الشهر الأول لـ Andy في Six & Flow

هذا صحيح ، لقد قضيت للتو شهرًا كاملاً في مواجهة التسويق الداخلي في وكالة التسويق Six & Flow دون أن أطرد من العمل أو أزعج أي زملاء في العمل أو أفقد أي عملاء. يجب أن أفعل شيئًا ما ...

يقوم Six and Flow حاليًا بالتجنيد لمجموعة متنوعة من الأدوار. يستفد؟

يمكنك قراءة المزيد عنها هنا:

الأسبوع 1

كوني كانت علامة تجارية جديدة على التسويق الداخلي ، كان أسبوعي الأول هنا محمومًا: كان لدي الكثير لأتعلمه. لكن لحسن الحظ ، فإن Six & Flow مليئة بالأشخاص الذين يفهمون أن بدء حياة مهنية جديدة في الداخل ليس بالأمر السهل ، وأن الأشخاص ليسوا روبوتات ، وأن التسويق الداخلي (الذي يتم إجراؤه جيدًا) أصعب مما يبدو ؛ مما يعني أن يومي الأول قضيت للتو في شرب القهوة وتناول البسكويت والدردشة مع زملائي الجدد حول ما يفعلونه. الآن ، انظر في عيني وأخبرني أن هذا ليس أول يوم جيد في العمل؟

بدأ اليوم الثاني بجلسة سكرم اليومية (المكتب ، وليس نوع الرجبي) لمناقشة كيفية إجراء مهام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، والمدونات ، وإعداد التقارير للعملاء في ذلك اليوم. كانت هذه نظرة ثاقبة حول مدى تنوع دوري الجديد هنا حيث أصبح من الواضح على الفور أن كل عضو في فريق Six & Flow يتم تشجيعه على أداء مجموعة متنوعة من الوظائف لعدة عملاء. (أوه ، لقد تم تناولي أيضًا لتناول طعام الغداء ، وهي أيضًا طريقة رائعة لبدء عمل جديد).

كان اليوم الثالث يدور حول كونك اجتماعيًا عندما تلقيت تدريبًا على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعميل رئيسي حتى أتمكن من تعلم الصوت والنبرة الصحيحة والنهج المفضل لتلك العلامة التجارية المعينة ؛ حتى أنهم سمحوا لي بكتابة بعض التغريدات الخاصة بي (ثلاثة أيام وأنا بالفعل مؤثر على الإنترنت).

بدأ اليوم الرابع بزيارة مكاتبنا الجديدة (المزيد عن ذلك لاحقًا) وانتهى بإعطائك الوقت للاستمرار في الحصول على شهادة HubSpot بفضل الدورات المختلفة المتاحة عبر الإنترنت من خلال أكاديمية HubSpot (أمر لا بد منه لأي شخص يرغب في الحصول على أقصى استفادة من برنامج).

اليوم الخامس؟ المزيد من المصفوفات الصباحية ، والمزيد من العمل على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، ومكان لكتابة المدونة ، وإكمال شهادتين أخريين من HubSpot. لكن لم يكن كل شيء ، لقد توقفنا في وقت متأخر بعد الظهر لتناول بعض البيرة المكتبية التي تستحقها.

الأسبوع 2

قبل أن أخوض في ما كنت عليه هذا الأسبوع ، أريد أن أتحدث عن سبب مهم قررت الانضمام إلى Six & Flow في المقام الأول - كلاب المكتب.

أقدر أن هذا قد لا يبدو أفضل سبب لترك وظيفة جيدة في صناعة ليس لدي أي خبرة فيها ، لكن هذا صحيح. لماذا ا؟ لأنني أدركت أنه إذا كانوا أشخاصًا كلابًا (لدى Six & Flow مجموعة مختارة من كلاب المكتب الذين يظهرون جميعًا بشكل منتظم) فمن المحتمل أن يكونوا من النوع الذي يناسبني. خلال أسبوع العمل ، ربما نقضي وقتًا أطول مع زملائنا أكثر مما نقضيه مع الأصدقاء والعائلة. وبينما لا أقول إن كل شخص تعمل معه يجب أن يكون أفضل رفيق جديد لك أو زوجك المستقبلي ، إذا كنت ستقضي أكثر من أربعين ساعة مع مجموعة من الأشخاص ، فمن المحتمل أن تختار من تحبهم (أو يمكنك ذلك). على الأقل تحمل).

لطالما كان العمل مع الأشخاص المناسبين أمرًا مهمًا بالنسبة لي ، وتعد سياسة "التوافق الثقافي" سياسة توظيف أساسية لشركة Six & Flow. لكن هذا لا يعني أن لدينا مكتبًا مليئًا بالروبوتات ؛ هذا يعني فقط أننا مجموعة من الأشخاص الذين يحبون ما نقوم به ، ونحترم قيم الآخرين ونفهم أهمية وجود فريق قوي. لا توجد العديد من القواعد المكتبية هنا في Six ، ولكن إحدى السياسات التي تحرص الشركة عليها هي أنه عندما تكون في المكتب ، "لا تكن مجرد غبي": شعور يمكنني أن أتخلف عنه بنسبة 100٪.

حسنًا ، يكفي لماذا أحب العمل هنا. لنتحدث عما كنت أفعله.

في معظم الأيام كنت أبدأ مبكرًا لمواصلة الحصول على شهادة HubSpot . نظرًا لأن مدة كل دورة تدريبية تتراوح ما بين 2-9 ساعات ، فمن السهل معرفة سبب حاجتي لإيجاد وقت إضافي للضغط عليهم جميعًا (إذا كنت جادًا في "رفع مستوى" لعبة التسويق الداخلي الخاصة بي ، أي). لكن ستة كانت رائعة أيضًا في السماح لي بإكمال بعض الشهادات في وقت الشركة. نعم ، كوني مؤهلاً بشكل أفضل يساعد Six بالتأكيد على المدى الطويل ، لكن لا يزال من الجيد العمل لدى شركة تقدر التطوير الذاتي وتسمح لموظفيها بالتعلم في الوظيفة.

تم قضاء بقية الأسبوع في كتابة مدونات إعلامية لمجموعة متنوعة من خدمات Six & Flow. أحد المبادئ الأساسية للتسويق الداخلي هو تقديم قيمة للعملاء المحتملين منذ البداية. لكن هذا يعني في بعض الأحيان أنه قد ينتهي بك الأمر إلى استثمار الوقت والجهد في إنشاء محتوى للعملاء الذين قد لا يشترون منتجك أبدًا. في الواقع ، يمكن أن يساعدهم المحتوى الخاص بك في تحديد منتج أو خدمة منافسيك أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.

تبدو غريبة ، أليس كذلك؟ شركة تسويق ليست على استعداد للتسويق مجانًا فحسب ، بل على استعداد أيضًا للمخاطرة بإحباط الآفاق من خلال اقتراح حلول بديلة. لكن هذا منطقي: من خلال كونك منفتحًا وصادقًا بشأن منتجاتك وخدماتك من البداية ، فهذا يعني أن العملاء المحتملين يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على احتياجاتهم ويتم تحويلهم بسهولة أكبر عندما يحين الوقت. ليس هذا فقط ، ولكن من المحتمل أيضًا أن يغني الأشخاص الذين لم يشتروا في أي مكان آخر في الصناعة بفضل المحتوى المفيد والمفيد: إنه فوز لجميع المعنيين.

الأسبوع الثالث

لم يكن سرًا على صاحب العمل الجديد أنه قبل الانضمام إلى Six & Flow ، كنت أعرف القليل جدًا عن التسويق الداخلي: لكن لحسن الحظ لم يكن ذلك عائقاً. أولاً ، على الرغم من أنني لم أعمل مباشرةً في "التسويق الداخلي" ، فقد حصلت على شهادتين في اللغة الإنجليزية وخبرة في المبيعات التجارية. ثانيًا ، كنت منفتحًا وصادقًا منذ البداية بشأن هويتي ، وما أعرفه ، والاتجاه الذي أريد أن أسلكه. كما ترى ، فإن Six & Flow لا يتعلق فقط بالمهارات الصحيحة ، بل يريدون أيضًا بناء فريق يعمل بشكل جيد معًا في بيئة منفتحة وصادقة.

ولكن إذا كنت أتحدث عن الصدق ، فمن الصواب أن أشرح مقدمتي الغريبة للشركة (إما لتشجيع أو ردع المزيد من نفس السلوك). كان الاتصال الأول لي مع Six & Flow هو رسالة مباشرة على LinkedIn إلى مديرنا الإداري ، ريتش وود ، تفيد بأنه على الرغم من أنني ربما لم أكن بالضبط ما كان يبحث عنه ، إذا كان مهتمًا بـ "مزارع ، وليس استحمام" (نعم ، لقد قلت ذلك حقًا) ثم يجب أن يتصل بي. بعد مرور أربعة أيام ، استسلمت لفكرة أنها ربما لم تكن أفضل رسالة لإرسال صاحب عمل محتمل. ولكنني كنت مخطئا. كما اتضح أنهم إما أحبوا أو تحملوا أو تجاهلوا أسلوبي الغريب وانقطعوا عن مقابلتين لاحقًا كنت جزءًا من الفريق.

نعم ، لقد جئت إلى Six & Flow بمجموعة من المهارات القابلة للتحويل ، ولكن فقط لأنني كنت صادقًا بشأن فجوات مهاراتي ، تمكنت من تعلم الكثير. من خلال عدم خوفي من طرح الأسئلة ، وبكوني منفتحًا بشأن ما يمكن / يجب أن يتوقعوه مني ، فقد تجنبت مخاطر المبالغة في الوعود وقلة الأداء. نعم ، في بعض الأحيان كان يجب أن أطلع على كيفية القيام بالأشياء أكثر من مرة ، لكن هذا جيد. كما ذكرنا سابقًا ، Six & Flow هي نوع الشركة التي تفهم أن النمو الهادف يستغرق وقتًا ، وأن الأشخاص ليسوا روبوتات ، وأن التسويق الداخلي (الذي يتم إجراؤه جيدًا) أصعب مما يبدو.

الأسبوع الرابع

كان هذا الأسبوع يدور حول التنوع. كونك مسوقًا داخليًا يعني أنك بحاجة إلى ارتداء الكثير من القبعات المختلفة (وغالبًا ما تكون جميعها في نفس الوقت). لا تحتاج فقط إلى أن تكون كاتبًا جذابًا ، ومدير حسابات ودودًا ، وعجائبًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وباحثًا ماهرًا ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى قدرة تقنية كافية للتأكد من عدم إعاقة التكنولوجيا لمحتواك المبهر. الآن ، هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات (لحسن الحظ ، تمتلك Six & Flow تصميمًا رائعًا وفريق تطوير في الموقع) ولكنك تحتاج إلى فهم أساسي للعالم الرقمي.

إذا ركز الأسبوع الماضي على إنشاء مدونة واردة فعالة ، فقد كان هذا الأسبوع يدور حول لماذا وأين وكيف تصل المدونات إلى جمهورها المستهدف (والذي يكون في معظم الحالات لكل من Six & Flow وعملائنا عبر منصة أتمتة التسويق ، HubSpot).

هناك شيء واحد علمني إياه Six & Flow هو أنه لا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك جذابًا ويمكن الوصول إليه ومفيدًا فحسب ، بل يجب أن يصل إلى الأشخاص المناسبين ، في الوقت المناسب ، من خلال القنوات المناسبة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، كنت أتعلم كيفية التنقل في HubSpot لفهم كيفية تجميع أنواع مختلفة من المحتوى حول موضوع مشترك ، وأهمية استراتيجية تحسين محركات البحث القوية ، وقيمة مراقبة مشاركة المحتوى ، وقوة نشر البئر - CTA (Call-to-Action) المصممة إذا كنت ترغب في رعاية العملاء المحتملين المهتمين من خلال عملية المبيعات الخاصة بك.

لقد حضرت أيضًا حدثًا تسويقيًا مشتركًا مع شريك Six & Flow ومتخصصي التسويق التخاطبي ، Drift. شهد الحدث قائدنا الجريء ، ريتش وود ، الذي تحدث عن كيفية نشر Six & Flow للتسويق الحواري وروبوتات الدردشة لكل مننا ولعملائنا. لكنني أحتاج إلى التأكيد (كما فعلت مع زوجتي عندما وصلت إلى المنزل في تلك الليلة) ، على الرغم من أنني قضيت الليل أتناول الجعة والبيتزا مجانًا ، فقد كان * من الناحية الفنية * لا يزال يعمل (لكنني أعترف ، إنه لطيف العمل إذا كنت تستطيع الحصول عليه).

شهد الأسبوع الماضي أيضًا انتقالنا إلى مقر شركة Six & Flow الجديد الأكبر والأفضل والأسرع والأقوى في الحي الشمالي البوهيمي في مانشستر.

(لكن من المهم أن نقول إنه على الرغم من أن المكتب الجديد محاط بالكثير من بارات وحانات الكوكتيل ، فمن الواضح أن هذا ليس السبب الرئيسي لاختيارنا هذا الموقع المحدد: هذه هي القصة التي نتمسك بها ، على أي حال).