Primeiro mês de Andy na Six & Flow

É isso mesmo, acabei de passar um mês inteiro na frente do inbound marketing na agência de marketing Six & Flow sem ser demitido, incomodar colegas de trabalho ou perder clientes. Devo estar fazendo algo certo...

Six e Flow estão atualmente recrutando para uma variedade de funções. Interessado?

Você pode ler mais sobre tudo aqui:

Semana 1

Sendo uma novata no inbound marketing, minha primeira semana aqui foi agitada: eu tinha MUITO o que aprender. Mas, felizmente, o Six & Flow está cheio de pessoas que entendem que começar uma nova carreira no inbound não é fácil, que as pessoas não são robôs e que o inbound marketing (bem feito) é mais difícil do que parece; o que significava que meu primeiro dia foi basicamente gasto tomando café, comendo biscoitos e conversando com meus novos colegas sobre o que eles fazem. Agora, olhe-me nos olhos e diga-me que não é um bom primeiro dia de trabalho?

O segundo dia começou com um scrum diário (no escritório, não no rugby) discutindo como as várias tarefas de mídia social, blogs e relatórios para os clientes seriam conduzidas naquele dia. Este foi um grande insight sobre o quão variado meu novo papel seria aqui, tornou-se imediatamente óbvio que todos os membros da equipe Six & Flow são incentivados a desempenhar uma variedade de funções para vários clientes. (Ah, e também fui levado para almoçar, que também é uma ótima maneira de começar um novo emprego).

O terceiro dia foi sobre ser social quando recebi treinamento sobre a estratégia de mídia social de um cliente-chave para que eu pudesse aprender a voz, o tom e a abordagem preferida para aquela marca em particular; eles até me deixaram escrever alguns tweets meus (três dias depois e eu já sou um influenciador online).

O quarto dia começou com uma visita aos nossos novos escritórios (mais sobre isso mais tarde) e terminou com tempo para continuar sendo certificado pela HubSpot graças aos vários cursos disponíveis on-line pela HubSpot Academy (obrigatório para quem deseja obter o máximo da plataforma).

Dia cinco? Mais scrums matinais, mais trabalho na estratégia de mídia social, um pouco de redação de blog e a conclusão de mais duas certificações da HubSpot. Mas nem tudo foi trabalho, paramos no final da tarde para umas merecidas cervejas de escritório.

Semana 2

Antes de falar sobre o que tenho feito esta semana, quero falar sobre uma razão significativa pela qual decidi me juntar ao Six & Flow em primeiro lugar - cães de escritório.

Compreendo que pode não parecer a melhor razão para deixar um bom emprego para uma indústria na qual não tenho experiência, mas é verdade. Por quê? Porque eu percebi que se eles são pessoas de cães (Six & Flow tem uma seleção de cães de escritório que fazem aparições regulares), eles provavelmente serão o meu tipo de pessoa. Durante a semana de trabalho, provavelmente passamos mais tempo com nossos colegas do que com amigos e familiares. E embora eu não esteja dizendo que todo mundo com quem você trabalha deve ser seu novo melhor amigo ou futuro cônjuge, se você vai passar mais de quarenta horas com um grupo de pessoas, então provavelmente é uma boa ideia escolher aqueles que você gosta (ou pode pelo menos tolerar).

Trabalhar com as pessoas certas sempre foi importante para mim e 'ajuste à cultura' é uma política de recrutamento central para a Six & Flow. Mas isso não significa que temos um escritório cheio de robôs; significa apenas que somos um grupo de pessoas que amam o que fazem, respeitam os valores dos outros e entendem a importância de ter uma equipe sólida. Não há muitas regras de escritório aqui na Six, mas uma política que a empresa está interessada é que quando você está no escritório, 'simplesmente não seja um idiota': um sentimento que posso apoiar 100%.

Certo, o suficiente sobre por que eu gosto de trabalhar aqui. Vamos falar sobre o que tenho feito.

Na maioria dos dias, tenho chegado cedo para continuar me certificando da HubSpot . Com cada curso tendo entre 2 e 9 horas de duração, é fácil ver por que preciso encontrar tempo extra para espremer todos eles (se estou falando sério sobre 'subir de nível' meu jogo de inbound marketing, é claro). Mas o Six também foi ótimo em me deixar concluir algumas das certificações no horário da empresa. Sim, ser mais qualificado certamente ajuda a Six a longo prazo, mas ainda é bom trabalhar para uma empresa que valoriza o autodesenvolvimento e permite que seus funcionários aprendam no trabalho.

O resto da semana foi gasto escrevendo blogs informativos para uma variedade de serviços Six & Flow. Um dos princípios fundamentais do inbound marketing é oferecer valor aos potenciais clientes desde o início. Mas às vezes isso significa que você pode acabar investindo tempo e esforço criando conteúdo para clientes que talvez nunca comprem seu produto. Na verdade, seu conteúdo pode até ajudá-los a decidir que o produto ou serviço de seus concorrentes é mais adequado às necessidades deles.

Parece estranho, não é? Uma empresa de marketing não apenas disposta a comercializar gratuitamente, mas também preparada para arriscar desencorajar as perspectivas sugerindo soluções alternativas. Mas faz sentido: sendo aberto e honesto sobre seus produtos e serviços desde o início, significa que os clientes em potencial podem tomar decisões mais bem informadas com base em suas necessidades e são convertidos mais prontamente quando chegar a hora. Não apenas isso, mas aqueles que não compraram provavelmente também elogiarão outros lugares do setor, graças ao seu conteúdo informativo e útil: é uma vantagem para todos os envolvidos.

Semana 3

Não era segredo para meu novo empregador que antes de ingressar na Six & Flow eu sabia muito pouco sobre inbound marketing: mas felizmente isso não era uma barreira. Primeiro, embora eu não tenha trabalhado diretamente em 'inbound marketing', eu vim com alguns diplomas de inglês e experiência em vendas comerciais. Em segundo lugar, fui aberto e honesto desde o início sobre quem eu era, o que sabia e a direção que queria seguir. Você vê, Six & Flow não são apenas as habilidades certas, eles também querem construir uma equipe que funcione bem em um ambiente aberto e honesto.

Mas se estou falando de honestidade, então é justo que eu explique minha estranha apresentação à empresa (para encorajar ou impedir mais do mesmo comportamento). Meu primeiro contato com a Six & Flow foi uma mensagem direta do LinkedIn para nosso diretor administrativo, Rich Wood, afirmando que, embora eu provavelmente não fosse exatamente o que ele estava procurando, se ele estivesse interessado em "um produtor, não um chuveiro" (sim , eu realmente disse isso), então ele deveria me ligar. Depois de quatro dias, eu me resignei à ideia de que provavelmente não era a melhor mensagem para enviar a um possível empregador. Mas eu estava errado. Acontece que eles gostaram, toleraram ou ignoraram minha abordagem estranha e cortaram para algumas entrevistas depois que eu fazia parte da equipe.

Sim, eu vim para o Six & Flow com uma série de habilidades transferíveis, mas é apenas porque eu fui honesto sobre minhas lacunas de habilidades que pude aprender muito. Por não ter medo de fazer perguntas e ser aberto sobre o que eles poderiam/deveriam esperar de mim, evitei as armadilhas de prometer demais e não cumprir. Sim, às vezes tive que me mostrar como fazer as coisas mais de uma vez, mas tudo bem. Como dito anteriormente, a Six & Flow é o tipo de empresa que entende que o crescimento significativo leva tempo, que as pessoas não são robôs e que o inbound marketing (bem feito) é mais difícil do que parece.

Semana 4

Esta semana foi sobre versatilidade. Ser um profissional de marketing de entrada significa que você precisa usar muitos chapéus diferentes (e geralmente todos ao mesmo tempo). Você não apenas precisa ser um escritor envolvente, um gerente de contas amigável, uma maravilha da mídia social e um pesquisador habilidoso, mas também precisa de habilidade técnica suficiente para garantir que seu conteúdo deslumbrante não seja frustrado pela tecnologia. Agora, isso não significa que você precisa ser um especialista em TI (felizmente, a Six & Flow tem uma equipe de desenvolvimento e design no local excelente), mas você precisa de uma compreensão básica do mundo digital.

Se a semana passada se concentrou na construção de um blog de entrada eficaz, esta semana foi sobre por que, onde e como os blogs atingem seu público-alvo (que na maioria dos casos tanto para Six & Flow quanto para nossos clientes é por meio da plataforma de automação de marketing, HubSpot).

Uma coisa que a Six & Flow me ensinou é que seu conteúdo não apenas precisa ser envolvente, acessível e útil, mas também deve alcançar as pessoas certas, no momento certo, pelos canais certos. Com isso em mente, estou aprendendo a navegar no HubSpot para entender como agrupar vários tipos de conteúdo em torno de um tópico compartilhado, a importância de uma forte estratégia de SEO, o valor de monitorar o envolvimento do conteúdo e o poder de implantar um bem -CTA (Call-to-Action) projetada se você deseja nutrir prospects interessados ​​por meio de seu processo de vendas.

Também participei de um evento de marketing co-organizado com o parceiro Six & Flow e especialistas em marketing de conversação, Drift. O evento viu nosso próprio líder intrépido, Rich Wood, falando sobre como a Six & Flow implanta marketing conversacional e chatbots para nós e clientes. Mas eu preciso me estressar (como fiz com minha esposa quando cheguei em casa naquela noite), mesmo tendo passado a noite comendo cerveja e pizza grátis, era *tecnicamente* ainda funcionava (mas admito, é bom trabalho se você pode obtê-lo).

Na última semana, também nos mudamos para a nova sede da empresa Six & Flow, maior, melhor, mais rápida e mais forte, no boêmio Northern Quarter de Manchester.

(Mas é importante dizer que, embora o novo escritório seja cercado por MUITOS bares e pubs, essa obviamente não é a principal razão pela qual escolhemos esse local em particular: essa é a história que estamos seguindo, de qualquer maneira).