8 نصائح للتخطيط لندوة ويب ناجحة

يعد التخطيط خطوة أولى مهمة لأي حملة تسويقية ، ولكنه صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بإنتاج ندوات رائعة على الإنترنت. يعد إنشاء ندوات عبر الإنترنت والترويج لها وإعادة تخصيصها عملية معقدة مع الكثير من الأجزاء المتحركة. لكي تنجح ، تحتاج إلى إنشاء خطة والتأكد من انضمام كل فرد في فريقك.

عندما تكون لديك فكرة رائعة أو متحدث شهير في مأزق لحضور ندوة عبر الإنترنت ، فقد يكون من المغري القفز مباشرة إلى مرحلة الترويج. ولكن بدون وجود الخطة الصحيحة ، فإنك تخاطر بانخفاض الحضور وعدم تفاعل الجماهير. والأسوأ من ذلك كله ، أنك قد تخاطر بخسارة العملاء المحتملين الذين أوقفوا علامتك التجارية بسبب العرض الباهت.

ما الذي يتطلبه إنشاء خطة ندوة قوية على الويب؟ ابدأ بتحديد أهداف عملك.

• هل تحاول توليد المزيد من العملاء المحتملين؟
• هل تقوم بتثقيف عملاء جدد؟
• هل هذا عرض منتج جديد؟

بمجرد تحديد الهدف ، يمكنك تحديد الجمهور المستهدف والموضوع والخطة الترويجية.

فيما يلي ثماني نصائح ستساعدك على التخطيط لندوة عبر الإنترنت تحقق أهدافك.

1. تحديد ماذا ومن

عند التخطيط لندوة عبر الإنترنت ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد ما تبيعه ومن تريد بيعه له. قد يكون لديك منتجات متعددة و / أو أنواع مختلفة متعددة من المشترين المحتملين ، وقد يكون هؤلاء المشترون في مواقع مختلفة من مسار تحويل المبيعات. أسئلة يجب طرحها:

• ما المنتج أو الخدمة التي تريد أن يفكر فيها الحاضرون على الويب؟
• من هم المشترون الذين تريد رسمهم؟ من يمكنه الاستفادة من هذه الندوة عبر الإنترنت؟

بشكل عام ، من الجيد إنشاء شخصيات مستهدفة لجميع برامجك التسويقية. ستُظهر لك كل شخصية ، عندما تكون محددة جيدًا ، من هو المشتري المحتمل للمنتج أو الخدمة. يمكنك تطبيق هذه المعرفة لتحديد الحاضرين المحتملين لندوة الويب الخاصة بك ، ثم تحسين رسائلك إلى شخصيات معينة.

لا تنسَ التفكير في مكان المشتري في رحلة العميل. يُنظر عمومًا إلى رحلة عميل B2B إلى خمس مراحل: الجذب والقبض والرعاية والتحويل والتوسيع. إذا تمكنت من تحديد المرحلة التي سيكون فيها المشترون المحتملون لديك ، فسيساعدك ذلك على تحسين رسائلك والمحتوى الخاص بك.

2. حدد أهداف ندوة الويب الخاصة بك

ما هو هدفك من هذه الندوة عبر الإنترنت؟ الغرض من عملك؟ يمكن أن يكون أي شيء من تقديم منتج جديد إلى اكتساب الوعي بالعلامة التجارية إلى الحصول على عملاء متوقعين مؤهلين. مهما كان الأمر ، كن واضحًا بشأن ماهيته وكيف ستقيسه.

3. كم عدد الحاضرين الذين يمكنك التعامل معهم؟

حدد عدد الأشخاص الذين تريد تسجيلهم وحضور الحدث. عادةً ، ستشهد ندوة عبر الإنترنت يتم الترويج لها جيدًا حول موضوع شائع أن 25-50 ٪ من الذين يسجلون يحضرون الحدث بالفعل. سيعتمد عدد المسجلين على حجم جهودك الترويجية والموضوع. تحتوي بعض برامج مؤتمرات الويب على قيود على عدد الحاضرين الذين يمكنهم دعمهم. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فتأكد من أنك تعرف ما هو هذا الحد.

3. الاتفاق على الموضوع والشكل والمتحدثين

يعتمد نجاح ندوتك على الويب على قدرتك على اختيار موضوع وتنسيق ومكبرات صوت سيكون لها صدى لدى الجمهور.

ابدأ بتحديد عدد صغير من الموضوعات التي تعتقد أنها ستجذب العملاء المحتملين الذين تفضلهم. تحدث إلى مندوبي المبيعات ونجاح العملاء واكتشف ما يسأله العملاء المحتملون والموضوعات التي يهتمون بها. اختبر هذه الموضوعات مع زملاء العمل أو العملاء الحاليين لمعرفة أي منها يلقى صدى أكبر. يمكنك أيضًا استخدام ندوات أخرى عبر الإنترنت في مجال عملك للإلهام.

بمجرد أن يكون لديك موضوع ، يمكنك اختيار تنسيق وتحديد المتحدثين المحتملين للندوة عبر الإنترنت. يمكن أن تأتي أفكار ندوة عبر الإنترنت من أي مكان. عند تحديد ما إذا كان الموضوع هو الموضوع الصحيح ، ضع في اعتبارك جمهورك وما يريدون أو يحتاجون إلى معرفته. ألق نظرة على ما يفعله منافسوك ، واجلس في بعض أحداثهم. انظر إلى جداول المعرض التجاري لمعرفة الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال. ثم اطرح هذه الأسئلة:

• هل ستلبي ندوة عبر الإنترنت حول هذا الموضوع هدفًا تجاريًا؟
• هل يمكنك جذب عدد كافٍ من الأشخاص وتوليد قيمة كافية لتبرير الوقت والنفقات؟
• هل يهتم الناس بالمشكلة بما يكفي لقضاء وقتهم في الاستماع إلى ندوة عبر الإنترنت حولها؟
• هل ستكون قادرًا على إيجاد متحدث يمكنه معالجة الموضوع بأصالة وخبرة ومصداقية؟
• هل يمكنك تقديم عرض تقديمي ممتع (يتيح الوقت للأسئلة والأجوبة) في 60 دقيقة؟ (بل إنه من الأفضل أن تنتهي في أقل من ساعة ؛ فالناس يقدرون حقًا استعادة القليل من الوقت ، لذا فهو أمر ودود للغاية.
• هل يمكنك الحصول على التأييد والدعم الداخلي الذي تحتاجه؟

إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم على كل هذه الأسئلة ، فأنت على استعداد للمضي قدمًا في خطة تنفيذ ندوة الويب الخاصة بك.

4. اكتب موجزًا ​​إبداعيًا

سيساعد موجز إبداعي بسيط في توجيه إنتاج الندوة عبر الإنترنت. يجب أن تفصل الجمهور المستهدف والموضوع وأهداف العمل والموضوعات الرئيسية والمتحدثين المستهدفين والجدول الزمني والمواعيد النهائية والأنشطة الترويجية الرئيسية. يجب أن يعمل هذا كخطة عمل لهذا المشروع. يمكنك استخدام الملخص الإبداعي كأداة لإبقاء الجميع في نفس الصفحة عند تطوير الندوة عبر الإنترنت. سيخرج جدول الإنتاج من هذا المستند.

5. تحديد التاريخ والوقت

يلعب تاريخ ووقت ندوتك التعليمية على الويب دورًا كبيرًا في تحديد ما إذا كانت ندوة الويب ستنجح أم لا. وفقًا لتقرير مرجعي من ON24 ، فإن أفضل أيام الندوات عبر الإنترنت هي الثلاثاء أو الأربعاء أو الخميس ؛ عادة ما يكون إقبال يومي الاثنين والجمعة أقل ، خاصة بالنسبة لجماهير B2B. تأكد من أن جميع المناطق الزمنية الرئيسية في السوق المستهدف يمكنها حضور الحدث. يعني هذا عادةً استضافة الندوة عبر الويب في الساعة 10 صباحًا أو 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي.

6. إنشاء جدول الإنتاج

يجب أن يعمل جدول الإنتاج الخاص بك للخلف من تاريخ الحدث الخاص بك. حدد المعالم الرئيسية التي سيحتاج الفريق إلى تحقيقها للوفاء بالمواعيد النهائية للإنتاج. تحتوي معظم ندوات الويب على تبعيات تتضمن أطرافًا ثالثة مثل المتحدثين ، لذا تأكد من أن لديك خطة لإدارة المخرجات والتواريخ الخارجة عن سيطرتك المباشرة.

7. إنشاء خطة ترويجية

عند إنشاء الخطة الترويجية ، ابدأ بالعدد المستهدف من التسجيلات التي ترغب في الوصول إليها للحدث ثم حدد التكتيكات الترويجية التي ستسمح لك بتحقيق هذا الهدف. تأكد من تحديد العدد المستهدف للاشتراكات التي ستقدمها كل قناة في خطتك. من المحتمل أن يؤدي التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إنشاء الغالبية العظمى من عمليات التسجيل في الحدث الخاص بك ، ولكن يجب أن تتضمن الخطة الترويجية قنوات أخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الإخبارية الخاصة بطرف ثالث.

ضع في اعتبارك توقيت ترويج البريد الإلكتروني الخاص بك وكذلك ندوة الويب الخاصة بك. وفقًا لـ ON24 ، الثلاثاء والأربعاء والخميس هي أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني للترويج للندوات عبر الإنترنت. اختبر بنفسك ؛ قد تختلف نتائجك.

8. حدد منصة الويبينار

هناك العديد من مزودي منصة الويبينار في السوق اليوم. أشهرها على الأرجح منصة GoToMeeting من Citrix (حتى 100 شخص) و GoToWebinar (حتى 1،000) ؛ ON24 ؛ و WebEx. يمكن الاعتماد عليها جميعًا وتتضمن ميزات يمكن أن تساعد في إدارة عملية الترويج للندوة التعليمية على الويب ونشرها.

هل حصلت على خطتك الآن؟ هل أنت مستعد للانطلاق في العمل وإنشاء حدث ناجح عبر الإنترنت؟ إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، فراجع الدليل أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.