Первый месяц Энди в Six & Flow

Верно, я только что провел целый месяц в угольном отделе входящего маркетинга в маркетинговом агентстве Six & Flow, не будучи уволен, не расстроив ни одного сотрудника и не потеряв ни одного клиента. Я должен делать что-то правильно...

Six и Flow в настоящее время набирают сотрудников на различные роли. Заинтересованы?

Подробнее обо всем этом можно прочитать здесь:

1 неделя

Поскольку я новичок во входящем маркетинге, моя первая неделя здесь была беспокойной: мне нужно было МНОГОМУ научиться. Но, к счастью, в Six & Flow полно людей, которые понимают, что начать новую карьеру в области входящего трафика нелегко, что люди не роботы, а входящий маркетинг (сделанный хорошо) сложнее, чем кажется; а это означало, что мой первый день был в значительной степени просто потрачен на то, чтобы пить кофе, есть печенье и болтать с моими новыми коллегами о том, чем они занимаются. А теперь посмотри мне в глаза и скажи, что это плохой первый день на работе?

Второй день начался с ежедневной схватки (в офисе, а не в стиле регби), на которой обсуждалось, как в этот день будут выполняться различные задачи в социальных сетях, блогах и отчетах для клиентов. Это было отличным пониманием того, насколько разнообразной будет моя новая роль, и сразу стало очевидно, что каждому члену команды Six & Flow предлагается выполнять различные функции для нескольких клиентов. (О, и меня также пригласили на обед, что также является отличным способом начать новую работу).

Третий день был полностью посвящен общению, когда меня обучали стратегии ключевого клиента в социальных сетях, чтобы я мог узнать правильный голос, тон и предпочтительный подход для этого конкретного бренда; они даже позволили мне написать несколько собственных твитов (три дня спустя, а я уже онлайн-влиятель).

Четвертый день начался с посещения наших новых офисов (подробнее об этом позже) и закончился тем, что нам дали время, чтобы продолжить получение сертификата HubSpot благодаря различным онлайн-курсам через Академию HubSpot (обязательным для всех, кто хочет получить максимальную отдачу от Платформа).

День пятый? Больше утренних схваток, больше работы над стратегией в социальных сетях, место для написания блога и прохождение еще двух сертификатов HubSpot. Но это была не вся работа, мы остановились ближе к вечеру, чтобы выпить заслуженного офисного пива.

Неделя 2

Прежде чем я перейду к тому, чем я занимался на этой неделе, я хочу поговорить о важной причине, по которой я решил присоединиться к Six & Flow, — это офисные собаки.

Я понимаю, что это может показаться не лучшей причиной уйти с хорошей работы в отрасль, в которой у меня нет опыта, но это правда. Почему? Потому что я понял, что если они собачники (в Six & Flow есть несколько офисных собак, которые регулярно появляются), то они, скорее всего, будут людьми моего типа. В течение рабочей недели мы, вероятно, проводим больше времени с нашими коллегами, чем с друзьями и семьей. И хотя я не говорю, что каждый, с кем вы работаете, должен стать вашим новым лучшим другом или будущим супругом, если вы собираетесь провести более сорока часов с группой людей, то, вероятно, будет хорошей идеей выбрать тех, кто вам нравится (или может хоть терпеть).

Для меня всегда было важно работать с правильными людьми, и «соответствие культуре» — это основная политика подбора персонала Six & Flow. Но это не значит, что у нас есть офис, полный роботов; это просто означает, что мы группа людей, которые любят то, что мы делаем, уважают ценности других и понимают важность наличия сплоченной команды. Здесь, в Six, не так много офисных правил, но одна политика, которой придерживается компания, заключается в том, что, когда вы находитесь в офисе, «просто не будьте мудаком»: мнение, которое я могу подтвердить на 100%.

Ладно, хватит о том, почему мне нравится здесь работать. Давайте поговорим о том, что я делал.

В большинстве дней я приходил пораньше, чтобы продолжить получение сертификата HubSpot . Поскольку каждый курс длится от 2 до 9 часов, легко понять, почему мне нужно найти дополнительное время, чтобы втиснуть их все (если я серьезно настроен на «повышение уровня» своей игры в области входящего маркетинга). Но Six также здорово разрешили мне пройти некоторые сертификации в рабочее время. Да, моя более высокая квалификация, безусловно, помогает Six в долгосрочной перспективе, но все же приятно работать в компании, которая ценит саморазвитие и позволяет своим сотрудникам учиться на работе.

Остаток недели я провел за написанием информативных блогов для различных сервисов Six & Flow. Одним из основных принципов входящего маркетинга является предложение ценности потенциальным клиентам с самого начала. Но иногда это означает, что вы можете потратить время и усилия на создание контента для клиентов, которые никогда не купят ваш продукт. Фактически, ваш контент может даже помочь им решить, что продукт или услуга ваших конкурентов лучше соответствует их потребностям.

Звучит странно, не так ли? Маркетинговая компания, не только готовая продавать бесплатно, но и готовая рискнуть обескуражить потенциальных клиентов, предложив альтернативные решения. Но в этом есть смысл: если вы с самого начала открыто и честно говорите о своих продуктах и ​​услугах, это означает, что потенциальные клиенты могут принимать более обоснованные решения, основанные на их потребностях, и с большей готовностью меняются, когда приходит время. Не только это, но и те, кто не купил, также, вероятно, будут восхвалять вас в других местах в отрасли благодаря вашему информативному и полезному контенту: это беспроигрышный вариант для всех участников.

Неделя 3

Для моего нового работодателя не было секретом, что до прихода в Six & Flow я очень мало знал о входящем маркетинге, но, к счастью, это не было препятствием. Во-первых, хотя я и не работал напрямую в области «входящего маркетинга», у меня было несколько дипломов по английскому языку и опыт коммерческих продаж. Во-вторых, я с самого начала был открыт и честен в отношении того, кто я такой, что я знаю и в каком направлении хочу двигаться. Видите ли, Six & Flow — это не только правильные навыки, они также хотят создать команду, которая хорошо работает вместе в открытой и честной среде.

Но если я говорю о честности, то вполне правильно, что я объясняю свое странное знакомство с компанией (либо для поощрения, либо для предотвращения повторения такого же поведения). Моим первым контактом с Six & Flow было прямое сообщение в LinkedIn нашему управляющему директору Ричу Вуду, в котором говорилось, что, хотя я, вероятно, не совсем то, что ему нужно, если его интересует «производитель, а не душ» (да, , я действительно так сказал) тогда он должен мне позвонить. По прошествии четырех дней я смирился с мыслью, что это, вероятно, не лучшее сообщение для потенциального работодателя. Но я был неправ. Как оказалось, они либо любили, либо терпели, либо игнорировали мой странный подход и перешли к паре интервью позже, когда я был частью команды.

Да, я пришел в Six & Flow с множеством полезных навыков, но только потому, что я был честен в своих пробелах в навыках, я смог так многому научиться. Не боясь задавать вопросы и открыто рассказывая о том, что они могут/должны ожидать от меня, я избежал ошибок, связанных с чрезмерными обещаниями и недостаточным выполнением. Да, иногда мне приходилось показывать, как что-то делать, более одного раза, но это нормально. Как уже говорилось ранее, Six & Flow относятся к тому типу компаний, которые понимают, что для значимого роста требуется время, что люди — не роботы и что входящий маркетинг (сделанный хорошо) сложнее, чем кажется.

Неделя 4

Эта неделя была посвящена универсальности. Быть специалистом по внутреннему маркетингу означает, что вам нужно носить много разных шляп (и часто все одновременно). Вы должны быть не только привлекательным писателем, дружелюбным менеджером по работе с клиентами, знатоком социальных сетей и опытным исследователем, но также должны обладать достаточными техническими способностями, чтобы гарантировать, что вашему ослепительному контенту не помешают технологии. Это не значит, что вам нужно быть ИТ-специалистом (к счастью, у Six & Flow есть превосходная команда дизайнеров и разработчиков), но вам необходимо базовое понимание цифрового мира.

Если на прошлой неделе основное внимание уделялось созданию эффективного входящего блога, то эта неделя была посвящена тому, почему, где и как блоги достигают своей целевой аудитории (что в большинстве случаев как для Six & Flow, так и для наших клиентов осуществляется через платформу автоматизации маркетинга HubSpot).

Six & Flow научили меня тому, что ваш контент должен быть не только привлекательным, доступным и полезным, но и доходить до нужных людей в нужное время по нужным каналам. Имея это в виду, я научился ориентироваться в HubSpot, чтобы понять, как группировать различные типы контента вокруг общей темы, важность сильной SEO-стратегии, ценность мониторинга взаимодействия с контентом и силу развертывания хорошо -разработанный CTA (призыв к действию), если вы хотите развивать заинтересованных потенциальных клиентов в процессе продаж.

Я также посетил маркетинговое мероприятие, организованное совместно с партнером Six & Flow и специалистами по диалоговому маркетингу Drift. На мероприятии наш бесстрашный лидер, Рич Вуд, рассказал о том, как Six & Flow внедряет разговорный маркетинг и чат-ботов как для себя, так и для клиентов. Но мне нужно подчеркнуть (как я сделал со своей женой, когда вернулся домой той ночью), хотя я провел ночь, поглощая бесплатное пиво и пиццу, *технически* это все еще работало (но я признаю, что это приятно). работать, если вы можете получить его).

На прошлой неделе мы также переехали в новую большую, лучшую, быструю и сильную штаб-квартиру компании Six & Flow в богемном северном квартале Манчестера.

(Но важно отметить, что несмотря на то, что новый офис окружен МНОЖЕСТВОМ коктейль-баров и пабов, очевидно, что это не главная причина, по которой мы выбрали именно это место: в любом случае мы придерживаемся этой истории).