Шесть советов, как сделать ваш электронный маркетинг на высоте

Люди продолжают говорить, что электронный маркетинг мертв, но мы проверили, и он все еще жив и здоров. На самом деле, он играет решающую роль в процессе входящего маркетинга, прекрасно вписываясь в этапы «закрытия» и «восторга».

Почему мы вообще называем электронную почту входящим маркетингом? Что ж, мы не покупаем наши данные и не угадываем адреса электронной почты в надежде на лучшее. Вместо этого мы привлекаем людей через сообщения в социальных сетях, блоги и рекламу и конвертируем их, предлагая ценный и актуальный контент. Верно, они добровольно дают нам свои личные контактные данные, удивительно, правда?

Затем мы используем электронный маркетинг, чтобы перевести их от лидов к промоутерам (с парой промежуточных шагов).

О, мы определенно согласны с тем, что холодный маркетинг по электронной почте мертв. Тем не менее, теплый электронный (или входящий) маркетинг очень жив . Поэтому, если вы изо всех сил пытаетесь получить возврат инвестиций с помощью своих маркетинговых усилий по электронной почте, возможно, вы делаете это неправильно. Прости за тяжелую любовь.

В качестве извинения за наши резкие слова, вот несколько советов, которые помогут вам сделать ваш электронный маркетинг на высоте...

Не становись слишком цепким

Электронный маркетинг может быть кошмаром для разработчика, но многим потребителям действительно нравится получать рекламные электронные письма. Однако существует ограничение на сумму, которую вы должны отправлять в неделю, и некоторые компании (не называя имен, Groupon) определенно берут печенье с этим. Вот почему многие потребители отказываются от подписки на сообщения бренда.

Итак, сколько писем компания должна рассылать в неделю? Очевидно, это зависит от того, в какой отрасли вы работаете. Одно электронное письмо в неделю может сработать для художественной галереи, а одно в месяц — для обслуживаемого офисного помещения. Однако для модного розничного бренда их магическое число, вероятно, будет намного выше.

Open rate для каждой отрасли разный, и эта статистика регулярно меняется. Следите за показателями индустрии почтового маркетинга Mailchimp и будьте в курсе.

Размер имеет значение

Когда дело доходит до электронного маркетинга, не беспокойтесь о том, чтобы быть самым большим и лучшим. Если размер файла изображения слишком велик, он, вероятно, попадет в папку со спамом получателя.  

Не волнуйтесь, это не означает, что вам придется идти на компромисс с ужасными пикселизированными изображениями в электронных письмах в будущем. Просто уменьшите размер файла изображения в Photoshop (если вы уже знакомы с Photoshop, пропустите этот момент).

Уменьшить размер изображения; перейдите в файл, экспортируйте, сохраните как веб (устаревший), выберите качество и сохраните его как JPEG. Звучит просто, но файл изображения меньшего размера действительно может помочь убедиться, что ваша электронная почта попадает в чей-то почтовый ящик.

Изображение — это все

Вы можете подумать, что важно иметь как можно больше изображений в электронном письме — на самом деле это не так. Очевидно, что хорошо иметь одно или два изображения, расставленные точками, но по мере увеличения количества изображений в электронном письме рейтинг кликов имеет тенденцию снижаться.

Текст на самом деле важнее, чем вы думаете, так как он помогает почтовому серверу определить, что то, что вы отправляете, не является спамом. Вместо того, чтобы перегружать электронное письмо изображениями, дополните его небольшим количеством текста.

Однако в случае с изображением и копией убедитесь, что у вас есть четкий фокус. Для отличного электронного письма нужна сильная тема, проходящая через контент, и четкий путь конверсии для читателей. Если вы включите дюжину изображений и множество ссылок, люди не будут знать, где искать (или нажимать)

Важно пройти тестирование (по электронной почте)

Когда мы отправляем электронные письма для себя и наших клиентов, мы следим за датой, временем, заголовком темы, процентом открываемости и рейтингом кликов. HubSpot делает все это очень просто. Но зачем мы это делаем?

Это может показаться очевидным, но мы используем эти данные для анализа и оптимизации наших посылов. Вы будете удивлены, узнав, что лишь небольшой процент людей сравнивает и тестирует свои электронные письма, что просто глупо. Какой смысл тратить часы на создание потрясающего электронного письма, если его никто не открывает?

Подумайте о том, что ваша электронная почта конкурирует со всем остальным шумом в папке «Входящие», там много чего происходит, поэтому вам нужно убедиться, что ваша электронная почта открывается.  

Также важно протестировать ваши электронные письма на других серверах и устройствах, чтобы убедиться, что шаблон правильно переводится на всех этих различных платформах.

Оптимизация — это ключ

У большинства интернет-пользователей есть смартфон. Если вы едете на общественном транспорте, вы заметите огромное количество людей, приклеенных к своим телефонам в любой момент времени.  

Мобильные и другие интеллектуальные устройства, вероятно, еще очень долго будут оставаться важными. Почему это важно для маркетологов по электронной почте? Электронная почта на компьютере и на мобильных устройствах выглядит очень по-разному, поэтому вам нужно убедиться, что ваш шаблон электронной почты отлично выглядит на экране любого размера.  

Это хорошо, чтобы перейти на личности

Вы можете быть удивлены, когда получите электронное письмо с вашим именем от ASOS, оно может вам понравиться. Тем не менее, статистика показывает, что персонализированные заголовки тем повышают вероятность открытия электронных писем.

Подумайте, прежде чем персонализировать, так как это может пойти не так. Знайте свою аудиторию, подумайте, какую персонализацию вы используете, и подумайте, прежде чем отправлять. Как правило, не добавляйте никаких персонализаций, если вы не считаете, что это имеет отношение к содержанию этого конкретного электронного письма.

Четко, лаконично, призыв к действию

Опять же, это довольно очевидный, но очень важный момент. Наличие четких и очевидных призывов к действию (CTA) в вашем почтовом маркетинге позволит читателям понять, куда им следует нажимать. Использование значков кнопок и контрастных цветов может помочь CTA действительно выделиться.

Мы часто используем релевантные и привлекательные целевые страницы после CTA, а не просто направляем читателей на домашнюю страницу. Целевые страницы помогают свести к минимуму показатель отказов, так как люди не будут блуждать по вашему сайту, пытаясь найти нужную им информацию.

Возможно, существует больше возможностей для общения с вашей аудиторией, чем когда-либо прежде, но электронный маркетинг по-прежнему имеет место и продолжает оставаться одним из наших самых популярных каналов коммуникации. Есть вопросы? Связаться.