Konferensi Pencarian Terbaik 2011: Hari 3

Hari ke-3 dari “Konferensi Pencarian Terbaik 2011” telah tiba, dan posting ini mengakhiri seri di sini di blog kami. Melihat melalui liputan, satu hal yang dapat kami katakan dengan pasti adalah bahwa ada banyak orang yang antusias dan brilian dalam komunitas pemasaran pencarian yang memiliki hasrat untuk berbagi ide. Terima kasih kepada mereka semua, dan terima kasih khusus kepada produser konferensi yang menawarkan kendaraan bagi orang-orang ini untuk berbagi pengetahuan dengan komunitas. Liputan Hari 3 hari ini adalah tentang mengeksplorasi topik yang menggugah pikiran di bidang pemahaman audiens Anda, pemasaran holistik, manajemen reputasi online dan branding, ditambah topik mutakhir dari acara pemasaran pencarian tahun ini. Lihat Hari 1 dan Hari 2 jika Anda melewatkannya. Dan, ini dia!

Keynote

SEO Menjadi Sosial – Wappow Hawaii
Pembicara: Bruce Clay

Takeaways Teratas:

• Evolusi pencarian telah berkembang dari 10 tautan biru pada halaman hasil mesin pencari (pada awalnya) menjadi pencarian perilaku dan personal untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Google sekarang mencoba untuk menentukan hasil yang paling relevan berdasarkan riwayat pencarian sebelumnya, dan pencarian sosial adalah gelombang personalisasi berikutnya.
• Menjadi lebih sulit sebagai SEO untuk melaporkan peringkat ketika pencarian perilaku ikut bermain. Bruce Clay, Inc. telah menemukan Google API tidak akurat. Prediksinya adalah bahwa Google akan mendominasi SERPs di tingkat individu, dipersonalisasi untuk setiap pencari, dan membingungkan pengguna sampai pada titik di mana dia tidak akan tahu apakah itu hasil organik atau berbayar.
• Di dunia pencarian sosial, ada banyak faktor yang menghilangkan rasa takut, ketidakpastian, dan keraguan pada pembeli dan membuat orang bertanggung jawab atas konten yang mereka bagikan. Situs ulasan memindahkan pembeli ke pembeli; berbagi konten secara sosial membuat seseorang lebih berhati-hati dengan apa yang mereka dukung – konten yang buruk tidak mendapatkan tautan, konten yang baik mendapatkannya. Jika kita terlibat secara sosial, dan melakukannya dengan benar, tautan akan datang.
• Komunitas media sosial memberi makan orang lebih baik dari sekadar "peringatan"; ada peningkatan orang yang lebih memilih media sosial untuk konsumsi informasi daripada browsing. Hampir setengah dari orang yang mengakses situs media sosial melakukannya melalui ponsel. Dan bukan karena orang menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel; sudah waktunya mereka tidak akan menghabiskan waktu di komputer yang sekarang mereka habiskan untuk ponsel mereka.
• Beberapa sinyal media sosial untuk pemeringkatan meliputi: otoritas pihak yang membagikan, seberapa cepat dan seberapa sering konten dibagikan; teks bagikan (apa yang dikatakan); persona apa yang melakukan apa yang dibagikan; dan konsep bahwa "suka" Facebook adalah tautan baru dalam pencarian.

Video yang dibagikan di keynote Wappow Hawaii:

Memahami Audiens

Takeaways Teratas:

• Saat membangun komunitas media sosial untuk sebuah merek, dengarkan komunitas dan pelanggan sebelum membuat strategi. Mereka mungkin menginginkan sesuatu yang sama sekali berbeda dalam komunitas daripada apa yang disediakan. Penting untuk melakukan penilaian terhadap merek, industri, dan percakapan di sekitarnya terlebih dahulu.
• Untuk pencarian dan audiens Hispanik AS, gabungkan upaya offline dengan pemasaran pencarian online; penelitian menunjukkan lebih dari 75 persen audiens Hispanik AS mencari lebih banyak informasi dari sesuatu yang mereka lihat di TV – dengan Google sebagai mesin pencari favorit. Dan penelusuran seluler sangat penting dalam komunitas ini. Gunakan Google Insights untuk membandingkan kueri bahasa Spanyol dengan pasar umum untuk menemukan peluang.
• Kiat analitik untuk audiens Latin mencakup penggunaan segmentasi berbasis kebutuhan – keamanan, kekuasaan, harga diri, perubahan, misalnya – yang lebih sulit dan kurang jelas untuk ditargetkan daripada segmentasi bahasa. Gunakan profil psikografis untuk segmen pembelian online untuk mengetahui siapa pembuat keputusan sebenarnya dan kurangi asumsi tentang audiens. Izinkan navigasi Web dan iklan dalam bahasa Spanyol dan Inggris untuk menjangkau pasar ini.
• Persona adalah bagian penting dari proses pemasaran pencarian; ada perbedaan antara persona pencari dan persona produk, dan satu orang dapat berubah menjadi persona yang berbeda sepanjang siklus pencarian. Data pribadi yang dicampur dengan data kata kunci (bagaimana orang tersebut mencari secara online) menciptakan persona terbaik. Ketahui apa tujuan bisnis Anda sebelum strategi SEO untuk memanfaatkan persona terbaik.

Postingan Konferensi Terbaik tentang Memahami Audiens

Membangun Komunitas – Wappow Hawaii
Pembicara: LP Neenz Faleafine
Fokus Latino – SES New York
Pembicara utama: Mark Lopez
Analisis untuk Pasar Latin – SES New York
Panelis: Fernando Rodriguez, Paul Lima, Armando Rodriguez
Gunakan Persona Pencari untuk Menghubungkan SEO ke Konversi – SMX Lanjutan
Panelis: Tamara Adlin , Vanessa Fox, Dennis Goedegebuure

Pemasaran Holistik

Takeaways Teratas:

• Jangan mengejar mainan terbaru dan berkilau dalam pemasaran penelusuran. Anda memerlukan campuran taktik, tetapi konten adalah tempat Anda harus mengerahkan upaya untuk menjadi sukses. Dekati pencarian, sosial, dan konten dengan mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi audiens untuk mengamankan kemenangan. Hasilkan konten yang memenuhi semua area siklus pembelian yang dilalui oleh audiens tertentu sehingga tidak ada peluang yang terlewatkan. Mulailah berpikir seperti penerbit untuk menjadi ahli dalam pemasaran konten.
• Evolusi pemasaran Internet telah membuat kita percaya bahwa ini bukan tentang apa yang terjadi di situs web lagi – itu yang penting terjadi di luar situs jejaring sosial. Namun, tidak semua orang punya waktu untuk pemeliharaan media sosial, jadi terapkan aturan 80/20 – otomatisasi 80 persen dan personalisasi 20 persen. Anda dapat melakukan ini dengan alat dan strategi yang tepat.
• Penggunaan Facebook menjangkau batas internasional, dengan 70 persen penggunaan Facebook di luar AS. Ini memberikan peluang besar untuk pemasaran secara global melalui Facebook. Kiat lain untuk berbagi informasi dan konten di dunia sosial termasuk membuat awan digital di sekitar koneksi Anda, lalu koneksi koneksi Anda, dan seterusnya, dan gunakan ini untuk membuat strategi guna membantu memutuskan judul, bahasa, dan gambar apa yang akan disertakan, misalnya .
• Dalam penelusuran seluler, tren mengungkap peluang untuk pemasaran seluler, termasuk apa yang ingin dicapai orang saat menggunakan perangkat seluler mereka untuk melakukan sesuatu secara online. Ini termasuk pemasaran untuk lokasi pengguna dan waktu untuk relevansi; memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan tugas dengan mudah; dan memberikan kesempatan kepada pengguna untuk menghemat uang melalui penawaran seluler.

Posting Konferensi Terbaik tentang Pemasaran Holistik

Konvergensi Pencarian, Pemasaran Sosial dan Konten – SES San Francisco
Pembicara: Aaron Kahlow, Arnie Kuhn, Lee Odden
Facebook, Twitter dan SEO – SMX East
Pembicara: Horst Joepen, Jim Yu, Michael Gray
Peluang Global dalam Humas, Media Sosial, dan Seluler – SES San Francisco
Pembicara: Anne F. Kennedy, Kristjan Mar Hauksson
Aplikasi Seluler dan Bagaimana Mereka Merevolusi Pencarian – SMX West
Pembicara: Andy Chu, Anil Panguluri, Angie Schottmuller

Manajemen Reputasi dan Branding Online

Takeaways Teratas:

• Gunakan pencarian untuk melindungi keberadaan merek secara online dengan menerapkan apa yang disebut manajemen reputasi mesin pencari. Ini termasuk menggunakan taktik pemasaran pencarian tradisional untuk membuat strategi yang akan menciptakan pengalaman online yang identik dengan merek.
• SEO dan insinyur pengalaman pengguna sekarang harus bekerja lebih erat daripada sebelumnya untuk bertahan dari misi Google untuk membuat pencarian lebih baik bagi pengguna. Untuk mengetahui metrik apa yang penting bagi Google, tempatkan diri Anda pada posisi Google, ini kemungkinan mencakup hal-hal seperti tingkat Google G-Bounce (kembali ke hasil pencarian dan kemudian tindakan berikut juga), perilaku kueri setelah G-Bounce , waktu rata-rata sebelum G-Bounce, rasio klik-tayang, dan kunjungan berulang.
• Untuk membuat program media sosial yang berfungsi dan melindungi reputasi perusahaan besar, perlu ada pelatihan dan proses orientasi yang dimulai dengan mendefinisikan apa itu media sosial bagi perusahaan itu dan bagaimana hal itu cocok dengan merek, dan menyegarkan pelatihan setiap tahun, memastikan itu pergi ke karyawan, mitra, vendor dan eksekutif.
• White Hat SEO membangun nilai pemasaran karena ditujukan untuk menciptakan strategi yang memenuhi niat. Banyak taktik Black Hat SEO dapat diubah menjadi taktik White Hat; itu hanya membutuhkan beberapa perspektif baru untuk menghilangkan faktor risiko dan mengubahnya menjadi sesuatu yang memberikan nilai abadi.

Postingan Konferensi Terbaik tentang Manajemen Reputasi Online dan Branding

Melindungi Merek Anda Secara Online – SES San Francisco
Pembicara: Andy Beal
Kiat Selamat Google – SMX Timur
Pembicara: Mark Monroe, Alan Bleiweiss, Micah Fisher-Kirshner
Puas Sosial – Wappow Hawaii
Pembicara: Becky Carroll
Black Hat vs. White Hat SEO – SMX Sydney
Pembicara: Rand Fishkin

Ujung Tombak

Takeaways Teratas:

• Barcode seluler (kode QR) menghadirkan peluang untuk melacak hal-hal yang mungkin tidak dapat kita lakukan sebelumnya, seperti media cetak, dan juga memberi peluang untuk memadukan upaya online dan offline. Kampanye QR yang baik melayani tujuan bisnis, menciptakan pengalaman pengguna yang berharga dan memberikan bantuan kontekstual seputar kampanye, sehingga pengguna tahu persis apa yang harus dilakukan dan bagaimana caranya.
• Tahun ini, Bing meluncurkan pencarian adaptif, yang pada dasarnya adalah pencarian perilaku di crack [itu adalah kata-kata saya – Jessica]; itu belajar dari perilaku pengguna di luar hanya satu sesi pencarian. Tetapi pencarian yang dipersonalisasi tidak berarti SEO sudah mati. Sebaliknya, itu membuat pekerjaan SEO lebih mudah. Lihat, bisnis tidak harus menjadi yang "terbaik" dalam satu hal; itu hanya harus yang paling relevan untuk kueri dan siapa yang mencarinya.
• Bahasa utama Web adalah HTML. Dengan munculnya HTML5, ini berjalan seiring dengan apa yang dilakukan, dilihat, dan diinginkan orang dari Web. Dan mesin pencari seperti Google benar-benar berada di belakangnya. HTML5 dapat digunakan, tetapi jangan takut untuk bereksperimen dan gagal – ini masih dalam proses – tetapi ada banyak manfaat untuk mengimplementasikannya.
• Perusahaan transaksi harian tumbuh dalam jumlah, tetapi mereka tidak menguntungkan seperti yang dipikirkan orang. Agar penawaran transaksi harian berfungsi sebagai bagian dari rencana pemasaran, ada beberapa hal di luar kesepakatan yang harus terjadi. Karena pembelian dengan margin rendah oleh pelanggan pada awalnya, hal itu membutuhkan nilai umur pelanggan yang tinggi untuk menebus pembelian awal itu. Untuk membantu hal ini, tawarkan produk berkualitas yang membuat orang ingin kembali lagi, dan gunakan pemasaran sosial yang agresif untuk mempertahankan pelanggan tersebut.

Postingan Konferensi Terbaik tentang Topik Terdepan

Cari di Perangkat Seluler, Kode QR, Seluler, dan Sosial: Perbatasan Berikutnya – SES San Francisco
Pembicara: Terry Rodrigues, Angie Schottmuller
Kondisi Pencarian Personalisasi Saat Ini – SMX East
Pembicara: Jack Menzel, Stefan Weitz
HTML5: Jalan Sapi di Tebing – SES San Francisco
Pembicara: Karl Dubost
Melakukan Penawaran dengan Benar – SMX East
Pembicara: Dan Hess, Jim Moran, Prashant Puri, Benny Blum

Episode Konferensi Langsung dari Sinergi SEM

Pencarian dan Konvergensi Sosial – Wappow Hawaii
Tuan rumah dan pembawa acara bersama: Bruce Clay, Jessica Lee
Tamu: Gillian Muessig, Ian Lurie

Takeaways Teratas:

• Sinyal media sosial memungkinkan personalisasi pencarian yang lebih besar, dan kebingungan seputar pertanyaan ambigu telah dikurangi, seperti halnya banyak masalah penargetan iklan.
• Peringkat di laman hasil mesin telusur dipengaruhi oleh sinyal sosial serta rasio klik-tayang, dengan laporan yang menunjukkan Google +1 yang ditampilkan di samping hasil telah terbukti memengaruhinya.
• Google akan menggunakan media sosial sebagai bagian dari cara yang terus berkembang untuk memastikan hasil menjadi lebih dan lebih relevan bagi pengguna.
• Sementara banyak pemasar Web telah menggunakan pemasaran media sosial untuk beberapa waktu, pemahaman dan adaptasinya di seluruh bisnis besar dan kecil masih memiliki cara untuk pergi. Kabar baiknya adalah, pemasaran media sosial dulunya dianggap sebagai ilmu yang lunak, tetapi sekarang diukur dalam hal ROI dengan nilai hard-number yang ditetapkan padanya.
• Melihat media sosial seolah-olah itu adalah sesuatu yang benar-benar baru dan tidak dapat dikelola dapat membuatnya tampak lebih menakutkan daripada yang seharusnya. Sebenarnya, media sosial hanyalah evolusi dari cara orang-orang melakukan pemasaran selama bertahun-tahun, tetapi sekarang memungkinkan percakapan dua arah antara bisnis dan audiensnya.