7 Strategi Ajakan Bertindak: Kiat dan Nasihat

Menyertakan ajakan bertindak (CTA) persuasif dalam upaya pemasaran Anda dapat membantu mengarahkan pengunjung Anda untuk mengambil tindakan segera. Ajakan bertindak mendesak pembaca dan pengunjung Anda untuk melakukan sesuatu sekaligus, seperti mengklik tombol, mengirimkan alamat email, atau menelepon untuk konsultasi gratis. Tindakan mereka memberi mereka sesuatu yang berharga, biasanya informasi, sebagai imbalan untuk memasuki saluran pemasaran Anda.

Memiliki penawaran hebat tidak cukup jika pembaca Anda tidak tahu bagaimana menanggapinya. Berikut adalah beberapa strategi CTA efektif yang dapat Anda gunakan saat ini untuk meningkatkan permintaan, pengambilan data pelanggan, dan akhirnya, penjualan.

1. Miliki Lebih dari Satu Ajakan Bertindak

Ajakan bertindak yang paling umum muncul dalam kalimat di akhir materi pemasaran (baik itu email, situs web, atau blog). “Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut” atau varian mungkin merupakan format CTA yang paling sederhana. Konten Anda harus memiliki setidaknya satu ajakan bertindak untuk memberi tahu pembaca apa yang harus dilakukan selanjutnya. Untuk lebih meningkatkan respons, sertakan lebih dari satu CTA.

2. Pilih Lokasi Strategis

• Paro atas: Sertakan CTA paro atas di halaman pertama situs Anda, surat penjualan, atau konten lainnya. Istilah "above the fold" berasal dari industri surat kabar di mana berita dan tajuk utama paling penting ditempatkan di bagian atas halaman, yang akan terlihat saat kertas dilipat dan ditumpuk untuk dijual. Menempatkan CTA "above the fold" di situs Anda berarti menempatkannya di tempat yang dapat langsung dilihat tanpa menggulir.
• Di navigasi utilitas: Tombol "Mulai" atau "Pelajari Lebih Lanjut" di bilah navigasi di bagian atas atau bawah halaman Anda dapat mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan.
• Di margin: Anda dapat menyertakan tombol pendaftaran atau penawaran di sepanjang sisi konten Anda di mana pembaca akan melihatnya saat mereka menggulir.
• Di atas footer: CTA akhir halaman dapat menjadi jangkar yang baik untuk halaman Anda, memberikan alasan bagi pengunjung situs untuk mengambil tindakan saat informasi yang baru saja mereka baca masih segar di benak mereka. Jika mereka telah membaca sampai akhir halaman atau surat penjualan Anda, kemungkinan besar mereka tertarik, jadi berikan sarana untuk lebih terlibat di akhir teks Anda.

3. Tahu Berapa Banyak Terlalu Banyak

Meskipun strategi CTA merekomendasikan lebih dari satu ajakan bertindak, berhati-hatilah agar Anda tidak melakukan kesalahan ekstrem lainnya dengan memasukkan terlalu banyak. Jika Anda melakukannya, pengunjung situs akan kewalahan dan mungkin melihat ini sebagai tanda keputusasaan atau ketidaktulusan. Dan jika semua CTA terlihat berbeda, itu akan menyiratkan bahwa semuanya berbeda, dan menjadi membingungkan.

4. Komunikasikan Penawaran dengan Jelas

Beri tahu pelanggan Anda dengan tepat apa yang akan mereka dapatkan saat mereka menanggapi ajakan bertindak Anda. Jangan hanya mengatakan “ Masukkan alamat email Anda dan klik di sini untuk menerima nawala .” Perjelas buletin seperti apa itu, jenis subjek apa yang akan dibahas, dan bagaimana informasi dalam buletin akan membantu pengunjung memecahkan masalah pribadi atau profesional mereka.

Konten yang menarik adalah alat pemasaran yang ampuh, tetapi jangan tumpulkan keunggulannya dengan bersikap misterius tentang apa yang akan Anda berikan. Jika itu adalah seri (seperti buletin yang sedang berlangsung) jelaskan seberapa sering mereka akan menerimanya. Anda mungkin menawarkan manajemen langganan, seperti membiarkan orang memilih pertemuan mingguan melalui email harian.

5. Jadikan CTA Anda Mudah Ditemukan

CTA tersembunyi atau sulit ditemukan tidak menguntungkan Anda atau pelanggan potensial Anda. Tata letak halaman Anda harus memastikan bahwa CTA Anda mudah ditemukan. Jangan sembunyikan di halaman lain, selipkan di samping nomor telepon teks kecil, atau tampilkan hanya setelah beberapa klik atau pencarian.

• Tempatkan CTA di tempat yang mencolok pada halaman agar dapat dilihat dengan mudah dan cepat.
• Soroti CTA dengan cara tertentu untuk memastikannya terlihat, seperti dengan grafik atau hiasan visual.
• Gunakan tipe clear yang cukup besar agar mudah dibaca.
• Gunakan warna kontras yang membuat tombol pengiriman Anda dan elemen CTA lainnya menonjol dari latar belakang halaman.
• Sertakan semua informasi yang relevan dalam CTA, seperti nomor telepon dan email.

6. Prioritaskan CTA Anda

Ingat, tidak semua CTA memiliki prioritas yang sama. Ajakan bertindak yang mendesak pelanggan untuk "Beli sekarang!" akan menjadi prioritas yang lebih tinggi daripada yang menawarkan kertas putih untuk dibaca. Pastikan CTA dengan prioritas tertinggi adalah yang paling nyaman untuk dibalas dan paling mudah ditemukan.

7. Gunakan CTA yang Relevan Secara Kontekstual

Tombol ajakan bertindak "Kirim" ini mengikuti survei dan sepenuhnya relevan dengan konteksnya. Tanpa ajakan bertindak ini, prospek tidak akan memiliki cara sama sekali untuk mengambil langkah berikutnya, yaitu memberi Anda informasi kontak mereka yang sangat penting. Jika ajakan bertindak ini adalah untuk mengunduh kertas putih, itu akan menjadi perubahan subjek yang tiba-tiba dan membingungkan.

Contoh lain: jika Anda menulis posting blog tentang pemeliharaan pramusim untuk tungku, jangan sertakan CTA yang mereferensikan AC.

Karena pembeli semakin beralih ke web untuk mendidik diri mereka sendiri, situs web perusahaan telah menjadi satu-satunya aset terpenting mereka untuk menarik perhatian dan membangkitkan minat — dan menghasilkan prospek. Di situlah eBuku kami, Cara Menarik Lebih Banyak Prospek, bisa sangat membantu. Baca tentang taktik menghasilkan permintaan yang paling efektif, termasuk menyusun CTA yang menarik, dan pelajari cara mengubah situs web Anda menjadi mesin penghasil prospek.