성공적인 웨비나 계획을 위한 8가지 팁

계획은 모든 마케팅 캠페인의 중요한 첫 단계이지만 훌륭한 웨비나를 제작할 때 특히 그렇습니다. 웨비나 생성, 홍보 및 용도 변경은 움직이는 부분이 많은 복잡한 프로세스입니다. 성공하려면 계획을 세우고 팀원 모두가 참여하도록 해야 합니다.

좋은 아이디어가 있거나 웨비나에 관심이 있는 인기 연사가 있으면 프로모션 단계로 바로 이동하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 올바른 계획을 세우지 않으면 참석률이 낮고 청중이 참여하지 않을 위험이 있습니다. 최악의 경우, 부진한 프레젠테이션으로 인해 귀하의 브랜드를 꺼리는 관심 있는 잠재 고객을 놓칠 위험이 있습니다.

강력한 웨비나 계획을 세우려면 무엇이 필요합니까? 비즈니스 목표를 식별하여 시작하십시오.

• 더 많은 리드를 생성하려고 하시나요?
• 신규 고객을 교육하고 있습니까?
• 신제품 데모인가요?

목표를 결정하면 대상 고객, 주제 및 프로모션 계획을 식별할 수 있습니다.

다음은 귀하의 목표를 충족하는 웨비나를 계획하는 데 도움이 되는 8가지 팁입니다.

1. 무엇과 누구를 식별

웨비나를 계획할 때 첫 번째 단계는 무엇을 판매하고 누구에게 판매할지 결정하는 것입니다. 여러 제품 및/또는 여러 유형의 잠재 구매자가 있을 수 있으며 이러한 구매자는 판매 깔때기의 다른 위치에 있을 수 있습니다. 물어볼 질문:

• 웨비나 참석자가 어떤 제품이나 서비스를 고려하기를 원하십니까?
• 어떤 구매자를 끌어들이고 싶습니까? 누가 이 웨비나에서 혜택을 받을 수 있습니까?

일반적으로 모든 마케팅 프로그램에 대한 타겟 페르소나를 만드는 것이 좋습니다. 잘 정의된 각 페르소나는 어떤 제품이나 서비스의 구매자일 가능성이 있는지 보여줍니다. 이 지식을 적용하여 웨비나의 잠재적인 참석자를 식별한 다음 메시지를 특정 페르소나로 구체화할 수 있습니다.

고객 여정에서 구매자가 어디에 있는지 고려하는 것을 잊지 마십시오. B2B 고객 여정은 일반적으로 유치, 포착, 육성, 전환 및 확장의 5단계로 구성됩니다. 잠재적인 구매자가 어느 단계에 있는지 식별할 수 있으면 메시지와 콘텐츠를 더욱 세분화하는 데 도움이 됩니다.

2. 웨비나의 목표 지정

이 웨비나의 목표는 무엇입니까? 당신의 사업 목적? 신제품 출시부터 브랜드 인지도 확보, 자격을 갖춘 리드 확보에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 그것이 무엇인지, 그리고 그것을 어떻게 측정할 것인지에 대해 명확히 하십시오.

3. 얼마나 많은 참석자를 처리할 수 있습니까?

이벤트에 등록하고 참석할 사람 수를 결정합니다. 일반적으로 인기 있는 주제에 대해 홍보가 잘 된 웨비나는 등록한 사람의 25-50%가 실제로 행사에 참석합니다. 등록자 수는 홍보 노력의 규모와 주제에 따라 달라집니다. 일부 웹 회의 소프트웨어 프로그램은 지원할 수 있는 참석자 수에 제한이 있습니다. 이 경우 해당 제한이 무엇인지 알고 있는지 확인하십시오.

3. 주제, 형식, 발표자에 대해 합의하기

웨비나의 성공 여부는 주제, 형식, 청중의 공감을 불러일으킬 연사를 선택하는 능력에 달려 있습니다.

선호하는 잠재 고객의 관심을 끌 것으로 생각되는 소수의 주제를 식별하는 것부터 시작하십시오. 영업 및 고객 성공 담당자와 대화하고 고객 및 잠재 고객이 무엇을 요구하고 관심 있는 주제가 무엇인지 알아보십시오. 동료 또는 기존 고객과 함께 이러한 주제를 테스트하여 어떤 주제가 가장 공감하는지 확인하십시오. 영감을 얻기 위해 업계의 다른 웨비나를 사용할 수도 있습니다.

주제가 있으면 형식을 선택하고 웨비나의 잠재적인 연사를 식별할 수 있습니다. 웨비나에 대한 아이디어는 어디에서나 얻을 수 있습니다. 주제가 올바른지 결정할 때 청중과 그들이 알고 싶어하거나 알아야 할 것이 무엇인지 고려하십시오. 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 살펴보고 그들의 이벤트에 참여하십시오. 무역 박람회 일정을 보고 어떤 주제가 의제에 있는지 확인하십시오. 그런 다음 다음과 같은 질문을 하십시오.

• 이 주제에 대한 웨비나가 비즈니스 목표를 충족합니까?
• 시간과 비용을 정당화할 만큼 충분한 사람을 유치하고 충분한 가치를 창출할 수 있습니까?
• 사람들이 문제에 관한 웨비나를 들으며 시간을 보낼 만큼 문제에 관심이 있습니까?
• 독창성, 전문성 및 신뢰성을 가지고 주제를 다룰 수 있는 연사를 찾을 수 있습니까?
• 60분 안에 흥미로운 프레젠테이션(Q&A 시간 허용)을 제공할 수 있습니까?(한 시간 안에 끝내는 것이 훨씬 좋습니다. 사람들은 시간을 조금이라도 더 내는 것을 정말 고맙게 여기므로 매우 친근한 일입니다.
• 필요한 지원 및 내부 지원을 받을 수 있습니까?

이 모든 질문에 예라고 대답할 수 있다면 웨비나 실행 계획을 진행할 준비가 된 것입니다.

4. 크리에이티브 브리프 작성

간단한 크리에이티브 개요는 웨비나 제작을 안내하는 데 도움이 됩니다. 대상 청중, 주제, 비즈니스 목표, 핵심 주제, 대상 연사, 타임라인, 마감일 및 주요 판촉 활동을 자세히 설명해야 합니다. 이것은 이 프로젝트의 사업 계획으로 기능해야 합니다. 웨비나를 개발할 때 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 하는 도구로 크리에이티브 브리핑을 사용할 수 있습니다. 제작 일정은 이 문서에서 나옵니다.

5. 날짜와 시간 설정

웨비나의 날짜와 시간은 웨비나의 성공 여부를 결정하는 데 큰 역할을 합니다. ON24의 벤치마크 보고서에 따르면 웨비나에 가장 적합한 날은 화요일, 수요일 또는 목요일입니다. 월요일과 금요일은 일반적으로 특히 B2B 청중의 투표율이 낮습니다. 목표 시장의 모든 주요 시간대가 이벤트에 참석할 수 있는지 확인하십시오. 이는 일반적으로 태평양 표준시 오전 10시 또는 오전 11시에 웨비나를 주최하는 것을 의미합니다.

6. 생산 일정 만들기

제작 일정은 이벤트 날짜부터 역순으로 진행해야 합니다. 프로덕션 마감일을 맞추기 위해 팀이 달성해야 하는 주요 이정표를 지정합니다. 대부분의 웨비나는 연사와 같은 제3자와 관련된 종속성이 있으므로 직접 통제할 수 없는 결과물 및 날짜를 ​​관리할 계획이 있는지 확인하십시오.

7. 프로모션 계획 수립

판촉 계획을 세울 때 이벤트에 도달하려는 목표 등록 수로 시작한 다음 해당 목표를 달성할 수 있는 판촉 전술을 결정하십시오. 계획에서 각 채널이 제공할 목표 가입 수를 지정해야 합니다. 이메일 마케팅은 대부분의 이벤트 등록을 생성하지만 프로모션 계획에는 소셜 미디어 또는 타사 뉴스레터와 같은 다른 채널이 포함되어야 합니다.

이메일 프로모션과 웨비나의 타이밍을 고려하십시오. ON24에 따르면 화요일, 수요일, 목요일은 웨비나 홍보 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다. 직접 테스트하십시오. 결과가 다를 수 있습니다.

8. 웨비나 플랫폼 선택

오늘날 시장에는 많은 웨비나 플랫폼 제공업체가 있습니다. 가장 잘 알려진 것은 아마도 Citrix의 GoToMeeting 플랫폼(참석자 100명까지)과 GoToWebinar(최대 1,000명)일 것입니다. 온24; 그리고 웹엑스. 이들은 모두 신뢰할 수 있으며 웨비나 홍보 및 배포 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 기능을 포함합니다.

이제 계획이 있으십니까? 실행에 옮겨 성공적인 온라인 이벤트를 만들 준비가 되셨습니까? 더 자세히 알아보려면 아래 가이드에서 더 많은 정보를 확인하세요.