9つのステップで自動販売ファネルを構築する方法

公開: 2022-04-27

自動販売ファネルはあなたのリードを取り、自動操縦で彼らを有料の顧客に変えます。

パーソナルロボットが24時間年中無休であなたのビジネスに役立つと言ったらどうしますか? ばかげているように聞こえるかもしれませんが、それはまさにセールスファネルの自動化と同じです。

効果的な販売ファネルを構築するには、忍耐、練習、調整が必要です。 幸いなことに、私たちはあなたがあなたのビジネス目標を達成することができるように、すべてのヒント、トリック、そして秘密を共有するためにここにいます。

基本から始めましょう。

コンテンツ

自動販売ファネルとは何ですか?

セールスファネルは、ブランド発見から忠実な顧客へのカスタマージャーニーを表しています。

出典:Artifex Studio

じょうごはさまざまな段階に分けられます。 各目標到達プロセスの段階は、その人が購入者の旅のどこにいるかを表しています。 見込み客が目標到達プロセスを通過すると、有料の顧客になるまでビジネスが協力します。

自動販売ファネルのメリット

優れた目標到達プロセスは、冷静な見通しを取り、それを時計仕掛けのような忠実な顧客に変える、油を塗った機械のようなものです。すべて、ビジネス内で積極的に作業する必要はありません。

あなたの時間を解放します

ツールを使用して作業を自動化できるのに、なぜ人を雇って反復的なタスクを実行するのですか?

すべてのビジネスには限られたリソースがあります。 多くの場合、ビジネスの規模を拡大するには、他の重要なアクティビティを実行するための時間を解放する必要があります。

自動販売ファネルを開発すると、さまざまな方法で時間を節約できます。 例えば:

  • 有料広告はあなたのビジネスへの新しいトラフィックを促進します。つまり、新しいリードを積極的に見つけるために費やす時間が短縮されます。
  • コンテンツは、24時間年中無休で顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。
  • 取引パイプラインの自動販売プロセス、電子メールのフォローアップなどにより、販売のリズムを改善し、リードを認定し、時間を大幅に節約できます。
  • ウェビナーは自動操縦で実行し、セールスコールに飛び乗ることなく売上を変換できます。
  • ターゲットを絞ったオンボーディングメールは、新規ユーザーをガイドします Samdockは、新規顧客1人あたり7時間、Enchargeで17人のチームメンバーを節約しました。

「私たちは、新しい顧客を獲得するために、販売に約3〜5時間、顧客の成功にさらに2〜4時間を費やしていました。 今では、販売に1時間未満、CSにさらに1時間必要です。 エンチャージはその重要な部分です。」

Samdockのマーケティングマネージャー、Dennis Sturm

潜在的な顧客に迅速に対応することで売上を増やす

自動化により、リードはあなたからのメールを受信するまで数時間または数日待つ必要がありません。 自動メッセージは、ユーザーが返信してあなたとやり取りする可能性が最も高い適切なタイミングで送信されます。 これにより、リードを顧客に変える可能性が高まり、最も重要なこととして、製品またはサービスでスムーズなエクスペリエンスが実現します。

「MIT/InsideSales.comの調査によると、売り上げの35%から50%が最初に応答するビジネスに向けられています。 お問い合わせフォームに記入すると、参加する準備が整います。 あなたは今から1時間、1日、または1週間その考え方をまだ持っていますか? もちろん違います。"

リード応答時間の売上への影響

どの活動が売り上げを促進するかを明確にする

数字は嘘をつかない。 Facebook広告が他のマーケティングチャネルを飛躍的に上回っている場合は、機能しているものを2倍にすることができます。

パレートの法則は、「あなたの努力の20%が結果の80%を促進する」と述べています。

セールスファネルを使用すると、ほとんどの結果を生成する入力の20%を見つけることができます。 Enchargeのようなマーケティング分析ツールは、マーケティングキャンペーンに基づいた分析を提供します。 たぶん、顧客の20%が収益の80%を提供していることに気付くでしょう。 または、コンテンツの20%がリードオプトインの80%につながります。

アイデアは、メトリックを定義し、重要なイベントを追跡して、人が目標到達プロセスを下ったかどうかを判断することです。

セールスファネルの段階

購入者の心理と彼らの旅を理解することで、あなたはあなたのオファーを作り上げ、彼らが探しているものにあなたのメッセージをパーソナライズすることができます。

E.セントエルモルイスによって作成された有名なAIDAモデルは、カスタマージャーニーを次の4つの段階に分けます。

  1. 意識:見込み客があなたのビジネスに気づいたとき
  2. 興味:見込み客はあなたが提供しなければならないものに興味を持っています
  3. 欲求:見込み客はあなたの製品やサービスが彼らにぴったりだと信じています。
  4. アクション:見込み客は顧客になるためのアクションを実行します

じょうごは上部で最も広く始まり、下部で次第に狭くなります。

上部では、見込み客があなたのブランドに紹介されています。 各ステージは、不適合の見込み客を失格にし、適格なリードを目標到達プロセスの最下部に導きます。 自動化は、目標到達プロセスのすべてのステップで実装できます。

目標到達プロセスのトップ–意識

出典:Lucidchart

顧客の旅の始めに、人は特定の問題に直面するかもしれません。 顧客はGoogle検索または広告を通じてあなたのビジネスを発見します。

彼らは自分たちの問題の解決策を探しています。

この段階では、人々は問題に気づき始めており、なぜ問題が発生しているのかについて興味を持っています。

  • パーソナルトレーナーの見込み客は、「なぜ私は体重が増えているのですか?」と尋ねるかもしれません。
  • アウトソーシングされた人材育成会社のリーダーは、「なぜ従業員を維持するのに苦労するのですか?」と尋ねるかもしれません。
  • 電力会社の見込み客は、「なぜ私の電気料金がこんなに高いのか」と尋ねるかもしれません。

あなたの仕事は、問題について彼らを教育し、彼らがそれをどのように解決できるかについて彼らを関与させることです。 「5つの脂肪減少の間違い」や「最高の従業員が辞める7つの理由」など、問題の認識を高めるコンテンツを作成することを検討してください。

じょうごの真ん中–興味

この段階で、見込み客は自分たちの問題が自分たちの生活やビジネスにどのように影響するかを理解します。 さらに、彼らは自分たちの問題を解決できる解決策を知りたがっています。

見込み客が尋ねる可能性のある質問は次のとおりです。

  • どうすれば体重を減らすことができますか?
  • どうすれば自分の会社で才能を維持し、育成できますか?
  • 電気代を減らすにはどうすればよいですか?

詳細なガイド、ハウツー記事、およびその他の思慮深い部分は、目標到達プロセスの真ん中で最高のパフォーマンスを発揮します。

じょうごの底–欲望と行動

目標到達プロセスの最下部で、見込み顧客は問題と必要なソリューションの種類を理解しています。 今、彼らは誰から購入するかを決定します。 今では、あなたの顧客はあなたの専門知識に信頼を置いています。

あなたは問題が大したことであり、それを解決することが急務であるという絵を描きました。 さらに、製品またはサービスをソリューションとして位置付けています。

この段階の見込み客は次のように尋ねるかもしれません。

  • ビジネスAはビジネスBよりも優れたソリューションを提供しますか?
  • 誰が最高の保証を持っていますか?
  • どのビジネスがより手頃な価格ですか?

彼らが決定を下すために必要なすべてを彼らに与えることによって、あなたへの彼らの信頼を強化してください。 優れたコンテンツは、製品の試用版、ライブデモ、顧客の証言、製品の並べて、機能分析などです。

自動販売ファネルを構築するための9つのステップ

1.市場調査を実施する

目標到達プロセスを構築するために逃げる前に、ターゲットにしている人と、彼らが探しているソリューションを計画するために時間をかけてください。

製品と市場の適合性がなければ、目標到達プロセスは機能しません。

製品やサービスを販売するのではなく、問題の解決や目標の達成を支援するという考えで、各顧客にアプローチします。」

ジュリークラインマーケティング

市場調査は、以下について学ぶのに役立ちます。

  • 需要あなたの製品やサービスに対する強い欲求はありますか?
  • 市場規模:あなたのオファーに興味を持っている人は何人いますか?
  • 場所:あなたの製品やサービスにとって理想的な市場はどこですか?
  • 価格:あなたのタイプの製品に対して、人々は通常何を支払いますか?
  • 経済指標:あなたの理想的な顧客はあなたの申し出を買う余裕がありますか?
  • 市場の飽和:あなたの業界はどの程度競争力がありますか?

調査には、一次調査と二次調査の2つの形式があります。 一次調査では、独自のリソースを使用して情報を収集し、二次調査では公開情報を使用します。

出典:Crunchbase

あなたが研究をすることができる無限の方法があります。 ここにあなたが始めるためのいくつかのアイデアがあります:

  • 顧客が直面している問題を見つける
  • 人々がどのような解決策に行くのかを調べ、あなたがどのようにあなたの申し出をより良くすることができるかを見てください
  • 競合他社がトラフィックを生成する方法を決定する

収集したデータは、視聴者の最も深い恐れや欲求を伝えるメッセージやオファーを作成するのに役立ちます。

2.独自のオファーを作成します

適切なオファーを作成し、それを適切なオーディエンスと一致させることで、目標到達プロセスの効果を高めることができます。 より適格なリードを目標到達プロセスに持ち込み、コンバージョン率を高めることができます。

たとえば、Planet Fitnessは、従来のジムが威圧的であると感じる臨時またはカジュアルなジムメンバーを対象としたジムです。 彼らは、他のビジネスと差別化する独自の価値提案を作成しました。

独自の価値提案は、顧客に対するブランドの価値を定義します。

出典:Platinum Pro

自問自答して、独自の価値提案を作成します。

  • 現在市場で提供されているものよりも優れている、または異なるものを提供できますか?
  • どうすればこの市場の特定のセグメントにアピールできますか?
  • 私たちのビジネスを他のビジネスから分離するために、どのような強みがありますか?

ほとんどのビジネスオーナーは、自社の製品やサービスを他の製品やサービスよりも安くするなど、表面的なレベルで考えています。 深く考えることで、より深い解決策を見つけることができます。

Basecampは複数のサービスを1つにまとめています。 これらは、リアルタイムチャット、やることリスト、スケジューリング、ファイルストレージなどの多くの機能を実行できるオールインワンプラットフォームを提供します。 彼らの主要な競争相手はそれらのサービスの1つだけを提供します。

あなたのビジネスに優位性を与えるためにあなたの申し出をあなたの競争相手より良くする方法をブレインストーミングしてください。 オファーを作成し、独自の価値提案を理解したら、リードを獲得する準備が整います。

3.オーガニックチャネルまたは有料チャネルを介してトラフィックを生成します

目標到達プロセスの初期段階で教育コンテンツを消費すると、消費者は企業から購入する可能性が131%高くなります。 教育コンテンツは、信頼とブランドの無限大を構築します。

消費者は互恵の感覚を持ち、あなたが提供しなければならないものを購入することによってあなたとの関係を築くことをより強いられるでしょう。 ソリューション指向の記事、ハウツービデオ、調査レポートなどのコンテンツの作成を検討してください。

重要なのは、オーガニックコンテンツに行動を呼びかけることです。 コンテンツにリードキャプチャフォームまたはオプトインフォームを含めることをお勧めします。 このように:

これはあなたの聴衆に鉛磁石を通してより多くを学びそして価値のある何かを得る機会を与えます。 優れたコンテンツマーケティングの例を次に示します。

出典:Copyblogger

Copybloggerは、コンテンツマーケティングの改善を目指すビジネスオーナー、ライター、マーケターにとって頼りになる情報源です。 彼らのブログ投稿は、見込み客を引き付けるキラーコンテンツをオンラインで作成することを人々に教えています。 彼らのブログはあなたのビジネスをコンテンツマーケティングマシンに変えるための豊富な知識を提供します。

出典:ソーシャルメディア審査官

コンテンツのチャネルはブログだけではありません。 多くの人は、オーディオを通じてコン​​テンツを消費することを好みます。 朝の通勤中のポッドキャストでも、ウォーキング中のポッドキャストでも、ポッドキャストは新しい戦略を学んだり、サクセスストーリーを聞いたりするのに最適な方法です。

Social Media Examinerは、毎週ポッドキャストエピソードをアップロードして、フォロワーを増やし、より多くの顧客を獲得するための実証済みのソーシャルメディア戦略を提供します。

出典:ニール・パテル

ニールパテルはSEOの王様です。 彼のYouTubeビデオは、SEOをわかりやすく分析しています。 彼はあなたのウェブサイトの検索ランキングを改善するためのツールを提供します。

ビジネスオーナーは、トラフィックを最大化するために1つのチャネルに集中するか、より多くの視聴者にアピールするためにコンテンツを複数のプラットフォームに分散するかを決定する必要があります。

ブログを書くときは、検索エンジンがそれらの記事にインデックスを付けてランキングを適切に改善できるようにするコンテンツハブを作成する必要があります。 さらに、訪問者がカテゴリに基づいてコンテンツを検索するのに役立ちます。

Enchargeは、コンテンツハブを使用し、さまざまなトピックをグループ化して、顧客がマーケティング自動化システムを構築できるようにします。

有料トラフィック

オーガニックトラフィックを補うために、有料トラフィックや広告を使用して、より多くのリードを生成したり、それらを変換したりすることができます。

目標到達プロセスのすべての段階で広告をターゲティングする必要があります。

まず、広告でブランド認知度を高めたいと考えています。 じょうごの上部では、聴衆はまだあなたのことを見たり聞いたりしていません。

有料広告は、オーディエンスの問題に関連することで、オーディエンスの注意を引く必要があります。 これは共通の関心を育み、あなたが権威として自分自身を位置づけることを可能にします。

広告を使用してリードをコンテンツまたはリードマグネットに誘導し、目標到達プロセスでそれらのリードを変換することをお勧めします。 コールドトラフィックに直接販売しようとすることは難しく、コンバージョン率は低くなります。

出典:AdEspresso

AdEspressoは、企業がFacebook広告キャンペーンを管理、分析、および改善する方法を学ぶのに役立つツールです。 ツールを販売する代わりに、広告ですべてを言及していませんでした。

AdEspressoは、ターゲットオーディエンスがFacebook広告を改善するのを支援することにより、ブランドの認知度を高めています。 この広告は、Facebook広告に苦労していて、それらを改善したい人々に直接語りかけます。

そうは言っても、広告は目標到達プロセスの下部でも使用する必要があります。 Enchargeまたは別のマーケティング自動化プラットフォームを使用して、トライアルユーザー、デモコールを予約したユーザー、またはその他の目標到達プロセスの最下部のリードをFacebook広告オーディエンスに自動的に追加できます。 パーソナライズされたリターゲティング広告を提供することは、リードが変換する必要がある最後のプッシュになる可能性があります。

4.リードマグネットを提供します

リードマグネットは、連絡先情報と引き換えに価値のあるものを提供する場合に使用します。 顧客が連絡先情報を提供することに同意すると、顧客はさらに顧客と関わりを持つことができます。

あなたが彼らの連絡先情報を受け取ったら、あなたの仕事は彼らが有料の顧客になるまでリードを育てることです。

鉛磁石には次の特性が必要です。

  • クイックウィンを提供します。
  • 本当の問題を解決します。
  • すぐにアクセスできます。
  • 消化しやすい。
  • あなたの専門知識を示します。

ただし、見込み客が目標到達プロセスのどこにいるかに基づいて、別のリードマグネットを指定することをお勧めします。 じょうごの上部、中央、下部に基づいたリードマグネットのアイデアは次のとおりです。

じょうごの上部:

  • チェックリスト
  • カンニングペーパー
  • eBook
  • テンプレート
  • ツールキット
  • ワークシート

たとえば、OptinMonsterは、「より多くの訪問者を加入者に変える12の実証済みの方法」に関する電子書籍を提供しています。 彼らは戦略的に、コンバージョンに関連するブログ投稿の下部にオプトインフォームを配置しました。

重要なポイントは、複数のリードマグネットを作成することです。ここで、各リードマグネットは、コンテンツまたは視聴者に直接関連しています。

じょうごの真ん中:

  • ウェブセミナー
  • ケーススタディ
  • メールコース
  • ビデオトレーニング

実際のケーススタディは、読者が同様の結果を達成できる可能性があることを知っているため、読者に自信を与えます。 Enchargeは、Landbotがマーケティング自動化ソフトウェアを使用してビジネスを拡大しながら時間を節約した方法を共有しています。 これは、より高速に拡張しようとしている他の企業にとって価値があります。

じょうごの底:

  • 無料相談電話
  • ライブデモ
  • 無料トライアル
  • 比較表

鉛磁石を作成するときは、誰がそれから利益を得るかを明確に述べてください。 フリーランスのビデオグラファーや写真家向けに設計されたマーケティングビジネスを運営しているとします。

目標到達プロセスの上部で、両方のグループにアピールする、より多くの結婚式のクライアントを予約する方法についての電子書籍を送信した可能性があります。 ただし、リードをセグメント化することでコンバージョンを増やすことができます。

じょうごの真ん中に、2つのリードマグネットを提供できます。

  • ビデオ作家が売り上げを363%押し上げるのにどのように役立ったかを共有するケーススタディ
  • 写真家を最初のクライアントにする方法に関するメールコース

5.メールマーケティング自動化システムを構築します

見込み客のメールアドレスを取得したら、次にリードを育成します。 リード育成とは、強固なつながりを築き、セールスファネルを通じてそれらを導く旅です。

メールマーケティングは、次のような見込み客に付加価値を与えるミニキャンペーンを送信するため、リードを育成するのに役立ちます。

  • 問題について彼らを教育し、解決策を提供する
  • オファーの紹介と、オファーが競合他社より優れている理由
  • 顧客の証言を共有する
  • 業界のニュースや洞察を与える
  • あなたのビジネスに関する最新情報を送信する

何百もの戦略、テンプレート、および電子メールシーケンスを使用して、温かい見込み客を獲得し、それらを有料の顧客に変えることができます。

これは、最初の電子メールシーケンスを作成するために従うことができるテンプレートです。 B2Bセールストレーニングを提供しているとしましょう。

  • 電子メール1:リードマグネットとサブスクリプション電子メールの確認–コールスクリプト電子ブックリードマグネットを呼び出す
  • メール2:価値のあるメール:「夢のクライアントを引き付けるための5つのコールドコールのヒント」
  • メール3:価値のあるメール:「反対意見を克服する方法」。
  • メール4:価値のあるメール:「今月の売り上げを2倍にする方法」。
  • メール5:製品に焦点を当てた–「必要な唯一の販売トレーニング」。
  • メール6:ケーススタディ–「A社が31日間で391%の売り上げを伸ばした方法」
  • メール7:再エンゲージメント–「ドアを閉める–セールストレーニングを請求する最後のチャンス」

自動化された電子メールの例を調べて、製品を育てて販売する方法についてのアイデアを身に付けることをお勧めします。

自動化されたEメールマーケティングフロー

ほとんどの場合、1つの一般的な電子メールキャンペーンをリードに吹き付けることは機能しません。 顧客は賢すぎて、特定の懸念に対処する方法で従事する必要があります。

メールマーケティングフローでは、トリガーとリードセグメンテーションに基づいてキャンペーンを作成できます。

トリガーとは、リンクをクリックしたり、メールに返信したりするなどのアクションを実行したときです。

リードセグメンテーションは、オーディエンスをさまざまなカテゴリにグループ化し、(オプションで)関心に基づいてスコアを付けます。

以下の例では、見込み客の職務に基づいて対象を絞ったメールを送信するように設計されたフローを見ることができます。

人の役職に応じて、さまざまな目的でEnchargeを使用します。 したがって、ターゲットを絞ったキャンペーンを指示して、彼らのニーズに対応し、ソフトウェアが彼らに具体的にどのように役立つかを描く必要があります。

Enchargeの自動フロー

6.説得力を利用して、成功する販売目標到達プロセスを構築します

ロバート・チャルディーニは、多くのエキスパートマーケターが販売ファネルで使用する説得の6つの原則を作成しました。 説得戦術を実装すると、目標到達プロセスのコンバージョンを改善できます。

  1. 相互主義
  2. コミットメント/一貫性
  3. 社会的証明
  4. 権限
  5. 好み
  6. 希少性

これらの説得の原則を販売目標到達プロセスに実装する方法は次のとおりです。

互恵性:鉛磁石のように、高価値と思われるものを無料で提供することで、顧客は寛大に感じて購入することができます。

コミットメント/一貫性:コンテンツを公開することは、視聴者を支援することにコミットしていることを一貫して示しています。

「人々は彼らの言葉と行動について一貫しているように見えるように可能な限りのことをします。」

社会的証明:同様の立場にある見込み客がどのようにして特定の結果を得たかについての証言または事例研究を共有します。

出典:OptinMonster

権限:消費者の81%は、ブランドから購入するにはブランドを信頼できる必要があると述べています。

達成した結果や成功したブランドとのパートナーシップを紹介します。 たとえば、あなたがフォーブスで紹介されたことがあるなら、あなたはそれについて言及することができます。

あるいは、自分のニッチにまだ権限がない場合は、他の成功している企業についてインタビューしたり話したりすることができます。 あなたがあなたの結果を証明するか、彼らが彼らの問題を解決するのを手伝うならば、消費者はあなたを専門家として見るでしょう。

気に入った点:個人的なストーリーを共有したり、ブランドの個性をアピールしたりできます。

あなたが気さくで、人柄がよく、機知に富んでいるなら、聴衆はブランドの背後にいる人を知ることができます!

希少性:クライアントに真の希少性を提供します。 購入する期限を設定するか、受け入れられるクライアントの数を制限します。 希少性により、人々は待つのではなく今行動するようになります。

切迫感を伝えるメールは、クリック率が14%高く、トランザクション率が59%高く、トランザクション率が2倍高くなっています。

7.アップセルまたはクロスセル

ほとんどの企業は、各顧客の生涯価値を高めるのではなく、顧客の獲得に重点を置いています。 現在の顧客を維持するよりも、新しい顧客を見つけるのは5〜25倍困難です。 代わりに、時間の経過とともに売り上げを増やすか、平均注文サイズを増やすことで、より少ない費用でより多くのことを行うことができます。

あなたの製品やサービスを販売するときは、顧客のためにポットを甘くすることができる他のオファーを検討してください。

ドットコムシークレットでは、ラッセルブランソンが「バリューラダー」と呼ばれる人気のあるコンセプトを作り出しました。 バリューラダーは、顧客がより多くの製品やサービスを購入するために実行するステップです。

たとえば、ほとんどの歯科患者は、年2回の歯の検査と歯のクリーニングのために来院します。 歯科医は、クリーニング中にホワイトニングサービス、リテーナー、または美容処置を提供する場合があります。

顧客がはしごを上るにつれて、価値と価格が上昇します。

出典:中

どの企業も、バリューラダーを既存の製品に適用できます。 たとえば、SEOエージェンシーは以下を提供するかもしれません:

  1. 最初のステップ:無料のクイズ
  2. 2番目のステップ:SEO監査(低チケットオファー)
  3. 3番目のステップ:SEOコンサルティング
  4. 4番目のステップ:Done-for-youSEOサービス

顧客生涯価値を高めるために、クロスセリングとアップセルを実装することをお勧めします。

クロスセリングとは、すでに購入したものに関連するものを販売することです。 たとえば、Webデザイナーの場合、Webサイトの設計に加えて、クライアント用のライブチャットボックスの構築を提案できます。

アップセルとは、既存の顧客に最初の購入からアップグレードされた製品またはサービスを販売することです。 多くのソフトウェア会社は、アップセルとしてソフトウェアのプレミアムバージョンまたはプロバージョンを提供します。

出典:eコマースの結果

8.見込み客に再度働きかけます

多くの顧客はすぐには購入しません。 したがって、常に関係を継続することを検討する必要があります。 リターゲティングキャンペーンは、あなたから購入する機会を逃した後、あなたのリードにあなたの製品やサービスを思い出させます。

これらのキャンペーンは、Facebook広告、Google広告、Instagram広告、YouTube広告、およびその他の広告プラットフォームを介して実行できます。 たとえば、電子メールシーケンスを実行したが、購入しなかったユーザーに向けたリターゲティングFacebook広告を作成できます。

Facebookではメールの連絡先をアップロードできますが、手動でアップロードする必要はありません。 Encharge Facebook Adsとの統合により、特定のオーディエンスに連絡先を自動的に追加できます。 次に、Facebookは電子メールをFacebookユーザーのデータベースと照合します。

出典:ウイルスソリューション

HubSpotは、見込み客の懸念に対処することにより、このリターゲティング広告を巧みに実行しました。 一部の見込み客は、CRMツールのセットアップに長い時間がかかることを懸念している可能性があります。 ただし、HubSpotはこれらの懸念を鎮め、年間最大124時間節約できると伝えています。

彼らの聴衆はすでにHubSpotと彼らが何をしているのかを知っているので、彼らは広告で彼ら自身を再紹介する必要はありませんでした。 代わりに、彼らはそれを短く、甘く、そしてシンプルに保ちました。

9.販売目標到達プロセスを監視および改善する

68%の企業は、販売目標到達プロセスを測定していません。 各段階で主要な指標を測定することで、売り上げを妨げたり遅らせたりする可能性のある弱点を特定できます。

確認できる主な指標は次のとおりです。

  • リード:
  • 変換速度
  • 取得コスト
  • 顧客生涯価値:
  • 総売上高
  • サイクルタイム
  • 平均取引サイズ

目標到達プロセスのパフォーマンスを評価する方法は次のとおりです。

A / Bテスト: A / Bテストは、2つの要素を試して、どちらがより良い結果をもたらすかを見つけることです。 実験することを検討してください

  • 見出し
  • 広告コピー
  • 件名
  • 鉛磁石等

ヒートマップ:一部のWebサイトデータソフトウェアは、Webサイトの訪問者を追跡し、サイトの「ホット」および「コールド」領域を視覚的に示します。 最も注目されている領域は赤で、最も注目されていない領域は青です。 その間のすべてが複数の色のスペクトルになります。

ページの下部にほとんど注意が払われていないことに気付いた場合は、コンバージョンを促進するために、ページの上部に召喚状を掲載することをお勧めします。

出典:Hotjar

Google Analyticsを使用してトラフィックとコンバージョンの統計を追跡する: Google Analyticsを使用すると、次のようなさまざまな目標を追跡できます。

  • 目的地の目標
  • イベントの目標
  • 期間の目標
  • セッションごとのページまたは画面

たとえば、顧客が「ありがとう」ページに到達した場合、それは顧客をセールに変換したことを意味します。

バウンス率、ページビュー、ユーザー数など、あらゆる種類の統計を追跡できます。

出典:データボックス

メールの開封率とクリック率を追跡する:リードを育成することは、目標到達プロセスを成功させるために不可欠です。 真の価値を提供しながら、非スパム的な方法でそうすることは、見込み客をリードから幸せな顧客に導くのに役立ちます。

Enchargeは、すべてのキャンペーンとフローに関する電子メールメトリックを提供するため、電子メールの自動化のパフォーマンスを明確にすることができます。 低いオープン率を受け取っている場合は、件名が改善される可能性があり、リードマグネットまたはコンテンツが十分に強力ではありません。

ただし、開封率は高いがクリック率は低い場合は、メールが十分に機能していない可能性があります。 または、フローが適切なオーディエンスに明示的に向けられるように、電子メールユーザーをセグメント化することもできます。

Enchargeの電子メールメトリック

3つのクレイジーなコンバージョンファネルの例

これで、自動販売ファネルを構築する手順を学習しました。 これらの3つの成功した販売目標到達プロセスの例を見てください。

ベースキャンプ

Basecampは、30日間の無料トライアルで人々を目標到達プロセスに導く、オールインワンのプロジェクト管理ソフトウェアです。 無料トライアルは、見込み客に製品を使用してもらうためのものであり、気に入ったら、異議を唱えることなくあなたから購入する方がはるかに幸せです。

目標到達プロセスが好きな理由:

  • 「先週だけで2,967社が登録した」と言及することで社会的証明を示します。
  • 個人のクレジットカード情報を取得せずに30日間無料で試用することは、人々を目標到達プロセスに引き付ける義務のない方法です。
  • 彼らのランディングページは、なぜ彼らが彼らの競争よりも優れているのかを説明しています。

LawRank

LawRankは、法律事務所が検索エンジンでランク付けされるのを支援することを専門とするSEO会社です。 法的なニッチで正確にブランド化することにより、彼らはすぐに見込み客にとってより高い価値を持つようになります。

法律事務所は、一般的なマーケティング会社ではなく、専門の法律事務所SEO代理店を雇うでしょう。 専門機関は、法律事務所が直面する問題に関連し、関連する解決策を提供することができます。

私たちが好きなもの:

  • 法律事務所のスペシャリストとしてのブランド自体
  • 社会的証明のために受け取ったクライアントの証言と賞を提供します
  • コンサルテーションコールを提供します。 通話は、高額なサービスを販売するのに最適な場所です。 これは、実際の連絡先がある場合、人間は強力なつながりを構築し、反対意見をよりうまく処理できるためです。

OptinMonster

OptinMonsterは、ウェブサイトの所有者がトラフィックを変換するのに役立つ変換ソフトウェアツールキットです。 彼らは、多くの変換戦術を使用して、出口を意図したオプトインポップアップやさまざまな形式のリードマグネットなど、見込み客を引き付けます。

私たちが好きなもの:

  • 彼らのソフトウェアは、月額9ドルから49ドルの間で販売される低価格のオファーであり、これにより、コールドトラフィックを有料の顧客にすばやく変えることができます。
  • OptinMonsterUniversityやDone-For-Youキャンペーンセットアップなどのボーナスを提供します。 これらのボーナスは、訪問者の購入意欲を高めるためにフロントエンドで過剰に配信されます。
  • 14日間の返金保証を提供します。

あなたが学ぶことができるたくさんの例があります。

成功しているWebサイトを調査し、オプトインフォームに登録して、販売ファネルに参加することをお勧めします。 そこから、彼らの電子メールキャンペーンと販売戦術をスパイして、いくつかのアイデアを自分の目標到達プロセスに実装することができます。

参考文献

  • マーケティングファネルとセールスファネルの違いは何ですか?
  • 動作するインバウンドマーケティングファネルを作成する方法
  • [ウェビナー]全体的なマーケティングファネルの自動化を作成する方法
  • 成功するマーケティング自動化戦略を作成する方法
  • マーケティングとセールスが協力して成長を促進する15の方法

あなたの番—自動化された販売目標到達プロセスを構築し、それを機能させます

自動化された販売目標到達プロセスは、ビジネスを数百時間節約し、より多くのリードを顧客に変えるのに役立ちます。

これらの手順を実装するのを待つ必要はありません。 ボールを転がして、より多くの顧客を獲得し始めましょう。

Enchargeで14日間の無料トライアルにサインアップし、メールマーケティング自動化キャンペーンを作成して、セールスファネルのリードを育成します。