7 estratégias de chamada para ação: dicas e conselhos

Incluir uma frase de chamariz persuasiva (CTA) em seus esforços de marketing pode ajudar a direcionar seus visitantes a uma ação imediata. Uma chamada à ação insta seus leitores e visitantes a fazerem algo de uma só vez, como clicar em um botão, enviar um endereço de e-mail ou ligar para uma consulta gratuita. A ação deles fornece algo valioso, geralmente informações, em troca de entrar em seu funil de marketing.

Ter uma ótima oferta não é suficiente se o seu leitor não souber como responder a ela. Aqui estão algumas estratégias eficazes de CTA que você pode usar agora mesmo para aumentar as consultas, a captura de dados do cliente e, eventualmente, as vendas.

1. Tenha mais de uma chamada para ação

As frases de chamariz mais comuns ocorrem em uma frase no final de materiais de marketing (seja um e-mail, site ou blog). “Entre em contato conosco hoje para obter mais informações” ou uma variante é provavelmente o formato de CTA mais simples. Seu conteúdo deve ter pelo menos uma frase de chamariz para dizer ao leitor o que fazer a seguir. Para melhorar ainda mais a resposta, inclua mais de um CTA.

2. Escolha locais estratégicos

• Acima da dobra: inclua um CTA acima da dobra na primeira página do seu site, carta de vendas ou outro conteúdo. O termo “acima da dobra” teve origem na indústria jornalística, onde as notícias e manchetes mais importantes eram colocadas no topo da página, que ficavam visíveis quando os jornais eram dobrados e empilhados para venda. Colocar um CTA “acima da dobra” em seu site significa colocá-lo onde possa ser visto imediatamente sem rolar.
• Na navegação do utilitário: Um botão “Iniciar” ou “Saiba mais” nas barras de navegação na parte superior ou inferior da página pode incentivar os visitantes a agir.
• Na margem: você pode incluir um botão de inscrição ou uma oferta ao lado do seu conteúdo, onde os leitores verão enquanto rolam.
• Acima do rodapé: o CTA de fim de página pode ser uma boa âncora para sua página, fornecendo um motivo para os visitantes do site agirem enquanto as informações que acabaram de ler ainda estão frescas em suas mentes. Se eles leram até o final de sua página ou carta de vendas, provavelmente estão interessados, então forneça um meio de se envolver ainda mais no final de seu texto.

3. Saiba quanto é demais

Embora as estratégias de CTA recomendem mais de uma frase de chamariz, tome cuidado para não errar no outro extremo, incluindo muitos. Se o fizer, os visitantes do site ficarão sobrecarregados e poderão ver isso como um sinal de desespero ou falta de sinceridade. E se todos os CTAs parecerem diferentes, isso implicará que todos são diferentes e se tornarão confusos.

4. Comunique claramente a oferta

Diga a seus clientes exatamente o que eles obterão quando responderem à sua chamada à ação. Não diga apenas “ Digite seu endereço de e-mail e clique aqui para receber um boletim informativo .” Deixe claro que tipo de boletim é, que tipos de assuntos serão abordados e como as informações do boletim ajudarão o visitante a resolver seus problemas pessoais ou profissionais.

O conteúdo atraente é uma ferramenta de marketing poderosa, mas não reduza sua vantagem sendo misterioso sobre o que você fornecerá. Se for uma série (como um boletim informativo em andamento), seja claro sobre a frequência com que eles o receberão. Você pode oferecer gerenciamento de assinaturas, como permitir que as pessoas escolham um resumo semanal em vez de um e-mail diário.

5. Torne seus CTAs fáceis de encontrar

CTAs ocultos ou difíceis de encontrar não beneficiam nem você nem seu cliente em potencial. O layout da sua página deve garantir que seus CTAs sejam fáceis de encontrar. Não os esconda em outras páginas, coloque-os ao lado de números de telefone com texto pequeno ou disponibilize-os somente após vários cliques ou pesquisas.

• Coloque os CTAs em locais visíveis na página para que possam ser vistos de forma fácil e rápida.
• Destaque os CTAs de alguma forma para garantir que eles fiquem visíveis, como com gráficos ou enfeites visuais.
• Use um tipo claro que seja grande o suficiente para ser facilmente lido.
• Use cores contrastantes que deixem seus botões de envio e outros elementos de CTA se destacarem do fundo da página.
• Inclua todas as informações relevantes no CTA, como números de telefone e e-mail.

6. Priorize seus CTAs

Lembre-se, nem todos os CTAs têm a mesma prioridade. Uma frase de chamariz incitando o cliente a “Compre agora!” será uma prioridade mais alta do que aquele que oferece um white paper para ler. Certifique-se de que os CTAs de maior prioridade sejam os mais convenientes para responder e os mais fáceis de encontrar.

7. Use um CTA que seja contextualmente relevante

Este botão de call to action “Enviar” segue uma pesquisa e é totalmente relevante para o contexto. Sem essa chamada à ação, o cliente em potencial não teria como dar o próximo passo, que é fornecer a você todas as informações de contato importantes. Se essa chamada à ação fosse para baixar um white paper, seria uma mudança abrupta e confusa de assunto.

Outro exemplo: se você estiver escrevendo uma postagem de blog sobre manutenção pré-temporada para fornos, não inclua um CTA que faça referência a ar condicionado.

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