El primer mes de Andy en Six & Flow

Así es, acabo de pasar un mes entero en la cara del carbón del marketing entrante en la agencia de marketing Six & Flow sin que me despidan, sin molestar a ningún compañero de trabajo o sin perder ningún cliente. Algo debo estar haciendo bien...

Six y Flow están actualmente reclutando para una variedad de roles. ¿Interesado?

Puedes leer más sobre todo esto aquí:

Semana 1

Siendo completamente nuevo en el marketing entrante, mi primera semana aquí fue agitada: tenía MUCHO que aprender. Pero, afortunadamente, Six & Flow está repleto de personas que entienden que comenzar una nueva carrera en el inbound no es fácil, que las personas no son robots y que el inbound marketing (bien hecho) es más difícil de lo que parece; lo que significó que mi primer día lo pasé prácticamente solo bebiendo café, comiendo galletas y charlando con mis nuevos colegas sobre lo que hacen. Ahora, mírame a los ojos y dime que no es un buen primer día de trabajo.

El segundo día comenzó con un scrum diario (la oficina, no una especie de rugby) discutiendo cómo se llevarían a cabo ese día las diversas tareas de redes sociales, blogs e informes para los clientes. Esta fue una gran idea de cuán variado iba a ser mi nuevo rol aquí, ya que se hizo evidente de inmediato que se alienta a cada miembro del equipo de Six & Flow a realizar una variedad de funciones para múltiples clientes. (Ah, y también me invitaron a almorzar, que también es una excelente manera de comenzar un nuevo trabajo).

El tercer día se trató de ser social cuando recibí capacitación sobre la estrategia de redes sociales de un cliente clave para que pudiera aprender la voz, el tono y el enfoque preferido correctos para esa marca en particular; incluso me dejaron escribir algunos tweets por mi cuenta (tres días después y ya soy un influencer en línea).

El cuarto día comenzó con una visita a nuestras nuevas oficinas (más sobre esto más adelante) y terminó con tiempo para continuar con la certificación de HubSpot gracias a los diversos cursos disponibles en línea a través de HubSpot Academy (imprescindible para cualquiera que desee aprovechar al máximo la plataforma).

¿Día cinco? Más scrums matutinos, más trabajo en la estrategia de redes sociales, un poco de redacción de blogs y la finalización de dos certificaciones más de HubSpot. Pero no todo fue trabajo, sí paramos a última hora de la tarde para tomar unas merecidas cervezas de oficina.

Semana 2

Antes de entrar en lo que he estado haciendo esta semana, quiero hablar sobre una razón importante por la que decidí unirme a Six & Flow en primer lugar: los perros de oficina.

Aprecio que tal vez no parezca la mejor razón para dejar un buen trabajo por una industria en la que no tengo experiencia, pero es cierto. ¿Por qué? Porque me di cuenta de que si son amantes de los perros (Six & Flow tienen una selección de perros de oficina que hacen apariciones regulares) es probable que sean mi tipo de personas. Durante la semana laboral probablemente pasamos más tiempo con nuestros colegas que con amigos y familiares. Y aunque no estoy diciendo que todas las personas con las que trabaja deben ser sus nuevos mejores amigos o futuros cónyuges, si va a pasar más de cuarenta horas con un grupo de personas, probablemente sea una buena idea elegir las que le gusten (o las que pueda). al menos tolerar).

Trabajar con las personas adecuadas siempre ha sido importante para mí y la 'adaptación cultural' es una política de contratación fundamental para Six & Flow. Pero eso no significa que tengamos una oficina llena de robots; simplemente significa que somos un grupo de personas que amamos lo que hacemos, respetamos los valores de los demás y comprendemos la importancia de tener un equipo sólido. No hay muchas reglas de oficina aquí en Six, pero una política que la compañía está interesada es que cuando estás en la oficina, 'simplemente no seas un imbécil': un sentimiento que puedo respaldar al 100%.

Correcto, suficiente sobre por qué me gusta trabajar aquí. Hablemos de lo que he estado haciendo.

La mayoría de los días llegué temprano para continuar con la certificación de HubSpot . Dado que cada curso dura entre 2 y 9 horas, es fácil ver por qué necesito encontrar tiempo adicional para exprimirlos todos (si es que realmente quiero "subir de nivel" mi juego de marketing entrante). Pero Six también ha sido excelente al permitirme completar algunas de las certificaciones en el tiempo de la empresa. Sí, estar mejor calificado sin duda ayuda a Six a largo plazo, pero aun así es agradable trabajar para una empresa que valora el desarrollo personal y permite que su personal aprenda en el trabajo.

El resto de la semana se ha dedicado a escribir blogs informativos para una variedad de servicios de Six & Flow. Uno de los principios básicos del inbound marketing es ofrecer valor a los clientes potenciales desde el principio. Pero a veces esto significa que puedes terminar invirtiendo tiempo y esfuerzo en crear contenido para clientes que tal vez nunca compren tu producto. De hecho, su contenido podría incluso ayudarlos a decidir que el producto o servicio de sus competidores se adapta mejor a sus necesidades.

Suena extraño, ¿no? Una empresa de marketing que no solo esté dispuesta a comercializar de forma gratuita, sino que también esté preparada para arriesgarse a desalentar a los clientes potenciales sugiriendo soluciones alternativas. Pero tiene sentido: al ser abierto y honesto acerca de sus productos y servicios desde el principio, significa que los clientes potenciales pueden tomar decisiones mejor informadas en función de sus necesidades y se convertirán más fácilmente cuando llegue el momento. No solo eso, sino que es probable que los que no compraron también canten sus alabanzas en otras partes de la industria gracias a su contenido informativo y útil: es beneficioso para todos los involucrados.

Semana 3

No era ningún secreto para mi nuevo empleador que antes de unirme a Six & Flow sabía muy poco sobre inbound marketing: pero afortunadamente eso no fue una barrera. Primero, aunque no había trabajado directamente en 'inbound marketing', llegué con un par de títulos de inglés y experiencia en ventas comerciales. En segundo lugar, fui abierto y honesto desde el principio acerca de quién era, lo que sabía y la dirección en la que quería ir. Verá, Six & Flow no solo se trata de las habilidades adecuadas, sino que también quieren construir un equipo que funcione bien en conjunto en un entorno abierto y honesto.

Pero si estoy hablando de honestidad, entonces es correcto que explique mi extraña introducción a la empresa (ya sea para alentar o disuadir más del mismo comportamiento). Mi primer contacto con Six & Flow fue un mensaje directo de LinkedIn a nuestro director general, Rich Wood, en el que le decía que aunque probablemente no era exactamente lo que él estaba buscando, si estaba interesado en "un cultivador, no en una ducha" (sí , realmente dije eso) entonces debería llamarme. Después de cuatro días, me resigné a la idea de que probablemente no era el mejor mensaje para enviar a un posible empleador. Pero estaba equivocado. Resultó que les gustó, toleraron o ignoraron mi extraño enfoque y pasaron a un par de entrevistas más tarde, yo era parte del equipo.

Sí, llegué a Six & Flow con una gran cantidad de habilidades transferibles, pero solo porque fui honesto acerca de mis lagunas de habilidades pude aprender tanto. Al no tener miedo de hacer preguntas y al ser abierto acerca de lo que podrían/deberían esperar de mí, he evitado las trampas de prometer demasiado y cumplir de manera insuficiente. Sí, a veces me han tenido que enseñar cómo hacer las cosas más de una vez, pero está bien. Como se indicó anteriormente, Six & Flow es el tipo de empresa que entiende que el crecimiento significativo lleva tiempo, que las personas no son robots y que el marketing entrante (bien hecho) es más difícil de lo que parece.

Semana 4

Esta semana ha sido todo sobre la versatilidad. Ser un comercializador entrante significa que debe usar muchos sombreros diferentes (y, a menudo, todos al mismo tiempo). No solo necesita ser un escritor atractivo, un administrador de cuentas amigable, una maravilla de las redes sociales y un investigador hábil, sino que también necesita la capacidad técnica suficiente para asegurarse de que la tecnología no obstaculice su deslumbrante contenido. Ahora, eso no significa que deba ser un genio de TI (afortunadamente, Six & Flow tiene un excelente equipo de diseño y desarrollo en el sitio), pero sí necesita una comprensión básica del mundo digital.

Si la semana pasada se centró en la construcción de un blog inbound efectivo, esta semana se centró en por qué, dónde y cómo los blogs llegan a su público objetivo (que en la mayoría de los casos, tanto para Six & Flow como para nuestros clientes, es a través de la plataforma de automatización de marketing, HubSpot).

Una cosa que me han enseñado Six & Flow es que su contenido no solo debe ser atractivo, accesible y útil, sino que debe llegar a las personas adecuadas, en el momento adecuado, a través de los canales correctos. Con esto en mente, he estado aprendiendo a navegar por HubSpot para comprender cómo agrupar varios tipos de contenido en torno a un tema compartido, la importancia de una estrategia de SEO sólida, el valor de monitorear la interacción con el contenido y el poder de implementar un buen -Diseñado CTA (Llamado a la acción) si desea nutrir a los prospectos interesados ​​a través de su proceso de ventas.

También asistí a un evento de marketing coorganizado con el socio de Six & Flow y especialistas en marketing conversacional, Drift. En el evento, nuestro intrépido líder, Rich Wood, habló sobre cómo Six & Flow implementa el marketing conversacional y los chatbots tanto para nosotros como para los clientes. Pero necesito enfatizar (como le hice a mi esposa cuando llegué a casa esa noche), a pesar de que pasé la noche atracándome de cerveza y pizza gratis, *técnicamente* todavía era trabajo (pero lo admito, es bueno trabajo si puedes conseguirlo).

La semana pasada también nos mudamos a la nueva sede de la empresa Six & Flow, más grande, mejor, más rápida y más sólida, en el barrio bohemio del norte de Manchester.

(Pero es importante decir que aunque la nueva oficina está rodeada de MUCHOS bares de cócteles y pubs, obviamente esa no es la razón principal por la que elegimos este lugar en particular: esa es la historia con la que nos apegamos, de todos modos).