nie ma gwarancji, że inżynier lub kierownik ds. zakupów, do którego próbujesz się skontaktować, subskrybuje Netflix, nie mówiąc już o oglądaniu programu. Zamiast brzmieć sprytnie, możesz po prostu okazać się denerwujący lub, co gorsza, wykluczający .

Zamiast tego użyj słów, które sprawią, że odbiorca poczuje, że ma sens, że nie przegapi, lub że ma wgląd w to, co go czeka . Czy po kilku ostatnich latach niepewności wszyscy nie chcielibyśmy spojrzeć w przyszłość?

Następujące słowa w tematach, według Worldata, zwiększyły współczynniki otwarć o następujące wartości procentowe.

• Darmowe — 34%
• 2022 — 31%
• Ograniczony — 28%
• W magazynie — 28%
• Perspektywy — 27%
• Ostatnia szansa — 26%
• Wygasa — 26%
• Dostępne — 25%

Czy jesteś zaskoczony, widząc „darmowy” na górze listy? Niektórzy obawiają się, że wiadomości e-mail zawierające to słowo w temacie trafią bezpośrednio do spamu. Nie przechodź. Nie zbieraj 200 dolarów. To jeden z mitów, o których Jay mówił, że musi odejść na bok. Algorytmy wychwytujące spam stały się z biegiem lat coraz mądrzejsze i rozpoznają, że ludzie chcą darmowych rzeczy. Wiem, że tak.

Dostosuj adres nadawcy

Kolejna wskazówka dotyczy zmiany adresu nadawcy. Użyj „przyjaznego nadawcy” lub aliasu adresu nadawcy, który jest powiązany z Twoją ofertą , aby zwiększyć wskaźniki otwarć B2B nawet o 34%.

Na przykład, zamiast mieć adres nadawcy, który pochodzi z Acme Corp., niech posłuży jako zwiastun treści zawartej w e-mailu: Aktualizacja cen Acme Corp. Inne przykłady mogą obejmować zdarzenia Salesforce w porównaniu z samym Salesforce lub OSHA Covid-19 Update w porównaniu z OSHA.

Istnieje tendencja do umieszczania imienia i nazwiska osoby jako nadawcy i są przypadki, w których może to być właściwe. Ale jeśli odbiorca nie rozpoznaje, kto jest nadawcą, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wskaźnik rezygnacji może wzrosnąć.

Dodatkowe porady i wskazówki dotyczące e-mail marketingu

Czasami najlepsze wskazówki dotyczące e-mail marketingu nie wymagają rewolucyjnych zmian w strategii. Najprostsze zmiany mogą czasami mieć znaczenie. Wypróbuj następujące hacki e-mailowe. Zamieściliśmy kilka przykładów marketingu e-mailowego, aby pomóc w rozwijaniu własnych pomysłów.

Listy. Drażniąca lista w wierszu tematu może wydawać się nieodparta i jest świetnym sposobem na zmianę przeznaczenia istniejącej treści. Co więcej, może zwiększyć wskaźnik otwarć B2B nawet o 34%.

• 5 błędów, których należy unikać przy wyborze dostawcy
• 10 najważniejszych trendów produkcyjnych w 2022 r.
• 7 powodów, dla których warto wybrać HubSpot

Elipsa. Użycie wielokropka (tych trzech małych kropek) może pomóc stworzyć napięcie i zwiększyć liczbę otwarć o 31%.

• Tylko dla inżynierów...
• Zapowiedziano mówcę…
• Nie przegap naszych najnowszych...

Ups! E-mail, który wygląda, jakby ktoś popełnił błąd, wzbudza ciekawość i może uzyskać jedne z najwyższych współczynników otwarć.

• Ups! Czy przegapiłeś nasz najnowszy eBook?
• Ojej! Nigdy wcześniej tego nie oferowaliśmy
• O nie! Twoja subskrypcja wkrótce wygaśnie

Przeciw. Porównywane wiersze tematów mogą zwiększyć współczynnik otwarć o 21%.

• Prawda o marketingu tradycyjnym a marketingiem przychodzącym
• Problemy ze stalą a aluminium w łańcuchu dostaw

Symbolika. Uwzględnienie nawiasów może zwiększyć współczynnik otwarć o prawie 30%, a gwiazdki mogą zwiększyć liczbę otwarć o 22%.

• [POTWIERDZONE] Twoja rejestracja jest załączona
• ***Najnowsza aktualizacja produktu***
• (Ostatnia szansa) Zapisz się na nasze webinarium

Jeśli nie masz ochoty wypróbować którejkolwiek z tych technik, użyj ich jako części testu A/B . Możesz być zaskoczony wynikami.

POWIĄZANE: Skuteczne najlepsze praktyki testowania A/B

Mierz właściwe dane

Początkowym celem każdej kampanii e-mailowej jest nakłonienie kogoś do jej otwarcia i sprawdzenia, co jest w środku. Zaczyna się od tematu. Być może jednak zastanawiasz się, dlaczego tak dużo mówimy o mierzeniu wskaźników otwarć, skoro nowy system operacyjny Apple iOS 15 umożliwia użytkownikom włączenie ochrony prywatności poczty. Ta funkcja automatycznie otwiera pocztę dla tych, którzy się zdecydują, co skutkuje rażąco zawyżonym wskaźnikiem otwarć.

iOS 15 zasadniczo uniemożliwia marketerom dokładne śledzenie wskaźników otwarć dla wielu swoich użytkowników. Może to być powodem do niepokoju, ponieważ Apple Mail ma 46% udziału w rynku wśród użytkowników mobilnych.

Istnieje jednak obejście tego problemu. Podziel bazę danych poczty e-mail na dwie grupy: użytkowników Apple Mail i użytkowników spoza Apple Mail. Izolując każdą grupę, możesz śledzić wskaźniki dla wszystkich odbiorców spoza Apple, aby lepiej zrozumieć swoje zaangażowanie. Pomocnym narzędziem jest subjectline.com firmy Worldata, który może pomóc Ci zobaczyć rzeczywisty współczynnik otwarć po zdyskontowaniu użytkowników iOS 15.

Ponadto połóż większy nacisk na współczynniki klikalności i klikalności niż współczynniki otwarć, ponieważ i tak jest to lepszy wskaźnik zaangażowania.

Test, test, test!

Podobnie jak w przypadku większości rzeczy w marketingu przychodzącym, dane pomagają określić, co działa, a co nie . Testowanie to naprawdę najlepszy sposób na określenie, które z tych wskazówek dotyczących e-mail marketingu będą najbardziej angażować odbiorców.

Ważne jest jednak, aby testować przyrostowo , a nie wprowadzać za jednym razem dużych zmian. Jeśli spróbujesz zbyt wielu z tych technik w jednym e-mailu, nie będziesz miał pojęcia, która z nich przyniosła lepsze wyniki (lub gorsze wyniki, jeśli o to chodzi).

Wypróbuj te wskazówki i triki e-mailowe. Ale nie czekaj zbyt długo; trendy w e-mail marketingu mogą się szybko zmieniać z biegiem czasu .

Każdy marketer wie, że wiadomość e-mail to coś więcej niż temat. Aby dalej badać skuteczność swoich działań związanych z pocztą e-mail, zapoznaj się z naszym przydatnym arkuszem porad, 10 technik poprawy skuteczności marketingu e- mailowego . Kliknij przycisk poniżej, aby uzyskać dostęp!