7 стратегий призыва к действию: советы и рекомендации

Включение убедительного призыва к действию (CTA) в ваши маркетинговые усилия может помочь вашим посетителям предпринять немедленные действия. Призыв к действию побуждает ваших читателей и посетителей сделать что-то сразу, например, нажать кнопку, отправить адрес электронной почты или позвонить для бесплатной консультации. Их действия дают им что-то ценное, обычно информацию, в обмен на вход в вашу маркетинговую воронку.

Недостаточно иметь отличное предложение, если ваш читатель не знает, как на него отреагировать. Вот несколько эффективных стратегий CTA, которые вы можете использовать прямо сейчас, чтобы увеличить количество запросов, сбор данных о клиентах и, в конечном итоге, продажи.

1. Имейте более одного призыва к действию

Чаще всего призывы к действию встречаются в предложениях в конце маркетинговых материалов (будь то электронное письмо, веб-сайт или блог). «Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации» или вариант, вероятно, самый простой формат CTA. В вашем контенте должен быть хотя бы один призыв к действию, чтобы сообщить читателю, что делать дальше. Чтобы еще больше улучшить отклик, включите более одного CTA.

2. Выберите стратегические местоположения

• В верхней части страницы: добавьте призыв к действию в верхней части первой страницы вашего сайта, рекламного письма или другого контента. Термин «выше сгиба» возник в газетной индустрии, где самые важные новости и заголовки помещались вверху страницы, чтобы их было видно, когда газеты складываются и складываются для продажи. Размещение CTA «вверху» на вашем сайте означает размещение его там, где его можно увидеть сразу, без прокрутки.
• В навигации по утилите: кнопка «Начать» или «Подробнее» на панелях навигации в верхней или нижней части страницы может побудить посетителей к действию.
• На полях: вы можете разместить кнопку регистрации или предложение рядом с вашим контентом, где читатели увидят его при прокрутке.
• Над нижним колонтитулом: призыв к действию в конце страницы может быть хорошим якорем для вашей страницы, предоставляя посетителям сайта повод действовать, пока информация, которую они только что прочитали, еще свежа в их памяти. Если они дочитали до конца вашу страницу или рекламное письмо, они, скорее всего, заинтересованы, поэтому в конце вашего текста укажите средства для дальнейшего взаимодействия.

3. Знайте, что слишком много

Хотя стратегии призыва к действию рекомендуют более одного призыва к действию, будьте осторожны, чтобы не впасть в другую крайность, включив слишком много. Если вы это сделаете, посетители сайта будут ошеломлены и могут воспринять это как признак отчаяния или неискренности. И если все CTA выглядят по-разному, это будет означать, что все они разные, и это сбивает с толку.

4. Четко сообщите о предложении

Расскажите своим клиентам, что именно они получат, когда ответят на ваш призыв к действию. Не говорите просто: « Введите свой адрес электронной почты и нажмите здесь, чтобы получать информационный бюллетень ». Объясните, что это за информационный бюллетень, какие темы будут освещаться и как информация в бюллетене поможет посетителю решить свои личные или профессиональные проблемы.

Привлекательный контент — мощный маркетинговый инструмент, но не притупляйте его остроту, скрывая то, что вы собираетесь предоставить. Если это серия (например, постоянный информационный бюллетень), четко укажите, как часто они будут его получать. Вы можете предложить управление подпиской, например, позволить людям выбирать еженедельную сводку новостей вместо ежедневной электронной почты.

5. Сделайте так, чтобы ваши призывы к действию было легко найти

Скрытые или труднодоступные призывы к действию не принесут пользы ни вам, ни вашему потенциальному клиенту. Макет вашей страницы должен обеспечивать легкость поиска CTA. Не прячьте их на других страницах, спрячьте их рядом с телефонными номерами с мелким текстом или сделайте их доступными только после нескольких кликов или поиска.

• Размещайте призывы к действию на видном месте страницы, чтобы их было легко и быстро увидеть.
• Выделите CTA каким-либо образом, чтобы убедиться, что они видны, например, с помощью графики или визуальных украшений.
• Используйте четкий шрифт, достаточно крупный, чтобы его можно было легко прочитать.
• Используйте контрастные цвета, чтобы ваши кнопки отправки и другие элементы CTA выделялись на фоне страницы.
• Включите всю необходимую информацию в CTA, такую ​​как номера телефонов и адрес электронной почты.

6. Расставьте приоритеты для ваших CTA

Помните, что не все призывы к действию имеют одинаковый приоритет. Призыв к действию, побуждающий клиента «Купить сейчас!» будет иметь более высокий приоритет, чем тот, который предлагает технический документ для чтения. Убедитесь, что призывы к действию с наивысшим приоритетом наиболее удобны для ответа и их легче всего найти.

7. Используйте призыв к действию, соответствующий контексту

Эта кнопка призыва к действию «Отправить» следует за опросом и полностью соответствует контексту. Без этого призыва к действию у потенциального клиента не было бы возможности сделать следующий шаг, то есть предоставить вам свою важнейшую контактную информацию. Если бы этот призыв к действию заключался в загрузке официального документа, это было бы резкой и запутанной сменой темы.

Другой пример: если вы пишете сообщение в блоге о предсезонном обслуживании печей, не включайте CTA со ссылкой на кондиционер.

По мере того, как покупатели все чаще обращаются к Интернету для самообразования, веб-сайт компании стал их самым важным активом, позволяющим привлечь внимание и вызвать интерес, а также привлечь потенциальных клиентов. Вот где наша электронная книга «Как привлечь больше потенциальных клиентов» может оказаться чрезвычайно полезной. Узнайте о наиболее эффективных тактиках формирования спроса, в том числе о создании привлекательных CTA, и узнайте, как превратить ваш веб-сайт в машину для привлечения потенциальных клиентов.