Лучшее из поисковых конференций 2011: день 3

Приближается третий день нашей «Лучшей конференции по поиску 2011», и этот пост завершает серию в нашем блоге. Глядя на освещение, мы можем с уверенностью сказать, что в сообществе поискового маркетинга есть масса энтузиастов, блестящих людей, которые страстно желают делиться идеями. Спасибо всем им, и особая благодарность организаторам конференций, которые предлагают этим людям возможность делиться знаниями с сообществом. Сегодняшнее освещение третьего дня посвящено изучению наводящих на размышления тем в таких областях, как понимание вашей аудитории, комплексный маркетинг, управление репутацией в Интернете и брендинг, а также самые актуальные темы из мероприятий по поисковому маркетингу этого года. Проверьте День 1 и День 2, если вы пропустили их. И здесь мы идем!

Основной доклад

SEO-специалисты общаются — Wappow Hawaii
Спикер: Брюс Клэй

Лучшие выводы:

• Эволюция поиска прошла путь от 10 синих ссылок на странице результатов поисковой системы (в начале) до поведенческого и персонализированного поиска для лучшего взаимодействия с пользователем. Теперь Google пытается определить наиболее релевантные результаты на основе предыдущей истории поиска, а поиск в социальных сетях — это следующая волна персонализации.
• SEO-специалистам становится все труднее сообщать о ранжировании, когда в игру вступает поведенческий поиск. Компания Bruce Clay, Inc. обнаружила, что Google API неточен. Прогнозы таковы, что Google будет доминировать в поисковой выдаче на индивидуальном уровне, персонализированном для каждого искателя, и запутать пользователя до такой степени, что он/она не будет знать, органические это результаты или платные.
• В мире социального поиска существует множество факторов, которые устраняют страх, неуверенность и сомнения у покупателей и заставляют людей нести ответственность за контент, которым они делятся. Сайты отзывов перемещают покупателей к покупателям; Социальный обмен контентом заставляет человека быть более осторожным с тем, что он поддерживает — плохой контент не получает ссылок, хороший контент — да. Если мы вовлечены в социальную жизнь и делаем это правильно, ссылки придут.
• Сообщества в социальных сетях кормят людей лучше, чем просто «оповещения»; растет число людей, которые предпочитают социальные сети для потребления информации, а не для просмотра. Почти половина людей, которые заходят на сайты социальных сетей, делают это с мобильных устройств. И дело не в том, что люди проводят больше времени в мобильных устройствах; пришло время, которое они не будут тратить на компьютер, которое они сейчас тратят на свои телефоны.
• Некоторые сигналы социальных сетей для ранжирования включают в себя: авторитет того, кто поделился, как быстро и как часто делится контентом; текст акции (о чем он говорит); какие персонажи чем делятся; и концепция, согласно которой «лайки» Facebook — это новые ссылки в поиске.

Видео, опубликованное на презентации Wappow Hawaii:

Понимание аудитории

Лучшие выводы:

• Создавая сообщество в социальных сетях для бренда, прислушивайтесь к сообществу и клиентам, прежде чем придумывать стратегию. Они могут хотеть что-то совершенно другое в сообществе, чем то, что предоставляется. Важно в первую очередь провести оценку бренда, отрасли и разговоров вокруг нее.
• Для поиска и латиноамериканской аудитории в США совместите усилия в автономном режиме с поисковым маркетингом в Интернете; исследования показывают, что более 75 процентов латиноамериканской аудитории в США ищут дополнительную информацию из того, что они видели по телевизору, причем Google является любимой поисковой системой. И мобильный поиск имеет большое значение в этом сообществе. Используйте Google Insights, чтобы сравнить испанские запросы с общим рынком, чтобы найти возможности.
• Советы по аналитике для латиноамериканской аудитории включают в себя использование сегментации на основе потребностей — например, безопасности, власти, уважения, изменений — что сложнее и менее очевидно для таргетинга, чем сегментация по языку. Используйте психографические профили для сегментов онлайн-покупок, чтобы выяснить, кто на самом деле принимает решения, и уменьшить предположения об аудитории. Разрешить веб-навигацию и рекламу на испанском и английском языках для выхода на этот рынок.
• Персонажи — важная часть процесса поискового маркетинга; есть разница между личностью искателя и личностью продукта, и один человек может превращаться в разные личности на протяжении всего цикла поиска. Личные данные, смешанные с данными ключевых слов (как человек ищет в Интернете), создают идеальную личность. Знайте, каковы ваши бизнес-цели до стратегии SEO, чтобы лучше всего использовать людей.

Лучшие сообщения конференции о понимании аудитории

Создание сообществ – Wappow Hawaii
Спикер: LP Neenz Falefine
Фокус латиноамериканца – SES Нью-Йорк
Основной докладчик: Марк Лопес
Аналитика для латиноамериканских рынков – SES New York
Участники дискуссии: Фернандо Родригес, Пол Лима, Армандо Родригес
Используйте поисковые профили, чтобы связать SEO с конверсией — SMX Advanced
Участники дискуссии: Тамара Адлин, Ванесса Фокс, Деннис Гедегебюр

Целостный маркетинг

Лучшие выводы:

• Не гонитесь за новейшими блестящими игрушками в поисковом маркетинге. Вам нужно сочетание тактики, но контент — это то, где вам нужно приложить свои усилия, чтобы добиться успеха. Подходите к поиску, соцсетям и контенту с учетом потребностей и предпочтений аудитории, чтобы одержать победу. Создавайте контент, отвечающий всем аспектам покупательского цикла, через который проходит любая конкретная аудитория, чтобы не упустить ни одной возможности. Начните думать как издатель, чтобы преуспеть в контент-маркетинге.
• Эволюция интернет-маркетинга заставила нас поверить в то, что важно не то, что происходит на веб-сайтах, а то, что происходит за их пределами в социальных сетях. Но не у всех есть время на обслуживание социальных сетей, поэтому применяйте правило 80/20 — 80 процентов автоматизации и 20 процентов персонализации. Вы можете сделать это с правильными инструментами и стратегией.
• Использование Facebook выходит за пределы международных границ, при этом 70% пользователей Facebook используют его за пределами США. Это открывает огромные возможности для глобального маркетинга через Facebook. Другие советы по обмену информацией и контентом в социальном мире включают создание цифрового облака вокруг ваших связей, затем связей ваших связей и так далее, и используйте это для создания стратегии, которая поможет решить, какие заголовки, язык и изображения включить, например .
• В мобильном поиске тенденции открывают возможности для мобильного маркетинга, в том числе то, чего люди хотят достичь, используя свои мобильные устройства для выполнения каких-либо действий в Интернете. Это включает в себя маркетинг местоположения пользователя и времени суток для релевантности; позволяя пользователю легко выполнить задачу; и предоставление пользователю возможности сэкономить деньги с помощью мобильных предложений.

Лучшие сообщения конференции о холистическом маркетинге

Конвергенция поискового, социального и контент-маркетинга — SES, Сан-Франциско
Спикеры: Аарон Калоу, Арни Кун, Ли Одден
Facebook, Twitter и SEO – SMX Восток
Спикеры: Хорст Йопен, Джим Ю, Майкл Грей
Глобальные возможности в области PR, социальных сетей и мобильных устройств — SES, Сан-Франциско
Спикеры: Энн Ф. Кеннеди, Кристьян Мар Хаукссон
Мобильные приложения и как они революционизируют поиск – SMX West
Спикеры: Энди Чу, Анил Пангулури, Энджи Шоттмюллер

Управление репутацией в Интернете и брендинг

Лучшие выводы:

• Используйте поиск, чтобы защитить присутствие бренда в Интернете, применяя так называемое управление репутацией в поисковых системах. Это включает в себя использование традиционной тактики поискового маркетинга для создания стратегий, которые создадут онлайн-опыт, который является синонимом бренда.
• SEO-специалисты и инженеры по пользовательскому опыту теперь должны работать более тесно, чем когда-либо прежде, чтобы выполнить миссию Google по улучшению поиска для пользователей. Чтобы выяснить, какие показатели важны для Google, поставьте себя на место Google, это, вероятно, включает в себя такие вещи, как показатель Google G-Bounce (возврат к результатам поиска, а затем также следующие действия), поведение запросов после G-Bounce. , среднее время до G-Bounce, рейтинг кликов и повторных посещений.
• Чтобы создать программу социальных сетей, которая работает и защищает репутацию крупных компаний, необходим процесс обучения и адаптации, который начинается с определения того, что такое социальные сети для этой компании и как они вписываются в бренд, а также обновления обучения. ежегодно, гарантируя, что они будут переданы сотрудникам, партнерам, поставщикам и руководителям.
• Белое SEO создает маркетинговую ценность, потому что оно направлено на создание стратегии, которая соответствует замыслу. Многие тактики черного SEO могут быть преобразованы в тактики белого; просто нужен свежий взгляд, чтобы устранить фактор риска и превратить его во что-то, что обеспечивает долгосрочную ценность.

Лучшие сообщения конференции об управлении репутацией в Интернете и брендинге

Защита вашего бренда в Интернете — SES Сан-Франциско
Спикер: Энди Бил
Советы Google Survivor — SMX East
Спикеры: Марк Монро, Алан Блейвайс, Мика Фишер-Киршнер
Социально удовлетворенный - Wappow Hawaii
Спикер: Бекки Кэрролл
Черная шляпа против белой шляпы SEO – SMX Сидней
Спикер: Рэнд Фишкин

Передний край

Лучшие выводы:

• Мобильные штрих-коды (QR-коды) дают возможность отслеживать то, что мы, возможно, не могли делать раньше, например, печатные СМИ, а также дают возможность сочетать онлайн и офлайн усилия. Хорошая QR-кампания служит бизнес-целям, создает ценный пользовательский опыт и предоставляет контекстную помощь по кампании, чтобы пользователи точно знали, что и как делать.
• В этом году Bing запустил адаптивный поиск, который по сути является поведенческим поиском на крэке [это мои слова — Джессика]; он учится на поведении пользователя за пределами одного сеанса поиска. Но персонализированный поиск не означает, что SEO мертв. Наоборот, это облегчает работу оптимизатора. Видите ли, бизнес не обязательно должен быть «лучшим» в чем-то одном; он просто должен быть наиболее релевантным запросу и тому, кто его ищет.
• Основным языком Интернета является HTML. С появлением HTML5 он идет рука об руку с тем, что люди делают, видят и хотят в Интернете. И поисковые системы, такие как Google, полностью поддерживают это. HTML5 можно использовать, но не бойтесь экспериментировать и ошибаться — работа над ним еще не завершена, но ее реализация дает много преимуществ.
• Количество компаний, занимающихся ежедневными сделками, растет, но они не так прибыльны, как можно было бы подумать. Для того, чтобы ежедневное предложение сделки работало как часть маркетингового плана, должны произойти некоторые вещи помимо сделки. Поскольку изначально покупка совершается с низкой маржой, для компенсации этой первоначальной покупки требуется высокая пожизненная ценность клиента. Чтобы помочь в этом, предлагайте качественный продукт, за которым люди захотят вернуться, и используйте агрессивный социальный маркетинг, чтобы удержать этих клиентов.

Лучшие сообщения конференции на самые актуальные темы

Поиск на мобильных устройствах, QR-коды, мобильные устройства и социальные сети: следующий рубеж — SES, Сан-Франциско
Спикеры: Терри Родригес, Энджи Шоттмюллер
Текущее состояние персонализированного поиска — SMX East
Спикеры: Джек Мензел, Стефан Вайц
HTML5: Коровья тропа на скале — SES Сан-Франциско
Спикер: Карл Дубост
Делайте предложения правильно — SMX East
Спикеры: Дэн Хесс, Джим Моран, Прашант Пури, Бенни Блюм

Эпизод живой конференции SEM Synergy

Поиск и социальная конвергенция – Wappow Hawaii
Ведущий и соведущий: Брюс Клэй, Джессика Ли
Гости: Джиллиан Мюссиг, Ян Лурье

Лучшие выводы:

• Сигналы социальных сетей позволяют более персонализировать поиск, а путаница, связанная с неоднозначными запросами, устранена, как и многие проблемы с таргетингом рекламы.
• Рейтинг на страницах результатов поисковой системы зависит от социальных сигналов, а также от рейтинга кликов, и было показано, что отчеты, показывающие Google +1, отображаемые рядом с результатами, влияют на это.
• Google будет использовать социальные сети как часть постоянно развивающегося способа убедиться, что результаты становятся все более и более актуальными для пользователей.
• Хотя многие веб-маркетологи уже некоторое время используют маркетинг в социальных сетях, его понимание и адаптация как в больших, так и в малых компаниях еще предстоит пройти. Хорошей новостью является то, что маркетинг в социальных сетях раньше считался мягкой наукой, но теперь измеряется с точки зрения ROI с присвоенными ему твердыми числовыми значениями.
• Глядя на социальные сети как на что-то совершенно новое и неуправляемое, они могут показаться более пугающими, чем должны быть. Правда в том, что социальные сети — это всего лишь эволюция того, как люди годами занимались маркетингом, но теперь они позволяют вести двусторонний диалог между бизнесом и его аудиторией.