Comment créer des entonnoirs de vente automatisés en 9 étapes

Les entonnoirs de vente automatisés prennent vos prospects et les transforment en clients payants sur pilote automatique.

Et si je vous disais qu'un robot personnel pourrait travailler pour votre entreprise 24h/24 et 7j/7 ? Cela peut sembler ridicule, mais c'est exactement ce qu'il en est avec l'automatisation de l'entonnoir de vente.

Construire un entonnoir de vente efficace nécessite de la patience, de la pratique et des ajustements. Heureusement, nous sommes ici pour partager tous les trucs, astuces et secrets afin que vous puissiez atteindre vos objectifs commerciaux.

Commençons par les bases.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente automatisé ?

Un entonnoir de vente représente le parcours client, de la découverte de la marque à un client fidèle.

L'entonnoir est décomposé en plusieurs étapes. Chaque étape de l'entonnoir représente où en est la personne dans le parcours de son acheteur. Au fur et à mesure qu'un prospect progresse dans l'entonnoir, une entreprise travaillera avec lui jusqu'à ce qu'il devienne un client payant.

Avantages d'un entonnoir de vente automatisé

Un bon entonnoir est comme une machine bien huilée qui prend des prospects froids et les convertit en clients fidèles comme sur des roulettes - le tout sans travailler activement à l'intérieur de l'entreprise.

Libérez votre temps

Pourquoi embaucher des gens pour effectuer des tâches répétitives alors que vous pouvez automatiser le travail avec des outils ?

Chaque entreprise a des ressources limitées. Faire évoluer une entreprise nécessite souvent de libérer du temps pour effectuer d'autres activités essentielles.

Développer un entonnoir de vente automatisé peut vous faire gagner du temps à bien des égards. Par exemple:

• Les publicités payantes génèrent un nouveau trafic vers votre entreprise, ce qui signifie moins de temps passé à rechercher activement de nouveaux prospects.
• Le contenu aide à établir la confiance avec vos clients 24h/24 et 7j/7.
• Les processus de vente automatisés pour votre pipeline de transactions, les suivis par e-mail, etc. peuvent améliorer votre cadence de vente, qualifier les prospects et gagner beaucoup de temps.
• Les webinaires peuvent fonctionner sur pilote automatique et convertir les ventes sans avoir besoin de sauter sur un appel de vente.
• Des e-mails d'intégration ciblés guident les nouveaux utilisateurs ( Samdock a économisé 7 heures par nouveau client et 17 membres de l'équipe avec Encharge.

« Nous consacrions environ 3 à 5 heures à la vente et 2 à 4 heures supplémentaires à la réussite client pour acquérir chaque nouveau client. Maintenant, nous avons besoin de moins d'une heure en vente et une autre heure en CS. Encharge est une partie importante de cela.

Dennis Sturm, responsable marketing chez Samdock

Augmentez vos ventes en répondant rapidement aux clients potentiels

Grâce à l'automatisation, vos prospects n'ont pas à attendre des heures, voire des jours, avant de recevoir un e-mail de votre part. Les messages automatisés sont envoyés au bon moment lorsqu'un utilisateur est le plus susceptible de vous répondre et d'interagir avec vous. Cela augmente les chances de convertir un prospect en client et, surtout, crée une expérience fluide avec votre produit ou service.

« Une étude du MIT/InsideSales.com montre que 35 à 50 % des ventes vont à l'entreprise qui répond en premier. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous êtes prêt à vous engager. Êtes-vous toujours dans cet état d'esprit dans une heure, un jour ou une semaine ? Bien sûr que non."

Impact du temps de réponse des prospects sur les ventes

Gagnez en clarté sur les activités qui stimulent les ventes

Les chiffres ne mentent pas. Si vos publicités Facebook surpassent de manière exponentielle les autres canaux marketing, vous pouvez doubler ce qui fonctionne.

Selon le principe de Pareto, "20 % de vos efforts génèrent 80 % des résultats".

Les entonnoirs de vente vous permettent de trouver les 20 % d'entrées qui génèrent la plupart des résultats. Des outils d'analyse marketing comme Encharge vous fourniront des analyses basées sur votre campagne marketing. Vous constaterez peut-être que 20 % des clients vous rapportent 80 % des revenus. Ou 20% de votre contenu mène à 80% des opt-ins de prospects.

L'idée est de définir vos métriques et de suivre les événements critiques pour déterminer si une personne a descendu l'entonnoir.

Les étapes d'un tunnel de vente

Comprendre la psychologie de l'acheteur et son parcours vous permettra d'élaborer votre offre et de personnaliser votre message en fonction de ce qu'il recherche.

Le célèbre modèle AIDA créé par E. St. Elmo Lewis décompose le parcours client en quatre étapes :

1. Notoriété : Lorsqu'un prospect prend connaissance de votre entreprise
2. Intérêt : le prospect est intéressé par ce que vous avez à offrir
3. Désir : le prospect pense que votre produit ou service lui convient.
4. Action : le prospect entreprend une action pour devenir client

L'entonnoir commence le plus large en haut et devient de plus en plus étroit en bas.

En haut, les prospects sont présentés à votre marque. Chaque étape disqualifie les prospects mal adaptés et guide les prospects qualifiés vers le bas de l'entonnoir. L'automatisation peut être mise en œuvre à chaque étape de l'entonnoir.

Haut de l'entonnoir - Sensibilisation

Au début du parcours d'un client, une personne peut être confrontée à un problème spécifique. Le client découvre votre entreprise par le biais d'une recherche ou d'une publicité sur Google.

Ils chercheront des solutions à leur problème.

À ce stade, les gens commencent tout juste à prendre conscience du problème et sont curieux de savoir pourquoi le problème se produit.

• Un prospect pour un entraîneur personnel pourrait demander : « Pourquoi est-ce que je prends du poids ? »
• Un responsable d'une entreprise de RH externalisée pourrait demander : "Pourquoi ai-je du mal à conserver mes employés ?"
• Un client potentiel d'un fournisseur d'électricité peut demander : "Pourquoi ma facture d'électricité est-elle si élevée ?"

Votre travail consiste à les éduquer sur le problème et à les engager sur la façon dont ils pourraient le résoudre. Envisagez de produire du contenu qui sensibilise au problème, comme "5 erreurs de perte de graisse" ou "7 raisons pour lesquelles vos meilleurs employés démissionnent".

Milieu de l'entonnoir - Intérêt

À ce stade, le prospect réalise à quel point son problème affecte sa vie ou son entreprise. De plus, ils veulent connaître des solutions qui peuvent résoudre leurs problèmes.

Les questions que le prospect pourrait se poser sont :

• Comment puis-je perdre du poids?
• Comment puis-je retenir et faire grandir les talents dans mon entreprise?
• Comment puis-je réduire ma facture d'électricité ?

Les guides détaillés, les articles pratiques et d'autres éléments réfléchis fonctionnent mieux au milieu de l'entonnoir.

Fond de l'entonnoir - Désir et action

Au bas de l'entonnoir, votre prospect comprend maintenant le problème et le type de solution dont il a besoin. Maintenant, ils décideront à qui acheter. À présent, votre client a confiance en votre expertise.

Vous avez peint l'image que le problème est grave et qu'il est urgent de le résoudre. De plus, vous avez positionné votre produit ou service comme la solution.

Les prospects à ce stade peuvent demander :

• L'entreprise A offre-t-elle une meilleure solution que l'entreprise B ?
• Qui a la meilleure garantie ?
• Quelle entreprise est la plus abordable?

Renforcez leur confiance en vous en leur donnant tout ce dont ils ont besoin pour prendre une décision. De bons éléments de contenu peuvent être un essai de produit, des démonstrations en direct, des témoignages de clients, un produit côte à côte et une analyse des fonctionnalités.

9 étapes pour créer un entonnoir de vente automatisé

1. Mener une étude de marché

Avant de vous précipiter pour créer votre entonnoir, prenez le temps de planifier qui vous ciblez et quelles solutions ils recherchent.

Sans adéquation produit-marché, l'entonnoir ne fonctionnera pas.

« Abordez chaque client avec l'idée de l'aider à résoudre un problème ou à atteindre un objectif, et non de vendre un produit ou un service.

– Julee Klein Marketing

Les études de marché peuvent vous aider à en savoir plus sur :

• Demande : Y a-t-il un fort désir pour votre produit ou service ?
• Taille du marché : combien de personnes sont intéressées par votre offre ?
• Localisation : quels marchés seraient idéaux pour votre produit ou service ?
• Tarification : Combien les gens paient-ils généralement pour votre type d'offre ?
• Indicateurs économiques : Vos clients idéaux peuvent-ils se permettre votre offre ?
• Saturation du marché : dans quelle mesure votre industrie est-elle compétitive ?

Il existe deux formes de recherche : la recherche primaire et la recherche secondaire. La recherche primaire est lorsque vous collectez les informations avec vos propres ressources, et la recherche secondaire utilise des informations publiques.

Il existe une infinité de façons de faire des recherches. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer:

• Découvrez à quel problème votre client est confronté
• Découvrez les solutions vers lesquelles les gens se dirigent et voyez comment vous pouvez améliorer votre offre
• Déterminez comment vos concurrents génèrent du trafic

Les données que vous collectez vous aideront à élaborer votre message et votre offre qui répondent aux peurs et aux désirs les plus profonds de votre public.

2. Créez une offre unique

En élaborant la bonne offre et en l'associant au bon public, vous pouvez améliorer l'efficacité de votre entonnoir. Vous apporterez plus de prospects qualifiés dans l'entonnoir et aurez un taux de conversion plus élevé.

Par exemple, Planet Fitness est une salle de sport qui cible les membres occasionnels ou occasionnels qui trouvent les salles de sport traditionnelles intimidantes. Ils ont créé une proposition de valeur unique qui les différencie des autres entreprises.

Une proposition de valeur unique définit la valeur d'une marque pour les clients.

Créez votre proposition de valeur unique en vous demandant :

• Que puis-je offrir de meilleur ou de différent de ce qui est actuellement offert sur le marché ?
• Comment puis-je mieux séduire ce segment particulier du marché ?
• Quelles forces ai-je qui distinguent notre entreprise des autres ?

La plupart des propriétaires d'entreprise pensent à un niveau superficiel, comme rendre leur produit ou service moins cher que les autres. En réfléchissant plus profondément, vous pouvez trouver une solution plus profonde.

Basecamp combine plusieurs services en un seul. Ils fournissent une plate-forme tout-en-un qui peut exécuter de nombreuses fonctions telles que le chat en temps réel, les listes de tâches, la planification, le stockage de fichiers, etc. Leurs principaux concurrents n'offrent qu'un seul de ces services.

Réfléchissez à des moyens de rendre votre offre meilleure que celle de vos concurrents pour donner à votre entreprise un avantage. Une fois que vous avez élaboré une offre et que vous connaissez votre proposition de valeur unique, vous êtes prêt à capturer des prospects !

3. Générez du trafic via des canaux organiques ou payants

Les consommateurs sont 131 % plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise une fois qu'ils ont consommé du contenu éducatif au début de l'entonnoir. Le contenu éducatif renforce la confiance et l'infinité de la marque.

Les consommateurs auront un sentiment de réciprocité et seront plus obligés de construire leur relation avec vous en achetant ce que vous avez à offrir. Envisagez de produire du contenu tel que des articles axés sur les solutions, des vidéos explicatives et des rapports de recherche.

La clé est d'avoir un appel à l'action dans votre contenu organique. Nous vous recommandons d'avoir des formulaires de capture de leads ou d'opt-in dans votre contenu. Comme celui-ci:

Cela donne à votre public une chance d'en savoir plus et de gagner quelque chose de valeur grâce à un lead magnet. Voici des exemples d'excellent marketing de contenu :

Copyblogger est la source incontournable pour les propriétaires d'entreprise, les écrivains et les spécialistes du marketing qui cherchent à améliorer leur marketing de contenu. Leurs articles de blog apprennent aux gens à créer du contenu en ligne qui attire des prospects. Leur blog offre une mine de connaissances pour transformer votre entreprise en une machine de marketing de contenu.

Les blogs ne sont pas le seul canal de contenu. Beaucoup de gens aiment consommer du contenu via l'audio. Que ce soit dans un podcast pendant le trajet du matin ou en marchant, les podcasts sont un excellent moyen d'apprendre de nouvelles stratégies ou d'entendre des histoires de réussite.

Social Media Examiner met en ligne des épisodes de podcast hebdomadaires pour vous proposer des stratégies de médias sociaux éprouvées pour développer votre audience et attirer plus de clients.

Neil Patel est le roi du SEO. Ses vidéos YouTube décomposent le référencement d'une manière facile à comprendre. Il fournit des outils pour améliorer les classements de recherche de votre site Web.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devrez décider de vous concentrer sur un seul canal pour maximiser le trafic ou de distribuer votre contenu sur plusieurs plateformes pour attirer un public plus large.

Lorsque vous bloguez, vous souhaitez créer un hub de contenu pour permettre aux moteurs de recherche d'indexer correctement ces articles pour un meilleur classement. De plus, il aide les visiteurs à rechercher du contenu en fonction de catégories.

Encharge utilise des hubs de contenu et regroupe différents sujets pour aider les clients à créer leurs systèmes d'automatisation du marketing.

Trafic payant

Pour compléter votre trafic organique, vous pouvez utiliser du trafic payant ou des publicités pour générer plus de prospects ou même les convertir.

Vous souhaitez cibler les annonces à toutes les étapes de l'entonnoir.

Tout d'abord, vous souhaitez renforcer la notoriété de votre marque avec vos annonces. Au sommet de l'entonnoir, le public n'a pas encore vu ou entendu parler de vous.

Vos publicités payantes doivent capter l'attention du public en se rapportant au problème du public. Cela développe un intérêt commun et vous permet de vous positionner comme une autorité.

Nous vous recommandons d'utiliser des publicités pour générer des prospects dans votre contenu ou votre aimant à prospects, puis de laisser votre entonnoir convertir ces prospects. Essayer de vendre directement au trafic froid est difficile et les taux de conversion sont faibles.

AdEspresso est un outil qui aide les entreprises à gérer, analyser et apprendre à améliorer leurs campagnes publicitaires Facebook. Au lieu de vendre leur outil, ils n'ont pas tout mentionné dans l'annonce.

AdEspresso renforce la notoriété de sa marque en aidant son public cible à améliorer ses publicités Facebook. L'annonce s'adresse directement aux personnes qui ont des difficultés avec les publicités Facebook et qui souhaitent les améliorer.

Cela étant dit, les publicités doivent également être utilisées au bas de l'entonnoir. Vous pouvez utiliser Encharge ou une autre plate-forme d'automatisation du marketing pour ajouter automatiquement des utilisateurs d'essai, des personnes qui ont réservé un appel de démonstration ou d'autres pistes de bas de l'entonnoir à vos audiences publicitaires Facebook. Fournir des publicités de reciblage personnalisées pourrait être la dernière poussée dont un prospect a besoin pour se convertir.

4. Offrez un lead magnet

Un lead magnet, c'est quand vous donnez quelque chose de valeur à une personne en échange de ses coordonnées. Lorsque les clients consentent à fournir leurs informations de contact, ils vous permettent de continuer à vous engager avec eux.

Une fois que vous avez reçu leurs coordonnées, votre travail consiste à entretenir le prospect jusqu'à ce qu'il devienne un client payant.

Votre lead magnet doit avoir les caractéristiques suivantes :

• Fournit une victoire rapide.
• Résout un vrai problème.
• Accessible instantanément.
• Facilement digeste.
• Démontre votre expertise.

Mais il est préférable de donner un aimant principal différent en fonction de la position du prospect dans l'entonnoir. Voici quelques idées d'aimants en plomb basées sur les parties supérieure, centrale et inférieure de l'entonnoir :

Haut de l'entonnoir :

• Liste de contrôle
• Aide-mémoire
• livre électronique
• Modèle
• Boîte à outils
• Feuille de travail

Par exemple, OptinMonster propose un e-book sur "12 façons éprouvées de convertir plus de visiteurs en abonnés". Ils ont stratégiquement placé le formulaire d'inscription au bas de leur article de blog lié aux conversions.

La clé à retenir est de créer plusieurs aimants principaux, où chaque aimant principal est directement lié au contenu ou au public.

Milieu de l'entonnoir :

• Séminaire en ligne
• Étude de cas
• Cours par e-mail
• Formation vidéo

Les études de cas réels donnent confiance aux lecteurs, sachant qu'ils pourraient potentiellement obtenir un résultat similaire. Encharge explique comment Landbot a utilisé le logiciel d'automatisation du marketing pour gagner du temps tout en développant son activité. Cela peut être précieux pour d'autres entreprises qui cherchent à évoluer plus rapidement.

Bas de l'entonnoir :

• Appel de consultation gratuit
• Démo en direct
• Essai gratuit
• Tableau de comparaison

Lors de la création d'aimants en plomb, indiquez clairement qui en bénéficiera. Disons que vous dirigez une entreprise de marketing conçue pour les vidéastes et les photographes indépendants.

En haut de l'entonnoir, vous avez peut-être envoyé un livre électronique sur la façon de réserver plus de clients de mariage, ce qui plaît aux deux groupes. Mais vous pouvez augmenter votre conversion en segmentant vos prospects.

Au milieu de l'entonnoir, vous pouvez proposer deux aimants en plomb :

• Une étude de cas expliquant comment vous avez aidé un vidéaste à augmenter ses ventes de 363 %
• Un cours par e-mail sur la façon d'obtenir des photographes leurs premiers clients

5. Créez votre système d'automatisation du marketing par e-mail

Une fois que vous avez capturé l'adresse e-mail de votre prospect, il est temps de nourrir votre prospect. Le lead nurturing consiste à développer une connexion solide et à les guider tout au long de l'entonnoir de vente.

Le marketing par e-mail aide à nourrir les prospects car vous envoyez des mini-campagnes qui ajoutent de la valeur à votre prospect, telles que :

• Les éduquer sur le problème et proposer des solutions
• Présentation de votre offre et pourquoi votre offre est meilleure que celle de vos concurrents
• Partage de témoignages clients
• Donner des nouvelles ou des informations sur l'industrie
• Envoyer des mises à jour sur votre entreprise

Il existe des centaines de stratégies, de modèles et de séquences d'e-mails que vous pouvez utiliser pour transformer votre prospect chaleureux en client payant.

Voici un modèle que vous pouvez suivre pour créer votre première séquence d'e-mails. Disons que vous proposez une formation commerciale B2B.

• E-mail 1 : Aimant principal et e-mail de confirmation d'abonnement - Appelez l'aimant principal de l'ebook Call Script
• E-mail 2 : E-mail de valeur : « 5 conseils d'appel à froid pour engager les clients de vos rêves »
• E-mail 3 : E-mail de valeur : « comment surmonter les objections ».
• E-mail 4 : E-mail de valeur : « comment doubler vos ventes ce mois-ci ».
• E-mail 5 : Axé sur le produit – « la seule formation commerciale dont vous avez besoin ».
• E-mail 6 : Étude de cas - "Comment l'entreprise A a augmenté ses ventes de 391 % en 31 jours."
• E-mail 7 : Réengagement - "fermeture des portes - dernière chance de réclamer notre formation à la vente."

Nous vous recommandons d'étudier des exemples d'e-mails automatisés pour vous doter d'idées sur la façon dont vous pouvez entretenir et vendre vos produits.

Flux de marketing par e-mail automatisés

Dans la plupart des cas, l'envoi d'une campagne d'e-mail générique à vos prospects ne fonctionnera pas. Les clients sont trop intelligents et doivent être engagés d'une manière qui répond à leurs préoccupations spécifiques.

Les flux de marketing par e-mail vous permettent de créer des campagnes basées sur des déclencheurs et une segmentation des prospects.

Un déclencheur est lorsqu'une personne effectue une action telle que cliquer sur un lien ou répondre à un e-mail.

La segmentation des prospects regroupe votre audience en différentes catégories et (éventuellement) les note en fonction de leur intérêt.

Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir un flux conçu pour envoyer des e-mails ciblés en fonction de la fonction du prospect.

Selon le titre du poste d'une personne, elle utilisera Encharge à des fins différentes. Ainsi, il est nécessaire de diriger une campagne ciblée pour répondre à leurs besoins et brosser un tableau de la façon dont le logiciel peut leur être spécifiquement bénéfique.

6. Utilisez la persuasion pour créer un entonnoir de vente réussi

Robert Cialdini a créé les 6 principes de persuasion que de nombreux spécialistes du marketing utilisent dans leurs entonnoirs de vente. La mise en œuvre de tactiques de persuasion peut améliorer la conversion de votre entonnoir.

1. La réciprocité
2. Engagement/cohérence
3. La preuve sociale
4. Autorité
5. J'aime
6. Rareté

Voici des façons de mettre en œuvre ces principes de persuasion dans votre entonnoir de vente.

Réciprocité : Donner gratuitement quelque chose de grande valeur perçue, comme un aimant à plomb, peut inciter un client à se sentir généreux et à faire un achat.

Engagement/cohérence : la publication de contenu démontre constamment que vous vous engagez à aider votre public.

"Les gens feront tout leur possible pour paraître cohérents dans leurs paroles et leurs actions."

Preuve sociale : partagez des témoignages ou des études de cas sur la façon dont un prospect occupant un poste similaire a obtenu un résultat spécifique.

Autorité : 81 % des consommateurs ont déclaré qu'ils devaient pouvoir faire confiance à la marque pour acheter chez elle.

Présentez les résultats que vous avez obtenus ou les partenariats obtenus avec des marques à succès. Par exemple, si vous avez été présenté dans Forbes, vous pouvez le mentionner.

Ou peut-être, si vous n'avez pas encore d'autorité dans votre créneau, vous pouvez interviewer ou parler d'autres entreprises prospères. Le consommateur vous considérera comme un expert si vous prouvez vos résultats ou si vous l'aidez à résoudre ses problèmes.

Aimer : Partagez des histoires personnelles ou mettez en valeur la personnalité de votre marque.

Si vous êtes léger, aimable et plein d'esprit, le public peut apprendre à connaître la personne derrière la marque !

Rareté : Fournissez une réelle rareté à vos clients. Fixez une date limite pour acheter ou limitez le nombre de clients acceptés. La rareté pousse les gens à agir maintenant plutôt qu'à attendre.

Les e-mails véhiculant un sentiment d'urgence ont des taux d'ouverture par clic de 14 % plus élevés, des taux de transaction par clic de 59 % plus élevés et des taux de transaction deux fois plus élevés.

7. Vente incitative ou vente croisée

La plupart des entreprises se concentrent sur l'acquisition de clients plutôt que sur l'augmentation de la valeur à vie de chaque client. Il est 5 à 25 fois plus difficile de trouver un nouveau client que de fidéliser vos clients actuels. Au lieu de cela, vous pouvez faire plus avec moins en augmentant les ventes au fil du temps ou en augmentant la taille moyenne des commandes.

Lorsque vous vendez votre produit ou service, réfléchissez aux autres offres que vous pouvez faire et qui peuvent adoucir le pot pour le client.

Dans Dot Com Secrets, Russell Brunson a inventé un concept populaire appelé "l'échelle de valeur". L'échelle de valeur correspond aux étapes que les clients franchissent pour acheter plus de produits et de services.

Par exemple, la plupart des patients dentaires viennent pour leurs examens dentaires semestriels et leur nettoyage dentaire. Le dentiste peut proposer des services de blanchiment, des contentions ou des procédures cosmétiques pendant le nettoyage.

Au fur et à mesure que le client monte dans l'échelle, la valeur et le prix augmentent.

Toute entreprise peut appliquer l'échelle de valeur à ses offres existantes. Par exemple, une agence de référencement pourrait proposer ce qui suit :

1. Première étape : quiz gratuit
2. Deuxième étape : Audit SEO (offre low-ticket)
3. Troisième étape : SEO-consulting
4. Quatrième étape : des services de référencement faits pour vous

Nous vous recommandons de mettre en œuvre la vente croisée et la vente incitative pour augmenter la valeur vie client.

La vente croisée consiste à vendre quelque chose en rapport avec ce qu'ils ont déjà acheté. Par exemple, si vous êtes un concepteur de sites Web, vous pouvez proposer de créer une boîte de chat en direct pour les clients en plus de concevoir leur site Web.

La vente incitative consiste à vendre à un client existant un produit ou un service mis à niveau par rapport à son achat initial. De nombreux éditeurs de logiciels proposent une version premium ou professionnelle de leur logiciel en tant que vente incitative.

8. Réengager les prospects

De nombreux clients n'achèteront pas immédiatement. Par conséquent, vous devriez toujours chercher à poursuivre la relation. Les campagnes de reciblage rappellent à vos prospects vos produits ou services une fois qu'ils ont laissé passer l'opportunité d'acheter chez vous.

Ces campagnes peuvent être réalisées via Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads, YouTube Ads et toute autre plateforme publicitaire. Par exemple, vous pouvez créer des publicités Facebook de reciblage destinées aux personnes qui ont parcouru votre séquence d'e-mails mais n'ont pas effectué d'achat.

Facebook vous permet de télécharger des contacts de messagerie, mais vous n'avez pas à le faire manuellement. Avec l'intégration d'Encharge Facebook Ads, vous pouvez automatiquement ajouter des contacts à des publics spécifiques. Ensuite, Facebook associera les e-mails à sa base de données d'utilisateurs Facebook.

HubSpot a magistralement exécuté cette annonce de reciblage en répondant aux préoccupations de ses prospects. Certains prospects peuvent craindre que l'outil CRM soit long à mettre en place. Cependant, HubSpot apaise ces préoccupations et leur dit qu'ils économiseront jusqu'à 124 heures par an.

Étant donné que leur public connaît déjà HubSpot et ce qu'ils font, ils n'ont pas eu besoin de se présenter à nouveau dans l'annonce. Au lieu de cela, ils l'ont gardé court, doux et simple.

9. Surveillez et améliorez votre entonnoir de vente

68% des entreprises ne mesurent pas leurs entonnoirs de vente. La mesure des mesures clés à chaque étape vous permet d'identifier les points faibles qui pourraient empêcher ou ralentir les ventes.

Certaines mesures clés que vous pouvez consulter sont :

• Pistes:
• Taux de conversion
• Coûts d'acquisition
• Valeur vie client :
• Ventes totales
• Temps d'un cycle
• Taille moyenne des transactions

Voici des façons d'évaluer les performances de votre entonnoir :

Test A/B : le test A/B consiste à expérimenter deux éléments pour trouver celui qui produit le meilleur résultat. Pensez à expérimenter avec

• Titres
• Copie publicitaire
• Lignes d'objet
• Aimants en plomb, etc.

Cartes thermiques : Certains logiciels de données de site Web suivent les visiteurs de votre site Web et montrent visuellement les zones « chaudes » et « froides » de votre site. Les zones qui reçoivent le plus d'attention sont en rouge et le moins d'attention en bleu. Tout le reste sera un spectre de plusieurs couleurs.

Si vous remarquez qu'il y a peu d'attention au bas de la page, vous pouvez placer votre appel à l'action en haut de la page pour aider à augmenter les conversions.

Suivez les statistiques de trafic et de conversion avec Google Analytics : Google Analytics vous permet de suivre divers objectifs tels que

• Objectifs de destination
• Objectifs de l'événement
• Objectifs de durée
• Pages ou écrans par session

Par exemple, si un client atteint une page "Merci", cela signifie que vous avez converti un client en vente.

Vous pouvez suivre toutes sortes de statistiques, telles que le taux de rebond, les pages vues, le nombre d'utilisateurs, etc.

Suivez les taux d'ouverture et de clics des e-mails : le développement des prospects fait partie intégrante d'un entonnoir réussi. Le faire de manière non polluante tout en offrant une valeur réelle aidera à guider vos prospects de prospects à clients satisfaits.

Encharge propose des métriques d'e-mails sur toutes les campagnes et tous les flux afin que vous puissiez mieux comprendre les performances de votre automatisation des e-mails. Si vous recevez des taux d'ouverture faibles, il est probable que vos lignes d'objet puissent être améliorées et que votre aimant principal ou votre contenu ne soit pas assez puissant.

Cependant, si vous recevez des taux d'ouverture élevés mais des taux de clics faibles, votre e-mail n'est probablement pas assez engageant. Ou peut-être souhaitez-vous segmenter vos utilisateurs de messagerie afin que vos flux soient explicitement destinés au bon public.

3 exemples d'entonnoirs de vente à conversion folle

Vous avez maintenant appris les étapes pour créer un entonnoir de vente automatisé. Jetez un œil à ces trois exemples d'entonnoirs de vente réussis.

Camp de base

Basecamp est un logiciel de gestion de projet tout-en-un qui amène les gens dans leur entonnoir avec un essai gratuit de 30 jours. Les essais gratuits incitent les prospects à utiliser le produit, et une fois qu'ils l'apprécient, ils seront beaucoup plus heureux d'acheter chez vous sans objection.

Pourquoi nous aimons leur entonnoir :

• Démontre une preuve sociale en mentionnant "2 967 entreprises se sont inscrites au cours de la seule semaine dernière".
• Un essai gratuit de 30 jours sans prendre les informations de carte de crédit d'une personne est une méthode sans obligation pour attirer les gens dans l'entonnoir.
• Leur page de destination décrit pourquoi ils sont meilleurs que leurs concurrents.

LawRank

LawRank est une société de référencement spécialisée dans l'aide aux cabinets d'avocats pour se classer sur les moteurs de recherche. En se positionnant précisément dans le créneau juridique, ils deviennent immédiatement plus précieux pour leurs prospects.

Un cabinet d'avocats engagerait une agence de référencement spécialisée dans un cabinet d'avocats plutôt qu'une société de marketing général. Une agence spécialisée peut se rapporter aux problèmes auxquels sont confrontés les cabinets juridiques et apporter des solutions pertinentes.

Ce qu'on aime :

• Se marque comme spécialiste des cabinets d'avocats
• Fournit des témoignages de clients et des récompenses reçues pour la preuve sociale
• Offre un appel de consultation. Les appels peuvent être un excellent moyen de vendre des services coûteux. C'est parce que les humains peuvent établir une connexion solide et gérer les objections avec beaucoup plus de succès lorsqu'il y a un contact direct.

OptinMonster

OptinMonster est une boîte à outils logicielle de conversion qui aide les propriétaires de sites Web à convertir leur trafic. Ils utilisent de nombreuses tactiques de conversion pour engager les prospects, telles que les pop-ups opt-in d'intention de sortie et de nombreuses formes d'aimants principaux.

Ce qu'on aime :

• Leur logiciel est une offre à bas prix qui se vend entre 9 $ et 49 $/mois, ce qui leur permet de transformer rapidement le trafic froid en clients payants.
• Fournit des bonus tels que leur université OptinMonster et la configuration de la campagne Done-For-You. Ces bonus sur-livrent sur le front-end pour motiver les visiteurs à acheter.
• Offrez une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.

Il existe de nombreux exemples dont vous pouvez tirer des leçons.

Nous vous encourageons à étudier les sites Web performants et à vous abonner à leurs formulaires d'inscription pour accéder à leurs entonnoirs de vente. À partir de là, vous pouvez espionner leurs campagnes par e-mail et leurs tactiques de vente afin de pouvoir mettre en œuvre certaines idées dans votre propre entonnoir.

À votre tour - créez votre entonnoir de vente automatisé et laissez-le travailler pour vous

Un entonnoir de vente automatisé peut faire gagner des centaines d'heures à votre entreprise et vous aider à convertir davantage de prospects en clients.

N'attendez pas pour mettre en œuvre ces étapes. Lancez le bal et commencez à acquérir plus de clients.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours avec Encharge et créez des campagnes d'automatisation du marketing par e-mail pour nourrir les prospects dans votre entonnoir de vente.