8 dicas para planejar um webinar de sucesso

O planejamento é um primeiro passo crítico para qualquer campanha de marketing, mas é especialmente verdadeiro quando se trata de produzir ótimos webinars. Criar, promover e redirecionar webinars é um processo complicado com muitas partes móveis. Para ter sucesso, você precisa criar um plano e garantir que todos em sua equipe estejam a bordo.

Quando você tem uma ótima ideia ou um palestrante popular no gancho para um webinar, pode ser tentador pular direto para o estágio de promoção. Mas sem o plano certo, você corre o risco de baixa participação e de um público não engajado. Pior de tudo, você pode correr o risco de perder clientes em potencial que estão desligados de sua marca por causa de uma apresentação sem brilho.

O que é preciso para criar um plano de webinar forte? Comece identificando seus objetivos de negócios.

• Você está tentando gerar mais leads?
• Você está educando novos clientes?
• Esta é uma nova demonstração de produto?

Depois de determinar a meta, você pode identificar o público-alvo, o tópico e o plano promocional.

Aqui estão oito dicas que ajudarão você a planejar um webinar que atenda aos seus objetivos.

1. Identifique o quê e quem

Ao planejar um webinar, o primeiro passo é decidir o que você está vendendo e para quem deseja vendê-lo. Você pode ter vários produtos e/ou vários tipos diferentes de compradores em potencial, e esses compradores podem estar em locais diferentes do funil de vendas. Perguntas a serem feitas:

• Qual produto ou serviço você deseja que o participante do webinar considere?
• Quais compradores você deseja atrair? Quem poderia se beneficiar deste webinar?

Em geral, é uma boa ideia criar personas-alvo para todos os seus programas de marketing. Cada persona, quando bem definida, vai te mostrar quem é um provável comprador de qual produto ou serviço. Você pode aplicar esse conhecimento para identificar os participantes em potencial do seu webinar e, em seguida, refinar sua mensagem para personas específicas.

Não se esqueça de considerar onde o comprador está na jornada do cliente. A jornada do cliente B2B é geralmente vista como tendo cinco estágios: atrair, capturar, nutrir, converter e expandir. Se você puder identificar em qual estágio seus prováveis ​​compradores estarão, isso o ajudará a refinar ainda mais sua mensagem e seu conteúdo.

2. Especifique os objetivos do seu webinar

Qual é o seu objetivo para este webinar? Seu objetivo comercial? Pode ser qualquer coisa, desde a introdução de um novo produto até o reconhecimento da marca e a obtenção de leads qualificados. Seja o que for, seja claro sobre o que é e como você o medirá.

3. Com quantos participantes você consegue lidar?

Decida quantas pessoas você deseja registrar e participar do evento. Normalmente, um webinar bem promovido sobre um tópico popular verá de 25 a 50% dos inscritos realmente comparecerem ao evento. O número de inscritos dependerá do tamanho de seus esforços promocionais e do tópico. Alguns programas de software de conferência na Web têm limites quanto ao número de participantes que podem suportar. Se for esse o seu caso, certifique-se de saber qual é esse limite.

3. Combine um tópico, formato e palestrantes

O sucesso do seu webinar depende da sua capacidade de selecionar um tópico, formato e palestrantes que ressoarão com o público.

Comece identificando um pequeno número de tópicos que você acha que atrairão os clientes em potencial de sua preferência. Fale com os representantes de vendas e sucesso do cliente e descubra o que os clientes e clientes em potencial estão perguntando e em quais tópicos estão interessados. Teste esses tópicos com colegas de trabalho ou clientes existentes para ver quais são os que mais ressoam. Você também pode usar outros webinars em seu setor para se inspirar.

Depois de definir um tópico, você pode escolher um formato e identificar possíveis palestrantes para o webinar. As ideias para um webinar podem vir de qualquer lugar. Ao decidir se o tópico é o certo, considere seu público e o que eles querem ou precisam saber. Dê uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo e participe de alguns de seus eventos. Veja os horários das feiras para ver quais tópicos estão em pauta. Em seguida, faça estas perguntas:

• Um webinar sobre esse tópico satisfaria uma meta de negócios?
• Você pode atrair pessoas suficientes e gerar valor suficiente para justificar o tempo e as despesas?
• As pessoas se preocupam com o problema o suficiente para gastar seu tempo ouvindo um webinar sobre isso?
• Você será capaz de encontrar um palestrante que possa abordar o assunto com originalidade, experiência e credibilidade?
• Você consegue fazer uma apresentação envolvente (com tempo para perguntas e respostas) em 60 minutos?
• Você pode obter a aceitação e o suporte interno de que precisa?

Se você responder sim a todas essas perguntas, está pronto para seguir em frente com seu plano de execução de webinar.

4. Escreva um resumo criativo

Um resumo criativo simples ajudará a orientar a produção do webinar. Ele deve detalhar o público-alvo, o tópico, os objetivos de negócios, os principais temas, os palestrantes-alvo, o cronograma, os prazos e as principais atividades promocionais. Isso deve funcionar como um plano de negócios para este projeto. Você pode usar o resumo criativo como uma ferramenta para manter todos na mesma página ao desenvolver o webinar. O cronograma de produção sairá deste documento.

5. Defina uma data e hora

A data e a hora do seu webinar desempenham um papel importante para determinar se o webinar será um sucesso. De acordo com um relatório de referência da ON24, os melhores dias para webinars são terças, quartas ou quintas-feiras; As segundas e sextas-feiras normalmente têm menor comparecimento, principalmente para o público B2B. Certifique-se de que todos os principais fusos horários do seu mercado-alvo possam participar do evento. Isso geralmente significa hospedar o webinar às 10h ou 11h, horário do Pacífico.

6. Crie um cronograma de produção

Seu cronograma de produção deve funcionar de trás para frente a partir da data do evento. Especifique os principais marcos que a equipe precisará atingir para cumprir os prazos de produção. A maioria dos webinars tem dependências envolvendo terceiros, como palestrantes, portanto, certifique-se de ter um plano para gerenciar as entregas e datas que estão fora de seu controle direto.

7. Crie um plano promocional

Ao criar o plano promocional, comece com o número-alvo de inscrições que você gostaria de alcançar para o evento e, em seguida, determine quais táticas promocionais permitirão atingir essa meta. Certifique-se de especificar o número alvo de inscrições que cada canal fornecerá em seu plano. O e-mail marketing provavelmente gerará a grande maioria das inscrições para o seu evento, mas o plano promocional deve incluir outros canais, como mídias sociais ou newsletters de terceiros.

Considere o tempo de sua promoção por e-mail, bem como seu webinar. De acordo com o ON24, terça, quarta e quinta são os melhores dias para enviar e-mails promovendo webinars. Teste você mesmo; seus resultados podem variar.

8. Selecione uma plataforma de webinar

Existem muitos provedores de plataforma de webinar no mercado hoje. Os mais conhecidos são provavelmente a plataforma GoToMeeting da Citrix (para 100 participantes) e GoToWebinar (até 1.000); ON24; e WebEx. Tudo isso é confiável e inclui recursos que podem ajudar a gerenciar o processo de promoção e implantação de seu webinar.

Tem seu plano, agora? Pronto para entrar em ação e criar um evento online de sucesso? Se você quiser saber mais, confira o guia abaixo para obter ainda mais informações.