8 เคล็ดลับในการวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บให้ประสบความสำเร็จ

การวางแผนเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญสำหรับแคมเปญการตลาด แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยม การสร้าง ส่งเสริม และปรับเปลี่ยนการสัมมนาผ่านเว็บเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนโดยมีส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างแผนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณมีส่วนร่วม

เมื่อคุณมีไอเดียดีๆ หรือนักพูดที่ได้รับความนิยมในการสัมมนาผ่านเว็บ การกระโดดไปที่ขั้นตอนการโปรโมตอาจเป็นการดึงดูด แต่หากไม่มีแผนที่เหมาะสม คุณก็เสี่ยงกับการเข้าร่วมน้อยและผู้ชมที่ไม่มีส่วนร่วม แย่ที่สุด คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมาแรงซึ่งถูกปิดแบรนด์ของคุณเพราะการนำเสนอที่ขาดความดแจ่มใส

ต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างแผนการสัมมนาผ่านเว็บที่แข็งแกร่ง เริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

• คุณกำลังพยายามสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นหรือไม่?
• คุณกำลังให้ความรู้แก่ลูกค้าใหม่หรือไม่?
• นี่เป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถระบุกลุ่มเป้าหมาย หัวข้อ และแผนการส่งเสริมการขายได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 8 ประการที่จะช่วยให้คุณวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บที่บรรลุเป้าหมายของคุณ

1. ระบุอะไรและใคร

เมื่อวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บ ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจว่าคุณกำลังขายอะไรและคุณต้องการขายให้ใคร คุณอาจมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ และ/หรือผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อหลายประเภท และผู้ซื้อเหล่านั้นอาจอยู่ในสถานที่ต่างๆ ของช่องทางการขาย คำถามที่จะถาม:

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่คุณต้องการให้ผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บพิจารณา
• คุณต้องการวาดภาพผู้ซื้อรายใด ใครจะได้ประโยชน์จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้

โดยทั่วไปแล้ว คุณควรสร้างบุคคลเป้าหมายสำหรับโปรแกรมการตลาดทั้งหมดของคุณ เมื่อกำหนดบุคลิกลักษณะแต่ละอย่างอย่างชัดเจนแล้ว จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครคือผู้มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใด คุณสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บของคุณ จากนั้นปรับแต่งข้อความของคุณให้เป็นบุคคลเฉพาะ

อย่าลืมพิจารณาว่าผู้ซื้ออยู่ที่ไหนในการเดินทางของลูกค้า เส้นทางของลูกค้า B2B โดยทั่วไปมีห้าขั้นตอน: ดึงดูด ดึงดูด บำรุง แปลง และขยาย หากคุณสามารถระบุได้ว่าผู้ซื้อที่น่าจะเป็นผู้ซื้อของคุณอยู่ในขั้นตอนใด มันจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความและเนื้อหาของคุณให้ดียิ่งขึ้น

2. ระบุวัตถุประสงค์สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เป้าหมายของคุณสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บนี้คืออะไร วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ? อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ไปจนถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงการได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ให้ชัดเจนว่ามันคืออะไร และคุณจะวัดมันอย่างไร

3. คุณสามารถจัดการผู้เข้าร่วมประชุมได้กี่คน?

ตัดสินใจว่าคุณต้องการลงทะเบียนและเข้าร่วมงานกี่คน โดยทั่วไป การสัมมนาผ่านเว็บที่ได้รับการส่งเสริมอย่างดีในหัวข้อยอดนิยมจะเห็น 25-50% ของผู้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมงานจริง จำนวนผู้ลงทะเบียนจะขึ้นอยู่กับขนาดของความพยายามส่งเสริมการขายและหัวข้อของคุณ โปรแกรมซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บบางโปรแกรมมีการจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมที่สามารถรองรับได้ หากเป็นกรณีของคุณ คุณต้องรู้ว่าขีดจำกัดนั้นคืออะไร

3. ตกลงหัวข้อ รูปแบบ และวิทยากร

ความสำเร็จของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการเลือกหัวข้อ รูปแบบ และผู้พูดที่จะโดนใจผู้ชม

เริ่มต้นด้วยการระบุหัวข้อเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณคิดว่าจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณต้องการ พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายและความสำเร็จของลูกค้า และค้นหาสิ่งที่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามและหัวข้อใดที่พวกเขาสนใจ ทดสอบหัวข้อเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าที่มีอยู่เพื่อดูว่าหัวข้อใดโดนใจมากที่สุด คุณยังสามารถใช้การสัมมนาผ่านเว็บอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

เมื่อคุณมีหัวข้อแล้ว คุณสามารถเลือกรูปแบบและระบุผู้พูดที่มีศักยภาพสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บได้ แนวคิดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บสามารถมาจากที่ใดก็ได้ เมื่อตัดสินใจว่าหัวข้อนั้นถูกต้องหรือไม่ ให้พิจารณาผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็นต้องรู้ ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร และนั่งดูเหตุการณ์บางอย่างของพวกเขา ดูตารางงานแสดงสินค้าเพื่อดูว่าหัวข้อใดอยู่ในวาระการประชุม จากนั้นถามคำถามเหล่านี้:

• การสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อนี้จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจหรือไม่?
• คุณสามารถดึงดูดผู้คนได้มากพอ และสร้างมูลค่าได้มากพอที่จะจัดสรรเวลาและค่าใช้จ่ายได้หรือไม่?
• ผู้คนสนใจปัญหามากพอที่จะใช้เวลาฟังการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับปัญหาหรือไม่
• คุณจะสามารถจัดหาผู้พูดที่สามารถพูดหัวข้อด้วยความคิดริเริ่ม ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือได้หรือไม่?
• คุณสามารถนำเสนองานนำเสนอที่น่าสนใจ (ให้เวลาสำหรับการถาม & ตอบ) ภายใน 60 นาทีได้ไหม (จะดีกว่าถ้าคุณจบภายในหนึ่งชั่วโมง ผู้คนต่างชื่นชมยินดีที่ได้มีเวลาคืนเล็กน้อย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ควรทำอย่างเป็นกันเอง
• คุณจะได้รับการซื้อและการสนับสนุนภายในที่คุณต้องการหรือไม่?

หากคุณสามารถตอบใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด คุณก็พร้อมที่จะเดินหน้าตามแผนการดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

4. เขียนบทสรุปที่สร้างสรรค์

บทสรุปเชิงสร้างสรรค์ที่เรียบง่ายจะช่วยแนะนำการผลิตการสัมมนาผ่านเว็บ ควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย หัวข้อ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ธีมหลัก ผู้พูดเป้าหมาย ไทม์ไลน์ กำหนดเวลา และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่สำคัญ สิ่งนี้ควรทำหน้าที่เป็นแผนธุรกิจสำหรับโครงการนี้ คุณสามารถใช้ครีเอทีฟบรีฟเป็นเครื่องมือเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกันเมื่อพัฒนาเว็บบินาร์ ตารางการผลิตจะออกมาตามเอกสารนี้

5. ตั้งวันที่และเวลา

วันที่และเวลาของการสัมมนาผ่านเว็บมีส่วนสำคัญในการพิจารณาว่าการสัมมนาผ่านเว็บจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานจาก ON24 วันที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บคือวันอังคาร วันพุธ หรือวันพฤหัสบดี โดยทั่วไปแล้ว วันจันทร์และวันศุกร์จะมีผู้เข้าร่วมน้อยกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ชม B2B ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลาสำคัญทั้งหมดในตลาดเป้าหมายของคุณสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ โดยปกติหมายถึงการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเวลา 10.00 น. หรือ 11.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก

6. สร้างตารางการผลิต

ตารางการผลิตของคุณควรทำงานย้อนหลังจากวันที่จัดงานของคุณ ระบุเหตุการณ์สำคัญที่ทีมจะต้องบรรลุเพื่อให้ทันกำหนดเส้นตายการผลิต การสัมมนาผ่านเว็บส่วนใหญ่มีการพึ่งพาบุคคลภายนอก เช่น ผู้พูด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนในการจัดการสิ่งที่ส่งมอบและวันที่ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณโดยตรง

7. สร้างแผนการส่งเสริมการขาย

เมื่อสร้างแผนการส่งเสริมการขาย ให้เริ่มต้นด้วยจำนวนการลงทะเบียนเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึงสำหรับกิจกรรม จากนั้นพิจารณาว่ากลยุทธ์การส่งเสริมการขายใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุจำนวนการสมัครเป้าหมายที่แต่ละช่องทางจะส่งในแผนของคุณ การตลาดทางอีเมลอาจสร้างการลงทะเบียนส่วนใหญ่ในกิจกรรมของคุณ แต่แผนการส่งเสริมการขายควรรวมช่องทางอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียหรือจดหมายข่าวของบุคคลที่สาม

พิจารณาช่วงเวลาของการส่งเสริมการขายทางอีเมลและการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ จากข้อมูลของ ON24 วันอังคาร วันพุธ และวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลประชาสัมพันธ์การสัมมนาผ่านเว็บ ทดสอบด้วยตัวคุณเอง ผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป

8. เลือกแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บ

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บมากมายในตลาด ที่รู้จักกันดีที่สุดน่าจะเป็นแพลตฟอร์ม GoToMeeting ของ Citrix (สำหรับผู้เข้าร่วม 100 คน) และ GoToWebinar (มากถึง 1,000 คน); ON24; และ WebEx ทั้งหมดนี้เชื่อถือได้และมีคุณสมบัติที่สามารถช่วยจัดการกระบวนการส่งเสริมและปรับใช้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้

มีแผนของคุณตอนนี้? พร้อมที่จะเริ่มดำเนินการและสร้างกิจกรรมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม