7 strategii wezwania do działania: wskazówki i porady

Włączenie przekonującego wezwania do działania (CTA) w działaniach marketingowych może pomóc skłonić użytkowników do podjęcia natychmiastowych działań. Wezwanie do działania zachęca czytelników i gości do natychmiastowego zrobienia czegoś, na przykład kliknięcia przycisku, podania adresu e-mail lub umówienia się na bezpłatną konsultację. Ich działanie zapewnia im coś wartościowego, zwykle informację, w zamian za wejście w Twój lejek marketingowy.

Posiadanie świetnej oferty nie wystarczy, jeśli czytelnik nie wie, jak na nią odpowiedzieć. Oto kilka skutecznych strategii wezwania do działania, które możesz zastosować już teraz, aby zwiększyć liczbę zapytań, przechwytywać dane klientów i ostatecznie sprzedaż.

1. Miej więcej niż jedno wezwanie do działania

Najczęstsze wezwania do działania pojawiają się w zdaniu na końcu materiałów marketingowych (czy to e-mail, strona internetowa czy blog). „Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji” lub wariant to prawdopodobnie najprostszy format wezwania do działania. Twoje treści muszą zawierać co najmniej jedno wezwanie do działania, które mówi czytelnikowi, co ma dalej robić. Aby jeszcze bardziej poprawić reakcję, dołącz więcej niż jedno wezwanie do działania.

2. Wybierz strategiczne lokalizacje

• Nad zakładką: umieść wezwanie do działania nad zakładką na pierwszej stronie witryny, w liście sprzedażowym lub w innej treści. Termin „ponad zakładką” wywodzi się z branży prasowej, gdzie najważniejsze wiadomości i nagłówki umieszczano na górze strony, co było widoczne, gdy gazety były składane i układane do sprzedaży. Umieszczenie wezwania do działania „powyżej zakładki” na Twojej stronie oznacza umieszczenie go w miejscu, w którym będzie widoczne od razu, bez przewijania.
• W nawigacji narzędzia: przycisk „Rozpocznij” lub „Dowiedz się więcej” na paskach nawigacyjnych u góry lub u dołu strony może zachęcić odwiedzających do podjęcia działania.
• Na marginesie: możesz umieścić przycisk rejestracji lub ofertę wzdłuż boku treści, tak aby czytelnicy mogli ją zobaczyć podczas przewijania.
• Powyżej stopki: wezwanie do działania na końcu strony może być dobrą kotwicą dla Twojej strony, dając odwiedzającym powód do podjęcia działania, podczas gdy informacje, które właśnie przeczytali, są jeszcze świeże w ich umysłach. Jeśli przeczytali całą stronę lub list sprzedażowy do końca, prawdopodobnie są zainteresowani, więc zapewnij środki do dalszego zaangażowania na końcu tekstu.

3. Wiedz, ile to za dużo

Chociaż strategie wezwania do działania zalecają więcej niż jedno wezwanie do działania, uważaj, aby nie popełnić błędu w drugiej skrajności, umieszczając zbyt wiele wezwań. Jeśli to zrobisz, odwiedzający witrynę będą przytłoczeni i mogą uznać to za oznakę desperacji lub nieszczerości. A jeśli wszystkie wezwania do działania wyglądają inaczej, oznacza to, że wszystkie są różne i stają się mylące.

4. Jasno komunikuj ofertę

Powiedz dokładnie swoim klientom, co otrzymają, gdy odpowiedzą na Twoje wezwanie do działania. Nie wystarczy powiedzieć „ Wpisz swój adres e-mail i kliknij tutaj, aby otrzymać biuletyn ”. Wyjaśnij, jaki to rodzaj biuletynu, jakiego rodzaju tematy będą poruszane oraz w jaki sposób informacje zawarte w biuletynie pomogą odwiedzającemu rozwiązać jego problemy osobiste lub zawodowe.

Przekonujące treści to potężne narzędzie marketingowe, ale nie stępiaj jego przewagi, będąc tajemniczym w kwestii tego, co zamierzasz dostarczyć. Jeśli jest to seria (na przykład ciągły biuletyn), jasno określ, jak często będą go otrzymywać. Możesz oferować zarządzanie subskrypcjami, na przykład pozwolić ludziom wybrać cotygodniowe podsumowanie zamiast codziennego e-maila.

5. Spraw, aby Twoje wezwania do działania były łatwe do znalezienia

Ukryte lub trudne do znalezienia wezwania do działania nie przynoszą korzyści ani Tobie, ani Twojemu potencjalnemu klientowi. Układ strony powinien zapewniać łatwe odnalezienie wezwań do działania. Nie ukrywaj ich na innych stronach, nie umieszczaj obok numerów telefonów pisanych małą czcionką ani nie udostępniaj ich dopiero po wielu kliknięciach lub wyszukaniu.

• Umieść wezwania do działania w widocznych miejscach na stronie, aby były łatwo i szybko widoczne.
• Wyróżnij wezwania do działania w jakiś sposób, aby były widoczne, na przykład za pomocą grafiki lub ozdób wizualnych.
• Użyj wyraźnej czcionki, która jest wystarczająco duża, aby można ją było łatwo odczytać.
• Używaj kontrastujących kolorów, które pozwolą wyróżnić przyciski przesyłania i inne elementy wezwania do działania na tle strony.
• Umieść wszystkie istotne informacje w wezwaniu do działania, takie jak numery telefonów i adresy e-mail.

6. Ustal priorytety wezwań do działania

Pamiętaj, że nie wszystkie wezwania do działania mają ten sam priorytet. Wezwanie do działania zachęcające klienta do „Kup teraz!” będzie miał wyższy priorytet niż ten, który oferuje białą księgę do przeczytania. Upewnij się, że odpowiedzi na wezwania do działania o najwyższym priorytecie są najwygodniejsze i najłatwiejsze do znalezienia.

7. Użyj wezwania do działania, które jest istotne kontekstowo

Ten przycisk wezwania do działania „Prześlij” następuje po ankiecie i jest całkowicie adekwatny do kontekstu. Bez tego wezwania do działania potencjalny klient nie miałby możliwości wykonania kolejnego kroku, czyli podania mu wszystkich ważnych informacji kontaktowych. Jeśli to wezwanie do działania miałoby pobrać białą księgę, byłaby to nagła, myląca zmiana tematu.

Inny przykład: jeśli piszesz post na blogu dotyczący przedsezonowej konserwacji pieców, nie dołączaj wezwania do działania, które odnosi się do klimatyzacji.

W miarę jak kupujący coraz częściej korzystali z Internetu, aby się kształcić, witryna internetowa firmy stała się ich najważniejszym zasobem przyciągającym uwagę i wzbudzającym zainteresowanie — oraz generowanie potencjalnych klientów. Właśnie wtedy nasz eBook Jak przyciągnąć więcej potencjalnych klientów może być niezwykle pomocny. Przeczytaj o najskuteczniejszych taktykach generowania popytu, w tym o tworzeniu przekonujących wezwań do działania, i dowiedz się, jak zamienić swoją witrynę w maszynę do generowania leadów.