7 行動を促す戦略: ヒントとアドバイス

説得力のある行動を促すフレーズ (CTA) をマーケティング活動に含めると、訪問者にすぐに行動を起こさせることができます。 行動を促すフレーズは、読者や訪問者に、ボタンをクリックする、メールアドレスを送信する、無料相談に電話するなど、すぐに何かをするよう促します。 彼らの行動は、マーケティングファネルに入ることと引き換えに、何か価値のあるもの、通常は情報を提供します。

優れたオファーを提供しても、読者が応答方法を知らなければ十分ではありません。 ここでは、問い合わせ、顧客データの収集、そして最終的に売上を伸ばすために今すぐ使用できる効果的な CTA 戦略をいくつか紹介します。

1.行動を促すフレーズを複数用意する

最も一般的な行動喚起は、マーケティング資料 (電子メール、Web サイト、ブログなど) の末尾にある文で発生します。 「詳細については、今すぐお問い合わせください」またはそのバリエーションは、おそらく最も単純な CTA 形式です。 コンテンツには、読者に次に何をすべきかを伝えるための行動を促すフレーズが少なくとも 1 つ含まれている必要があります。 レスポンスをさらに改善するには、複数の CTA を含めます。

2.戦略的な場所を選択する

• スクロールせずに見える範囲:サイトの最初のページ、セールス レター、またはその他のコンテンツのスクロールせずに見える位置に CTA を含めます。 「アバブ ザ フォールド」という用語は、最も重要なニュースや見出しがページの上部に配置されていた新聞業界に由来し、紙を折りたたんで販売用に積み重ねたときに表示されます。 CTA をサイトの「スクロールせずに見える範囲」に配置するということは、スクロールせずにすぐに見られる場所に配置することを意味します。
• ユーティリティ ナビゲーション:ページの上部または下部にあるナビゲーション バーの [開始] または [詳細] ボタンは、訪問者に行動を促すことができます。
• 余白:コンテンツの横にサインアップ ボタンまたはオファーを含めることができます。読者がスクロールすると表示されます。
• フッターの上:ページの最後にある CTA は、ページの優れたアンカーとなり、サイト訪問者が読んだばかりの情報がまだ記憶に新しい間に行動を起こす理由を提供します。 あなたのページやセールス レターを最後まで読んだ場合、彼らは興味を持っている可能性が高いため、テキストの最後でさらに関与する手段を提供します。

3.量が多すぎることを知る

CTA 戦略では複数の行動を促すフレーズを推奨していますが、あまりにも多くの行動を促すフレーズを入れすぎないように注意してください。 もしそうした場合、サイトの訪問者は圧倒され、これを絶望や不誠実の兆候と見なす可能性があります. また、CTA がすべて異なって見える場合は、それらがすべて異なっていることを意味し、混乱を招きます。

4. オファーを明確に伝える

顧客が行動を促すフレーズに反応したときに得られるものを正確に伝えます。 「メールアドレスを入力して、ここをクリックしてニュースレターを受信して​​ください」とだけ言ってはいけません。 ニュースレターの種類、取り上げるテーマの種類、ニュースレターの情報が訪問者の個人的または専門的な問題の解決にどのように役立つかを明確にします。

説得力のあるコンテンツは強力なマーケティング ツールですが、何を提供しようとしているのか謎めいていて、その優位性を鈍らせてはいけません。 シリーズの場合 (進行中のニュースレターなど)、受け取る頻度を明確にします。 毎日のメールではなく毎週のまとめを選択できるようにするなど、サブスクリプション管理を提供する場合があります。

5.CTAを見つけやすくする

非表示または見つけにくい CTA は、あなたにも潜在的な顧客にも利益をもたらしません。 ページのレイアウトは、CTA が見つけやすいようにする必要があります。 それらを他のページに隠したり、小さなテキストの電話番号の横に隠したり、複数回クリックしたり検索した後にのみ利用できるようにしたりしないでください.

• CTA をページの目立つ場所に配置して、簡単かつ迅速に見られるようにします。
• グラフィックや視覚的な装飾など、何らかの方法で CTA を強調表示して、確実に表示されるようにします。
• 読みやすい大きさのクリアタイプを使用。
• 送信ボタンやその他の CTA 要素がページの背景から際立つように、対照的な色を使用します。
• 電話番号や電子メールなど、すべての関連情報を CTA に含めます。

6.CTAに優先順位を付ける

すべての CTA が同じ優先度を持つわけではないことに注意してください。 顧客に「今すぐ購入」を促す行動を促すフレーズ読むためのホワイト ペーパーを提供するものよりも優先度が高くなります。 最も優先度の高い CTA が、最も返信しやすく、見つけやすいものであることを確認してください。

7. コンテキストに関連する CTA を使用する

この「送信」ボタンはアンケートに続いており、コンテキストに完全に関連しています。 この行動を促すフレーズがなければ、見込み客は次のステップに進むことができず、重要な連絡先情報を提供することはできません。 この行動喚起がホワイト ペーパーをダウンロードすることであるとすれば、それは主題の唐突で紛らわしい変化になるでしょう。

別の例として、シーズン前の炉のメンテナンスに関するブログ投稿を書いている場合は、エアコンに言及する CTA を含めないでください。

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