Konferencje Best of Search 2011: Dzień 3

Nadszedł trzeci dzień naszych konferencji „Best of Search Conference 2011”, a ten post zamyka serię na naszym blogu. Przeglądając relacje, możemy stwierdzić z całą pewnością, że w społeczności marketingu w wyszukiwarkach jest mnóstwo entuzjastycznych, błyskotliwych ludzi, którzy z pasją dzielą się pomysłami. Podziękowania dla nich wszystkich, a szczególne podziękowania dla producentów konferencji, którzy oferują im narzędzie do dzielenia się wiedzą ze społecznością. Dzisiejszy dzień 3 skupia się na zgłębianiu ciekawych tematów z zakresu zrozumienia odbiorców, holistycznego marketingu, zarządzania reputacją online i budowania marki, a także najnowszych tematów z tegorocznych wydarzeń związanych z marketingiem w wyszukiwarkach. Sprawdź Dzień 1 i Dzień 2, jeśli zdarzyło Ci się je przegapić. I zaczynamy!

Myśl przewodnia

Pozycjonowanie stron społecznościowych – Wappow Hawaii
Głośnik: Bruce Clay

Najlepsze dania na wynos:

• Ewolucja wyszukiwania postępowała od 10 niebieskich linków na stronie wyników wyszukiwania (na początku) do behawioralnego i spersonalizowanego wyszukiwania w celu poprawy komfortu użytkownika. Google próbuje teraz określić najtrafniejsze wyniki na podstawie wcześniejszej historii wyszukiwania, a wyszukiwanie społecznościowe to kolejna fala personalizacji.
• SEO staje się coraz trudniejsze do raportowania rankingów, gdy w grę wchodzi wyszukiwanie behawioralne. Bruce Clay, Inc. stwierdził, że Google API jest niedokładny. Prognozy są takie, że Google zdominuje SERP na poziomie indywidualnym, spersonalizowanym dla każdej wyszukiwarki, i zdezorientuje użytkownika do tego stopnia, że ​​nie będzie wiedział, czy są to wyniki organiczne, czy płatne.
• W świecie wyszukiwarek społecznościowych istnieje wiele czynników, które usuwają strach, niepewność i wątpliwości kupujących i sprawiają, że ludzie są odpowiedzialni za udostępniane treści. Witryny z recenzjami przenoszą kupujących do kupujących; Udostępnianie treści w mediach społecznościowych sprawia, że ​​dana osoba jest bardziej ostrożna w kwestii tego, co poleca – złe treści nie otrzymują linków, a dobre treści. Jeśli jesteśmy zaangażowani społecznie i robimy to dobrze, linki przyjdą.
• Społeczności społecznościowe karmią ludzi lepiej niż tylko „ostrzeżenia”; rośnie liczba osób, które wolą media społecznościowe do konsumpcji informacji niż przeglądanie. Prawie połowa osób, które uzyskują dostęp do serwisów społecznościowych, robi to za pośrednictwem telefonu komórkowego. I nie chodzi o to, że ludzie spędzają więcej czasu na urządzeniach mobilnych; nadszedł czas, by nie spędzali czasu na komputerze, który teraz spędzają na swoich telefonach.
• Niektóre sygnały z mediów społecznościowych dla rankingu obejmują: autorytet osoby udostępniającej, jak szybko i jak często treść jest udostępniana; tekst udostępnienia (co mówi); jakie osoby robią jakie udostępnianie; a koncepcja, którą Facebook „lubi”, to nowe linki w wyszukiwarce.

Film udostępniony podczas przemówienia na Wappow Hawaii:

Zrozumienie odbiorców

Najlepsze dania na wynos:

• Budując społeczność w mediach społecznościowych dla marki, słuchaj społeczności i klientów przed opracowaniem strategii. Mogą chcieć czegoś zupełnie innego w społeczności niż to, co jest zapewniane. Ważne jest, aby najpierw dokonać oceny marki, branży i otaczającej ją rozmowy.
• W przypadku sieci wyszukiwania i odbiorców pochodzenia latynoskiego w Stanach Zjednoczonych połącz działania offline z marketingiem online w wyszukiwarkach; badania pokazują, że ponad 75 procent amerykańskich latynoskich odbiorców szuka więcej informacji z czegoś, co widzieli w telewizji – przy czym Google jest ulubioną wyszukiwarką. W tej społeczności wyszukiwarka mobilna jest bardzo popularna. Skorzystaj z Google Insights, aby porównać hiszpańskie zapytania z ogólnym rynkiem, aby znaleźć możliwości.
• Wskazówki analityczne dla odbiorców latynoskich obejmują stosowanie segmentacji opartej na potrzebach – na przykład bezpieczeństwo, władza, szacunek, zmiana – która jest trudniejsza i mniej oczywista do ukierunkowania niż segmentacja językowa. Użyj profili psychograficznych dla segmentów zakupów online, aby dowiedzieć się, kim są prawdziwi decydenci i zredukować założenia dotyczące odbiorców. Zezwól na nawigację internetową i reklamy w języku hiszpańskim i angielskim, aby dotrzeć do tego rynku.
• Persony są ważną częścią procesu marketingu w wyszukiwarkach; istnieje różnica między personą wyszukiwarki a personą produktu, a jedna osoba może zmieniać się w różne persony w trakcie cyklu wyszukiwania. Dane osobowe zmieszane z danymi o słowach kluczowych (sposób wyszukiwania w Internecie) tworzą ostateczną osobowość. Dowiedz się, jakie są Twoje cele biznesowe przed strategią SEO, aby jak najlepiej wykorzystać persony.

Najlepsze posty z konferencji dotyczące zrozumienia odbiorców

Budowanie społeczności – Wappow Hawaii
Prelegent: LP Neenz Faleafine
Focus Latino – SES Nowy Jork
Główny mówca: Mark Lopez
Analityka dla rynków latynoskich – SES New York
Paneliści: Fernando Rodriguez, Paul Lima, Armando Rodriguez
Użyj Persona Wyszukiwarki, aby połączyć SEO z konwersją – SMX Advanced
Paneliści: Tamara Adlin, Vanessa Fox, Dennis Goedegebuure

Marketing holistyczny

Najlepsze dania na wynos:

• Nie ścigaj najnowszych, błyszczących zabawek w marketingu w wyszukiwarkach. Potrzebujesz mieszanki taktyk, ale treść to miejsce, w którym musisz włożyć wysiłki, aby odnieść sukces. Podejdź do wyszukiwania, mediów społecznościowych i treści, mając na uwadze potrzeby i preferencje odbiorców, aby zapewnić sobie wygrane. Twórz treści, które spełniają wszystkie obszary cyklu kupowania, przez które przechodzi dana publiczność, aby nie przegapić żadnej okazji. Zacznij myśleć jak wydawca, aby być dobrym w marketingu treści.
• Ewolucja marketingu internetowego sprawiła, że ​​wierzymy, że nie chodzi już o to, co dzieje się na stronach internetowych – liczy się to, co dzieje się poza nimi w sieciach społecznościowych. Ale nie każdy ma czas na utrzymanie mediów społecznościowych, więc zastosuj zasadę 80/20 – 80-procentowa automatyzacja i 20-procentowa personalizacja. Możesz to zrobić za pomocą odpowiednich narzędzi i strategii.
• Korzystanie z Facebooka wykracza poza granice międzynarodowe, a 70 procent użytkowników Facebooka znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi. Daje to ogromne możliwości globalnego marketingu za pośrednictwem Facebooka. Inne wskazówki dotyczące udostępniania informacji i treści w świecie społecznościowym obejmują tworzenie cyfrowej chmury wokół twoich kontaktów, następnie połączeń kontaktów itd., a następnie użyj ich do stworzenia strategii, która pomoże zdecydować, jakie nagłówki, język i obrazy należy uwzględnić, na przykład .
• W wyszukiwarce mobilnej trendy ujawniają możliwości marketingu mobilnego, w tym to, co ludzie chcą osiągnąć, używając urządzeń mobilnych do robienia czegoś online. Obejmuje to marketing dotyczący lokalizacji użytkownika i pory dnia dla trafności; umożliwienie użytkownikowi łatwego wykonania zadania; i dając użytkownikowi możliwość zaoszczędzenia pieniędzy dzięki ofertom mobilnym.

Najlepsze posty z konferencji na temat holistycznego marketingu

Konwergencja wyszukiwania, marketingu społecznościowego i treści – SES San Francisco
Prelegenci: Aaron Kahlow, Arnie Kuhn, Lee Odden
Facebook, Twitter i SEO – SMX East
Głos zabrali: Horst Joepen, Jim Yu, Michael Gray
Globalne możliwości w PR, mediach społecznościowych i urządzeniach mobilnych – SES San Francisco
Prelegenci: Anne F. Kennedy, Kristjan Mar Hauksson
Aplikacje mobilne i jak rewolucjonizują wyszukiwanie — SMX West
Prelegenci: Andy Chu, Anil Panguluri, Angie Schottmuller

Zarządzanie reputacją online i branding

Najlepsze dania na wynos:

• Użyj wyszukiwania, aby chronić obecność marki w Internecie, stosując tak zwane zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach. Obejmuje to stosowanie tradycyjnych taktyk marketingu w wyszukiwarkach do tworzenia strategii, które stworzą doświadczenie online będące synonimem marki.
• SEO i inżynierowie zajmujący się doświadczeniem użytkowników muszą teraz współpracować ściślej niż kiedykolwiek wcześniej, aby przetrwać misję Google polegającą na ulepszaniu wyszukiwania dla użytkowników. Aby dowiedzieć się, jakie dane są ważne dla Google, postaw się na miejscu Google, prawdopodobnie obejmuje to współczynnik Google G-Bounce (powrót do wyniku wyszukiwania, a także następujące działania), zachowanie zapytań po G-Bounce , średni czas przed G-Bounce, współczynniki klikalności i powtórne wizyty.
• Aby stworzyć program mediów społecznościowych, który działa i chroni reputację dużych firm, potrzebny jest proces szkolenia i on-boardingu, który zaczyna się od zdefiniowania, czym media społecznościowe są dla tej firmy i jak wpisują się w markę, oraz odświeżenia szkolenia co roku, zapewniając, że trafia do pracowników, partnerów, dostawców i dyrektorów.
• White Hat SEO buduje wartość marketingową, ponieważ ma na celu stworzenie strategii, która spełnia intencje. Wiele taktyk Black Hat SEO można przekształcić w taktyki White Hat; wystarczy trochę świeżego spojrzenia, aby wyeliminować czynnik ryzyka i przekształcić go w coś, co zapewnia trwałą wartość.

Najlepsze posty z konferencji dotyczące zarządzania reputacją i brandingiem online

Ochrona Twojej marki w Internecie – SES San Francisco
Mówca: Andy Beal
Wskazówki dotyczące przetrwania Google – SMX East
Prelegenci: Mark Monroe, Alan Bleiweiss, Micah Fisher-Kirshner
Zadowolony Społecznie – Wappow Hawaii
Prelegent: Becky Carroll
Black Hat kontra White Hat SEO – SMX Sydney
Mówca: Rand Fishkin

Krawędź tnąca

Najlepsze dania na wynos:

• Mobilne kody kreskowe (kody QR) dają możliwość śledzenia rzeczy, których wcześniej nie byliśmy w stanie, takich jak media drukowane, a także dają możliwość połączenia wysiłków online i offline. Dobra kampania QR służy celom biznesowym, tworzy wartościowe doświadczenie użytkownika i zapewnia pomoc kontekstową wokół kampanii, dzięki czemu użytkownicy dokładnie wiedzą, co robić i jak.
• W tym roku Bing wprowadził wyszukiwanie adaptacyjne, które jest zasadniczo wyszukiwaniem behawioralnym w cracku [to moje słowa – Jessica]; uczy się na podstawie zachowania użytkownika poza jedną sesją wyszukiwania. Ale spersonalizowane wyszukiwanie nie oznacza, że ​​SEO jest martwe. Wręcz przeciwnie, ułatwia pracę SEO. Widzisz, firma nie musi być „najlepsza” w jednej rzeczy; po prostu musi być najbardziej odpowiedni dla zapytania i tego, kto go szuka.
• Głównym językiem sieci jest HTML. Wraz z pojawieniem się HTML5 idzie w parze z tym, co ludzie robią, widzą i czego chcą w sieci. A wyszukiwarki takie jak Google stoją za tym całkowicie. HTML5 jest użyteczny, ale nie bój się eksperymentować i ponosić porażki – wciąż trwają prace – ale jest wiele korzyści z jego wdrożenia.
• Codzienne oferty firm rosną w liczbach, ale nie są tak dochodowe, jak mogłoby się wydawać. Aby oferta dnia codziennego działała jako część planu marketingowego, jest kilka rzeczy, które powinny się wydarzyć poza transakcją. Ponieważ zakup jest początkowo przy niskiej marży dla klienta, wymaga on wysokiej wartości życiowej klienta, aby zrekompensować ten początkowy zakup. Aby temu zaradzić, zaoferuj produkt wysokiej jakości, po który ludzie będą chcieli wracać, i użyj agresywnego marketingu społecznościowego, aby zatrzymać tych klientów.

Najlepsze posty z konferencji na najnowsze tematy

Szukaj na urządzeniach mobilnych, kodach QR, urządzeniach mobilnych i społecznościowych: The Next Frontier — SES San Francisco
Prelegenci: Terry Rodrigues, Angie Schottmuller
Obecny stan wyszukiwania personalizowanego – SMX East
Prelegenci: Jack Menzel, Stefan Weitz
HTML5: krowa ścieżka na klifie – SES San Francisco
Prelegent: Karl Dubost
Właściwe robienie ofert – SMX East
Prelegenci: Dan Hess, Jim Moran, Prashant Puri, Benny Blum

Odcinek konferencji na żywo SEM Synergy

Search and Social Converge – Wappow Hawaii
Prowadzący i współprowadzący: Bruce Clay, Jessica Lee
Goście: Gillian Muessig, Ian Lurie

Najlepsze dania na wynos:

• Sygnały z mediów społecznościowych pozwalają na większą personalizację wyszukiwania, a zamieszanie wokół niejednoznacznych zapytań zostało złagodzone, podobnie jak wiele problemów z kierowaniem reklam.
• Na rankingi na stronach wyników wyszukiwania mają wpływ zarówno sygnały społecznościowe, jak i współczynniki klikalności, przy czym wykazano, że mają na to wpływ raporty pokazujące +1-ki Google wyświetlane obok wyników.
• Google będzie korzystać z mediów społecznościowych w ramach stale rozwijającego się sposobu, aby wyniki były coraz bardziej odpowiednie dla użytkowników.
• Podczas gdy wielu marketerów internetowych korzysta z marketingu w mediach społecznościowych od jakiegoś czasu, zrozumienie i dostosowanie go zarówno w dużych, jak i małych firmach wciąż ma wiele do zrobienia. Dobrą wiadomością jest to, że marketing w mediach społecznościowych był kiedyś uważany za miękką naukę, ale teraz jest mierzony pod względem ROI z przypisanymi wartościami twardymi.
• Patrzenie na media społecznościowe tak, jakby były czymś zupełnie nowym i nie do opanowania, może sprawić, że wyda się to bardziej onieśmielające, niż powinno być. Prawda jest taka, że ​​media społecznościowe to tylko ewolucja sposobu, w jaki ludzie prowadzili marketing od lat, ale teraz umożliwiają dwukierunkową rozmowę między firmą a jej odbiorcami.