Как создать автоматизированную воронку продаж за 9 шагов

Автоматизированные воронки продаж берут ваших потенциальных клиентов и превращают их в платящих клиентов на автопилоте.

Что, если я скажу вам, что персональный робот может работать на ваш бизнес 24/7? Это может показаться смешным, но именно так обстоит дело с автоматизацией воронки продаж.

Создание эффективной воронки продаж требует терпения, практики и корректировок. К счастью, мы здесь, чтобы поделиться всеми советами, хитростями и секретами, чтобы вы могли достичь своих бизнес-целей.

Начнем с основ.

Что такое автоматизированная воронка продаж?

Воронка продаж представляет собой путь клиента от знакомства с брендом до постоянного клиента.

Воронка разбита на несколько этапов. Каждый этап воронки показывает, где находится человек на пути своего покупателя. По мере того, как потенциальный клиент проходит через воронку, бизнес будет работать с ним до тех пор, пока он не станет платежеспособным клиентом.

Преимущества автоматизированной воронки продаж

Хорошая воронка похожа на хорошо смазанную машину, которая берет холодных потенциальных клиентов и превращает их в лояльных клиентов, как часы, — и все это без активной работы внутри бизнеса.

Освободите свое время

Зачем нанимать людей для выполнения повторяющихся задач, когда можно автоматизировать работу с помощью инструментов?

Каждый бизнес имеет ограниченные ресурсы. Масштабирование бизнеса часто требует высвобождения времени для выполнения других важных действий.

Разработка автоматизированной воронки продаж может сэкономить ваше время во многих отношениях. Например:

• Платная реклама привлекает новый трафик в ваш бизнес, а это означает, что вы тратите меньше времени на активный поиск новых потенциальных клиентов.
• Контент помогает завоевать доверие ваших клиентов 24/7.
• Автоматизированные процессы продаж для вашей воронки сделок, последующие действия по электронной почте и многое другое могут улучшить частоту продаж, квалифицировать потенциальных клиентов и сэкономить массу времени.
• Вебинары могут работать на автопилоте и конвертировать продажи без необходимости звонить по телефону.
• Целевые электронные письма для новичков направляют новых пользователей ( Samdock сэкономил 7 часов на каждого нового клиента и 17 членов команды благодаря Encharge.

«Мы тратили около 3–5 часов на продажи и еще 2–4 часа на работу с клиентами, чтобы привлечь каждого нового клиента. Теперь нам нужно меньше часа на продажи и еще час на CS. Зарядка — важная часть этого».

Деннис Штурм, менеджер по маркетингу в Samdock

Увеличивайте продажи, быстро реагируя на потенциальных клиентов

Благодаря автоматизации вашим лидам не придется ждать часы или даже дни, пока они не получат от вас электронное письмо. Автоматические сообщения отправляются в нужное время, когда пользователь, скорее всего, ответит вам и будет взаимодействовать с вами. Это увеличивает вероятность превращения лида в клиента и, что наиболее важно, обеспечивает комфортное взаимодействие с вашим продуктом или услугой.

«Исследование, проведенное MIT/InsideSales.com, показывает, что от 35% до 50% продаж приходится на бизнес, который реагирует первым. Когда вы заполните контактную форму, вы готовы к участию. Вы все еще в этом мышлении через час, день или неделю? Конечно нет."

Влияние времени отклика лида на продажи

Получите четкое представление о том, какие действия стимулируют продажи

Цифры не лгут. Если ваша реклама в Facebook экспоненциально превосходит другие маркетинговые каналы, вы можете удвоить эффективность того, что работает.

Принцип Парето гласит: «20% ваших усилий приводят к 80% результатов».

Воронки продаж позволяют найти 20% входных данных, которые приносят большую часть результатов. Инструменты маркетинговой аналитики, такие как Encharge, предоставят вам аналитику на основе вашей маркетинговой кампании. Может быть, вы обнаружите, что 20% клиентов приносят вам 80% дохода. Или 20% вашего контента приводят к 80% подписок лидов.

Идея состоит в том, чтобы определить ваши показатели и отслеживать критические события, чтобы определить, продвинулся ли человек вниз по воронке.

Этапы воронки продаж

Понимание психологии покупателя и его пути позволит вам разработать свое предложение и персонализировать свое сообщение в соответствии с тем, что они ищут.

Знаменитая модель AIDA, созданная Э. Сент-Эльмо ​​Льюисом, разбивает путь клиента на четыре этапа:

1. Осведомленность: когда потенциальный клиент узнает о вашем бизнесе
2. Интерес: потенциальный клиент заинтересован в том, что вы предлагаете.
3. Желание: потенциальный клиент считает, что ваш продукт или услуга ему подходит.
4. Действие: потенциальный клиент предпринимает действия, чтобы стать покупателем.

Воронка начинается самой широкой вверху и становится все более узкой внизу.

Наверху потенциальные клиенты знакомятся с вашим брендом. Каждый этап отсеивает неподходящих потенциальных клиентов и направляет квалифицированных потенциальных клиентов в нижнюю часть воронки. Автоматизация может быть реализована на каждом этапе воронки.

Вершина воронки — осведомленность

В начале пути клиента человек может столкнуться с определенной проблемой. Клиент обнаруживает ваш бизнес через поиск Google или рекламу.

Они будут искать решения своей проблемы.

На этом этапе люди только начинают осознавать проблему и интересуются, почему она возникает.

• Потенциальный персональный тренер может спросить: «Почему я набираю вес?»
• Руководитель аутсорсинговой HR-фирмы может спросить: «Почему мне трудно удержать сотрудников?»
• Потенциальный клиент поставщика электроэнергии может спросить: «Почему мой счет за электроэнергию такой высокий?»

Ваша задача — рассказать им о проблеме и вовлечь их в то, как они могут ее решить. Подумайте о том, чтобы создавать контент, который повышает осведомленность о проблеме, например «5 ошибок при похудении» или «7 причин, по которым ваши лучшие сотрудники увольняются».

Середина воронки — проценты

На этом этапе потенциальный клиент понимает, как его проблема влияет на его жизнь или бизнес. Кроме того, они хотят знать решения, которые могут решить их проблемы.

Вопросы, которые может задать потенциальный клиент:

• Как я могу похудеть?
• Как я могу сохранить и развить таланты в моей компании?
• Как уменьшить счет за электроэнергию?

Подробные руководства, статьи с практическими рекомендациями и другие полезные материалы лучше всего работают в середине воронки.

Нижняя часть воронки – желание и действие

В нижней части воронки ваш потенциальный клиент теперь понимает проблему и тип решения, которое ему нужно. Теперь они будут решать, у кого покупать. К настоящему времени ваш клиент доверяет вашему опыту.

Вы нарисовали картину, что проблема большая и ее решение необходимо срочно. Кроме того, вы позиционируете свой продукт или услугу как решение.

Потенциальные клиенты на этом этапе могут спросить:

• Предлагает ли бизнес A лучшее решение, чем бизнес B?
• У кого лучшая гарантия?
• Какой бизнес доступнее?

Укрепите их доверие к вам, предоставив им все необходимое для принятия решения. Хорошими частями контента могут быть пробная версия продукта, живые демонстрации, отзывы клиентов, параллельный продукт и анализ функций.

9 шагов к созданию автоматизированной воронки продаж

1. Проведите исследование рынка

Прежде чем вы начнете строить свою воронку, найдите время, чтобы спланировать, на кого вы ориентируетесь и какие решения они ищут.

Без соответствия продукта рынку воронка не будет работать.

« Подходите к каждому клиенту с идеей помочь ему решить проблему или достичь цели, а не продать продукт или услугу».

– Джули Кляйн Маркетинг

Исследование рынка может помочь вам узнать о:

• Спрос : Есть ли сильное желание приобрести ваш продукт или услугу?
• Объем рынка: сколько людей заинтересовано в вашем предложении?
• Расположение: какие рынки были бы идеальными для вашего продукта или услуги?
• Ценообразование: сколько люди обычно платят за ваш тип предложения?
• Экономические показатели: могут ли ваши идеальные клиенты позволить себе ваше предложение?
• Насыщение рынка: Насколько конкурентоспособна ваша отрасль?

Существует две формы исследования: первичное и вторичное исследование. Первичное — это когда вы собираете информацию с помощью собственных ресурсов, а вторичное исследование использует общедоступную информацию.

Есть бесконечные способы проведения исследований. Вот несколько идей для начала:

• Узнайте, с какой проблемой сталкивается ваш клиент
• Узнайте, к каким решениям приходят люди, и узнайте, как вы можете улучшить свое предложение.
• Определите, как ваши конкуренты генерируют трафик

Данные, которые вы соберете, помогут вам разработать сообщения и предложения, которые говорят о самых глубоких страхах и желаниях вашей аудитории.

2. Создайте уникальное предложение

Создав правильное предложение и сопоставив его с нужной аудиторией, вы можете повысить эффективность своей воронки продаж. Вы будете привлекать в воронку больше потенциальных клиентов и иметь более высокий коэффициент конверсии.

Например, Planet Fitness — это тренажерный зал, ориентированный на случайных или случайных посетителей тренажерного зала, которые находят традиционные тренажерные залы пугающими. Они создали уникальное ценностное предложение, которое отличает их от других компаний.

Уникальное ценностное предложение определяет ценность бренда для клиентов.

Создайте свое уникальное ценностное предложение, спросив себя:

• Что я могу предложить, что лучше или отличается от того, что в настоящее время предлагается на рынке?
• Как я могу лучше обратиться к этому конкретному сегменту рынка?
• Какие у меня есть сильные стороны, которые отличают наш бизнес от других?

Большинство владельцев бизнеса думают поверхностно, например, о том, чтобы сделать свой продукт или услугу дешевле, чем у других. Думая глубже, вы можете найти более глубокое решение.

Basecamp объединяет несколько сервисов в один. Они предоставляют универсальную платформу, которая может выполнять множество функций, таких как чат в реальном времени, списки дел, планирование, хранение файлов и многое другое. Их основные конкуренты предлагают только одну из этих услуг.

Проведите мозговой штурм, чтобы сделать ваше предложение лучше, чем у конкурентов, чтобы дать вашему бизнесу преимущество. После того, как вы создали предложение и узнали свое уникальное ценностное предложение, вы готовы привлекать потенциальных клиентов!

3. Генерируйте трафик через органические или платные каналы

Потребители на 131% чаще совершают покупки у бизнеса, если они потребляют образовательный контент на ранних этапах воронки продаж. Образовательный контент создает доверие и бесконечность бренда.

Потребители будут иметь чувство взаимности и будут более склонны строить свои отношения с вами, покупая то, что вы предлагаете. Рассмотрите возможность создания контента, такого как статьи, ориентированные на решения, обучающие видеоролики и исследовательские отчеты.

Главное, чтобы в органическом контенте был призыв к действию. Мы рекомендуем использовать формы захвата лидов или подписки в вашем контенте. Как этот:

Это дает вашей аудитории возможность узнать больше и получить что-то ценное с помощью лид-магнита. Вот примеры отличного контент-маркетинга:

Copyblogger — это источник информации для владельцев бизнеса, писателей и маркетологов, стремящихся улучшить свой контент-маркетинг. Их посты в блогах учат людей создавать убийственный онлайн-контент, привлекающий потенциальных клиентов. Их блог предлагает множество знаний, чтобы превратить ваш бизнес в машину контент-маркетинга.

Блоги — не единственный канал для контента. Многим нравится потреблять контент через аудио. Будь то подкаст в утренней поездке или во время прогулки, подкасты — отличный способ изучить новые стратегии или услышать истории успеха.

Social Media Examiner еженедельно загружает выпуски подкастов, чтобы дать вам проверенные стратегии в социальных сетях, чтобы увеличить количество подписчиков и привлечь больше клиентов.

Нил Патель — король SEO. Его видеоролики на YouTube объясняют SEO в простой для понимания форме. Он предоставляет инструменты для улучшения поискового рейтинга вашего сайта.

Как владелец бизнеса, вам придется решить, следует ли сосредоточиться на одном канале, чтобы максимизировать трафик, или распространять свой контент на нескольких платформах, чтобы привлечь более широкую аудиторию.

При ведении блога вы хотите создать концентратор контента, чтобы поисковые системы могли правильно индексировать эти статьи для повышения рейтинга. Кроме того, он помогает посетителям искать контент по категориям.

Encharge использует концентраторы контента и группирует различные темы, чтобы помочь клиентам создавать свои системы автоматизации маркетинга.

Платный трафик

В дополнение к органическому трафику вы можете использовать платный трафик или рекламу, чтобы привлечь больше лидов или даже конвертировать их.

Вы хотите настроить таргетинг рекламы на всех этапах воронки.

Во-первых, вы хотите повысить узнаваемость бренда с помощью своей рекламы. В верхней части воронки аудитория еще не видела и не слышала о вас.

Ваша платная реклама должна привлекать внимание аудитории, касаясь проблемы аудитории. Это развивает общий интерес и позволяет позиционировать себя как авторитет.

Мы рекомендуем использовать рекламу для привлечения лидов в ваш контент или лид-магнит, а затем позволить вашей воронке конвертировать эти лиды. Попытка продавать напрямую холодному трафику сложна, а коэффициент конверсии низок.

AdEspresso — это инструмент, который помогает компаниям управлять, анализировать и узнавать, как улучшить свои рекламные кампании на Facebook. Вместо того, чтобы продать свой инструмент, они не упомянули об этом в объявлении.

AdEspresso повышает узнаваемость своего бренда, помогая своей целевой аудитории улучшать свою рекламу на Facebook. Объявление обращается непосредственно к людям, которые борются с рекламой в Facebook и хотят ее улучшить.

При этом реклама также должна использоваться в нижней части воронки. Вы можете использовать Encharge или другую платформу автоматизации маркетинга, чтобы автоматически добавлять пробных пользователей, людей, забронировавших демонстрационный звонок, или других потенциальных клиентов в нижней части воронки к вашей рекламной аудитории Facebook. Предоставление персонализированной ретаргетинговой рекламы может стать последним толчком, который нужен лиду для конвертации.

4. Предложите лид-магнит

Лид-магнит — это когда вы даете человеку что-то ценное в обмен на его контактную информацию. Когда клиенты соглашаются предоставить свою контактную информацию, они позволяют вам взаимодействовать с ними дальше.

После того, как вы получили их контактную информацию, ваша задача состоит в том, чтобы взращивать потенциальных клиентов до тех пор, пока они не станут платными клиентами.

Ваш лид-магнит должен обладать следующими характеристиками:

• Обеспечивает быстрый выигрыш.
• Решает реальную проблему.
• Мгновенно доступный.
• Легко усваивается.
• Демонстрирует вашу компетентность.

Но лучше давать разные лид-магниты в зависимости от того, на какой стадии воронки находится потенциальный клиент. Вот несколько идей для лид-магнитов, основанных на верхней, средней и нижней частях воронки:

Верх воронки:

• Контрольный список
• Шпаргалка
• электронная книга
• Шаблон
• Инструментарий
• Рабочий лист

Например, OptinMonster предлагает электронную книгу «12 проверенных способов превратить больше посетителей в подписчиков». Они стратегически разместили форму подписки внизу своего сообщения в блоге, связанного с конверсиями.

Ключевым моментом является создание нескольких лид-магнитов, где каждый лид-магнит напрямую связан с контентом или аудиторией.

Середина воронки:

• Вебинар
• Тематическое исследование
• Электронный курс
• Видео обучение

Практические кейсы вселяют в читателей уверенность, зная, что они потенциально могут достичь аналогичного результата. Encharge рассказывает, как Landbot использовал программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы сэкономить время при расширении своего бизнеса. Это может быть полезно для других компаний, стремящихся к более быстрому масштабированию.

Нижняя часть воронки:

• Бесплатный консультационный звонок
• Живая демонстрация
• Бесплатная пробная версия
• Сравнительная таблица

Создавая лид-магниты, четко укажите, кому это будет выгодно. Допустим, вы управляете маркетинговым бизнесом, предназначенным для внештатных видеооператоров и фотографов.

В верхней части воронки вы, возможно, разослали электронную книгу о том, как привлечь больше свадебных клиентов, которая понравится обеим группам. Но вы можете увеличить конверсию, сегментировав потенциальных клиентов.

В середине воронки вы можете предложить два лид-магнита:

• Пример из практики, рассказывающий о том, как вы помогли видеооператору увеличить продажи на 363 %.
• Электронный курс о том, как привлечь фотографов к своим первым клиентам

5. Создайте свою систему автоматизации маркетинга по электронной почте

После того, как вы зафиксировали адрес электронной почты вашего потенциального клиента, пришло время взращивать лидов. Развитие потенциальных клиентов — это процесс установления прочных связей и направления их по воронке продаж.

Электронный маркетинг помогает взращивать потенциальных клиентов, потому что вы отправляете мини-кампании, которые повышают ценность ваших потенциальных клиентов, например:

• Информировать их о проблеме и предлагать решения
• Представляем ваше предложение и почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов
• Делимся отзывами клиентов
• Предоставление отраслевых новостей или идей
• Отправляйте обновления о своем бизнесе

Существуют сотни стратегий, шаблонов и последовательностей электронных писем, которые вы можете использовать, чтобы превратить вашего потенциального клиента в платного клиента.

Вот шаблон, которому вы можете следовать, чтобы создать свою первую последовательность писем. Допустим, вы предлагаете обучение продажам B2B.

• Электронное письмо 1: лид-магнит и электронное письмо с подтверждением подписки — лид-магнит электронной книги Call Call Script
• Электронное письмо 2: Ценное электронное письмо: «5 советов по холодным звонкам для привлечения клиентов вашей мечты»
• Электронное письмо 3: ценное электронное письмо: «как преодолевать возражения».
• Электронное письмо 4: ценное электронное письмо: «как удвоить продажи в этом месяце».
• Электронное письмо 5: Ориентация на продукт — «единственное обучение продажам, которое вам нужно».
• Электронное письмо 6: Практический пример — «Как компания А увеличила продажи на 391% за 31 день».
• Электронное письмо 7: повторное вовлечение — «двери закрываются — последний шанс воспользоваться нашим тренингом по продажам».

Мы рекомендуем изучить примеры автоматических электронных писем, чтобы вооружиться идеями о том, как развивать и продавать свои продукты.

Автоматизированные потоки электронного маркетинга

В большинстве случаев проведение одной общей рассылки по электронной почте вашим потенциальным клиентам не сработает. Клиенты слишком умны, и их нужно вовлекать таким образом, чтобы решать их конкретные проблемы.

Маркетинговые потоки по электронной почте позволяют создавать кампании на основе триггеров и сегментации потенциальных клиентов.

Триггер — это когда человек выполняет действие, например, щелкает ссылку или отвечает на электронное письмо.

Сегментация потенциальных клиентов группирует вашу аудиторию по разным категориям и (необязательно) оценивает их на основе их интересов.

В приведенном ниже примере вы можете увидеть поток, предназначенный для отправки целевых электронных писем в зависимости от роли потенциального клиента.

В зависимости от должности человека, он будет использовать Encharge для разных целей. Таким образом, необходимо направить целевую кампанию на удовлетворение их потребностей и нарисовать картину того, какую пользу конкретно им может принести программное обеспечение.

6. Используйте убеждение, чтобы построить успешную воронку продаж

Роберт Чалдини создал 6 принципов убеждения, которые многие опытные маркетологи используют в своих воронках продаж. Внедрение тактики убеждения может улучшить конверсию вашей воронки.

1. Взаимность
2. Приверженность/последовательность
3. Социальное доказательство
4. Орган власти
5. Нравится
6. Дефицит

Вот способы внедрить эти принципы убеждения в вашу воронку продаж.

Взаимность: Предоставление чего-то ценного, например, лид-магнита, может заставить клиента почувствовать себя щедрым и совершить покупку.

Приверженность/последовательность: Публикация контента последовательно демонстрирует, что вы привержены делу помощи своей аудитории.

«Люди будут делать все возможное, чтобы казаться последовательными в своих словах и действиях».

Социальное доказательство: поделитесь отзывами или примерами из практики о том, как потенциальный клиент на аналогичной должности получил определенный результат.

Авторитет: 81% потребителей сказали, что им нужно доверять бренду, чтобы покупать у них.

Продемонстрируйте достигнутые вами результаты или партнерские отношения с успешными брендами. Например, если вы попали в Forbes, вы можете упомянуть об этом.

Или, возможно, если у вас еще нет авторитета в своей нише, вы можете взять интервью или рассказать о других успешных компаниях. Потребитель будет рассматривать вас как эксперта, если вы докажете свои результаты или поможете им решить их проблемы.

Нравится: поделитесь личными историями или продемонстрируйте индивидуальность своего бренда.

Если вы беззаботны, представительны и остроумны, аудитория может узнать человека, стоящего за брендом!

Дефицит: Обеспечьте реальный дефицит для ваших клиентов. Установите крайний срок для покупки или ограничьте количество принятых клиентов. Дефицит заставляет людей действовать сейчас, а не ждать.

Электронные письма, передающие ощущение срочности, имеют на 14 % более высокий коэффициент кликов, чтобы открыть их, на 59 % более высокий коэффициент транзакций и кликов и в два раза более высокий коэффициент транзакций.

7. Допродажи или кросс-продажи

Большинство предприятий сосредоточены на привлечении клиентов, а не на увеличении пожизненной ценности каждого клиента. Найти нового клиента в 5-25 раз сложнее, чем удержать существующих клиентов. Вместо этого вы можете делать больше с меньшими затратами, увеличивая продажи с течением времени или увеличивая средний размер заказа.

Продавая свой продукт или услугу, подумайте, какие еще предложения вы можете сделать, чтобы подсластить покупателю горшок.

В «Секретах доткомов» Рассел Брансон ввел популярную концепцию под названием «лестница ценности». Лестница ценности — это шаги, которые клиенты предпринимают, чтобы купить больше товаров и услуг.

Например, большинство стоматологических пациентов приходят раз в два года на профилактический осмотр и чистку зубов. Во время чистки стоматолог может предложить услуги отбеливания, ретейнеров или косметических процедур.

По мере того, как клиент продвигается вверх по лестнице, ценность и цена растут.

Любой бизнес может применить Лестницу ценности к своим существующим предложениям. Например, SEO-агентство может предложить следующее:

1. Первый шаг: бесплатный тест
2. Второй шаг: SEO-аудит (дешевое предложение)
3. Третий шаг: SEO-консалтинг
4. Четвертый шаг: готовые услуги SEO для вас

Мы рекомендуем внедрить кросс-продажи и дополнительные продажи, чтобы увеличить пожизненную ценность клиента.

Кросс-продажи — это продажа чего-то связанного с тем, что они уже купили. Например, если вы веб-дизайнер, вы можете предложить создать окно чата для клиентов в дополнение к дизайну их веб-сайта.

Допродажа — это когда вы продаете существующему клиенту обновленный продукт или услугу по сравнению с их первоначальной покупкой. Многие компании-разработчики программного обеспечения будут предлагать премиальную или профессиональную версию своего программного обеспечения в качестве дополнительной продажи.

8. Повторно привлекайте потенциальных клиентов

Многие клиенты не будут покупать сразу. Поэтому всегда нужно стремиться к продолжению отношений. Кампании ретаргетинга напоминают вашим лидам о ваших продуктах или услугах, как только они упустили возможность совершить покупку у вас.

Эти кампании можно проводить через рекламу в Facebook, рекламу в Google, рекламу в Instagram, рекламу на YouTube и любую другую рекламную платформу. Например, вы можете создать ретаргетинговую рекламу на Facebook, направленную на людей, которые просмотрели вашу последовательность электронных писем, но не совершили покупку.

Facebook позволяет загружать контакты электронной почты, но вам не нужно делать это вручную. Благодаря интеграции Encharge с Facebook Ads вы можете автоматически добавлять контакты в определенные аудитории. Затем Facebook сопоставит электронные письма со своей базой данных пользователей Facebook.

HubSpot мастерски реализовал эту ретаргетинговую рекламу, решив проблемы своих потенциальных клиентов. Некоторые потенциальные клиенты могут быть обеспокоены тем, что для настройки инструмента CRM требуется много времени. Однако HubSpot развеивает эти опасения и сообщает им, что они сэкономят до 124 часов в год.

Поскольку их аудитория уже знает HubSpot и то, чем они занимаются, им не нужно было повторно представляться в рекламе. Вместо этого они сделали его коротким, милым и простым.

9. Отслеживайте и улучшайте воронку продаж

68% компаний не измеряют свои воронки продаж. Измерение ключевых показателей на каждом этапе позволяет выявить слабые места, которые могут препятствовать или замедлять продажи.

Вот некоторые ключевые показатели, на которые вы можете обратить внимание:

• Ведет:
• Коэффициент конверсии
• Затраты на приобретение
• Значение жизни клиентов:
• Тотальная распродажа
• Время цикла
• Средний размер сделки

Вот способы оценить эффективность вашей воронки:

A/B-тестирование: A/B-тестирование — это когда вы экспериментируете с двумя элементами, чтобы найти, какой из них дает лучший результат. Попробуйте поэкспериментировать с

• Заголовки
• Копия объявления
• Строки темы
• Лид-магниты и др.

Тепловые карты: некоторые программы для работы с данными веб-сайтов отслеживают посетителей вашего веб-сайта и визуально демонстрируют «горячие» и «холодные» области вашего сайта. Области, которым уделяется наибольшее внимание, отмечены красным цветом, а наименьшее — синим. Все, что между ними, будет спектром нескольких цветов.

Если вы заметили, что в нижней части страницы мало внимания, вы можете разместить свой призыв к действию в верхней части страницы, чтобы повысить конверсию.

Отслеживайте статистику трафика и конверсий с помощью Google Analytics: Google Analytics позволяет отслеживать различные цели, такие как

• Цели назначения
• Цели мероприятия
• Цели продолжительности
• Страниц или экранов за сеанс

Например, если клиент переходит на страницу «Спасибо», это означает, что вы конвертировали клиента в продажу.

Вы можете отслеживать все виды статистики, такие как показатель отказов, просмотры страниц, количество пользователей и т. д.

Отслеживайте количество открытий и кликов по электронной почте: взращивание потенциальных клиентов является неотъемлемой частью успешной воронки. Делая это без спама и обеспечивая реальную ценность, вы поможете своим потенциальным клиентам перейти от лидов к довольным клиентам.

Encharge предлагает метрики электронной почты по всем кампаниям и потокам, чтобы вы могли понять, насколько хорошо работает ваша автоматизация электронной почты. Если вы получаете низкие показатели открываемости, вполне вероятно, что ваши темы могут быть улучшены, а лид-магнит или контент недостаточно сильны.

Однако, если у вас высокие показатели открываемости, но низкие показатели кликабельности, скорее всего, ваша электронная почта недостаточно привлекательна. Или, возможно, вы захотите сегментировать своих пользователей электронной почты, чтобы ваши потоки были явно нацелены на нужную аудиторию.

3 сумасшедших примера воронки продаж

Теперь вы узнали, как построить автоматизированную воронку продаж. Взгляните на эти три успешных примера воронки продаж.

Базовый лагерь

Basecamp — это комплексное программное обеспечение для управления проектами, которое вовлекает людей в воронку с помощью 30-дневной бесплатной пробной версии. Бесплатные пробные версии дают возможность использовать продукт, и как только он им понравится, они с большим удовольствием купят у вас без возражений.

Почему нам нравится их воронка:

• Демонстрирует социальное доказательство, упоминая «2967 компаний зарегистрировались только за последнюю неделю».
• Бесплатная 30-дневная пробная версия без получения информации о кредитной карте человека — это способ привлечения людей в воронку, ни к чему не обязывающий.
• Их целевая страница описывает, почему они лучше, чем их конкуренты.

Лоуранг

LawRank — SEO-фирма, специализирующаяся на оказании помощи юридическим фирмам в ранжировании в поисковых системах. Зарекомендовав себя именно в юридической нише, они сразу становятся более ценными для своих потенциальных клиентов.

Юридическая фирма наняла бы специализированное SEO-агентство юридической фирмы, а не общую маркетинговую компанию. Специализированное агентство может иметь отношение к проблемам, с которыми сталкиваются юридические конторы, и предлагать соответствующие решения.

Что нам нравится:

• Сами бренды как специалист для юридических фирм
• Предоставляет отзывы клиентов и награды, полученные за социальное доказательство
• Предлагает консультацию по звонку. Звонки могут быть отличным местом для продажи дорогих услуг. Это потому, что люди могут построить прочную связь и намного успешнее справляться с возражениями, когда есть живой контакт.

ОптинМонстр

OptinMonster — это набор инструментов для конвертации, который помогает владельцам веб-сайтов конвертировать свой трафик. Они используют множество тактик конверсии для привлечения потенциальных клиентов, таких как всплывающие окна с намерением выйти и множество форм лид-магнитов.

Что нам нравится:

• Их программное обеспечение представляет собой недорогое предложение, которое продается от 9 до 49 долларов в месяц, что позволяет им быстро превращать холодный трафик в платящих клиентов.
• Предоставляет бонусы, такие как их Университет OptinMonster и Настройка кампании Done-For-You. Эти бонусы доставляются на переднем крае, чтобы мотивировать посетителей на покупку.
• Предложите 14-дневную гарантию возврата денег.

Есть много примеров, на которых вы можете учиться.

Мы рекомендуем вам изучить успешные веб-сайты и подписаться на их формы подписки, чтобы попасть в их воронки продаж. Оттуда вы можете следить за их кампаниями по электронной почте и тактикой продаж, чтобы реализовать некоторые идеи в своей собственной воронке.

Ваша очередь — создайте свою автоматизированную воронку продаж и пусть она работает на вас

Автоматизированная воронка продаж может сэкономить вашему бизнесу сотни часов и помочь превратить больше лидов в клиентов.

Не ждите, чтобы выполнить эти шаги. Примите меры и начните привлекать больше клиентов.

Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию Encharge и создавайте кампании по автоматизации маркетинга по электронной почте, чтобы стимулировать потенциальных клиентов в своей воронке продаж.