Best of Search Conferences 2011: Día 3

Se acerca el día 3 de nuestras "Conferencias Best of Search 2011", y esta publicación concluye la serie aquí en nuestro blog. Mirando a través de la cobertura, una cosa que podemos decir con certeza es que hay un montón de personas entusiastas y brillantes en la comunidad de marketing de búsqueda que tienen pasión por compartir ideas. Gracias a todos ellos, y un agradecimiento especial a los productores de conferencias que ofrecen un vehículo para que estas personas compartan conocimientos con la comunidad. La cobertura del Día 3 de hoy se trata de explorar temas que invitan a la reflexión en las áreas de comprensión de su audiencia, marketing holístico, gestión de la reputación en línea y creación de marca, además de temas de vanguardia de los eventos de marketing de búsqueda de este año. Consulta el Día 1 y el Día 2 si te los perdiste. ¡Y aquí vamos!

Fundamental

Los SEO se vuelven sociales – Wappow Hawaii
Ponente: Bruce Clay

Principales conclusiones:

• La evolución de la búsqueda ha pasado de ser 10 enlaces azules en la página de resultados de un motor de búsqueda (al principio) a una búsqueda conductual y personalizada para una mejor experiencia del usuario. Google ahora trata de determinar los resultados más relevantes en función del historial de búsqueda anterior, y la búsqueda social es la próxima ola de personalización.
• Cada vez es más difícil para los SEO informar clasificaciones cuando entra en juego la búsqueda de comportamiento. Bruce Clay, Inc. descubrió que la API de Google no es precisa. Las predicciones son que Google dominará las SERPs a nivel individual, personalizado para cada buscador, y confundirá al usuario hasta el punto de que no sabrá si son resultados orgánicos o de pago.
• En el mundo de la búsqueda social, hay muchos factores que eliminan el miedo, la incertidumbre y la duda en los compradores y hacen que las personas sean responsables del contenido que comparten. Los sitios de revisión mueven compradores a compradores; El intercambio social de contenido hace que una persona sea más cuidadosa con lo que respalda: el contenido malo no obtiene enlaces, el contenido bueno sí. Si nos involucramos socialmente y lo hacemos bien, los enlaces llegarán.
• Las comunidades de redes sociales alimentan a las personas mejor que solo "alertas"; hay un aumento en las personas que prefieren las redes sociales para el consumo de información sobre la navegación. Casi la mitad de las personas que acceden a las redes sociales lo hacen a través del móvil. Y no es que la gente esté pasando más tiempo en el móvil; es tiempo que no gastarían en una computadora que ahora están gastando en sus teléfonos.
• Algunas señales de las redes sociales para la clasificación incluyen: autoridad del que comparte, qué tan rápido y con qué frecuencia se comparte el contenido; el texto compartido (lo que dice); qué personas están haciendo qué compartiendo; y el concepto de “me gusta” de Facebook son los nuevos enlaces en la búsqueda.

Video compartido en el discurso de apertura de Wappow Hawaii:

Comprensión de la audiencia

Principales conclusiones:

• Al crear una comunidad de redes sociales para una marca, escuche a la comunidad y a los clientes antes de idear una estrategia. Es posible que deseen algo totalmente diferente en una comunidad de lo que se proporciona. Es importante hacer una evaluación de la marca, la industria y la conversación que la rodea primero.
• Para la búsqueda y la audiencia hispana de EE. UU., combine los esfuerzos fuera de línea con el marketing de búsqueda en línea; los estudios muestran que más del 75 por ciento de la audiencia hispana de EE. UU. busca más información de algo que vio en la televisión, siendo Google el motor de búsqueda favorito. Y la búsqueda móvil es importante dentro de esta comunidad. Utilice Google Insights para comparar las consultas en español con el mercado general para encontrar oportunidades.
• Los consejos de análisis para la audiencia latina incluyen el uso de la segmentación basada en necesidades (seguridad, poder, estima, cambio, por ejemplo), que es más difícil y menos obvio de orientar que la segmentación por idioma. Use perfiles psicográficos para segmentos de compras en línea para descubrir quiénes son los verdaderos tomadores de decisiones y reducir las suposiciones sobre la audiencia. Permitir la navegación web y los anuncios en español e inglés para llegar a este mercado.
• Las personas son una parte importante del proceso de marketing de búsqueda; hay una diferencia entre un personaje de buscador y un personaje de producto, y una persona puede transformarse en diferentes personajes a lo largo del ciclo de una búsqueda. Los datos personales combinados con datos de palabras clave (cómo busca la persona en línea) crean la persona definitiva. Conozca cuáles son sus objetivos comerciales antes de la estrategia de SEO para aprovechar mejor las personas.

Lo mejor de las publicaciones de conferencias sobre la comprensión de la audiencia

Construyendo comunidades – Wappow Hawaii
Ponente: LP Neenz Faleafine
Focus Latino – SES Nueva York
Orador principal: Mark López
Analítica para los Mercados Latinos – SES New York
Panelistas: Fernando Rodríguez, Paul Lima, Armando Rodríguez
Use Searcher Personas para conectar el SEO a la conversión – SMX Advanced
Panelistas: Tamara Adlin, Vanessa Fox, Dennis Goedegebuure

Marketing holístico

Principales conclusiones:

• No persiga los juguetes más nuevos y brillantes en el marketing de búsqueda. Necesita una combinación de tácticas, pero el contenido es donde debe poner sus esfuerzos para tener éxito. Acérquese a la búsqueda, las redes sociales y el contenido teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de la audiencia para asegurar las ganancias. Produzca contenido que satisfaga todas las áreas del ciclo de compra por las que pasa cualquier audiencia para que no se pierda ninguna oportunidad. Empiece a pensar como un editor para ser bueno en el marketing de contenidos.
• La evolución del marketing en Internet nos ha hecho creer que ya no se trata de lo que sucede en los sitios web, lo que importa es lo que sucede fuera de ellos en las redes sociales. Pero no todo el mundo tiene tiempo para el mantenimiento de las redes sociales, así que aplica la regla 80/20: 80 % de automatización y 20 % de personalización. Puede hacerlo con las herramientas y la estrategia adecuadas.
• El uso de Facebook trasciende las fronteras internacionales, con el 70 por ciento del uso de Facebook fuera de los EE. UU. Esto presenta una gran oportunidad para el marketing global a través de Facebook. Otros consejos para compartir información y contenido en un mundo social incluyen crear una nube digital alrededor de sus conexiones, luego las conexiones de sus conexiones y así sucesivamente, y usar esto para crear la estrategia para ayudar a decidir qué titulares, idioma e imágenes incluir, por ejemplo. .
• En la búsqueda móvil, las tendencias descubren oportunidades para el marketing móvil, incluido lo que las personas buscan lograr cuando usan sus dispositivos móviles para hacer algo en línea. Esto incluye la comercialización de la ubicación del usuario y la hora del día de relevancia; permitir al usuario completar una tarea fácilmente; y dando al usuario la oportunidad de ahorrar dinero a través de ofertas móviles.

Lo mejor de las publicaciones de conferencias sobre marketing holístico

La convergencia del marketing de búsqueda, social y de contenido – SES San Francisco
Oradores: Aaron Kahlow, Arnie Kuhn, Lee Odden
Facebook, Twitter y SEO – SMX Este
Ponentes: Horst Joepen, Jim Yu, Michael Gray
Oportunidades globales en relaciones públicas, redes sociales y dispositivos móviles : SES San Francisco
Ponentes: Anne F. Kennedy, Kristjan Mar Hauksson
Aplicaciones móviles y cómo están revolucionando la búsqueda – SMX West
Ponentes: Andy Chu, Anil Panguluri, Angie Schottmuller

Gestión de reputación online y branding

Principales conclusiones:

• Utilice la búsqueda para proteger la presencia de una marca en línea mediante la aplicación de lo que se denomina gestión de la reputación del motor de búsqueda. Esto incluye el uso de tácticas de marketing de búsqueda tradicionales para crear estrategias que crearán una experiencia en línea que sea sinónimo de la marca.
• Los ingenieros de experiencia de usuario y SEO ahora tienen que trabajar más de cerca que nunca para sobrevivir a la misión de Google de mejorar la búsqueda para los usuarios. Para descubrir qué métricas son importantes para Google, póngase en el lugar de Google, esto probablemente incluye cosas como la tasa de rebote de Google (regresar al resultado de la búsqueda y luego las siguientes acciones también), comportamiento de consulta después de un rebote de G. , tiempo promedio antes de un G-Bounce, tasas de clics y visitas repetidas.
• Para crear un programa de redes sociales que funcione y proteja la reputación de las grandes empresas, debe haber un proceso de capacitación e incorporación que comience con la definición de qué son las redes sociales para esa empresa y cómo encaja en la marca, y actualice la capacitación. anualmente, asegurándose de que llegue a los empleados, socios, proveedores y ejecutivos.
• White Hat SEO genera valor de marketing porque está dirigido a crear una estrategia que cumpla con la intención. Muchas tácticas Black Hat SEO se pueden transformar en tácticas White Hat; solo se necesita una nueva perspectiva para eliminar el factor de riesgo y convertirlo en algo que proporcione un valor duradero.

Lo mejor de las publicaciones de conferencias sobre la gestión de la reputación en línea y la marca

Protegiendo su marca en línea – SES San Francisco
Ponente: Andy Beal
Consejos para sobrevivientes de Google : SMX Este
Oradores: Mark Monroe, Alan Bleiweiss, Micah Fisher-Kirshner
Socialmente Satisfecho – Wappow Hawaii
Ponente: Becky Carroll
Black Hat vs White Hat SEO – SMX Sydney
Ponente: Rand Fishkin

La vanguardia

Principales conclusiones:

• Los códigos de barras móviles (códigos QR) presentan una oportunidad para rastrear cosas que quizás no hayamos podido hacer antes, como medios impresos, y también brinda la oportunidad de combinar esfuerzos en línea y fuera de línea. Una buena campaña QR cumple un objetivo comercial, crea una experiencia de usuario valiosa y proporciona asistencia contextual en torno a la campaña, para que los usuarios sepan exactamente qué hacer y cómo hacerlo.
• Este año, Bing lanzó la búsqueda adaptativa, que es esencialmente búsqueda de comportamiento en el crack [esas son mis palabras: Jessica]; aprende del comportamiento de un usuario más allá de una sola sesión de búsqueda. Pero la búsqueda personalizada no significa que el SEO esté muerto. Al contrario, facilita el trabajo del SEO. Mira, un negocio no tiene que ser el "mejor" en una cosa; solo tiene que ser el más relevante para la consulta y quién lo está buscando.
• El lenguaje principal de la Web es HTML. Con la llegada de HTML5, va de la mano con lo que la gente hace, ve y desea de la Web. Y los motores de búsqueda como Google están totalmente detrás de esto. HTML5 se puede usar, pero no tenga miedo de experimentar y fallar, todavía es un trabajo en progreso, pero implementarlo tiene muchos beneficios.
• Las empresas de ofertas diarias están creciendo en número, pero no son tan rentables como podría pensarse. Para que una oferta diaria funcione como parte del plan de marketing, hay algunas cosas más allá de la oferta que deben suceder. Debido a que la compra tiene un margen bajo por parte del cliente inicialmente, requiere un alto valor de por vida del cliente para compensar esa compra inicial. Para ayudar a que esto suceda, ofrezca un producto de calidad por el que la gente quiera volver y utilice un marketing social agresivo para retener a esos clientes.

Lo mejor de las publicaciones de conferencias sobre temas de vanguardia

Búsqueda en dispositivos móviles, códigos QR, móvil y social: la próxima frontera – SES San Francisco
Ponentes: Terry Rodrigues, Angie Schottmüller
El estado actual de la búsqueda personalizada : SMX East
Ponentes: Jack Menzel, Stefan Weitz
HTML5: Un sendero de vacas en un acantilado – SES San Francisco
Ponente: Karl Dubost
Hacer ofertas bien – SMX Este
Oradores: Dan Hess, Jim Moran, Prashant Puri, Benny Blum

Episodio de conferencia en vivo de SEM Synergy

Búsqueda y convergencia social – Wappow Hawaii
Anfitrión y coanfitrión: Bruce Clay, Jessica Lee
Invitados: Gillian Muessig, Ian Lurie

Principales conclusiones:

• Las señales de las redes sociales permiten una mayor personalización de la búsqueda y se ha aliviado la confusión que rodea a las consultas ambiguas, al igual que muchos problemas de orientación de anuncios.
• Las clasificaciones en las páginas de resultados del motor de búsqueda se ven afectadas por las señales sociales, así como por las tasas de clics, y se ha demostrado que los informes que muestran los +1 de Google junto con los resultados tienen un impacto.
• Google utilizará las redes sociales como parte de una forma en constante desarrollo para asegurarse de que los resultados sean cada vez más relevantes para los usuarios.
• Si bien muchos especialistas en marketing web han estado utilizando el marketing en redes sociales durante algún tiempo, su comprensión y adaptación en empresas grandes y pequeñas por igual aún tiene mucho camino por recorrer. La buena noticia es que el marketing en redes sociales solía considerarse una ciencia blanda, pero ahora se mide en términos de ROI con valores de números duros asignados.
• Mirar las redes sociales como si fueran algo totalmente nuevo e inmanejable puede hacer que parezca más intimidante de lo que debería ser. La verdad es que las redes sociales son solo una evolución de la forma en que las personas han estado comercializando durante años, pero ahora permiten una conversación bidireccional entre una empresa y su audiencia.