8 советов по планированию успешного вебинара

Планирование — важный первый шаг в любой маркетинговой кампании, но особенно это важно, когда речь идет о проведении отличных вебинаров. Создание, продвижение и перепрофилирование вебинаров — сложный процесс с множеством движущихся частей. Чтобы добиться успеха, вам нужно создать план и убедиться, что все в вашей команде его поддерживают.

Когда у вас есть отличная идея или популярный спикер на крючке для вебинара, может возникнуть соблазн сразу перейти к этапу продвижения. Но без правильного плана вы рискуете низкой посещаемостью и незаинтересованной аудиторией. Хуже всего то, что вы рискуете потерять горячих потенциальных клиентов, которые отвернутся от вашего бренда из-за тусклой презентации.

Что нужно для создания надежного плана вебинара? Начните с определения ваших бизнес-целей.

• Вы пытаетесь привлечь больше лидов?
• Вы обучаете новых клиентов?
• Это демонстрация нового продукта?

После того, как вы определили цель, вы можете определить целевую аудиторию, тему и план продвижения.

Вот восемь советов, которые помогут вам спланировать вебинар, отвечающий вашим целям.

1. Определите, что и кто

При планировании вебинара первым делом нужно решить, что вы продаете и кому вы хотите это продавать. У вас может быть несколько продуктов и/или несколько разных типов потенциальных покупателей, и эти покупатели могут находиться в разных местах воронки продаж. Вопросы, которые нужно задать:

• Какой продукт или услугу вы хотите, чтобы посетитель вебинара рассмотрел?
• Каких покупателей вы хотите привлечь? Кому может быть полезен этот вебинар?

В общем, это хорошая идея — создавать целевых персонажей для всех ваших маркетинговых программ. Каждая персона, если она четко определена, покажет вам, кто является вероятным покупателем того или иного продукта или услуги. Вы можете применить эти знания, чтобы определить потенциальных участников вашего вебинара, а затем уточнить свои сообщения для конкретных персон.

Не забывайте учитывать, на каком этапе пути клиента находится покупатель. Путь клиента B2B обычно состоит из пяти этапов: привлечение, захват, взращивание, преобразование и расширение. Если вы сможете определить, на каком этапе будут находиться ваши вероятные покупатели, это поможет вам еще больше улучшить обмен сообщениями и контент.

2. Укажите цели вашего вебинара

Какова ваша цель на этом вебинаре? Цель вашего бизнеса? Это может быть что угодно: от представления нового продукта до повышения узнаваемости бренда и получения квалифицированных потенциальных клиентов. Что бы это ни было, четко определите, что это такое и как вы будете это измерять.

3. Сколько участников вы можете принять?

Решите, сколько людей вы хотите зарегистрировать и посетить мероприятие. Как правило, хорошо раскрученный вебинар на популярную тему увидит, что 25-50% зарегистрировавшихся действительно посещают мероприятие. Количество зарегистрировавшихся будет зависеть от размера ваших рекламных усилий и темы. Некоторые программы для веб-конференций имеют ограничения на количество участников, которых они могут поддерживать. Если это так для вас, убедитесь, что вы знаете, каков этот предел.

3. Согласуйте тему, формат и спикеров

Успех вашего вебинара зависит от вашей способности выбрать тему, формат и спикеров, которые найдут отклик у аудитории.

Начните с определения небольшого количества тем, которые, по вашему мнению, привлекут потенциальных клиентов, которых вы предпочитаете. Поговорите с торговыми представителями и менеджерами по работе с клиентами и узнайте, о чем спрашивают клиенты и потенциальные клиенты и какие темы их интересуют. Протестируйте эти темы с коллегами или существующими клиентами, чтобы увидеть, какие из них вызывают наибольший резонанс. Вы также можете использовать другие вебинары в вашей отрасли для вдохновения.

Когда у вас есть тема, вы можете выбрать формат и определить потенциальных спикеров для вебинара. Идеи для вебинара могут прийти откуда угодно. Решая, является ли тема правильной, учитывайте свою аудиторию и то, что они хотят или должны знать. Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и побывайте на нескольких их мероприятиях. Посмотрите на расписание выставок, чтобы увидеть, какие темы стоят на повестке дня. Затем задайте эти вопросы:

• Удовлетворит ли вебинар на эту тему бизнес-цель?
• Сможете ли вы привлечь достаточное количество людей и создать достаточную ценность, чтобы оправдать затраты времени и средств?
• Достаточно ли люди заботятся о проблеме, чтобы тратить время на прослушивание вебинара о ней?
• Сможете ли вы найти спикера, который расскажет о теме оригинально, компетентно и убедительно?
• Сможете ли вы провести увлекательную презентацию (с учетом времени для вопросов и ответов) за 60 минут? (Даже лучше, если вы закончите менее чем за час; люди очень ценят возможность вернуть себе немного времени, так что это очень дружелюбно.
• Можете ли вы получить поддержку и внутреннюю поддержку, в которой вы нуждаетесь?

Если вы можете ответить утвердительно на все эти вопросы, вы готовы приступить к выполнению плана проведения вебинара.

4. Напишите творческий бриф

Простой творческий бриф поможет в подготовке вебинара. В нем должны быть подробно описаны целевая аудитория, тема, бизнес-цели, ключевые темы, целевые спикеры, сроки, сроки и ключевые рекламные мероприятия. Это должно функционировать как бизнес-план для этого проекта. Вы можете использовать творческий бриф как инструмент, чтобы держать всех на одной волне при разработке вебинара. Производственный график выйдет из этого документа.

5. Установите дату и время

Дата и время вашего вебинара играют большую роль в определении того, будет ли вебинар успешным. Согласно сравнительному отчету ON24, лучшие дни для вебинаров — вторник, среда или четверг; По понедельникам и пятницам посещаемость обычно ниже, особенно для B2B-аудитории. Убедитесь, что все основные часовые пояса на вашем целевом рынке могут принять участие в мероприятии. Обычно это означает проведение вебинара в 10:00 или 11:00 по тихоокеанскому времени.

6. Создайте производственный график

Ваш производственный график должен работать в обратном направлении от даты вашего мероприятия. Укажите ключевые этапы, которые необходимо выполнить команде, чтобы уложиться в сроки производства. Большинство вебинаров зависят от третьих лиц, таких как спикеры, поэтому убедитесь, что у вас есть план управления результатами и датами, которые находятся вне вашего прямого контроля.

7. Создайте рекламный план

При создании плана продвижения начните с целевого количества регистраций, которых вы хотите достичь на мероприятии, а затем определите, какая тактика продвижения позволит вам достичь этой цели. Убедитесь, что вы указали целевое количество регистраций, которое будет предоставлять каждый канал в вашем плане. Электронный маркетинг, вероятно, обеспечит подавляющее большинство регистраций на ваше мероприятие, но план продвижения должен включать другие каналы, такие как социальные сети или сторонние информационные бюллетени.

Подумайте о времени вашего продвижения по электронной почте, а также вашего вебинара. Согласно ON24, вторник, среда и четверг — лучшие дни для рассылки электронных писем, рекламирующих вебинары. Протестируйте себя; ваши результаты могут отличаться.

8. Выберите платформу для вебинаров

Сегодня на рынке существует множество поставщиков платформ для вебинаров. Самыми известными, вероятно, являются платформа Citrix GoToMeeting (до 100 участников) и GoToWebinar (до 1000); ON24; и Вебекс. Все они надежны и включают в себя функции, которые могут помочь управлять процессом продвижения и развертывания вашего вебинара.

Теперь у тебя есть план? Готовы начать действовать и создать успешное онлайн-мероприятие? Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством для получения дополнительной информации.